Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen

Concesionario Volkswagen en Vera (Almería)

4.1 (306 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen es el concesionario Volkswagen oficial en Vera, Almería, dedicado a la venta de vehículos nuevos de la marca y servicios de posventa.

Ofrece:

Venta de coches nuevos Volkswagen como Golf, Polo, T-Roc, T-Cross, Taigo, ID.3 y Caddy.

Ofertas de renting con mantenimiento incluido.

Taller oficial de mantenimiento y reparaciones con mecánicos cualificados y repuestos de alta calidad.

Servicio de carrocería y chapa con recambios originales Volkswagen y pintura al agua PPG.

Reparación y sustitución de lunas de parabrisas.

Instalaciones de más de 5000 m² con certificación PCI para Audi, Volkswagen y vehículos comerciales.

Ubicado en Paraje Ctra. de Murcia, 30, 04620 Vera, Almería, cuenta con equipo certificado por el Grupo Volkswagen y herramientas avanzadas para garantizar reparaciones a nivel original de confort, seguridad y rendimiento.
Actividades: Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen, Paraje Ctra. de Murcia, 30, 04620 Vera, Almería
Sitio web: https://www.grupoveraimport.com/volkswagen/

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Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de Vera Import - Concesionario Oficial Volkswagen

4.1 (306 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

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Juan Miguel Encinas

2026-05-27

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Perfecto,muy agradable Enrique de Haro todo correcto, muy recomendable

Respuesta del propietario:

Gracias por su tiempo, valoración y comentario, Sr. Juan. Un placer recibirle en las instalaciones siempre que lo desee. Un saludo.

estefania Nevado

2026-05-27

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Llegamos a Veraimport, de casualidad y por ir a mirar, pero ya tenemos nuestro nuevo Troc en cochera.
Durante toda la elección (yo soy intensa y dudosa), nos ha atendido Enrique de Haro, y siempre con mucha profesionalidad, además de bastante paciencia :)
Sin duda nos alegramos de haber elegido Veraimport, y seguro que si tenemos que comprar otro vehículo, volveremos.

Respuesta del propietario:

Hola Estefanía; Nos alegra saber que ha quedado contenta con el trato y servicio. Para nosotros es motivo de alegría. Le damos la enhorabuena por su vehículo. Y estamos a su disposición para cualquier cosa que precise.

Ivan Torres Márquez

2026-05-21

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Quiero agradecer especialmente a Ramón por el trato tan profesional y cercano durante todo el proceso de compra de mi Volkswagen Taigo. Desde el primer momento me transmitió confianza, resolvió todas mis dudas con paciencia y estuvo atento a cada detalle para que todo fuera perfecto.

Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y se preocupa realmente por el cliente. Gracias a él, la experiencia fue fácil y muy agradable. Sin duda, un comercial de 10 que recomendaría a cualquiera que esté pensando en comprar un coche. ¡Muchísimas gracias, Ramón!

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su comentario, tiempo y reseña, Ivan. Es un orgullo recibir noticas como la suya. Nuestro equipo trabaja duro para dar el mejor servicio. El cliente es nuestra prioridad. Y estamos encantado de saber que en su caso, todo ha salido tal y como deseaba. Le deseamos un feliz fin de semana.

Fabiola López

2026-05-07

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Como buena cara y palabritas únicos. Pero, dónde queda la profesionalidad??? Después de una reparación tras un accidente, mi coche no va bien. Tras varios intentos de comunicarme con taller, nada, imposible. En dos ocasiones me he presentado allí, la primera, para nada, dasí que me lo llevé al oncesionario oficial de Granada, gracias. Tras volver a Vera, me atienden, probamos el coche y que todo bien. Que es mi vehículo y sé perfectamente que no va bien. Hoy he vuelto a llamar y me han atendido desde El Ejido. Pero ya estoy cansada y agotada mentalmente con este problema. Comparo con una visita al médico, si vas y en el momento no te duele no te hacen pruebas y después ocurre lo que no debe.

Añado otro capítulo.

He perdido la cuenta de las veces que he llevado mi coche a este taller y la experiencia siempre es la misma: cada vez que lo tocan, sale con un problema nuevo o sin resolver.
Vengo de tratar con profesionales de verdad en el taller oficial de Granada, por lo que sé distinguir perfectamente un buen servicio de uno deficiente. En este centro, ya dudo de la capacidad técnica de los mecánicos.
La sinceridad es la base de cualquier servicio: si no saben solucionar una avería, es mejor decir la verdad que entregar el coche peor de lo que entró.
Espero que se hagan responsables de una vez. Lo único positivo que puedo destacar es la amabilidad de Fran, que es el único que parece entender lo que es el trato al público.

No tenéis vergüenza. Todavía estoy esperando respuesta a través del correo electrónico. Así que el final será tomar la decisión que nadie quiere. No compraría un coche en este concesionario ni pagándome todo el oro del mundo.

Respuesta del propietario:

Sentimos su malestar. Y queremos mostrar nuestro máximo interés. Si es tan amable, por favor, mándenos a este email sus datos de contacto y matrícula. Trataremos lo sucedido desde el departamento de calidad y le daremos una repuesta a su problema. Quedamos a la espera. Gracias 👍👍

Jayne Birkeland

2026-05-06

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The sales service we received from Fronc was excellent—professional, attentive, and exactly what you’d hope for.
I can’t fully comment on the mechanical work yet, although everything seems fine so far.
Unfortunately, the reception experience is a different matter entirely. One gentleman is polite and helpful, but the two female receptionists I dealt with were quite the opposite. Their customer service is frankly unacceptable—they appear to have perfected the art of ignoring customers. I was left sitting in the waiting area for an unreasonable length of time without even basic acknowledgment.
A waiting area, coffee, and facilities do not excuse being overlooked or treated as an inconvenience. It creates a poor impression and undermines confidence in the business as a whole.
A real shame, as the excellent sales experience is let down badly by the front desk. We will not renew our after sales contract and not return or reccomend this experience to anyone unless in need of a long wait with coffee. This is my opinion based on my experience, on three visits , each of which were lengthy.

Respuesta del propietario:

Buenos días;
Realmente valoramos su comentario. Gracias a él, podemos constatar la profesionalidad del personal que trabaja para esta marca y empresa. Y sobre todo para usted. Desde atención al cliente hemos chequeado su caso. Usted tenía cita este lunes a las 10:20 h. Se recepcionó su vehículo según lo previsto. Fue atendido por dos personas (una de ellas, para su comodidad, hablaba perfectamente su idioma, inglés). En ese mismo momento, nuestro equipo detectó que las pastillas de freno estaban para cambiar. Se le comunicó y aceptó el cambio. Usted se marchó. El vehículo pasó al siguiente proceso dentro de taller. Y en el desarrollo del trabajo, el técnico que estaba trabajando sobre él, se percató de que los neumáticos estaban también en mal estado. Nos comunicamos con usted vía WhatsApp. Le dimos presupuesto para cambiar los mismos. Y lo aceptó. El momento de la entrega de su vehículo con el trabajo ya finalizado, estaba acordado para las 15:30 h del día siguiente, martes. Usted se presentó en las instalaciones a esa hora. Las dos personas que están en la recepción encargadas de recepcionar y entregar vehículos, estaban ocupadas con clientes en ese momento. Nuestra máxima prioridad en el trabajo diario de nuestros equipos es cumplir con las agendas de trabajo previstas y con los horarios. En algunas ocasiones surgen contratiempos ajenos, que nos impiden cumplir con el momento exacto acordado. Un retraso en un trabajo, en una pieza. O simplemente, que los clientes se retrasan unos minutos. Y esto, a la vez provoca el retraso en las citas siguientes. Ocurre en automoción, en el dentista, en el médico. Y en lo cotidiano. El caso, el que nos ocupa, que es el suyo. Se produce un retraso en la entrega de 30 minutos. La hora prevista inicial, 15:30 h. Y salió de la instalación con su vehículo a las 16 h. Las dos personas que le atendieron el día de antes le volvieron a atender en ese momento. Toda nuestra atención ha estado centrada en usted. No es nuestro cometido perfeccionar el arte de ignorar a nadie. Todo lo contario.
Entendemos y respetamos el hecho de no querer renovar su contrato de postventa en este taller. Ni que nos recomiende. Por suerte para usted, Volkswagen tiene una extensa red de talleres a los que puede acudir.
Con nuestro mejor deseo, reciba un saludo. 👍