Auto Salón Volvo

El servicio de taller de volvo Oviedo, es un completo desastre, desde recepcionistas a “mecánicos”. El área de ventas no la conozco por lo que no estoy metiendo a todo el mundo en el mismo saco, pero al taller de Volvo Oviedo no volveré jamás….Quedo a disposición de Alejandro para explicarle lo que está pasando de primera mano en el taller.

Muy amables y serviciales un trato eficiente y muy rápido .

Fabulosa atención por parte Luisa que nos explicó detalladamente las dudas que nos surgían en ese momento y con mucha paciencia y amabilidad. Muy profesional y cercana. Da gusto ser atendido así. La elección de un nuevo vehículo no es fácil hoy en día con tanta competencia, pero ayuda mucho cuando alguien como ella te acerca a las ventajas de cada modelo. Iremos valorando las posibilidades y estaremos en contacto Luisa. Muchas gracias por su atención.

Hoy he pasado por Auto Salón Volvo, me ha atendido Luisa: ¡Sobresaliente! Muy profesional, muy amable y muy buen asesoramiento. Muchas gracias por tu tiempo!

Taller de confianza, luna parabrisas delantero rota, muy escasa disponibilidad de tiempo para reparación, trabajo realizado en un par de horas, perfecto acabado, empatía de responsables del taller de Oviedo, Sergio y Fernando, gracias, también al personal que hizo el trabajo

Trato inmejorable servio de taller impresionante

El pasado día 19 de Julio teníamos una prueba del nuevo Volvo S60. Desde estas líneas me gustaría felicitar a Luisa García, que a pesar de estar a la mitad de la plantilla por las vacaciones, su atención fue excelente, inmejorable, con amabilidad, simpatía y una gran profesionalidad, ateniéndonos y asesorándonos, a las diferentes cuestiones que nos planteamos. Muchas gracias por todo. Por cierto, el coche muy bien.

Son encantadores, buenos y rápidos en talleres. Nos han solucionado una avería en el coche sin problema en la misma mañana ya que estábamos de viaje por Asturias. Siempre atento el responsable en todo momento. Nos entregaron el coche hasta limpio. Estupendo servicio. Muchas gracias.

La instalaciones fabulosas y de fácil acceso. Fernando una maravilla de profesional siempre dispuesto a ayudar y a gestionarlo todo con eficacia. Sé que la casa es más cara que otro taller, pero el detalle, el mimo, el esmero, la rapidez, el trato y la profesionalidad no se pagan con dinero.

Destaca la calidad, capacidad y profesionalidad del servicio. Todo ello con un excelente trato personal en todas las etapas del proceso. Agradezco específicamente a Javier (mecánico), a Fernando (recepción de taller) y a todo el equipo por su actuación.

Atención inmejorable, sumada a la amabilidad y profesionalidad, hacen sencillas las cosas, la calidad como algo natural. Señores tienen Uds un nuevo cliente.

Fernando, encargado del taller, persona resolutiva y amable. El taller siempre nos ha dejado el coche perfecto, si existe algún fallo, siempre lo han solucionado. Nos tocó revisión en Abril 2023 y, aunque teníamos que ir desde Galicia, llevamos el coche allí porque nos gusta este concesionario. También estamos muy contentos con el departamento de ventas, especialmente con Ignacio, siempre nos atiende y aconseja muy bien.

Espectacular el trato recibido. Estando de viaje en Oviedo ,nos salto el chivato del motor y revisión del sistema urgente. Sin cita,llamamos y explicando que éramos de fuera y que al día siguiente salíamos de vuelta ,Fernando , nos trato de manera exquisita y nos recibió el coche y en 45 minutos nos arreglo el problema. De 10.

Buena atención. Personal atento y amable que intentan ayudar en todo lo posible. Desafortunadamente en esta ocasión, debido a la huelga de camioneros y otros problemas, mi coche ha permanecido en el taller más tiempo del deseado. Deberían de disponer de personal para solucionar los problemas rápidamente, especialmente para evaluar las averías de los vehículos que entran con problemas graves y que no pueden moverse.

Trato inmejorable, en mi caso me atendió Carlos y todo genial le reserve el vehículo desde Córdoba y a la semana siguiente fui a por él. Me recogió incluso en el hotel y pudimos probar con tranquilidad el vehículo. Recomendable 100% todo fue como estaba planeando.

Siempre que llevo el coche a revisión salgo de allí con una averia diferente, además de que te mienten en la cara asegurando que te han revisado lo que le pides cuando no lo hacen. No volveré nunca.
Ojo, No son de fiar.

Decepcionante,
La valoración se realiza en cinco apartados:
Servicio de venta
Servicio post venta
Servicio taller
Ingeniería del vehículo
Fiabilidad del vehículo

En este caso solo puede llevar la estrella por el servicio taller, el resto de servicios han sido muy decepcionantes, siendo realista es un coche chino que te venden con corbata.
El Coche infinidad de problemas mecánicos a pesar de ser una marca con otra imagen.
Servicio posventa intenta solucionar comprando a un precio muy por debajo de mercado intentando vender otro nuevo...
Se saltaron la garantía sin solucionar el problema y trasladándolo a fuera de garantía en el tiempo para no hacerse cargo.
Nada recomendable ni la marca Volvo ni autosalon.
En mi garaje hay otros coches de alta gama nunca han dado un problema, en este caso solo puedo decir q nunca ha dado una alegría.

Profesionalidad, amabilidad, cercanía: sin duda, un equipo EXCELENTE. Mi más sincera enhorabuena, al personal de AUTOSALÓN VOLVO, en especial,a Luisa, ya forma parte de nuestra familia

Rapidez, eficacia, trato excelente y amabilidad por parte de todo el personal. Aunque me quede a unos cuantos km de donde resido habitualmente, repetiré sin duda.

Excelente servicio hacia los clientes, muy agradable todas las personas en la tienda.