DS SERVICE BARCELONA
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
CITROËN STELLANTIS &YOU BARCELONA – Badal es un concesionario Citroën especializado en la venta de vehículos nuevos de la marca Citroën y otras del grupo Stellantis, como Peugeot, Opel, Fiat, Jeep, DS, Abarth, Lancia y Leapmotor, además de ofrecer servicios de concesionario de automóviles y taller de automóviles.
Ubicado en Rambla de Badal, 81, Sants-Montjuïc, 08014 Barcelona, este concesionario proporciona atención local en el distrito de Sants-Montjuïc, facilitando el acceso a residentes y visitantes de la zona.
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La atención telefonica bastante mala experiencia y conseguir cita es como misión impossible. Estaba acostumvrada al trato exquisito de Ford BCN y lo de Citroen sin nombre....
Gracias por responder ya contacte con el email que me facilitaron, el taller me llamo pero la solución facilitada no es satisfactoria, decirte traelo q miraran q es y si mas no aunque no puedan areglarlo ya sabras que tiene por si algun otro taller te lo puede arreglar. Eso si deja el coche 3 dias y el 24 dic me dicen algo y como se supone q voy a buscar una solución el 24?? .
Mejor me busco otro taller que me lo arregle el 18 dic que aun dispongo de tiempo para pasar la ITV.
Sin pablabras de toda la gestión y atención recibida, un desastre tener un taller desde hace mas de 8 años para q cuando lo necesitas te digan ves a otro taller, sin palabras. Hay otros talleres con mejor atención y servicio.
Buenos días. Lamentamos su valoración. Al no identificarse nos resulta complicado buscar su expediente en nuestro concesionario y revisar la razón de su malestar. Si lo desea puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido para que podamos revisar su caso particular. Un saludo
Pasan de los clientes. Tengo un DS3 motor puretech 1.2 y he tenido que cambiar la cadena de distribución antes de tiempo por desgaste de la correa y NO han asumido nada ....
Hola Miguel, desde marzo de 2024 Grupo Stellantis aplica una ampliación de garantía para las generaciones anteriores de los motores PureTech 1.0 y 1.2, que cubre el 100% de los gastos hasta 10 años o 180.000 kilómetros, tanto para piezas como para mano de obra, en determinadas condiciones. Puedes tramitar tu caso específicamente a través del siguiene enlace: https://www.citroen.es/posventa/garantia-extendida-motores-puretech.html?srsltid=AfmBOopscLqLFHDQv_mPdxbxRI4cKkJfxUXWFqj95rTxYHmMxMrRk67n
INCOMPETENTES! Llevo más de 1 mes esperando a que reparen mi coche de una compañía de seguros… Nadie sabe nada, llevo más de 6 llamadas reclamando, y siempre es lo mismo, ya te llamarán… Mejor ir a otro taller…
Buenos días José. Lamentamos su descontento y vamos a tratar de revisar su expediente con nuestros equipos para ver cuál es el problema en su caso. No obstante, hemos detectado que ha publicado tres reseñas iguales en tres marcas diferentes, esto dificulta nuestra revisión de su caso por no saber cuál de las tres reseñas es la válida. Además, esta práctica va en contra de las normas de Google. Por lo que le pedimos que deje solo una reseña y así evitar que Google los elimine. Gracias y saludos.
Quiero dar las gracias a Carlos por la ayuda con mi Abarth. Consiguió encontrar un recambio que en otros concesionarios no fueron capaces de localizar. Se tomó el tiempo de revisarlo todo hasta dar con el recambio.
Da gusto tratar con alguien que realmente se preocupa por los clientes y hace bien su trabajo. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que Carlos te ayudó a localizar el recambio para tu Abarth y que se tomó el tiempo necesario para asegurarse de que todo estuviera correcto. Nos encanta que valores su dedicación y profesionalidad. Aquí estaremos para lo que necesites.
Muy amables y atentos, tanto en recepción de taller, como el comercial, nos tratarón estupendamente y nos sentimos muy bien asesorados.
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros Xavier!
Nos alegra saber que tanto nuestro equipo de recepción de taller como el de ventas le atendieron con amabilidad y atención. Para nosotros es fundamental que cada persona se sienta asesorada y cómoda en todo momento.
Aquí nos tiene para lo que necesite.😊🚗
Siempre la atención ha sido muy cordial y me han dado todas explicaciones necesarias tanto en la recepción del coche así como en la entrega.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Fernando!
Nos alegra saber que a lo largo de todo el proceso —tanto en la recepción como en la entrega de tu coche— hayas recibido una atención cordial y explicaciones claras. Ese es justamente el trato que buscamos ofrecer a cada persona que confía en nosotros.
Aquí seguimos para lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Llevamos el coche al taller a principios de julio y nos dijeron que en dos semanas estaría listo. Al final no nos lo entregaron hasta septiembre, después de casi dos meses.
Además, cuando lo recogimos todavía faltaban piezas por poner, y en lugar de avisarnos ellos, tuvimos que estar detrás todo el tiempo para que nos dijeran cuándo podíamos ir.
El día que fuimos a que colocaran una de las piezas, nos hicieron esperar más de una hora y el trato fue muy poco profesional y desagradable. Después de toda la espera y los problemas, el servicio y la atención dejan muchísimo que desear.
No lo recomendamos para nada.
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Nos hemos comprado el Jeep Avenger Freedom en septiembre y no podemos estar más satisfechos con la experiencia. Desde el primer momento, Víctor nos atendió con una profesionalidad y amabilidad excepcionales, explicando con todo detalle las características técnicas del vehículo y resolviendo cada duda con claridad. Además, nos permitió realizar una prueba de conducción que fue decisiva para confirmar nuestra elección.
Las condiciones de compra fueron muy competitivas y el proceso, en todo momento, transparente y ágil. También queremos destacar la atención de David, igualmente excelente, siempre atento y dispuesto a ayudar en todo lo que necesitábamos.
En definitiva, una atención de 10 y un trato cercano que da mucha confianza. Estamos encantados de haber comprado nuestro Jeep en un concesionario tan próximo a casa y con un equipo humano tan profesional.
Totalmente recomendados.
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros Xavi!
Nos alegra enormemente saber que el Jeep Avenger Freedom ha cumplido con vuestras expectativas y que el proceso de compra fue tan satisfactorio. Transmitiremos a Víctor y David vuestro reconocimiento: para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta acompañado, informado y seguro en cada paso.
Nos enorgullece saber que valoráis tanto la cercanía, la transparencia y el trato humano. Son pilares de nuestro compromiso diario, y leer reseñas como la vuestra nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Disfrutad muchísimo de vuestro Jeep, y ya sabéis que aquí tenéis siempre vuestra casa.
Todo genial desde el principio, Esther es la mejor, te explica todo muy bien tiene un trato muy cercano!!! Recomendable al 100%!!!
¡Gracias por tu comentario Angi!
Nos alegra saber que desde el primer momento todo fue genial y que Esther te hizo sentir tan bien acompañada.
Gracias por recomendarnos al 100%. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Desde hace unos años llevo mi coche a Citroën Badal, principalmente por la atención de Marta Bayona, que es el verdadero motivo por el que confío en este taller. Su trato es impecable: profesional, amable y siempre pendiente de todo. Da mucha tranquilidad saber que se preocupa por cada detalle y explica las cosas con claridad.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Araceli! 😊
Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros y, especialmente, en Marta. Sin duda, es un orgullo contar con profesionales como ella, siempre atentos y comprometidos con ofrecer un servicio cercano y de calidad. Saber que te sientes tranquilo y bien atendido es la mejor recompensa. ¡Gracias por seguir confiando en Citroën Badal! 🚗✨
El nivel de atención e información es muy bajo, sin flexibilidad ni capacidad para ofrecer soluciones en mi experiencia personal. Llamé por la campaña TAKATA por el fallo en la pieza del Airbag para poder cambiarla, me dieron cita para 4 semanas desde la llamada pero resulta que ahora dicen en el taller que mi coche no está incluido en esa campaña y debería llamar para reparar una avería...que me llamaron para avisarme pero sin dejar ni mensaje...la persona que me atiende no sabe explicar por qué mi coche no está incluido ni sabe cuáles son los años de fabricación de los coches afectados y ni siquiera da opción a una revisión... Muy mala imagen la verdad. Ahí no vuelvo, se denota poca orientación al cliente.
Hola, al no identificarse nos resulta imposible verificar su identidad como cliente del servicio oficial y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en qué situación está si vehículo y qué solución se le puede ofrecer. Saludos cordiales.
Atencion inmejorable en recepcion de taller. A la hora de contactar con el cliente algo que no sucede en ningun otro taller, es el propio jefe de servicio, señor Juan Gallego, el que te contacta y te informa. 5 estrellas son muy pocas para valorar este taller
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
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