Jorge Corzo

2025-12-16

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Perfecta atención en especial a Eva que es quien me atendió encantado con su servicio

gelu clotas

2025-12-02

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“Tuvimos una excelente experiencia comprando un Fiat Grande Panda híbrido en Valgisa. A pesar de haber tenido una pequeña incidencia con un presupuesto anterior debido a que ya no tenían la promoción por haber finalizado la misma , y no poder efectuar la operación en fecha por problemas de salud y retomamos posteriormente la
compra , Verónica se hizo cargo y nos atendió de manera excepcional, solucionando todo con profesionalidad y amabilidad, gracias a su gestión, logramos una buena operación. 100% recomendables.”

Aparte de Citröen en el grupo, también tienen otras marcas como Peugeot, jeep Fiat en unas buenas instalaciones tanto de ventas como mecánicas y Está muy bien situados en la salida de Gijon a Oviedo. Junto al los centros comerciales con amplio, aparcamiento y facilidad para acceder.

Nos facilitan coche de sustitución lo cual es de agradecer

El servicio de taller dispone de unas amplias y cómodas instalaciones con una buena atención del personal.

Se nota la buena gestión por parte de la. gerencia en todo lo referente al grupo de marcas el personal e instalaciones y especialmente la atención al cliente.

Jovana Silva

2025-11-17

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Son un 10 en especial Bernardo , iba en busca del Citroen Ami y fueron muy atenciosos y amables de echo me lo compre No con ellos porque lo pedi por internet , pero gracias a Bernardo que fue muy atencioso incluso me llevo con el Topolino a dar una vuelta para conocer el coche . Son un 10 de 10 .

Juan Carlos Poza Prado

2025-11-03

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Hace unos días puse aquí una reseña negativa a cuenta de unos temas en relación a mi Opel Astra 1.2 puretech. Hoy una mínima parte de mis quejas fue atendida. En resumen, el coche se perito en junio por un golpe en la defensa y portón trasero. Entro a reparar a principios de septiembre, una vez reparado me comentan que faltan las letras “ASTRA”. Un mes después les llevo el coche a pasar revisión, y, las letras siguen sin aparecer, pongo todo tipo de quejas y por fin aparecen esas famosas 5 letras. Gracias mil señores por tan rápida reparación. Desde junio peritado, no se olviden de ello.
Gracias. Los otros temas, siguen pendientes. A ver si hay suerte.

Rosana Fernández Montes

2025-10-29

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Mi experiencia con el departamento de taller ha sido muy negativa, sobre todo por la falta de atención y educación por parte del personal.

Acudí por la mañana para dejar mi coche para peritar un golpe, pregunté educadamente dónde debía dejarlo y una chica me indicó que lo metiera dentro y luego volviera a entregar la llave. Cuando entro de nuevo para dejarla, la chica de recepción estaba ocupada, y otra empleada (una chica rubia de melena) en vez de dirigirse a mí con normalidad, se limitó a llamar a voces a su compañera haciendo un gesto hacia mí, como si yo no estuviera delante. Cero empatía y cero modales. Me mandaron a esperar a una sala acristalada “porque aún iba para largo”, cuando yo había explicado que solo iba a dejar el coche porque entraba a trabajar.

Después de más de 25 minutos por fin me toman los datos y me aseguran que por la tarde me llamarían en cuanto pasara el perito para que fuese a recoger el coche. Nadie me llamó en ningún momento.

Por un error mío (lo asumo sin problema), llevé el coche a la Citroën en lugar de a la Renault Lo descubro horas después e intento llamar varias veces a Valgisa, sin éxito. Voy personalmente y cuando llego ya se había ido todo el personal del taller. Una comercial muy amable intentó ayudarme, pero obviamente no podía acceder al taller ni sacar un coche con orden abierta.

Lo que me parece grave es que teniendo mi número de teléfono y habiendo quedado en llamarme, nadie se molestó en avisar de que el coche no estaba donde debía o de que había algún problema con el peritaje. Simplemente lo dejaron allí, nadie llamó, y ahora me quedo sin coche hasta el día siguiente — cuando lo necesito a las 7:00 de la mañana para trabajar.
Que yo me haya equivocado de puerta lo acepto. Lo que no acepto es que un taller oficial ignore por completo a un cliente, no llame cuando prometen hacerlo, y que encima deje el coche allí “desaparecido” sin ninguna comunicación. Muy poca seriedad y muy poca profesionalidad por parte del departamento de taller.

Amadeo Marques

2025-10-15

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Servicio de pena ir con cita y echar toda la mañana, quedan en avisarte para cambiar una pieza y no sabes mas de ellos, menos mal que en Pola de siero son competentes

Roi Cal Seijas

2025-09-29

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Les compré el coche y dejé miles de euros en taller. Tras la última reparación observé un desperfecto que el coche no tenía, lejos de ayudarme o buscar una solución insinuaron que trataba de engañarlos. Obviamente no volveré.

Beatriz Díaz

2025-09-16

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3 semanas llamando por teléfono y no contesta nadie, lo que te obliga a ir hasta allí, para que te hagan esperar 1 hora mínimo por cosas que se podrían resolver en 5 minutos. Los precios insostenibles.

Angel Agcasariego

2025-09-11

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Servicio bastante deficiente. 15 llamadas y Nadie contestó al tlf. El próximo vehículo lo compraré en otro sitio. Despues de este comentario la cosa empeoró. Son unos inútiles, mentirosos, lleva mi vehiculo allí desde el año pasado y en garantía. Al final esto lo arreglará un juez. El cliente les importa un mojón. Sólo quieren la pasta. Pd. El último vehículo lo compré en otro sitio. No hay cambios en el funcionamiento de este sitio, sigue. Igual de pésimo. Muy recomendable no comprar nada aquí,

Carla Ferrandiz Pinedo

2025-09-01

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Una experiencia totalmente nefasta. Si te topas con una emergencia o un problema, recomiendo saltarte el paso por este taller. Ya que el trato recibido fue cuanto menos empático y poco profesional. Tras muchas llamadas perdidas e intentos de contactar con ellos, llegábamos 3 minutos más tarde al lugar, de lo que se iban los mecánicos y aún casi rogando que nos miraran el fallo porque no éramos de la zona y aún teníamos un viaje en coche de más de 900km hacia nuestra residencia, se negaron y nos echaron de malas maneras. Más tarde tras hacer caso a la única indicación que nos dieron volvimos a ponernos en contacto con ellos y de nuevo, ni caso al teléfono, 7 llamadas perdidas y me tocó acudir en persona hasta la administración y su respuesta fue “los mecánicos se han ido, ya no cogemos llamadas” mientras estaba sentada en una mesa frente al ordenador. Lo dejo estar y le pregunto si en 3 días que era nuestra estancia allí sería posible que le echaran un vistazo para poder proceder o no con los arreglos pertinentes del coche. O si tuviéramos que estar un día más lo estaríamos.
Su respuesta inminente y en tonos burlescos fue “nono en 3 días? Ni de broma, si mira esta chica que ha tenido que esperar 20 días”
Hasta ahí aguanté y con educación me fui, desde luego para no volver

jose jaime ferrandiz

2025-09-01

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El peor sitio para toparte con un problema, falta de empatía, total y absoluta negligencia,23 llamadas para ser atendido. El personal tanto de taller como de administración,espero que su amabilidad se vea recompensada en la misma medida que la dan, lástima tengo a los gijoneses que tienen que pasar por allí.Le pongo una estrella porque si no no puedo publicar,pero ni se la merecen!

paula gonzalez fernandez

2025-08-29

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Hace años que llevo mi coche allí. Mi última experiencia hace que me plantee no volver. El servicio al cliente es pésimo, no cumplen los plazos para devolverte el coche, llamas al taller y no te cogen el teléfono, mandas wasapp a la persona que ha recepcionado tu coche para saber cuando puedes pasar a recogerlo y ni te contesta, en fin una vergüenza.