Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Entendemos perfectamente el impacto y la preocupación que puede generar una situación como la que describes, especialmente tratándose de un tema tan delicado relacionado con tu seguridad.

Nos preocupa mucho leer que tu Nissan Pathfinder presentó una incidencia tras su paso por nuestras instalaciones en Nissan Sant Enrique. Queremos analizar tu caso en profundidad para entender exactamente qué ha ocurrido y poder darte una respuesta clara y responsable. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente, y situaciones como esta merecen toda nuestra atención.

Te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través del correo calidad@santienrique.com
, para poder acompañarte personalmente en esta gestión y darte el seguimiento que mereces.

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña, Juan Antonio. Quedamos a tu disposición.

Hola Mari, gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos que la gestión no haya cumplido tus expectativas y comprendemos la frustración que puede generar tener que volver en varias ocasiones para una reparación. En Nissan Santi Enrique (Barberà del Vallès) trabajamos para ofrecer un servicio ágil y cercano, por lo que tomamos nota de tus comentarios para revisarlo internamente con el equipo.

Si lo deseas, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com
para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una atención más personalizada.

Gracias por tu tiempo.

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Antonio José!

Nos llena de alegría leer tu experiencia y saber que, a pesar de la distancia, te has sentido tan bien acompañado en todo momento. Carlos estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia y que te ayudó a resolver cada duda durante el proceso.

Desde Nissan Santi Enrique Barberà del Vallès te agradecemos de corazón la confianza, y te deseamos que disfrutes muchísimo de tu coche en Sevilla durante muchos años.

¡Aquí seguimos para lo que necesites, aunque sea desde lejos! 🚗😊

Gracias por compartir tu opinión, Xavi.

Sentimos que la impresión que te ha transmitido el estado del concesionario Nissan Santi Enrique en Barberà del Vallès no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que el entorno y la imagen que proyectamos son parte fundamental de la experiencia que queremos ofrecer.

Vamos a trasladar tu valoración al equipo correspondiente para que puedan revisarlo y tomar medidas si procede. Si deseas ampliar cualquier detalle o hacernos llegar sugerencias concretas, estaremos encantados de escucharte en el correo de calidad: calidad@santienrique.com
.

Gracias de nuevo por tu tiempo.

¡Hola Jordi! Agradecemos mucho tu comentario sobre la excelente atención que recibiste de Joan. Nos alegra saber que tu experiencia en Nissan | Santi Enrique fue positiva. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote un servicio excepcional.

Hola Jaime,

Sentimos que tu experiencia con nosotros en Nissan Sant Enrique no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en un momento tan importante como la entrega de tu vehículo. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una situación como la que describes.

Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para darte una respuesta clara y encontrar una solución adecuada. Por favor, si estás dispuesto, puedes escribirnos directamente a calidad@santienrique.com para que podamos atenderte personalmente.

Gracias por compartir tu opinión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Gracias por tu reseña, Miguel Ángel, y por destacar la profesionalidad del equipo de Nissan Santi Enrique Barberà del Vallès.

Entendemos que acudir a un taller oficial puede generar cierta percepción sobre los costes, pero nos alegra saber que el diagnóstico fue acertado y que pudieron resolverte el problema de la sonda de temperatura con eficacia. Que te hayas sentido bien atendido y con una solución clara es lo más importante para nosotros.

Si en algún momento necesitas más información o quieres comentar cualquier detalle adicional, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com. ¡Aquí estamos para ayudarte!

Hola Manuel,

Sentimos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu indignación tras todo lo vivido con tu vehículo en nuestro centro de Nissan Barberà del Vallès.

Que hayas tenido que llevar el coche varias veces al taller tras un incidente grave, que se hayan tenido que hacer reparaciones importantes, y que además hayas recibido propuestas que consideras innecesarias, es algo que, sin duda, puede generar una gran frustración. También tomamos nota de tu comentario respecto a las revisiones y al estado del filtro de aire, ya que entendemos tu preocupación por las posibles consecuencias para el motor.

Queremos revisar con detalle todo el historial de intervenciones y comprobar exactamente qué se ha hecho y por qué. Si estás dispuesto, te agradeceríamos que nos escribieras a calidad@santienrique.com con tus datos para poder darte una respuesta clara y personalizada.

Gracias por trasladarnos tu experiencia, Manuel.

Estimado David,

Lamentamos sinceramente conocer tu experiencia y entendemos la frustración que puede generar una situación así. En Nissan Santi Enrique trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente transparente y eficiente.

Nos gustaría revisar tu caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y encontrar una posible solución. Te agradeceríamos mucho si pudieras ponerte en contacto con nuestro equipo de calidad escribiendo a calidad@santienrique.com, para que podamos analizar la situación y ofrecerte la mejor respuesta posible.

Queremos asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia con nosotros y tomamos muy en serio cada comentario para seguir mejorando. Esperamos poder hablar contigo pronto y trabajar en una solución que te deje satisfecho.

Atentamente,

Hola María José,

Agradecemos que compartas tu experiencia en Nissan Barberà del Vallès. Queremos revisar a fondo lo ocurrido para poder entender mejor tu caso. Te pedimos el favor de que nos contactes a través del correo de calidad atencionalclient.barbera@exclusivaspont.com, donde nuestro equipo podrá atender tu situación con la atención necesaria.

Saludos.

Gracias m , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.

Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para aclarar cualquier duda o gestión adicional, te invitamos a contactar con nuestro departamento de calidad a través de calidad@santienrique.com. Saludos