Iris Sánchez Fernández

2025-12-16

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Nuestra experiencia con este concesionario ha sido muy negativa y nada recomendable.

Compramos un SEAT León FR el 26/09/2025 con la garantía de que el vehículo había sido revisado en sus talleres y se encontraba en perfectas condiciones. Sin embargo, el primer fin de semana tras la compra, en un viaje Asturias–Madrid, saltó el filtro de partículas. Contactamos con el concesionario y se hicieron cargo de la avería, teniendo el coche en el taller 3 semanas.

Recogimos el vehículo el 24/10/2025, informándoles de que al día siguiente salíamos de viaje Asturias–Alicante. A las pocas horas de uso, el coche comenzó a sobrecalentarse, subiendo peligrosamente la temperatura. El diagnóstico fue que el motor había roto.

Esto nos dejó tirados en pleno viaje, obligándonos a alquilar otro vehículo con bola para poder continuar, asumir gastos adicionales no previstos y enviar el coche en grúa de vuelta al concesionario.

Durante esta segunda fase en el taller y hasta que tomamos una decisión definitiva, el concesionario nos facilitó un coche de sustitución, gesto que agradecemos. No obstante, no era un vehículo equivalente ni con las mismas condiciones al que habíamos comprado, por lo que no compensó los perjuicios sufridos.

Desde AUTOCARS se ofrecieron a hacerse cargo de la avería reconstruyendo el motor, una solución que no nos da ninguna garantía ni tranquilidad, especialmente después de todo lo ocurrido tras asegurar que el coche estaba en perfecto estado.

Finalmente decidimos devolver el vehículo, y aquí llegó la última sorpresa: no nos devuelven el importe íntegro, alegando “uso del vehículo”, cuando el coche ha pasado más tiempo en el taller que en nuestras manos. Además, no nos han reembolsado las mejoras realizadas, como la instalación de separadores delanteros y traseros ni el cambio de la radio original por una pantalla.

En resumen, una experiencia marcada por falta de fiabilidad del vehículo, perjuicios económicos, pérdida de tiempo y una gestión final decepcionante. No volveríamos a comprar aquí ni lo recomendaríamos.

Adjunto fotos:
1. 20/09 momento en el que vemos el vehículo y hacemos la reserva del mismo.
2. 28/10 momento en el viaje en el que la grúa se lleva el coche a base para traer al taller de Asturias.

Jorge Colina

2025-04-24

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Me quito el sombrero con este concesionario ,no había visto en mis años y mira que he comprado coches unos coches tan perfectos sin ningún rasguño y limpios, como los dueños simpático agradables cercanos familiares bueno no tengo palabras. Mi trato fue con Gerardo que nos vendió el coche impoluto lo mismo que en las fotografías que en la realidad estamos muy contentos y encima nos bajaron el coche a Madrid qué amabilidad gracias chicos. Si puedo repetiré,concesionario 100% recomendable y fiable

lebasi h

2024-08-10

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Tienda de coches usados de alta Gama.Muy buena atención y coches certificados

Auto Modif

2024-04-09

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Sin palabras el buen trato. El coche impecable impecable para repetir.
Gracias y gracias por todo.

Manolo Garcia

2023-12-15

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Compre un BMW X1, hace 1 año ahora, todo perfecto, seriedad, y muy buen servicio postventa.

Flobre Peña Díaz

2023-07-08

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El mejor lugar de Asturias para comprar coche, trato excelente, gracias José por todo, muy satisfecho 😃😃😃

Jose Ramon

2023-05-25

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Seriedad y profesionalidad. Compré un BMW X5 y estoy encantado. Lo mejor el buen servicio postventa.

Pablo Tamargo

2023-01-12

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No dudo de su profesionalidad pero Ética y moral tienen bien poca. Sé que no es de su obligación pero se quedaron con una señal de x euros, después de justificarles la pérdida de mi trabajo. Un dinero que me hacía falta. Ya que en estos tiempos hace falta y más con la que se me viene encima. En fin Gerardo espero que estes tranquilo moralmente. No creo que ese dinero a ti te solucionara mucho pero a mi me tenia arreglado medio mes. Un saludo
Por cierto me alegro de no haber comprado el vehículo estaba destinado a tirar 25000€ al desguace
NO COMPREIS LA VW MULTIVAN TEAM DE 180cv TURBOS CAMBIADOS. IMPORTACION FRANCESA. 7 DUEÑOS. COMPROBADO EN BASE DE DATOS DGT Y CARFAX. LOS MOTORES DE ESA VW ESTAN DESTINADOS A GRIPAR. ELLOS TE LO VENDEN COMO QUE HA TENIDO UN DUEÑO Y ES MENTIRA. INTENTAN ESTAFARTE.

Se quedarian las arras si hubiera un contrato firmado pero en este caso no habia ningun contrato por lo tanto las arras se podrian devolver.

Toni Menendez

2022-12-22

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Gerardo un trato espectacular muy familiar
Le compre una caravelle y estoy encantado
Lo recomiendo a todo el mundo

Luis C.P.

2022-12-22

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Cuidado suelen omitir información referente a la compra, señal, vehículos, etc
Ni contrato de arras ni ningún documento, presionan de manera sutil para hacer entrega de una señal económica.

Luis S

2022-09-28

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Concesionario muy top , donde hay una variedad exquisita de vehículos , mi trato fue con Gerardo un profesional de los pies a la cabeza, dando facilidades para todo , muy atento y sobre todo muy buena gente . Estoy súper contento con el Bmw repetiré sin duda , muchas gracias por el trato 👌👍

Rufus Blad

2022-09-16

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Son unos profesionales, de palabra y tienen varias maneras de financiación con intereses bajos, con o sin entrada. He quedado muy satisfecho con el trato de Gerardo que me vendió el Ford Ecosport. Desde luego voy a volver ahí si algún día tendré que comprar otro coche.