Automoviles Ibañez
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Kia QUADIS ARmotors Aragó es un comercio reconocido en Barcelona, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario Kia y Concesionario de automóviles. La dirección de Kia QUADIS ARmotors Aragó en Carrer d'Aragó, 419 lo posiciona como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, Kia QUADIS ARmotors Aragó mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario Kia. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Kia QUADIS ARmotors Aragó.
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muy satisfecho con el trato en el concesionario, tanto a Joan, por la transparencia y asesoramiento antes de la venta, como Carles, en la entrega del coche y la información técnica.
Hola Daniel y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Hemos comprado nuestra Sportage en este concesionario y debemos felicitar a Joan Castro por la excelente gestión y atención en todo momento. Aún después de la compra y puntual entrega, ha estado atento de nuestra experiencia post-compra. Y durante el proceso aclarando cualquier duda con toda paciencia y lujo de detalles en todo. Además debemos destacar el Showroom que tienen, te permite tener la experiencia de los diferentes modelos y gamas para poder tomar tu decisión mejor informado.
Hola Dan y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
El trato, la información y las dudas que tenía, me las ha proporcionado Joan de forma excelente.
Muy bien.
Hola Jaume y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Excelente atención por parte de Joan - me ha explicado todo con máxima paciencia, respondió todas (miles) de mis preguntas y ha gestionado todo el proceso de compra con máxima profesionalidad y atención. Y el coche nos encanta. Muchas gracias!
Hola Maciej y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Desde la primera visita hasta la entrega del coche, la amabilidad, conocimiento y atención de Joan fue espectacular. Hemos quedado encantados!
Hola Javier y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Joan hizo un trabajo fantástico.
Con mi esposa estamos realmente muy contentos con todo el proceso: fue impecable, sin ningún problema.
Con él estás en excelentes manos, su atención y profesionalismo marcan la diferencia.
Estimado Marco,
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Es gratificante saber que todo el proceso cumplió sus expectativas y que encontró un trato tan profesional y atento. Valoramos mucho sus amables palabras.
Saludos cordiales,
Kia QUADIS ARmotors Aragó
Concesionario muy profesional, ordenado y amable personal, he recibido el mejor oferta aquí en Cataluña. Muy recomendable.
Hola Cs,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Kia QUADIS ARmotors Aragó
Quedo completamente satisfecha con la excelente atención por parte del asesor Joan, sin duda lo recomendaría.
Hola Carmen y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Dejo esta reseña por la magnífica atención de Joan, gran vendedor, despeja dudas y sobre todo está pendiente durante el proceso de compra, pequeños detalles que hacen la diferencia.
Gracias Joan por tu profesionalidad y exquisita atención
Hola Raquel y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
Estamos muy contentos y nos sentimos agradecidos por cómo ha sido el servicio pre y post venda de nuestro KIA. Aprender y adaptarnos al coche eléctrico ha sido fácil con la ayuda de Jad! 👏👏👏 Gracias!
Hola Laia y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
El día 1 de Abril, pagué una señal para comprar un Kia Stonic. Una señal de 1000€, y firmamos con el comercial para una llegada estimada del último día de Mayo. El color que yo quería originalmente (Smoke Blue) no estaba disponible hasta finales de Agosto, por lo que al final me decanté por un tono gris.
A mediados de Mayo (día 15) contacté con ellos para ver si había posibilidad de una llegada anticipada, ya que mi coche en ese momento dejó de funcionar, y lo tuve que desguazar. Fue ahí cuando me enteré de que la llegada de mi nuevo coche se retrasaba hasta el día 20 de Junio.
En la misma llamada donde se me comunica esto, el comercial me informa de que hay un Kia Stonic Smoke Blue (el color que quería en un principio) llegando el día 26 de Junio, 6 días después de la fecha mencionada de llegada con retraso. Fue ahí cuando le dije al comercial que por 6 días más, si puedo optar a el color de mi agrado, espero. Muy bien, se hace la solicitud, me dice que me confirma en la mayor brevedad, y quedo a la espera de esto.
Contando que no habría más problemas con el vehículo, contacto para hacer un cambio de plaza de garaje, ya que el Kia Stonic es más grande que mi antiguo vehículo, con lo que acuerdo fecha para el día 26 de Junio de una nueva plaza. El día 19 de Mayo, contacto al comercial, para ver si, ya que el vehículo se está retrasando, me pueden ofrecer alguna alternativa, al yo estar sin coche, de vehículo de renting por un mes. La opción que me ofrece es por un Kia (más pequeño, Picanto si no recuerdo mal) por 280€ un mes, a lo cual dije que no (teniendo en cuenta el retraso por parte de ellos, un precio más asequible habría sido de agradecer). Posteriormente me dijo que igualmente hasta final de mes tampoco tenían opción, yo le pedí si me podía facilitar información de algún renting asequible por un mes mientras esperaba - nunca recibí respuesta sobre ello, y tampoco sobre la confirmación de cambio de color del coche al Smoke Blue.
El día 7 de Junio, contacto vía WhatsApp con el comercial, ya que nunca volví a saber nada sobre la información solicitada. No recibí respuesta. Vuelvo a contactar el día 10 de Junio, ya preocupado por el tema coche, plaza de parking etc. a lo que me dice que me llaman el día 11.
Cuando me llama, me dice que ahora la entrega se espera para final de Julio para el color gris, y para el Smoke Blue a final de Agosto. Evidentemente, le comunico mi decisión de anular el contrato, ya que considero que Kia ha roto la cláusula de entrega, además de que en términos legales un contrato se puede rescindir cuando una de las partes no cumple con lo establecido en este.
El día 16 de Junio, acudo al concesionario Kia para rescindir el contrato y formalizar la devolución de los 1000€ de depósito. El comercial me dice en ese momento que los pagos se hacen dos veces al mes desde oficinas, y que estima que en unos 10-12 días debería estar el dinero en mi cuenta. Hoy es día 7 de Julio, y todavía no lo he recibido. Al hablar con el comercial, me indica de nuevo que los pagos son dos veces al mes (por ende, si son dos veces al mes - se entiende cada 15 días) el dinero ya debería haber llegado, cuando han pasado 3 semanas. No me facilitan las cosas, y pasan olímpicamente de mi.
Ya he comunicado al comercial que de no recibir el dinero durante esta semana, tomaré medidas legales, porque considero que he sido estafado. Tengo toda la documentación sobre esto guardada, tanto conversaciones, como documentos (por si ahora Quadis comenta algo estilo “no nos constas en nuestra base de clientes”). Lo que puedo decirle a todo el mundo que lea esto: no se fíen de este concesionario, el trato que he recibido es deleznable, y encima ahora tengo que suplicar por mi dinero. Es realmente vergonzoso. Pero no voy a parar hasta que mi dinero esté en mi cuenta, aunque tenga que llevarles a juicio.
Pongo esta review aquí para que esto no le vuelva a suceder a nadie.
UPDATE: Contestando a su respuesta, ustedes no han cumplido con los plazos, no digan mentiras, tengo pruebas de ello, y aún puedo ir a consumo a denunciarles.
Hola Sr. Nicolas, como se le informo en todo momento, en Kia QUADIA ARmotors hay unos procesos marcados y las transferencias se hacen en los días estipulados.
En su caso, usted ha escrito la reseña sin esperar a que se cumplieran dichos plazos. La orden de pago estaba lanzada y en ningún momento se ha realizado fruto de su reseña. Y como ya nos comunica, ya la ha recibido sin ningún problema.
Lamentamos lo sucedido, y sí, lástima que haya tenido que escribir esta reseña ya que nosotros hemos hecho todo lo que ha estado en nuestras manos para ayudarle en todo momento.
Quedamos a su disposición.
Kia QUADIS ARmotors
Gran servicio, una atención muy dedicada y de mucha ayuda.
Me ha atendido Joan Castro, quien ha estado pendiente en todo momento y accesible para consultas y preguntas. Había ido con una idea y al final gracias al asesoramiento de Joan, he terminado con otra mucho más acorde a mis necesidades reales.
Muy recomendable.
Hola Julian y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Un saludo Kia QUADIS ARmotors Aragó
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