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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón es un comercio ubicado en Gijón, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario de automóviles y Taller de chapa y pintura. La sede de Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón en C. Eratóstenes, 91 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller mecánico. Si buscas calidad, Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Aquellos que requieran Concesionario de automóviles pueden acudir a Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón para consultar disponibilidad.
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Esta semana compré un coche en Asturias Motor y me atendió uno de sus trabajadores, Aramo. Solo puedo de ir cosas buenas de él y de la atención recibida: atento, disponible para cualquier gestión, me informó de todo lo que necesitaba saber en todo momento... Y con el coche estoy también muy contento.
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en Asturias Motor ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Aramo, que sin duda estará encantado de saber que su atención, cercanía y profesionalidad han marcado la diferencia.
Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Comercial majisimo, fidelización terrible...
Edición: compro coche km0 en teoría revisado, tiene fallo (algo se les pasó...). Me dan cita para 15 días. Pido coche de sustitución porque trabajo con el coche y para esa fecha no hay. Para otra? Tampoco. Entonces imagino que es que no existe... Me llaman y me retrasan la cita. Pido entonces, casi un mes de antelación igual si hay coche de sustitución?? Tampoco...
Resumen: un mes que compré el coche averiado y seguimos igual.
¡Hola Javier! Lamentamos sinceramente que la experiencia, nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder solucionarlo. Si te es posible, contáctanos por mensaje privado o en el establecimiento para revisar tu caso personalmente.
Quería compartir mi excelente experiencia con esta empresa y, muy especialmente, con Aramo. Desde el primer momento me acompañó en todo el proceso de compra de mi vehículo con una implicación y un cuidado difíciles de encontrar hoy en día. Supo comprender exactamente lo que necesitaba, orientándome con criterios claros y proponiendo la opción que realmente se ajustaba a mí.
Su cercanía, transparencia y profesionalidad hicieron que tomara la decisión con total confianza. No solo se limitó a gestionar la compra: se aseguró de que me sintiera acompañado, informado y seguro en cada paso.
Por todo ello, solo puedo mostrar mi agradecimiento tanto a Aramo como al resto del equipo. Una experiencia de diez.
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Aramo pudo acompañarte de forma cercana y profesional durante todo el proceso. Agradecemos de verdad tu confianza.
Disfruta de tu nuevo vehículo y, para cualquier necesidad, aquí estamos.
Lo peor que existe como concesión de Seat. Llamar a recambios es literalmente imposible contactar después de 3 meses intentando pedirles un repuesto de 20 euros. O te plantas allí o nada. Pedir cita previa otro tanto de lo mismo, llamo y me dicen que me devuelven la llamada para cerrarla (han pasado 3 días y sigo esperando). Rellenas el formulario de su web para pedir cita y lo mismo. Luego el día que vas con cita previa, llegas a tu hora y 30 minutos esperando. Deberían quitarles la concesión.
Buenas tardes Santiago.
Lamentamos profundamente la experiencia que nos has descrito. En SEAT Asturias Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, por lo que lo ocurrido no refleja en absoluto nuestros estándares.
Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a trasladarnos estos comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría analizar tu caso con detalle para comprender qué ha sucedido tanto con el departamento de Recambios como con la gestión de tu cita previa.
Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
Un saludo
Malos mecánicos y posventa mentirosos. Mal mecánico lo llamo porque no repararon mi avería y diagnosticaron mal mi avería y posventa mentirosos los llamo, porque dijeron cosas diferentes antes de dejar el coche y después, y se escudan en la firma de la dejar el coche en el taller, pero desmienten
palabras que dijeron en el presupuesto telefónico que me facilitaron.
Hace pocos meses llevé mi Seat León al concesionario por un problema de consumo de líquido refrigerante. Llevé el coche al
concesionario oficial a sabiendas de que la mano de obra es más cara, pero esperando una reparación profesional y efectiva para mi coche, pero mi coche ha salido con la misma avería, pero con una factura muy importante pagada.
Cuando dejo el coche por primera vez insisto que aunque va para más cosas, la principal es el consumo de líquido y que lo demás no me importa ya que es un incordio ir rellenando cada pocos kilómetros (en un coche con 10 años). "Diagnostican" el problema y acepto la reparación del coche. Cuando recojo el coche y pago la importante factura, me dicen que es normal que tenga que rellenar durante un tiempo, para purgar el circuito. Volví a los 3 días porque el nivel bajó en exceso, y tanto el mecánico, como la persona de posventa siguen diciendo que es normal rellenar, que siga así un tiempo y eso parará. Pasaron varias semanas y volví con el mismo problema y ahora dicen que tienen que seguir "diagnosticando" para saber de donde viene el problema, que la otra reparación era necesaria igual, pero eso no me lo hicieron saber en ningún momento. No quieren asumir la reparación del coche, eso sí me hacen un "descuento" en la nueva reparación como gesto...en fin. Además, reseñar que el encargado de taller (Julio según me dicen), no ha querido dar la cara en ningún momento, siempre estaba ocupado. He puesto una reclamación en consumo, porque parece que es lo único que se puede hacer, pero al menos que mi experiencia sirva a otros usuarios y que no lleven su vehículo al taller.
Hola Fernando, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una avería persistente en su vehículo, especialmente después de haber confiado en nuestro equipo para su reparación.
Queremos asegurarle que en todo momento hemos actuado con la máxima profesionalidad y siguiendo los procedimientos técnicos oficiales de la marca. Hemos revisado su caso con detalle y, como sabe, ya se le ha ofrecido una respuesta completa a través de los organismos competentes, donde hemos aportado toda la información y documentación necesaria.
Por respeto a dicho proceso y a la confidencialidad de los datos, no podemos entrar en debates públicos sobre cuestiones técnicas o administrativas. Aun así, lamentamos de verdad que la situación no haya cumplido sus expectativas y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, pues nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Un saludo
Acabo de comprar un coche en Asturias motor y encantado con el servicio de venta, en especial con Aramo González por el esfuerzo que puso el revolver todas mis dudas y facilitarme toda la ayuda posible.
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Aramo González, quien estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
Dejo esta reseña por que adquiri un coche en este concesionario, me lo entregaron un mes despues de lo acordado, pagando ya la primera cuota sin poder disfrutar de mi coche, entregue mi coche antiguo y tardaron tambien un mes en ingresarme el dinero.
Opino que el concesionario deja mucho que desear, aparte de algún empleado que no hace bien su trabajo y cuestionan la dignidad de uno por wasap, y jugando y hablando mal al cliente.
Dicho esto el comercial Diego super amable y profesional en todo momento también super pendiente de todo el proceso, valoro mucho su profesionalidad, y su atención en todo momento, por parte de Diego 10/10.
Sentimos mucho las molestias que tuvo en tu experiencia con nosotros. Agradecemos que haya destacado el trabajo de Diego; sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos su reconocimiento. Gracias por tu reseña y por ayudarnos a mejorar.
¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro!
No suelo escribir reseñas pero en esta ocasión lo merece …. Fuimos a mirar un coche que al final no estaba allí pero el chico que nos atendió ( Aramo) super atento nos enseñó otra opción de coche que tenía del estilo que queríamos , nos interesó y al final nos decidimos por ese .. me pareció un profesional y además él se fijó que estaba la luna un poco rallada por el parabrisas y nos la cambió antes de entregarnos el coche cuando nosotros no nos habíamos fijado. Recomiendo este concesionario sin ninguna duda.. muchas gracias por todo
Belén, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra que Aramo pudiera ayudarte a encontrar el coche perfecto y que quedaras satisfecha con el trato y los detalles. ¡Que lo disfrutes mucho! Un saludo del equipo de Asturias Motor
Un desastre.La unidad de la ecall estropeada desde diciembre, hablo con la seat y me dicen que me cubren la pieza pero no la.mano de obra , acepto, pasa el tiempo y no tengo noticias, después de llamar me dan cita para el 24 de marzo, después de 2 semanas el.coche allí, me lo dan sin reparar y me dicen que ya me avisan, a día 3 de mayo no tengo noticias. Tercera avería en 4 años y 30.000 km
Hola César, lamentamos mucho la situación que nos comentas y entendemos perfectamente tu malestar.
Esta no es la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes un por ello nos gustaría revisar tu caso detalladamente y darte una solución lo antes posible.
Por favor envíanos por mensaje privado tus datos para que podamos ponernos en contacto contigo y poder aclarar la situación.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar con tu comentario.
Excelente taller. El trato con Julio inmejorable. Mi coche quedó como nuevo y el servicio fue rápido y a buen precio. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu valoración y tus 5 estrellas Adela.
Excelente.
La experiencia con Diego, desde el momento en el que pedí información del vehículo fue inmejorable, muy personalizada, profesional, atentó y resolutivo a todas las dudas que se me generaban. Repetiría la experiencia de compra con ellos cuando sea necesaria.
¡Muchas gracias, Oscar! Nos alegra saber que tu experiencia con Diego fue excelente y que recibiste la atención personalizada y profesional que mereces. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Disfruta tu vehículo!
La experiencia en el concesario ha sido inmejorable, el problema es con el taller que no cumplen lo que dicen, te citan para atenderte un problema que ellos generaron y no te dan solución. Por otra parte, se ven desbordados de trabajo, no sé si porque quieren abarcar mucho o porque hay poco personal, y se nota en como tratan al cliente, que obviamente terminarán perdiendo aunque creo que eso les da igual.
¡Hola! En nuestro taller nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad, y estamos trabajando constantemente para mejorar la atención a nuestros clientes. Si desea, puede contactarnos directamente para revisar su caso y asegurarnos de que todo se resuelva adecuadamente.
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