Citroën Barberà | Maas Exclusivas Pont

Compré mi vehículo recientemente en este concesionario y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento recibí un trato profesional, amable y muy transparente por parte de Roger. Me asesoro en todo momento para elegir el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades y resolvio todas mis dudas.
La entrega fue rápida, el vehículo llegó en perfecto estado y revisado al detalle.
Gracias por todo!

PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA. UNA DECEPCIÓN ABSOLUTA.
​Compramos un Citroën C4 diésel nuevo en este concesionario buscando tranquilidad, y ha sido una pesadilla constante. El coche sufre el conocido fallo grave de AdBlue.
​Lo peor no es el coche, es la gestión nefasta de este concesionario:
​CUATRO (4) VECES hemos tenido que llevar el coche al taller por exactamente la misma avería. La última vez nos cambiaron el depósito entero como "solución definitiva" y, pocos días después, el coche ha vuelto a fallar. Está claro que no saben repararlo.
​NEGLIGENCIA DEL TALLER: En una de las visitas, nos dañaron la chapa de la puerta. El "arreglo" de pintura que hicieron fue tan defectuoso que teníamos que volver a llevarlo solo para que corrigieran un daño que ellos mismos causaron.
​INCUMPLEN LA GARANTÍA: Pagamos una garantía ampliada oficial y SIEMPRE se nos ha negado un coche de sustitución, ignorando la cobertura que tenemos contratada y causándonos graves perjuicios.
​LA "SOLUCIÓN" ES UN INSULTO: Hoy, tras el 4º fallo, vinimos a exigir una solución real amparada por la ley. Su respuesta ha sido ofrecernos 12.000€ por el coche, tratándolo como un vehículo usado normal, en lugar de asumir su responsabilidad por un producto defectuoso en garantía.
​La sensación es de total desamparo. Su modelo de negocio es claro: vender y, si hay un problema, lavarse las manos y esperar que el cliente se canse.
​AVISO A COMPRADORES: Si valoráis vuestro dinero y vuestro tiempo, evitad este sitio. El servicio postventa que hemos recibido es la antítesis de la profesionalidad. Ya hemos puesto la hoja de reclamaciones oficial y contratado buffet.

Fui desde Bilbao hasta allí porque la diferencia en el precio era tan considerable como para que mereciera la pena el viaje. Además, el trato recibido tanto por teléfono, como en el concesionario por Jonathan fue increíble, gran profesional y gran concesionario. Estoy encantado.

Recientemente adquirí mi cuarto coche en ese concesionario, y todo fue bien hasta que pagué el mismo, whatsapp y correos a diario para agilizar el pago, a la entrega la cosa cambió, me entregaron el coche sucio, con ralladas en una llanta, en ese momento le comunico al vendedor de que estaba sucio, y su respuesta es de que había estado muchos días en el parking. Le escribo al vendedor Sr.Roger hace 15 días
para manifestarle mi descontento y todavía estoy a la espera de respuesta. Muchas empatía a la hora de cobrar y muy poca atención post venta con el cliente. Mi próximo coche no lo compraré ahí, ni voy a recomendar a nadie ese concesionario.

¡Mi experiencia en Citroën Exclusivas Pont de Barberà del Vallès ha sido excelente en todos los aspectos! Desde el primer momento, la atención recibida por parte de todos los vendedores fue excepcional, mostrando profesionalidad y cercanía en todo momento.

Quiero destacar especialmente al departamento Spoticar, donde Jonathan demostró un conocimiento excepcional de los vehículos y una dedicación fuera de lo común. Su asesoría fue clave para que finalmente tomáramos la decisión de adquirir el coche que necesitábamos. Además, su compañero Roger aportó siempre una opinión valiosa y un apoyo constante, lo que hizo que la experiencia fuera aún más positiva y nos ayudó a elegir con total confianza.

El precio ofrecido fue inmejorable tras comparar con otros concesionarios de la zona, y el trato recibido fue honesto y transparente en todo momento. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que busque calidad, confianza y la mejor atención posible. ¡Gracias a todo el equipo, y en especial a Jonathan y Roger por su excelente trabajo!

Me ha atendido Roger, y la verdad que todo a sido muy rápido, fui a verla el lunes y el miércoles por la tarde ya me la entregado. Muy contento la verdad y Roger un máquina!

Compré mi coche recientemente y la experiencia fue excelente de principio a fin. Quiero destacar especialmente la atención de Jonathan, el comercial que me atendió. Fue muy profesional, amable y transparente en todo momento. Me explicó cada detalle con paciencia, resolvió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza. El proceso fue rápido y sin complicaciones, y el coche estaba en perfectas condiciones, tal como se había descrito. Muy recomendable tanto el vehículo como el trato recibido. ¡Gracias, Jonathan!

Tuve una experiencia excelente en Citroën Barberà y no puedo dejar de destacar la atención impecable del comercial Jonathan. Desde el primer momento, mostró una actitud cercana, profesional y muy transparente, resolviendo cada duda con paciencia y transmitiendo confianza en todo momento.
Elegir un coche entre todas las marcas precios y demás es complicado pero,
Jonathan no solo se preocupó por encontrar el modelo que mejor se adaptara a lo que necesito, sino que además hizo que todo el proceso de mirar, tocar, volver a preguntar...fuera ágil, claro y sin sorpresas. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente cuida de cada cliente como si fuera único.

Recomiendo este concesionario sin dudarlo y si podéis, pedid que os atienda él, marcará la diferencia. ¡Gracias por todo!

Quiero compartir lo bien que ha ido todo con la compra de mi nuevo coche en el concesionario Citroën. Desde que entré por la puerta, me sentí bien atendido, y eso en gran parte fue gracias a Jhonatan, que fue quien me acompañó durante todo el proceso.

Da gusto cuando te atiende alguien que realmente sabe lo que hace, que escucha lo que necesitas y no intenta simplemente vender por vender. Jhonatan se implicó desde el primer minuto, me explicó cada detalle del coche, las prestaciones, los extras, las condiciones de financiación… todo con total claridad y sin presiones.

El coche que compré me ha encantado. Se nota que Citroën ha cuidado tanto el diseño como la comodidad. Va suave, es muy práctico para el día a día, y a la vez tiene ese toque moderno que buscaba. Además, el precio me pareció más que justo por todo lo que ofrece.

La entrega fue rápida, todo bien organizado, sin sorpresas. Me fui con el coche listo para rodar y con la sensación de haber tomado una muy buena decisión.

Si estás pensando en comprarte un coche, no lo dudes: este concesionario es totalmente recomendable. Y si puedes, pide que te atienda Jhonatan, que te lo hará todo mucho más fácil.

¡Gracias por la atención y el trato tan profesional.

Hace poco adquirimos nuestro coche de ocasión en el concesionario oficial Citroën y no podemos estar más satisfechos con la experiencia, especialmente gracias al departamento Spoticar. Desde el primer momento nos transmitieron total confianza, ya que todos los vehículos son de procedencia nacional, cuentan con un historial transparente y han sido revisados y revisionados a fondo antes de ponerlos a la venta. Esto nos dio muchísima tranquilidad a la hora de tomar la decisión.

Queremos hacer una mención especial a Jonathan, el comercial que nos atendió durante todo el proceso. Su trato fue simplemente sublime: cercano, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier duda o gestión que surgiera. Se notaba que conoce a la perfección tanto los coches como las necesidades de los clientes, y eso marca la diferencia.

Recomendamos totalmente este concesionario y, en especial, el departamento Spoticar para quienes buscan un coche de ocasión fiable y un servicio de atención al cliente excepcional. ¡Gracias por todo, Jonathan!

Profesionalidad y seriedad por parte de Jonathan, todo fue muy fácil desde el principio y nos encontró el coche que buscábamos, trato excelente, y atención inmejorable la verdad.

Fuimos buscando un coche de km0 y Jonathan muy amable y muy educado nos dió varias opciones consiguiendo acertar en lo que buscábamos, estamos encantados con la compra y con el trato recibido desde el primer momento. Recomendable al 200%. Gracias por todo Jonathan.

Experiència nefasta, una verguenza vendieran coches con motor defectuoso Pure Tech. En su momento dudé entre SEAT y Citroen, ahora ya lo tengo muy claro.

Una muy buena atención de parte de Jonathan y buen trato y todo muy rápido y muy bien explicado

No recomiendo para nada comprar un coche de km0 en este concesionario. Después de que me vendieran un Seat Ibiza FR con 8.200 km, a los dos meses empezó a oler a quemado y a temblar en primera marcha. Contacté con el comercial que me vendió el coche y me dijo que tenían que revisarlo. Lo llevamos a su taller y les pedimos que lo miraran rápido, ya que necesitábamos el coche para ir a trabajar. Pasaron 4 días sin respuesta, y cuando preguntamos, nos dijeron que no podían saber nada sin desmontarlo. Si no hubiéramos insistido, el coche habría estado allí sin que lo tocaran. Encima, nos dijeron que teníamos que pagar el desmontaje. Aceptamos porque si no, no iban a abrir el coche.

Cuando finalmente lo revisaron, nos dijeron que el embrague estaba desgastado y que no entraba en garantía. Les dije que eso era imposible, ya que no llevaba ni dos meses con el coche. Las personas de confianza con las que hablé, incluso nuestro mecánico, me dijeron que era imposible que se desgastara tan rápido. Solo ellos insisten en que se puede desgastar en 15 minutos, pero claramente no querían hacerse responsables de la reparación. Además, estos coches de gerencia no los usa una sola persona, pasan por muchas manos y estilos de conducción. Incluso el conductor de la grúa quedó sorprendido con la situación.

Lo peor de todo fue el trato: nos hablaron mal, nos faltaron al respeto y no nos daban ninguna solución. Decidimos llevarnos el coche a nuestro taller de confianza con la grúa, y fue entonces cuando reaccionaron, pero con chantajes. Nos dijeron que la reparación costaba 1.200 euros, pero que, por "cuidar a sus clientes", nos lo dejaban en 800. Si realmente quisieran cuidar a sus clientes, deberían haberse hecho cargo de la reparación completa.

Luego, nos enviaron un correo en el que nos decían que, si aceptábamos ese precio rebajado, teníamos que firmar un contrato interno en el que nos comprometíamos a eliminar la reseña de internet y a no reclamar nada por ninguna vía. Además, el jefe de calidad, Óscar, me mandó un mensaje de WhatsApp dos semanas después, tras haber ignorado todas mis llamadas y mensajes, preguntando si estábamos seguras de llevarnos el coche. A esas alturas, ya era demasiado tarde, y decidí que esa gente no iba a tocar más mi coche.

Cuando te chantajean de esta manera, sabes que algo están ocultando, y claramente había algo mal en ese coche. No compren aquí, venden coches con vicios ocultos y ofrecen un servicio pésimo.

Me atendió un chico llamado Jonathan y la verdad es que el trato fué excepcional. Muy simpático y en todo momento supo asesorarme muy bien para yo poder elegir bien lo que necesitaba.

La atención fue profesional, cercana y transparente en todo momento. ¡Una experiencia de compra totalmente recomendable! Gracias Jonathan

Yo no recomiendo para nada pisar este taller, se dedican a tomar el pelo a todo el mundo con el tema de la diagnosis del vehículo.
Te cobran solo porque pidas hora y enseñes el vehículo por allí y ya está.
Son sus propios vehículos y ya deberían saber de sobras cuando le dices lo que tiene el coche ya tienen que saber más o menos el precio de lo que vale lo que tiene el coche entonces juegan con eso con decirte dame hora y pide hora con el coche y así te cobro y esto y lo otro

Rogert es un gran chico y vendedor genial. Nos ayudado hasta el final en la entrega del auto. Y con toda la documentación. Os recomiendo contactarlo en Citroën barbera

Hola, me querían cobrar 240€ por conectar el ODB y darme un diagnóstico. 3horas de mano de obra cuando se tardan 15 minutos. No hagan perder el tiempo a las personas, deberían informar antes cuando se les llama