Asturpersa Audi Lugones

La experiencia con el Audi A3 35 TFSI MHEV que compre en este concesionario hace tres meses ha sido hasta este momento un lujo. Tras 5.000 km recorridos puedo confirmar que este vehículo es una maravilla en prestaciones y en seguridad pasiva. Los consumos son excelentes tal y como me indicaron a la hora de recoger el coche. El confort de marcha, los acabados, la facilidad con la que transcurren los kilómetros, todo es favorable para animar a todos aquellos clientes potenciales que puedan tener dudas sobre si elegir Audi frente a otras marcas rivales.
Es el segundo Audi en la familia y estamos encantados.
Me gustaría destacar la gran profesionalidad de Víctor Portillo quien nos asesoro en todo momento sobre la mejor opción de compra atendiendo a nuestras necesidades y hábitos de conducción. También nombrar a Jesús Secades, quien en todo momento estuvo pendiente del proceso de entrega del vehículo así como de una infinidad de detalles que de alguna manera te hacen sentir que verdaderamente les importa que quedes plenamente satisfecho y contento no sólo con el producto que compras sino también con la marca.
Gracias Audi por tener tan buenos profesionales en su concesionario de Asturpersa Lugones.
Gracias por habernos traído nuestro regalo de Navidad por adelantado.
Hasta la próxima visita.

Mi experiencia no pudo ser mejor. El trato fue excelente y quiero destacar especialmente a Samuel, un comercial de diez: atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a él, todo fue fácil, fluido y transparente. Totalmente recomendable!!!

Queremos agradecer tanto el trato como la profesionalidad del equipo de este concesionario, sobretodo por parte de Víctor, quien fue quien nos atendió, siempre muy atento, y a pesar de que en un primer momento le dejamos claro que no teníamos ninguna prisa, aún así nos atendió muy amablemente, sin agobios, sin presiones.
Le hicimos varias visitas, y bastante distanciadas (cuestiones laborales), y de cada visita salíamos cada vez más contentos y convencidos que ese "era nuestro coche". Y así fue.
Esta semana nos entregó nuestro nuevo coche y una vez más, el trato y la profesionalidad estuvieron presentes.
Nos lo explicó todo con calma y nos recalcó que cualquier otra duda, ahí estaría sin problema.
Y por si fuera poco, le comentamos que era una sorpresa para nuestro hijo, el cual sabía que estábamos interesados en ese modelo, pero ni idea de que lo habíamos comprado, y nos propuso formar parte de la misma...el día que fuimos a recogerlo, nos siguió la corriente, cómo que íbamos a mirar nuevamente un coche y cuando le dijo a nuestro hijo que le ayudase a quitar la funda a ese coche y vio que la matrícula llevaba su nombre..., le dio una llave a él...yo mientras grababa y ver la cara de nuestro hijo, perplejo, alucinado...eso vale oro, y vídeo para el recuerdo, y eso se lo debemos a él, gracias Víctor.

Adquri mi coche recientemente en Asturpersa Lugones. Me atendió Diego Mesa desde el principio,con mucha paciencia y amabilidad resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir la mejor opción para mi situación.
El proceso fue rápido y bien explicado. Se nota cuando alguien conoce su trabajo y se preocupa de verdad por el cliente.

Estoy encantada con mi coche y muy agradecida por el trato recibido.

Enhorabuena por la gran profesionalidad, exquisito trato recibido y excepcional empatia mostrada por Victor Portillo, asesor comercial de Asturpersa Audi Lugones quien en todo momento desde el primer día que entramos en la instalaciones hasta el día de la entrega mostró su valiosa experiencia como profesional del sector del automóvil así como sus grandes cualidades a nivel humano con especial dedicación a nuestras necesidades. En el primer contacto nos explicó ampliamente con todo detalle la gama del modelo A3 con todas sus motorizaciones y atendiendo al uso que íbamos a dar al coche nos aconsejo de manera muy acertada la versión de gasolina del A3 35 tfsi mhev. Nos aconsejo hasta en el color a elegir ya que teníamos duda entre dos colores y la verdad que el verde distrito ganó. Enseguida nos propuso el poder probar un coche con esa motorización y tan solo en una semana ya estábamos haciendo la prueba. Además de probar ese vehículo también nos ofrecieron probar un Q4 etron 100% eléctrico, coche que me encanta y que estaba en mi cabeza junto con el A3, pero que por mi poco kilometraje no me aconsejaron sabiamente su adquisición. La prueba del Q4 etron fue tan satisfactoria como la del A3. Tenemos que agradecer encarecidamente este detalle a Jesús Secades, quien hace 19 años nos vendió un Golf GTI V.
El mismo día de la prueba de conducción nos ofrecieron una más que competitiva oferta para pedir el A3 y la aceptamos sin dudarlo. Hay momentos que no deben demorarse mucho en el tiempo y este fue uno de ellos.
Esto fue a principios de Julio de 2025 y con fecha 26 de septiembre estrenamos el coche. La recogida del vehículo fue toda una experiencia que bien merece la pena vivirla. Víctor Portillo, estuvo en todo momento muy atento y pendiente que todo fuese sobre ruedas y nos explicó con todo lujo de detalles el funcionamiento del coche y nos asistió en la configuración del mismo para emparejar el teléfono móvil. Además de todo esto se ha ofrecido a respondernos a cualquier tipo de duda que nos pueda surgir con el funcionamiento del mismo. Gracias Víctor y cómo no, una especial mención más que merecida a Jesús Secades quien también estuvo pendiente de todo el proceso y que nos ha tratado y hecho sentir como clientes premium.
Gracias, mil gracias a Víctor y a Jesús por todos vuestros esfuerzos para satisfacernos.
Deseo y espero que el grupo Asturpersa sean conscientes del excepcional capital humano que representais así como la impecable imagen de marca que proyectas.
Ánimo con gran ilusión que sigáis así cumpliendo los sueños de todos los clientes y aprovecho para animar a todos aquellos posibles clientes potenciales que visiten las instalaciones de Audi.

Llevo más de 15 años interactuando con vosotros, tres vehículos y decenas de revisiones… Valentín representa la esencia de lo que un cliente puede esperar: profesionalidad, cercanía, complicidad, implicación real, comunicación sincera, anticipación, disponibilidad, agilidad, paciencia… Personas como él engrandecen la empresa, y la empresa debería responder con gratitud y reconocimiento. Ojalá que Asturpersa sepa cuidar lo verdaderamente importante.

La atención recibida por Beatriz de Audi Asturpersa ha sido excelente. Desde el primer momento nos atendió con una amabilidad y profesionalidad impecables, resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos en cada paso del proceso de compra. Se preocupa por ofrecer el mejor servicio al cliente. Totalmente recomendable.

Increíble experiencia desde el minuto 1 para la compra de nuestro coche. Grandes profesionales dispuestos a ayudar, con amabilidad, profesionalidad y honestidad. Agradezco de corazón el trato recibido por parte de Diego y Victor. Un fuerte abrazo.

Hoy he tenido una urgencia con mi coche y no me han dado solucion alguna dejandome en la estacada, sin saber si podia o no seguir utilizando el coche. Soy cliente habitual de este taller y no han sido capaces de dedicarme cinco minutos para determinar la importancia de la averia.

Es el segundo coche que compro de la marca. Y en esta segunda ocasión he buscado a la misma comercial que me vendió el primer coche. Por lo tanto estoy satisfecha, con el trato, su disposición a la hora de buscar un vehículo que se ajuste a mis necesidades, así como su ayuda ante cualquier duda.

La atención, el trato, las gestiones y todo en relación a la compra de mi coche, con Diego Mesa, ha sido excepcional. Todo de 10. Un gran profesional.

Para Diego un 10. Nos atendió muy amable, se nota que sabe lo que vende y por eso lo hace tan bien, profesionalidad al máximo. Recomendable 100%

He comprado un Audi y no pude recibir mejor atención. Me atendio Diego, el proceso súper rápido, me resolvió todas las dudas que tenia y en el momento de recoger el coche me lo explicó todo muy bien. Muy muy recomendable!!!!

Experiencia de 10. El trato que hemos recibido por parte de Diego Mesa ha sido inmejorable, nos ha resuelto todas las dudas excepcionalmente, un gusto encontrarte profesionales así.

Atención personalizada y atención a la altura de lo que se espera de un Audi. Probamos varios modelos y nos dejó libertad para experimentar el coche y preguntarle todo lo que quisimos. Volveríamos seguro a que Victor nos ayudara.

El trato es excepcional!! Les compré el coche en la feria y, a pesar de la saturación de gente y ventas que tuvieron, me trataron de 10. Diego es un vendedor fantástico!!! Todo facilidades y agilizó los trámites para que pudiera disfrutar del coche lo antes posible 😅

Compré mi vehículo recientemente en Asturpesa Audi Lugones, nos atendió Diego Mesa al que estamos muy agradecidos por su profesionalidad y atención. Una gran persona y muy competente en su trabajo.

Hemos comprado un coche y Diego ha sido el vendedor. En todo momento nos ha atendido con gran amabilidad y ha gestionado de forma excelente todos los trámites. Estamos muy satisfechos con el coche y con este excelente vendedor.

He comprado un Audi en la exposición de los prados, me atendió Diego y todo fue súper rápido. En todo momento ha estado pendiente para agilizar el proceso y solventar todas las dudas que tuviera. Cuando fui a la recogida del coche me explico todo súper bien… la experiencia de comprar un coche ha sido muy buena y satisfactoria gracias a la atención de Diego.

Diego Mesa...te deseamos unas Felices fiestas en compañía de toda tu gente..has sido un gran vendedor..amable,atento ,simpático y sobre todo empático .Estamos encantados con nuestro coche una vez más GRACIASSSSSS fuimos a mirar y salimos con un gran coche.