SKODA ALECAR - Concesionario oficial en Lugones
A 0.03 km
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Asturias Motor S.A.U. Concesionario Oficial SEAT en Lugones es un concesionario Seat oficial que comercializa vehículos nuevos de la marca SEAT y ofrece servicios de posventa en Lugones, Asturias.
Ubicado en Av. de Gijón, 42, 33420 Lugones, Asturias, proporciona mantenimiento y reparaciones oficiales para vehículos SEAT en la zona.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Seat en Lugones.
He ido a por un recambio de un Seat. Sólo tienen a una única persona en toda la Seat y Skoda que gestione los recambios y no se encontraba en su puesto de trabajo en ese momento, teniendo que esperar hasta que llegara. No me parece apropiado para un concesionario de este tipo.
Buenas tardes Adán.
Como ya le comentaron en el Servicio Oficial, el compañero de recambios se tuvo que ausentar por una urgencia médica a lo cual se le indicó que no se sabía el tiempo que iba a estar ausente.
Lamentamos que esto haya ocurrido cuando usted acudió a la instalación pero como podrá entender, situaciones imprevistas ocurren y no son fáciles de gestionar.
Gracias por tomarse su tiempo y su empatía en entender la situación.
Acabo de comprar mi coche en este concesionario y no puedo estar más contenta con la experiencia.
Quiero destacar especialmente a Kike, que ha sido atentísimo, amable y muy profesional en todo momento. Veníamos desde Menorca y se encargó de tener todo preparado a nuestra llegada, facilitándonos cada paso del proceso.
Además, gracias a una promoción en Oviedo, nos regaló un año de seguro a todo riesgo y hasta un paraguas de detalle, algo que demuestra la atención y el cuidado que ponen con sus clientes.
Da gusto encontrar personas tan comprometidas y cercanas. ¡Gracias, Kike, por hacerlo todo tan fácil! Sin duda, recomiendo este concesionario al 100 %. 🚘👏
¡Muchísimas gracias, Aina! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Kike, que seguro se sentirá muy orgulloso de haber contribuido a que la entrega de tu coche fuera tan especial.
Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y de esa promoción tan completa.
Gracias por venir desde Menorca y por recomendarnos con tanta ilusión. ¡Te esperamos siempre que quieras volver!
Bus atención y organización. Se agradece que te expliquen la revisión de tu coche.
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que valoras la atención y la organización de nuestro equipo. Explicar cada detalle de la revisión es parte de nuestro compromiso para que conduzcas con total confianza. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Atención estupenda.
Todo rápido y perfecto.
Gracias SERGIO MARCOS FRECHILLA
¡Muchas gracias, Mar!
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que quedaste satisfecha con la atención y el servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un saludo de parte de Sergio Marcos Frechilla y todo el equipo.
Buen trato y muy contento con la revisión anual que hicieron a mi Seat Ateca ,en Septiembre de 2025
Muchas gracias Adolfo por las 5 estrellas.
Esta mañana he llamado para pedir el favor, siendo yo cliente de uno nueol en otra ocadión, de si alguien podría mirar el modelo de un Seat Córdoba de segunda mano a través del bastidor, para poder pagar el impuesto de transmisiones. Me atendió una mujer joven, de forma desagradable, diciendone que no se podía, y que ella estaba trabajando, y lo único que estaba dispuesto es a mirar la matrícula. No pudo, colgué, llamé a Varocar Lagreo y todo lo contrario, atención exquisita, me tomaron el número de bastidor y me facilitaron todos los datos que me faltaban. Diferencia abismal
Hola Onofre,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas si la atención que recibió no fue la adecuada en el tono. Queremos aclarar que, por motivos legales y de protección de datos, en nuestro centro no podemos facilitar información técnica de un vehículo únicamente con el número de bastidor, ya que la normativa nos limita a hacerlo con la matrícula.
Aun así, tomamos nota de su comentario para mejorar la manera en que transmitimos esta información a nuestros clientes y le agradecemos que lo comparta. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato profesional y cercano, y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión.
Un saludo cordial.
Hace un mes mi pareja puso un comentario sobre una compra que habíamos realizado durante la feria de muestras, donde nos incluían seguro de coche y dos cambios de aceite, cosa que, a la hora de la verdad, no resultó ser verdad.
Nos responden al comentario que nos pongamos en contacto con ellos por privado y así lo hicimos, llamamos miles de veces y no hacen más que pasarnos de una persona a otra, sin que nos den solución alguna y sin que, ni siquiera, alguno de ellos se interese por el caso. Nos dejan en espera durante más de veinte minutos, en varias ocasiones han quedado incluso en llamarnos para resolver el problema y todavía estamos esperando...
No solo el servicio postventa es pésimo sino que el servicio de atención al cliente directamente no existe. Deja mucho que desear la manera que tienen de engañar a la gente...
Con toda tu ilusión vas y compras un coche nuevo de paquete, con servicios postventa incluidos, pero luego resulta ser todo una farsa para vender más coches en periodo de feria de muestras.
Lo curioso será que si no hacemos las revisiones en la casa seguramente se desentiendan de una posible garantía en caso de que le pase algo al coche.
Estimada Giovanna,
Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Esto no refleja los estándares de calidad y atención que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Queremos resolver esta situación lo antes posible. Por favor, contáctanos al teléfono 985307122. En el concesionario ya están informados de la situación. Agradecemos tu paciencia, de nuevo te pedimos disculpas.
No lo recomiendo.
Siempre que necesite cualquier cosa para el coche fui a la Seat, pero nunca más volveré.
Lugar que nunca más iré, el "mecánico" poca gana de trabajar, le pedí que por favor me ayudará para ver que luz estaba fundida para saber que bombilla comprar, las formas por ver que luz estaba fundida.. sin ganas ninguna.
40€ la bombilla y sin ponerla, que no me importa pagar eso, pero que atiendan como tienen que atender. Trabajo cara al público y hay cosas que gustan más y otras que gustan menos, pero jamás se debe demostrar que no queremos hacer nuestro trabajo.
Resumiendo
Pablo el chico de recambios excelente profesional y trabajador fue quien me tuvo que ponerle la bombilla.(Ya que yo no controlo de bombillas ni se ponerlas)
Ojalá todos los trabajadores de la Seat estén dispuestos y tengan esas ganas de trabajar como las de ese chaval.
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con el servicio recibido. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y tu opinión nos ayuda a mejorar. Pedimos disculpas si el trato no fue el esperado en esta ocasión, ya que siempre buscamos que nuestros clientes se sientan bien atendidos.
Nos alegra saber que Pablo te ofreció un buen servicio y te ayudó con la instalación de la bombilla. Sin embargo, tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el trato para trabajar en mejorar nuestra actitud y enfoque hacia los clientes.
Apreciamos mucho tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Gracias por darnos la oportunidad de mejorar!
Hace dos años compré un Ibiza en feria de muestras , donde el vendedor nos dice que nos incluye seguro a todo riesgo y dos cambios de aceite y revisiones gratis... Antes de entregarnos el coche no nos incluye el seguro y la verdad no le di mayor importancia pero hoy después de dos años que le tocaba la revisión y el cambio de aceite... SORPRESA!!! NO HABIA NADA INCLUIDO, nos dicen que no tenemos derecho a ello.
Del vendedor solo puedo decir que es un estafador y engañador , ofreciendo a los clientes cosas que después no va a cumplir... por mi parte deja mucho que desear lo ocurrido.
Hola Yonier, lamentamos mucho leer que no has tenido una experiencia positiva con nosotros. Queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar.
En cuanto a lo que mencionas sobre el seguro y los cambios de aceite, nos gustaría poder investigar más a fondo este caso para poder aclararlo y para poder hacerlo de manera adecuada y atender tu preocupación, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de mensaje privado, proporcionándonos algunos detalles adicionales, como el número de matrícula o cualquier otra referencia que puedas tener.
Nuestro objetivo es ofrecer un excelente servicio y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos con su compra y servicio posventa.
Quedamos a la espera de tu mensaje para poder resolver este inconveniente.
Saludos
Felicitar a Javier por su forma de gestionar y resolver. Pude observar la acumulación de gente, seguramente al adelantarse algunos y otros al llegar algo tarde a su hora o cita y en mi caso por una avería imprevista. En un momento estaba todo bien encaminado y la gente satisfecha.
Es claro en las explicaciones y no le falta el buen trato y rigor, buscando la mejor solución a los problemas que en cada coso le plantean.
Me gusta mi taller, me gusta su gente.
Hola, Luis. ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro taller ha sido tan positiva. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido con la satisfacción de nuestros clientes, incluso en situaciones imprevistas. ¡Nos encanta saber que te sientes a gusto en nuestro taller! Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Saludos!
Definitivamente tengo que destacar que la mejor idea que tuve fue ir a la SEAT y conocer a José Angel. Me dio toda la confianza y tranquilidad que necesitaba, además respondió a todas mis preguntas con mucha amabilidad y paciencia. Agradecida por todo💖🙌🏼
Muchas gracias a ti por haber confiado en nosotros y en Jose Ángel concretamente. Nos alegramos mucho de cómo te has sentido durante todo el proceso de compra y te damos la bienvenida a la familia de Seat Asturias Motor.
Me gestionaron desde Gijón una cita en este taller para reparar mi coche durante mis vacaciones.
La atención por parte de la jefa de taller y del asesor que me recepcionaron fue espectacular comprometiéndose a reparar mi vehículo en 24 horas para que pudiera volver a mi casa y la reparación no era sencilla.
Además tuvieron una atención comercial considerable que hizo que la factura no se disparase.
Muy agradecido a la atención prestada, gracias a ellos lo que podía haber sido un infierno en el final de las vacaciones se convirtió en una simple anécdota.
Muchas gracias.
Hola, Ángel. ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que pudimos ayudarte en un momento tan importante y que la experiencia fue positiva para ti. En Asturias Motor, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y asegurar que nuestros clientes puedan continuar con sus planes sin contratiempos.
Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
A 0.03 km
A 0.07 km
A 0.07 km
A 0.17 km
A 0.21 km
A 0.22 km
A 0.24 km
A 0.3 km
A 0.74 km