RENAULT ALMERÍA (EL EJIDO) - Syrsa

Muchas gracias, Telesforo, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has querido destacar la profesionalidad y el compromiso de Antonio Cobo, especialmente en circunstancias que pueden resultar exigentes en el día a día.

Tomamos nota también de los comentarios que nos trasladas, ya que nos ayudan a seguir mejorando la coordinación y la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu opinión.

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido excepcional y que la atención, rapidez y explicaciones ofrecidas han cumplido con sus expectativas.

Agradecemos especialmente que haya valorado la confianza depositada en nuestro servicio de mantenimiento. Para todo el equipo es una gran satisfacción saber que nos tendrá en cuenta en futuras ocasiones.

Gracias por confiar en nosotros y quedamos a su disposición para lo que necesite.

Hola Gordon, lamentamos sinceramente tu experiencia. Sentimos la demora en el inicio del trabajo y los inconvenientes posteriores con tu vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio rápido y eficaz, y en este caso no hemos estado a la altura. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar.

Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para la elección de su coche. Nos alegra saber que la atención de Jerónimo fue tan positiva. Le deseamos que disfrute mucho de su vehículo. Estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite.

Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que ha recibido una muy buena atención y que el trabajo se ha realizado con rapidez, quedando satisfecha con el servicio.

Le agradecemos su confianza en RENAULT ALMERÍA (EL EJIDO) - Syrsa y estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite.

¡Muchas gracias, Dominique! Nos alegra saber que tu experiencia al realizar la revisión de tu coche fue bien. ¡Vuelve cuando quieras!

Muchas gracias por tu comentario y reseña. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando nos necesites de nuevo. Trasladamos tus palabras a nuestro equipo. Un saludo.

Laetitia, lamentamos profundamente la situación que nos traslada y entendemos perfectamente su malestar, especialmente tratándose de un vehículo de empresa y tras varias intervenciones por la misma avería. No es el nivel de servicio que queremos ofrecer. Vamos a revisar su caso con la máxima prioridad y a trasladarlo directamente a la dirección de posventa para analizar lo ocurrido y darle una solución definitiva. Por favor, facilítenos por mensaje privado los datos del vehículo para poder gestionar su caso de forma inmediata.

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y el perjuicio que esta situación haya podido causar a vuestra actividad profesional. No es el nivel de servicio ni de comunicación que queremos ofrecer.
Nos preocupa especialmente la falta de respuesta a vuestros intentos de contacto, la inmovilización prolongada del vehículo y que la avería no haya quedado correctamente resuelta. Queremos revisar lo ocurrido con la máxima prioridad y daros una solución definitiva.
Quedamos a vuestra disposición y os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hola Federica, gracias por tu reseña y por tu valoración de 5 estrellas. Lamentamos que en tus primeras visitas no pudieras ser atendida como esperabas. Nos alegra saber que Pedro Gil pudo ofrecerte la información necesaria y una atención satisfactoria. Tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando nuestro servicio.

¡Hola, Tony! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Agradecemos tus palabras y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Te esperamos de nuevo en nuestro concesionario! ¡Gracias por confiar en nosotros y elegirnos!

Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Syrsa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderte directamente a través de nuestro canal de atención al cliente. Gracias por tu opinión.