DACIA ALMERÍA (EL EJIDO) - Syrsa

Hola, Víctor. Lamentamos sinceramente la situación que nos trasladas y las molestias ocasionadas. Entendemos especialmente el inconveniente que supone no haber recibido una actualización sobre el estado de la reparación y la dificultad para contactar con nosotros.

Nos gustaría revisar tu caso para poder informarte correctamente y ayudarte a solucionarlo lo antes posible. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por mensaje privado facilitándonos tus datos y la información del vehículo para que el equipo pueda gestionarlo.

Gracias por hacernos llegar tus comentarios, nos ayudan a mejorar.

¡Muchísimas gracias por esa nota de 10/10! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nuevo coche y que Isa hizo que todo el proceso fuera perfecto.

Le trasladaremos tus palabras a ella y a todo el equipo. ¡Que disfrutes muchísimo de la conducción y un saludo!

Hola Dominique,

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia en DACIA ALMERÍA (EL EJIDO) - Syrsa.

Nos alegra saber que la atención recibida en tu cita y los consejos aportados fueron positivos. Al mismo tiempo, lamentamos que en esta ocasión la limpieza exterior no se realizara como en revisiones anteriores, ya que entendemos que este detalle también forma parte de la experiencia del servicio.

Trasladaremos tu comentario al equipo para revisar lo ocurrido y asegurar que se mantenga el estándar habitual en futuras visitas.

Gracias por ayudarnos a mejorar y por tu confianza continuada.

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por tu valoración de 5 estrellas.

Nos alegra saber que la compra de tu Dacia Sandero ha sido satisfactoria, que pudimos ofrecerte un presupuesto competitivo y unas buenas condiciones de financiación, y que la atención de Isabel fue tan positiva durante todo el proceso. Le trasladaremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.

Gracias por confiar en DACIA ALMERÍA (EL EJIDO) - Syrsa. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites!

Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Syrsa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderte directamente a través de nuestro canal de atención al cliente. Gracias por tu opinión.

Sentimos no haber estado a la altura. Queremos mejorar, gracias por comentarlo.

¡Muchísimas gracias, Paloma! Nos alegra saber que tanto Rafa como Antonio te han hecho sentir tan bien atendida. Coincidimos contigo en que son grandes profesionales y personas, y valoramos enormemente su trabajo y compañerismo.

¡Gracias, Alejandro! Nos alegra saber que Antonio Montoya te ayudó a encontrar tu Duster ideal. Esperamos que lo disfrutes mucho muy pronto

¡Muchas gracias por tu comentario, Rocío! Nos alegramos mucho de que tu experiencia junto a Rafa haya sido tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros!

¡Muchísimas gracias, Patricia! Nos alegra enormemente que Antonio Montoya te haya ofrecido una atención tan detallada y profesional. ¡Disfruta mucho tu Sandero!

Gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que Nuria te atendió con profesionalidad y que su servicio cumplió con tus expectativas. Lamentamos, sin embargo, que tu experiencia con otra compañera no haya sido la misma.

Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen. Si deseas compartir más detalles, estamos a tu disposición. ¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando!

Hola, trasladamos su queja al departamento de Calidad para que, en la medida de lo posible, puedan darle una respuesta en breve. ¿Podrías enviarnos tus datos de contacto al siguiente correo: syrsa@syrsa.es? Muchas gracias. Un saludo.