CITROËN STELLANTIS &YOU BARCELONA – Badal

Eva A

2026-01-02

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La atención telefonica bastante mala experiencia y conseguir cita es como misión impossible. Estaba acostumvrada al trato exquisito de Ford BCN y lo de Citroen sin nombre....
Gracias por responder ya contacte con el email que me facilitaron, el taller me llamo pero la solución facilitada no es satisfactoria, decirte traelo q miraran q es y si mas no aunque no puedan areglarlo ya sabras que tiene por si algun otro taller te lo puede arreglar. Eso si deja el coche 3 dias y el 24 dic me dicen algo y como se supone q voy a buscar una solución el 24?? .
Mejor me busco otro taller que me lo arregle el 18 dic que aun dispongo de tiempo para pasar la ITV.
Sin pablabras de toda la gestión y atención recibida, un desastre tener un taller desde hace mas de 8 años para q cuando lo necesitas te digan ves a otro taller, sin palabras. Hay otros talleres con mejor atención y servicio.

Miguel Angel Sánchez

2025-12-28

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Pasan de los clientes. Tengo un DS3 motor puretech 1.2 y he tenido que cambiar la cadena de distribución antes de tiempo por desgaste de la correa y NO han asumido nada ....

jose HOLGADO

2025-12-17

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INCOMPETENTES! Llevo más de 1 mes esperando a que reparen mi coche de una compañía de seguros… Nadie sabe nada, llevo más de 6 llamadas reclamando, y siempre es lo mismo, ya te llamarán… Mejor ir a otro taller…

Didac Fresno antunez

2025-12-08

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Quiero dar las gracias a Carlos por la ayuda con mi Abarth. Consiguió encontrar un recambio que en otros concesionarios no fueron capaces de localizar. Se tomó el tiempo de revisarlo todo hasta dar con el recambio.
Da gusto tratar con alguien que realmente se preocupa por los clientes y hace bien su trabajo. Muy recomendable.

Xavier Martínez Galiana

2025-12-03

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Muy amables y atentos, tanto en recepción de taller, como el comercial, nos tratarón estupendamente y nos sentimos muy bien asesorados.

Fernando García

2025-11-13

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Siempre la atención ha sido muy cordial y me han dado todas explicaciones necesarias tanto en la recepción del coche así como en la entrega.

Erika Roman

2025-10-27

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Llevamos el coche al taller a principios de julio y nos dijeron que en dos semanas estaría listo. Al final no nos lo entregaron hasta septiembre, después de casi dos meses.

Además, cuando lo recogimos todavía faltaban piezas por poner, y en lugar de avisarnos ellos, tuvimos que estar detrás todo el tiempo para que nos dijeran cuándo podíamos ir.

El día que fuimos a que colocaran una de las piezas, nos hicieron esperar más de una hora y el trato fue muy poco profesional y desagradable. Después de toda la espera y los problemas, el servicio y la atención dejan muchísimo que desear.

No lo recomendamos para nada.

Anggi Villalta

2025-10-15

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Todo genial desde el principio, Esther es la mejor, te explica todo muy bien tiene un trato muy cercano!!! Recomendable al 100%!!!

Xavi Agut

2025-10-15

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Nos hemos comprado el Jeep Avenger Freedom en septiembre y no podemos estar más satisfechos con la experiencia. Desde el primer momento, Víctor nos atendió con una profesionalidad y amabilidad excepcionales, explicando con todo detalle las características técnicas del vehículo y resolviendo cada duda con claridad. Además, nos permitió realizar una prueba de conducción que fue decisiva para confirmar nuestra elección.

Las condiciones de compra fueron muy competitivas y el proceso, en todo momento, transparente y ágil. También queremos destacar la atención de David, igualmente excelente, siempre atento y dispuesto a ayudar en todo lo que necesitábamos.

En definitiva, una atención de 10 y un trato cercano que da mucha confianza. Estamos encantados de haber comprado nuestro Jeep en un concesionario tan próximo a casa y con un equipo humano tan profesional.
Totalmente recomendados.

Araceli Ferre

2025-10-13

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Desde hace unos años llevo mi coche a Citroën Badal, principalmente por la atención de Marta Bayona, que es el verdadero motivo por el que confío en este taller. Su trato es impecable: profesional, amable y siempre pendiente de todo. Da mucha tranquilidad saber que se preocupa por cada detalle y explica las cosas con claridad.

Joan Serratosa

2025-09-26

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El nivel de atención e información es muy bajo, sin flexibilidad ni capacidad para ofrecer soluciones en mi experiencia personal. Llamé por la campaña TAKATA por el fallo en la pieza del Airbag para poder cambiarla, me dieron cita para 4 semanas desde la llamada pero resulta que ahora dicen en el taller que mi coche no está incluido en esa campaña y debería llamar para reparar una avería...que me llamaron para avisarme pero sin dejar ni mensaje...la persona que me atiende no sabe explicar por qué mi coche no está incluido ni sabe cuáles son los años de fabricación de los coches afectados y ni siquiera da opción a una revisión... Muy mala imagen la verdad. Ahí no vuelvo, se denota poca orientación al cliente.

FRANCISCO MARTOS BLANCO

2025-08-26

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Atencion inmejorable en recepcion de taller. A la hora de contactar con el cliente algo que no sucede en ningun otro taller, es el propio jefe de servicio, señor Juan Gallego, el que te contacta y te informa. 5 estrellas son muy pocas para valorar este taller

Fermin Rico

2025-08-21

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Muy buen servicio desde la compra hasta el mantenimiento. La atención del Sr. Genis ha sido muy profesional, amable y cercana. Nos resolvio cualquier duda antes de la compra y después además nos ha facilito la flexibilidad para poder acordar cita con el taller al yo tener unos horarios complicados. Muy contento con el concesionario.

Ramon Lopez

2025-08-20

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Mi coche comprado en concesionario Citroen hace 7 años tiene un problema de motor que requirere la actualizacion de software por parte de Citroen. Parece ser que afecta a determinados modelos de Citroen y Peugeot. Nos quedamos tirados por la noche en Palafolls cuando nos dirijiamos a Barcelona y la grua lo dejó en la base de Blanes esperando que les indicara el taller para trasladarlo. Al dia siguiente (19/8/2025) me dirijí al taller de calle Badal y fui "atendido" por un asistente que ya conocia desde que trabajaba en Rambla de Guipuscoa. Le explique la situacion indicando tambien que el coche no podia estar mas de 3 dias en la base. La respuesta de este señor fue darme una cita para el taller para el dia 1/9/2025, osea 2 semanas después. Nisiquiera quiso contactar con algún otro taller oficial. Su atención fue fria, antifidelizante y muy decepcionente. Esta misma persona sí que se comportaba proactivamente cuando me llamaba después de cada revisión para que le puntuara la máxima nota en las encuestas de calidad.

Carlos J. Rodríguez

2025-08-13

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Llevo más de 20 años usando sus servicios Citroên de la calle Badal. Primero con un Xantia y ahora con un C5. Siempre me han atendido muy bien y el mantenimiento de los coche ha sido Perfecto. Por lo que les estoy muy agradecido. Muchas gracias

Gloria M

2025-07-04

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Pues muy mal. Llevo el coche a "la casa Citroen", xq un testigo se enciende (aunque el coche funciona perfectamente). En tres días no sé nada, cuando reclamo se supone que me habían mandado un viddeo-mensaje que no me había llegado. Cuando llega el video dicen que el problema son unos reles, que valen tanto, que acepte o no el presupuesto en ese mismo mensaje, y cuando recojo el coche nada más circular 5 minutos otra vez el testigo encendido, y me doy cuenta que tampoco habían instalado el limpia lunas trasero que había pagado.
Reclamo y tras varias llamadas, dos viajes ( xq parece ser que si no está la administrativa que lleva el caso, nadie puede hacer nada), lleva el coche 10 días LABORABLES (sin contar puente ni sábados), y después de pagar más de 500 €, sigo sin coche y sin saber nada xq "no encuentran el fallo y han de abrir una incidencia a Citroen), y cada vez que llamo, he de esperar que me devuelvan la llamada la administrativa.......y me pregunto....para qué lo llevo "a la marca" y pierdo casi una hora de ir y otra de volver.....? A ver cómo acaba la historia.....y la factura, ......

Carlos Fernandez Novales

2025-07-04

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Quiero agradecer al equipo de Citroën Stellantis & You de Rambla Badal, 81 por su excelente atención y profesionalismo. En especial, destacar a Alba, una asesora excepcional, por su amabilidad, cercanía y eficacia. Su ayuda fue clave para resolver mis dudas y facilitar todo el proceso de forma ágil y clara. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Totalmente recomendable!

Juan Manuel Calisto

2025-06-11

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Jordi es un excelente asesor y nuestra experiencia ha sido genial. Nos ha ayudado incluso a poner la silla para nuestro bebé :)

Excelente en presentar de forma clara lo que estábamos adquiriendo, nos hizo sentir muy cómodos desde el principio.

Buen vendedor y lo que es más importante una buena persona.

Mónica

2025-04-21

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Nuestra experiencia ha sido genial. Nos atendió Genís, un chico muy agradable que sabiendo lo que queríamos, salimos de allí casi con el coche puesto. Las instalaciones están bien. Los aseos limpios y aunque había gente no sentías aglomeración l. Sin duda. Lo recomiendo