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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dentro de la oferta comercial de Gijón, sobresale Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón, una entidad enfocada en Concesionario de automóviles. La sede de Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón en C. Eratóstenes, 91 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller mecánico. Si buscas calidad, Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda visitar Asturias Motor, S.A.U. Concesionario SEAT en Gijón.
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Concesionario SEAT en Gijón destacado por vendedores atentos como Aramo, pero con quejas recurrentes en taller y posventa.
Clientes eligen por atención personalizada y profesional en compras de vehículos km0, pese a fallos en reparaciones y gestión de citas.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“personal super correcto y super amable..en particular amaro”
“profesional y además él se fijó que estaba la luna un poco rallada”
“Malos mecánicos y posventa mentirosos”
“Me dan cita para 15 días. Pido coche de sustitución... Tampoco”
“posventa mentirosos... desmienten palabras que dijeron”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su atención personalizada en ventas.
Quejas recurrentes por retrasos en citas y reparaciones incompletas.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario de automóviles en Gijón .
Me atendio Aramo, durante el proceso de rentin de un coche, la verdad es que resolvio todas mis dudas y me atendieron genial. Fue muy amable explicandome paso a paso todo y muy antento, tanto antes como despues de terminar el proceso.
¡Hola Juan! Muchísimas gracias por tu reseña de parte de todo el equipo de Asturias Motor. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
La secretaria parece que por las mañanas no quiere hablar, le cuesta hablar y te habla borde, amablemente tenía una duda con la pintura de mi coche y me habla con pereza, no le gusta su trabajo. le pongo una estrellita, por qué no puedo ponerle un 0
Hola David. Lamentamos que tu percepción de la atención no haya sido la esperada. En nuestro equipo trabajamos cada día para atender a todos los clientes con educación y profesionalidad, incluso en momentos de alta carga de trabajo.
Respecto a tu consulta sobre la pintura del vehículo, intentamos ofrecer siempre la información más precisa posible. Si lo deseas, puedes llamarnos directamente o enviarnos un correo electrónico para revisar tu caso con más detalle y ayudarte de la mejor manera posible.
Gracias por compartir tu opinión.
Llamé para hacer una simple consulta y acabé comprando el coche gracias a Aramo.
Muy profesional, paciente y claro en todo. Me resolvió mil dudas, me enseñó el coche las veces que hizo falta y me lo explicó todo sin rodeos, algo que se agradece mucho.
Lo mejor fue la rapidez: fui un jueves y el lunes ya tenía el coche. Se encargó de todo el papeleo, yo solo tuve que ir a recogerlo.
El coche está tal cual me dijo, va perfecto y estoy encantada. Y después de la compra sigue igual de atento, ayudando con cualquier duda.
Da gusto dar con alguien que no solo es buen vendedor, sino también buena persona. Lo recomiendo 100%.
Hola Andrea, agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con Asturias Motor. Nos complace saber que la atención de Aramo y el servicio prestado cumplieron con tus expectativas.
Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
Un saludo,
El equipo de Asturias Motor.
Son muy buenos en su trabajo,entra el coche con sus piezas y sale sin ellas...
Hola Sandra, nos alegra saber que considera que “somos muy buenos en nuestro trabajo” pero nos desconcierta el resto del comentario.
En nuestro taller nos dedicamos a reparar vehículos y no a desmontarlos para quedarnos con las piezas, por lo que nos gustaría entender exactamente qué ha ocurrido en su caso.
Si fuera tan amable, ¿podría enviarnos por mensaje privado sus datos (teléfono y matrícula)? Así podremos revisar lo sucedido y aclarar cualquier tipo de malentendido.
Quedamos a su disposición para hablarlo y solucionarlo.
Un saludo
Acabo de comprar un coche de km0,me lo han entregado ayer...no tengo nada que decir al respecto pero de momento todo muy bien!! El personal super correcto y super amable..en particular amaro que fue quien me atendio a mi personalmente, disponible y rapido en mis dudas..un gusto tratar con gente asi...
Hola Alba, ¡muchas gracias por tu reseña y por confiar en Asturias Motor!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Amaro te ha atendido con la profesionalidad y cercanía que buscamos ofrecer siempre.
¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Aquí estamos para lo que necesites.
Esta semana compré un coche en Asturias Motor y me atendió uno de sus trabajadores, Aramo. Solo puedo de ir cosas buenas de él y de la atención recibida: atento, disponible para cualquier gestión, me informó de todo lo que necesitaba saber en todo momento... Y con el coche estoy también muy contento.
¡Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en Asturias Motor ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Aramo, que sin duda estará encantado de saber que su atención, cercanía y profesionalidad han marcado la diferencia.
Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Comercial majisimo, fidelización terrible...
Edición: compro coche km0 en teoría revisado, tiene fallo (algo se les pasó...). Me dan cita para 15 días. Pido coche de sustitución porque trabajo con el coche y para esa fecha no hay. Para otra? Tampoco. Entonces imagino que es que no existe... Me llaman y me retrasan la cita. Pido entonces, casi un mes de antelación igual si hay coche de sustitución?? Tampoco...
Resumen: un mes que compré el coche averiado y seguimos igual.
¡Hola Javier! Lamentamos sinceramente que la experiencia, nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder solucionarlo. Si te es posible, contáctanos por mensaje privado o en el establecimiento para revisar tu caso personalmente.
Quería compartir mi excelente experiencia con esta empresa y, muy especialmente, con Aramo. Desde el primer momento me acompañó en todo el proceso de compra de mi vehículo con una implicación y un cuidado difíciles de encontrar hoy en día. Supo comprender exactamente lo que necesitaba, orientándome con criterios claros y proponiendo la opción que realmente se ajustaba a mí.
Su cercanía, transparencia y profesionalidad hicieron que tomara la decisión con total confianza. No solo se limitó a gestionar la compra: se aseguró de que me sintiera acompañado, informado y seguro en cada paso.
Por todo ello, solo puedo mostrar mi agradecimiento tanto a Aramo como al resto del equipo. Una experiencia de diez.
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Aramo pudo acompañarte de forma cercana y profesional durante todo el proceso. Agradecemos de verdad tu confianza.
Disfruta de tu nuevo vehículo y, para cualquier necesidad, aquí estamos.
Lo peor que existe como concesión de Seat. Llamar a recambios es literalmente imposible contactar después de 3 meses intentando pedirles un repuesto de 20 euros. O te plantas allí o nada. Pedir cita previa otro tanto de lo mismo, llamo y me dicen que me devuelven la llamada para cerrarla (han pasado 3 días y sigo esperando). Rellenas el formulario de su web para pedir cita y lo mismo. Luego el día que vas con cita previa, llegas a tu hora y 30 minutos esperando. Deberían quitarles la concesión.
Buenas tardes Santiago.
Lamentamos profundamente la experiencia que nos has descrito. En SEAT Asturias Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, por lo que lo ocurrido no refleja en absoluto nuestros estándares.
Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a trasladarnos estos comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría analizar tu caso con detalle para comprender qué ha sucedido tanto con el departamento de Recambios como con la gestión de tu cita previa.
Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
Un saludo
Malos mecánicos y posventa mentirosos. Mal mecánico lo llamo porque no repararon mi avería y diagnosticaron mal mi avería y posventa mentirosos los llamo, porque dijeron cosas diferentes antes de dejar el coche y después, y se escudan en la firma de la dejar el coche en el taller, pero desmienten
palabras que dijeron en el presupuesto telefónico que me facilitaron.
Hace pocos meses llevé mi Seat León al concesionario por un problema de consumo de líquido refrigerante. Llevé el coche al
concesionario oficial a sabiendas de que la mano de obra es más cara, pero esperando una reparación profesional y efectiva para mi coche, pero mi coche ha salido con la misma avería, pero con una factura muy importante pagada.
Cuando dejo el coche por primera vez insisto que aunque va para más cosas, la principal es el consumo de líquido y que lo demás no me importa ya que es un incordio ir rellenando cada pocos kilómetros (en un coche con 10 años). "Diagnostican" el problema y acepto la reparación del coche. Cuando recojo el coche y pago la importante factura, me dicen que es normal que tenga que rellenar durante un tiempo, para purgar el circuito. Volví a los 3 días porque el nivel bajó en exceso, y tanto el mecánico, como la persona de posventa siguen diciendo que es normal rellenar, que siga así un tiempo y eso parará. Pasaron varias semanas y volví con el mismo problema y ahora dicen que tienen que seguir "diagnosticando" para saber de donde viene el problema, que la otra reparación era necesaria igual, pero eso no me lo hicieron saber en ningún momento. No quieren asumir la reparación del coche, eso sí me hacen un "descuento" en la nueva reparación como gesto...en fin. Además, reseñar que el encargado de taller (Julio según me dicen), no ha querido dar la cara en ningún momento, siempre estaba ocupado. He puesto una reclamación en consumo, porque parece que es lo único que se puede hacer, pero al menos que mi experiencia sirva a otros usuarios y que no lleven su vehículo al taller.
Hola Fernando, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una avería persistente en su vehículo, especialmente después de haber confiado en nuestro equipo para su reparación.
Queremos asegurarle que en todo momento hemos actuado con la máxima profesionalidad y siguiendo los procedimientos técnicos oficiales de la marca. Hemos revisado su caso con detalle y, como sabe, ya se le ha ofrecido una respuesta completa a través de los organismos competentes, donde hemos aportado toda la información y documentación necesaria.
Por respeto a dicho proceso y a la confidencialidad de los datos, no podemos entrar en debates públicos sobre cuestiones técnicas o administrativas. Aun así, lamentamos de verdad que la situación no haya cumplido sus expectativas y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, pues nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Un saludo
Acabo de comprar un coche en Asturias motor y encantado con el servicio de venta, en especial con Aramo González por el esfuerzo que puso el revolver todas mis dudas y facilitarme toda la ayuda posible.
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Aramo González, quien estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
Dejo esta reseña por que adquiri un coche en este concesionario, me lo entregaron un mes despues de lo acordado, pagando ya la primera cuota sin poder disfrutar de mi coche, entregue mi coche antiguo y tardaron tambien un mes en ingresarme el dinero.
Opino que el concesionario deja mucho que desear, aparte de algún empleado que no hace bien su trabajo y cuestionan la dignidad de uno por wasap, y jugando y hablando mal al cliente.
Dicho esto el comercial Diego super amable y profesional en todo momento también super pendiente de todo el proceso, valoro mucho su profesionalidad, y su atención en todo momento, por parte de Diego 10/10.
Sentimos mucho las molestias que tuvo en tu experiencia con nosotros. Agradecemos que haya destacado el trabajo de Diego; sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos su reconocimiento. Gracias por tu reseña y por ayudarnos a mejorar.
¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro!
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