Concesionario Oficial SEAT y CUPRA - Navarro Segura
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Audi Vera Import - Vera es un concesionario Audi ubicado en Vera, Almería, dedicado a la venta de vehículos Audi nuevos y de ocasión, así como a la prestación de servicios de mantenimiento y asistencia.
Situado en Ctra. Almería - Murcía s/n, 04620 Vera, Almería, ofrece atención especializada a clientes de la zona mediante un equipo de expertos.
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Hemos comprado un vehiculo aqui y queremos destacar el trato recibido por Victor, atento y muy profesional.
sabel María, nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido tan positiva.
La atención cercana, la profesionalidad y el acompañamiento durante todo el proceso son aspectos que buscamos ofrecer a cada cliente, y nos satisface especialmente que Víctor haya contribuido a que así fuera.
Muchas gracias por vuestra confianza y por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia. Disfrutad mucho de vuestro nuevo Audi.
Un cordial saludo
He tenido una avería inesperada en vacaciones con mi Q5 verde distrito . Solo puedo decir palabras de agradecimiento!!!! Muchas gracias a Ana, María José y todo personal de taller por su trato personalizado , amable y profesional . Enhorabuena por el servicio tan profesional del Concesionario Audi Vera Import Vera y su apreciada asistencia ante este imprevisto en mi coche . Saludos
Uriel, comentarios como el suyo son especialmente gratificantes porque llegan en momentos en los que más importante es estar al lado del cliente.
Nos alegra saber que Ana, María José y el resto del equipo pudieron ayudarle a resolver la incidencia de su Audi Q5 durante sus vacaciones, ofreciéndole la atención, el trato personalizado y la profesionalidad que merecía. Nuestro objetivo es que situaciones imprevistas como esta generen la menor preocupación posible.
Muchas gracias por su confianza, por sus amables palabras y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Un cordial saludo.
Perfecto todo gracias a Ana que salvo nuestras vacaciones. Estupenda profesional, da gusto encontrase con personas asi que se preocupan en hacerte la vida mas facil.
Carlos, nos alegra enormemente saber que pudimos ayudarle a disfrutar de sus vacaciones con tranquilidad.
Situaciones imprevistas como una avería requieren una respuesta rápida y eficaz, y nos satisface especialmente que Ana haya sabido acompañarle con la profesionalidad, implicación y cercanía que destaca en su comentario.
Le trasladaremos sus palabras, que son un magnífico reconocimiento a su trabajo. Muchas gracias por su confianza y por recomendarnos.
Un cordial saludo.
Gracias Ana-taller nuestras vacaciones podían haberse visto alteradas por una avería y nos has hecho la vida fácil. Ayuda en todo lo que puede, facilitadora y solucionadora.
Gracias totalmente recomendable
Cristina, saber que pudimos ayudarle en un momento tan importante para que sus vacaciones continuaran con normalidad es una enorme satisfacción para nosotros.
Nos alegra especialmente que Ana le transmitiera la tranquilidad, la cercanía y el apoyo que necesitaba en ese momento. Su capacidad para encontrar soluciones y facilitar cada paso es algo que nuestros clientes valoran enormemente.
Muchas gracias por su confianza, por recomendarnos y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Un cordial saludo
Lamentablemente no puedo hablar bien del servicio y atención de postventa.
Estando de vacaciones en Vera, recién estrenado el coche, salta icono de avería de motor amarilla. En Audi España me indican que me ponga en contacto con el concesionario de Vera, el más cercano. Llamo al taller, y en recepción me toman los datos, indicándome que preguntarían al jefe de taller para ver si pueden echarle un vistazo rápido.
Pasadas 48 horas, me llaman de la central de Audi en Almería para indicarme que es imposible que en la recepción de vera me hubieran indicado eso, poniendo en duda mi palabra.
La solución, un 31 de julio, es darme cita para el mes de septiembre, para echarle un vistazo. Ni una opción más.
Lógicamente estando de vacaciones en la zona no es opción esperar a septiembre. Solución por mí parte. Coche en grúa hasta Madrid sin saber siquiera si la avería puede ser grave o una tontería. Coste que deberá soportar Audi España.
Indicar que la central de Almería sólo contacto conmigo una vez que Audi España les reclamó el tema (la valoración de posventa ante la marca es lo que importa a los concesionarios lamentablemente), y que la atención recibida por Audi Almería por teléfono no fue demasiado educada, algo agresiva y poniendo en duda la conversación que 48 horas antes había tenido con su centro de Vera.
Una pena, vehículos de alta gama, y que la única solución que te den es ninguna, con plazos de más de un mes, y con costes de grúa desde Almería a Madrid. Es probable y cuento con que la concesión conteste a esta reseña poniendo en duda mis palabras, a la vista de la conversación mantenida con ellos.
Ignacio, lamentamos sinceramente que una incidencia durante sus vacaciones le haya generado una experiencia tan insatisfactoria.
Entendemos la preocupación que supone la aparición de un aviso de avería en un vehículo recién estrenado, especialmente encontrándose lejos de su domicilio habitual. También comprendemos su frustración al no haber encontrado una solución que se adaptara a sus necesidades y plazos.
No obstante, nos gustaría señalar que la disponibilidad de taller y la gestión de las citas están condicionadas por la carga de trabajo existente en cada momento, especialmente en periodos de alta actividad. En cualquier caso, sentimos que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas.
Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos a los responsables correspondientes para su valoración interna, ya que todas las opiniones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos y en la atención al cliente.
Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia.
Un cordial saludo.
Una experiencia de compra fantástica! El proceso fue rápido y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable!"
Con especial atención para el comercial (Carlos), en todo momento dispuesto a resolver cualquier duda que me surgiera, muy atento y con una capacidad resolutiva increíble!
Gracias Carlos por todo!
Experiencias como la tuya son las que definen lo que queremos ofrecer en cada entrega.
Nos alegra saber que todo el proceso fue ágil y claro, y que Carlos estuvo a tu lado resolviendo cada detalle con esa cercanía y capacidad que le caracterizan.
Le haremos llegar tu reconocimiento.
Disfruta mucho de tu Audi y gracias por elegirnos.
Un cordial saludo.
Hemos comprado un Audi Q5 en Audi Vera Import y todo perfecto especialmente el trato de Carlos el vendedor, lo recomendamos 100 %
Beatriz, nos alegra saber que todo el proceso ha sido tal y como esperabais.
Carlos os ha acompañado con la dedicación y el detalle que buscamos en cada entrega, y es un orgullo que su trato haya sido clave en vuestra experiencia.
Que disfrutéis mucho de vuestro Audi Q5 y gracias por confiar en nosotros.
Un cordial saludo.
Encantado con el trato por parte de Victor
¡Muchas gracias, José Manuel, por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que has quedado encantado con el trato recibido por parte de Víctor.
Le trasladaremos tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
¡Gracias por confiar en Audi Vera Import! 🚗✨
Una experiencia excelente de principio a fin. Quiero agradecer especialmente a Carlos por la atención, la profesionalidad y la cercanía con la que gestionó la compra de mi Audi A5. En todo momento estuvo pendiente de cada detalle, resolviendo dudas y facilitando todo el proceso para que fuera rápido y sencillo.
Da gusto encontrar profesionales que transmiten confianza y cumplen lo que prometen. Muy satisfecho con el trato recibido y con mi nuevo coche. Sin duda, recomendaría Audi Vera Import a cualquiera que esté buscando un vehículo con total tranquilidad.
¡Muchas gracias, Carlos, por tu gran trabajo!
Estimado Alejandro, muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir una experiencia tan detallada 😊
Nos llena de satisfacción saber que todo el proceso de compra haya sido tan positivo para ti y que hayas encontrado en Carlos la atención y el acompañamiento que buscamos ofrecer en cada entrega. Le trasladaremos personalmente tus palabras, que sin duda son el mejor reconocimiento a su trabajo.
Que disfrutes al máximo de tu Audi A5, y recuerda que en Audi Vera Import estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Gracias por confiar en nosotros 🚗✨
Carlos me ha atendido maravillosamente desde el primer hasta el último momento.
Muy atento hasta en el último detalle.
Un gran profesional.
Hola Alejandro; Nos alegra saber que la experiencia ha sido tan positiva de principio a fin.
Carlos representa ese trato cercano, profesional y resolutivo que buscamos ofrecer en cada entrega, y es un orgullo que haya sido clave en un momento tan importante como la compra de vuestro Audi.
Disfrutadlo mucho y gracias por confiar en nosotros.
Hace una semana compré un coche y Carlos has sido un comercial excelente, tanto en trato como en eficiencia. Una persona encantadora y sin duda decisivo a la hora de elegir este sitio para comprar mi coche.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos emociona saber que la atención de Carlos ha sido tan especial para vosotros y que ha marcado la diferencia en un momento tan importante como es la elección de vuestro nuevo coche. Personas como él representan los valores en los que creemos: cercanía, compromiso y vocación de servicio.
Para nosotros, cada entrega es mucho más que una venta, es el inicio de una relación basada en la confianza, y nos encanta saber que así lo habéis vivido.
Disfrutad mucho de vuestro nuevo Audi y gracias por habernos elegido para acompañaros en este momento.
Un cordial saludo.
Tuvimos un problema con un Audi en un viaje a Almería y después de estar 24 hs sin saber que problema tenía el coche por no poder contactar con el taller del concesionario de Vera, Rosa de Audi Almería, nos solucionó el problema en 5 minutos de reloj
Valoramos con 5 estrellas ( y porque no hay más) el trabajo de Rosa que muy profesionalmente nos solucionó el problema
Muchas gracias Rosa!!!!!
Muchas gracias, Esperanza, por compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos las dificultades iniciales que tuvieron para contactar con el taller y la situación generada durante su viaje. Entendemos perfectamente la incertidumbre en un momento así.
Nos alegra enormemente saber que Rosa pudo atenderles y resolver el problema de forma rápida y eficaz. Le trasladaremos personalmente sus palabras, ya que su implicación y profesionalidad son un reflejo del compromiso de nuestro equipo con cada cliente.
Agradecemos su confianza y su valoración, y trabajaremos para mejorar en aquellos aspectos que menciona.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Un cordial saludo.
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