PEUGEOT STELLANTIS &YOU BARCELONA - Badal

Maribel Aragon

2025-12-29

Google

Quisiera manifestar mi total disconformidad con el servicio recibido en su taller.
Dejé mi vehículo el pasado 19 de diciembre para realizar una simple revisión, y se me indicó que me llamarían esa misma tarde para informarme de cuándo podría pasar a recogerlo. A día 29 de diciembre, nadie se ha puesto en contacto conmigo y sigo sin poder disponer del coche.
La semana pasada tuve que llamar yo misma para interesarme por la situación, recordando además que se trata de un vehículo de empresa que necesito para trabajar, lo que me ha supuesto más de una semana sin poder desempeñar mi actividad con normalidad. Desde el taller se me indicó que el retraso se debía a que no contaban con la autorización del renting.
Ante esta respuesta, contacté directamente con el renting, desde donde me informaron de que nadie del taller se había puesto en contacto con ellos, por lo que dicha autorización nunca fue solicitada. Esto evidencia una clara falta de gestión por parte de la persona que me atendió.
Por si fuera poco, el trato recibido por parte de la empleada Alba fue maleducado y poco profesional, algo totalmente inadmisible en un servicio de atención al cliente.
Considero todo lo ocurrido una auténtica vergüenza y un despropósito absoluto, impropio de un servicio profesional.
Si no obtengo una solución inmediata y una explicación satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente reclamación formal ante los organismos de consumo.

Rubén Angulo

2025-12-17

Google

Este es el cuarto coche Peugeot que compro a Esther Cebrián y como siempre es una maravilla tratar con ella. Sabe lo que quiero, me da el mejor precio y el trato es excelente.
Recomiendo al 100%.

Gema Fages

2025-12-16

Google

La entrega del coche ha sido perfecta. Muy buena atención de la vendedora Esther Cebrián.
Gracias

roser plaza

2025-12-01

Google

Mi experiencia con este concesionario es nefasta no sé, como un concesionario oficial puede actuar de esta manera.
Hace un mes llevé como he llevado siempre el coche al concesionario para hacerle correa de distribución al famoso puretech, a los 6años , 40.000km y casi 800€ de factura, cual es mi sorpresa que me entregan el coche con un refregon en el lateral izquierdo, al reclamar en el acto llaman al jefe de taller que viene con una prepotencia que no me inspira ninguna confianza el dejarle el coche a reparar, así que le pido un parte al seguro del taller para repararlo en otro lugar, y me contesta que no tienen segura y que "eso no va así" que son ellos los que van a reparar el coche, le digo que ellos no me van a tocar más el coche y que me haga un papel que diga que ellos me han ocasionado los daños en el vehículo, y me contesta que ellos no hacen papeles, que le traiga la factura de la reparación y que ellos me la abonarían , yo insisto en que me hagan el papel y me hace esperarme 25 min.
Una vez reparado el vehículo por un importe de 250€ " menos que una revisión" llevo reclamando 2 semanas, creo que tendré que denunciar, que trato tan vejatorio.
Además curiosamente después de cada revisión te llaman para hacerte una encuesta de satisfacción que diden que es muy importante para el fabricante, curiosamente en esta ocasión no me han pedido hacerla, que curioso.

Daniel Romero

2025-11-28

Google

Excelente trato y mejor experiencia, gracias al buen hacer de Carlos Maynade.
Muy atento y profesional, nos dio todas las explicaciones que necesitábamos para poder decidir en la compra de nuestro nuevo Peugeot.
Totalmente recomendable.

Javier Valencia

2025-11-26

Google

Magnifica atención de la vendedora Esther Cebrián. Me he sentido en todo momento excepcionalmente atendido

Carmen Garcia

2025-11-21

Google

Queremos agradecer el excelente trato recibido por Victor Higueras y resaltar su gran profesionalidad, entrega y compromiso.
Además de ser un gran comunicador, Victor transmite pasión por su trabajo, y desde el primer momento supo captar mis gustos y necesidades, lo que me ha permitido elegir el mejor Jeep Avenger de renting para mi.
Gracias por todo Victor!
Alejandro Contreras

Àngel Juan

2025-11-20

Google

Como es habitual, unservicio técnico excelente y un atención personal inmejorable. Gracias

Ester Royo Moreno

2025-11-19

Google

Quería compartir el excelente trato recibido desde nuestra entrada en el concesionario.
Destaco la profesional de Alba que nos ha explicado nuestras dudas muy bien.
Totalmente recomendable😊

Hiago Mendes

2025-10-29

Google

Entramos en el concesionario y los vendedores ni siquiera nos miraron para saludarnos. Tuvimos que ser nosotros quienes les saludáramos, y aun así, no se levantaron de sus asientos. Dos horas antes habíamos avisado que iríamos a ver dos vehículos, y cuando llegamos, ambos estaban descargados.
La atención fue realmente decepcionante. No mostraron ningún interés en atendernos ni en ofrecernos información.
Sinceramente, no recomiendo este lugar. Es un sitio al que no volveré jamás. No sé si este tipo de trato es algo habitual en España o si es un reflejo de la forma en que Peugeot forma a sus empleados, pero la experiencia fue pésima.

Francisco Javier Benzal

2025-10-28

Google

Excelente servicio desde la entrada a la salida. Así da gusto ir a los sitios. Después de que le hicieran la revisión del coche, estvo un buen rato explicándome unas dudas que tenía sobre las pantallas del coche. Lo siento por no acordarme de tu nombre, así os doy un 10 a todos.

Francisco López Torrecillas

2025-10-17

Google

Aunque he tenido que esperar más que otras veces para dejar el coche a reparar. La experiencia y el servicio prestado en otras ocasiones, creo que ha valido la pena. Gracias.