Automóviles Autovan S.L.

rafa f

2023-01-10

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Hace tiempo compre un coche con ellos primeros meces todo súper bien y luego salió un problema de motor y arreglo me costó 4 mil euros por el coche page 8000 dicen que te dan garantia de 1 año no sirve para nada (mecánico oficial me dijo que vendedor sabía sobre este problema seguro ) de verdad no compraría allí y si lo hacéis con mucho cuidado !!!!!!!

cristina olaria llanso

2022-10-20

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Trato exquisito y muy familiar, los conozco hace mas de 30 años, he comprado varios coches y ningun problema, 100% fiables repiteré siempre sin dudarlo

Alberto Aroca

2022-01-11

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Desde el primer momento muy buena comunicación con David, en todo momento me estuvo informando de la gestión de venta de mi coche, dispone de una gran variedad de vehículos en muy buen estado y lo más importante con una garantía muy completa para realizar una compra segura y sin problemas.

Carolina G78

2021-04-03

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NO LO RECOMIENDO en absoluto!! Mil ojos si reserváis un vehículo en este concesionario y lo lleváis a revisión durante la reserva!
Pagué la reserva de un vehículo y durante el periodo de reserva pedí que lo revisaran en el taller oficial de la marca. Cuando el vehículo salió del taller, el propietario de este concesionario canceló mi reserva sin ninguna explicación ni aviso. Perdí el dinero que había gastado en la revisión y no asumió ninguna responsabilidad. Eso sí, al día siguiente lo volvió a poner en venta pero con el precio más alto.

Jorge Garcia

2021-04-03

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Pésima comunicación, sobre todo en el servicio post venta. Todo muy cordial hasta que cobran. Una vez se embolsan el importe del coche no hay quien te descuelgue el teléfono para cualquier problema.

alfonso feijoo martinez

2021-03-11

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Agradecerles el trato, son muy profesionales, encontre con ellos el vehiculo que se adaptaba a mis necesidades. No dudare en volver a contar con ellos para mi proximo vehiculo. Gracias a David por el trato.

Roger Castro

2020-09-05

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Trato muy profesional y cercano a la vez. Compré aquí coche y lo recomiendo a mis amigos. Aparte de las joyas que suelen tener dientro.

ENE;

2019-11-15

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He pedido cita con ellos para una limpieza de tapiceria y aparte de tener un buen trato al cliente por parte de los dependientes, el resultado me ha gustado mucho. Se han fijado mucho en los detalles y eso se agradece cuando de limpiar el coche se trata. Ademas cuando fui a pagar, me regalaron una tarjeta para acumular limpiezas y me regalarian una gratis. Encantada, volveré.

Manel Díaz

2019-09-16

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Este establecimiento es un referente del sector de la compra venta de vehículos nuevos y usados en Barcelona. Las casualidades y la suerte en este sector no existen. Autovan lleva 45 años ofreciendo servicio ininterrumpido en la misma ubicación, conozco pocos negocios del sector con semejante bagaje.

Esta trayectoria empresarial iniciada por el Sr. Iglesias Feijoo , con la continuación de su hijo David Iglesias y extensible a toda la familia no seria posible sin el compromiso, seriedad y confianza que ofrecen al cliente.

Por cierto David, el Mini va como un "tiro".

jose maria lopez

2019-02-02

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He leído muchos post aquí y la mayoría estáis contentos con este concesionario. Os cuento mi experiencia, que para nada ha sido satisfactoria.
Vi un vehículo en una web y decidí llamar para ir a verlo. Cuando fui, me enseñaron el vehículo. Bien, el vehículo estaba sucio y tenía elementos rotos. Le dije a David que cuando lo tuviera saneado que volvería a verlo, dado que el coche me seguía interesando. Al principio fue reacio, pero accedió a entregarme el coche, como se debe entregar...
Finalmente me decido y lo compro. Contraté la garantía mecánica.
Nada mas sacarlo del concesionario, pongo el aire acondicionado y compruebo que no funciona. Tuve que utilizar el claxon, tampoco funciona. Ante esto y ya en mi casa, revisé el coche de arriba a abajo, encontrando que el parasol del copiloto tenia el cristal rajado. La guantera se me quedó colgando. Este vehículo tiene instalada una alarma, que tampoco funciona...
Llamé al concesionario y le dije a David que le dejaría el coche para que subsanara todo lo arriba descrito. Bien, cambiaron el compresor del aire acondicionado, cambiaron el parasol, pero no me arreglaron la alarma ni el claxon. Cuando fui a recogerlo comprobé si estaba todo arreglado..., el vehículo, me lo entregó la secretaria y no supo darme explicaciones, así que les manifesté que llevaría yo el coche a un taller y que les pasaría la factura, dado que sin claxon no se puede circular. Al principio se negó, finalmente accedió y pude arreglar el claxon, pero con la alarma se negó.
Pocos meses después falla el turbo, siendo imposible repararlo dado que se había rajado la caracola, que es la parte exterior, habiendo de sustituirlo. Contacto con David y me dice que la garantía no lo cubre. Finalmente tengo que asumir el coste de la reparación. Poco tiempo después, el vehículo empieza a consumir agua refrigerante. Acudo al taller y me dicen que la junta de culata está dañada... Vuelvo a contactar con David, dado que aún tengo garantía y me vuelven a decir que la garantía no se hace cargo, alegando que conduje con el coche sobre calentado. Evidentemente tuve que sufragar todos los gastos de nuevo. Calculando a ojo, llevo gastado en el coche cerca de 5000€, entre turbo, culata y demás recambios. Estamos hablando que hace menos de un año que tengo el vehículo y que he recorrido con el unos 20.000km. En fin, un desastre.
No voy a explayarme mas, aparte de estas averías, al coche le he tenido que hacer mas arreglos tanto de motor como de carrocería como del interior. Quiero dejar constancia de mi experiencia con este concesionario y sus "garantías".
Si os decidís por este concesionario, tomad precauciones y ante la duda, hay mas concesionarios multimarca como este.

1smixa 07

2018-10-11

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Compré un coche en Autovan hará unos meses. El coche de momento me ha salido bien y no he tenido problemas con el.
Sin embargo, el trato con ellos no ha sido tan satisfactorio como esperaba. Primeramente me atendieron bien, me dejaron ver el coche el rato que quisiera, encenderlo, etc. Una vez decidí comprarlo empecé a desilusionarme: la forma de pago curiosa (una parte por aquí, otra por allá, el restante por x sitio...) la limpieza de interior prometida (encontré piedrecitas en los asientos, pequeñas manchas en la lona del techo, papelitos en la guantera, golosinas en los huecos de las puertas...) la segunda llave del coche que nunca ha llegado, etc.
Tengo la sensación de que solo les interesa hacer dinero y vender mucho. El trato al cliente, la profesionalidad, lo que te prometen y no... se lo lleva el viento.

Jaime Fossas

2018-07-07

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Hace unas semanas fui a mirar un coche que tenían en venta, el trato fue correcto y amable, pero el coche me dio mala impresión pues se veía mal cuidado y no parecía que lo hubieran revisado antes de ponerlo en venta como debería de ser. Tenia algunas "cosas" perceptibles típicas de desgaste y dejadez por parte del propietario anterior y por lo que vi el vendedor no se prepcupo en subsanarlo. Por lo demás O.K. incluso en la tasación que hicieron del mio. Al final la compra no la hice pues no me acabe de fiar. Hay que fijarse en todos los detalles: neumáticos, pastillas freno, luces, embrague, etc.

Christmer Diaz

2018-02-14

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Mi caso fue muy satisfactorio, conseguimos el coche por internet en buen precio condiciones y año. Llamamos por teléfono para verlo y él mismo día fui con mi familia, al llegar me atendió David muy amablemente, el coche un Toyota Yaris en excelentes condiciones tal cual lo que vimos por internet, lo reservamos sin problema, nos dio una semana o más para poder completar la compra de forma exitosa. Al entregarlo nos ofreció un garantía además de hacer el cambio de titular. Al revisarlo con más detalle observé que faltaba un poco de aceite al motor y una luz trasera no iba, llame a David le comenté e inmediatamente solucionamos fácilmente. Luego con lo de los documentos del cambio de titular si fueron un poco descuidados y al llamar pude buscarlo

Monica V

2017-03-03

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Hace 4 meses tuve que vender el coche de mi hija y acudí a AUTOVAN. Sólo puedo decir que me siento totalmente satisfecha por el trato recibido y por la profesionalidad del personal.
Sin dudarlo ni un momento, recomendare AUTOVAN a otras personas y volvería a repetir la experiencia si lo necesitara.

Vanessa Barranco

2017-03-03

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Todos los coches de la familia los hemos comprado aquí y nunca tuvimos ningún problema. La atención recibida y personalizada hacen que sean unos grandes profesionales. El siguiente coche lo volveré a comprar en Autovan sin duda alguna!!!

Carlos Aparicio

2017-02-20

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Servicio y atención al cliente pésima. No se como será la compra de un coche con ellos, pero sólo viendo lo mal que funcionan gestionando tasaciones, miedo me daría comprarles un coche. Os cuento mi experiencia: fui un viernes con cita previa a que me tasasen el vehículo, se lo miró el jefe y me dijo que el lunes me darían la tasación. Al no llamarme, contacté con ellos y parece que la chica no tenía ninguna información al respecto, el jefe tampoco tenía nada, entre ellos no se aclaraban y por culpa de esto dejé pasar una operación. Finalmente al cabo de dos semanas volví a llamar y me dijeron que como lo que pedía no podían darmelo, no me habían llamado (sabiendo que yo esperaba una contestación).
Conclusión: no entro en que valoren mejor o peor un vehículo, sino en el hecho de que si para un tema tan sencillo como tasar un vehículo son tan poco profesionales, comprarles un vehículo puede ser un completo suicidio (pérdida de papeles, mala tramitación de cambio de nombre, problemas con garantía...).

Km films

2016-11-23

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Compré un coche la última semana y solo decir el increíble trato que me ofrecieron. Asesoramiento de primera por parte de la secretaria quien me atendió con gran gusto y profesionalidad. Ya son varios de mis amigos que han ido allí será por algo. Un 10

Juan Vidal-Ribas Picazo

2016-11-23

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Buenas tardes a todos, en esta empresa familiar y profesional AUTOVAN hemos comprado varios vehículos y nunca hemos tenido ningún problema, hace ya mas de 30 años que somos clientes de la familia Iglesias, primero su padre y luego su hijo.
Profesionalidad, honestidad, agilidad en los tramites y transparencia son algunas de las cualidades las cuales me gustaría destacar, sin duda la RECOMIENDO 100 x 100.
Un saludo.

Victor Corbacho

2016-04-05

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Lamentable el trato postventa y engañoso el estado real del coche, yo lo compré con las pastillas de freno supuestamente cambiadas hacia 3 meses y en un taller me dijeron que imposible, que están casi acabadas!!
Además la garantía que ofrecen (pagando porque no es gratis) es un cuento chino, cuando tiene el coche una avería no se hacen cargo.
Y su servicio de limpieza con no se que rollo de ozono otro timo.. me lo entregaron igual de sucio que cuando lo compré. FATAL
No recomendado para nadie.

Sara Gonzalez

2016-03-02

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Compré un coche aquí, y pagué un suplemento de 300 para garantía total. A los dos días perdía aceite. No se hicieron cargo de la avería. Lo llevé a otro taller donde me dijeron que el coche me daría otros problemas porque "no estaba bien". Efectivamente, ahora se le ha roto la correa, cuando supuestamente estaba cambiada por esta tienda.
No lo recomiendo a nadie.
No cumplen, engañan con el estado de los coches, y no se hacen cargo de la garantía que ofrecen de forma suplementaria.