BMW Automotor Almería (Ejido) Concesionario Oficial - Grupo Safamotor

Atencion nefasta, y mi pregunta es cuantas veces tengo que llamar o cuantas citas tengo que sacar para que me den presupuesto o simplemente me digan que pueden o no actualizarme los mapas de un m3.. en fin con esas ganas de trabajar seguro os va bien muy bien.

pesimo lugar y pesimo personal he tenido el coche alli 1 mes y medio mintiendome cada semana que le meteria mano a cambiar la correa del alternador y unos sensores despues de 40 dias me lo he llevado tal y como lo dejo y con 2 dedos de polvo , he visto reseñas que era pesimo el lugar y es verdad he llevado el coche despues de 1 mes y medio a otro taller para areglarlo ni lo han tocado en 40 dias siempre lunes le metemos manos , no volveria alli ni si fuera el ultimo lugar del mundo 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👇🏻👃🏻

No lo recomiendo para nada, llevo dos semanas intentando sacar cita co el taller y nada siempre me decen van a pasar nota y me llamaran pero nada ,y fueron ellos quien me han mandado una carta de revisión de airbag y la en enviado sobre DGT ,es una vergüenza

Como cliente con facturas, no vuelvo más, inflan los precios y estafan a la gente. Pides las cosas y hacen lo que quieren y si pueden te engañan, y te dan justificaciones irracionales, rompen cosas y no quieren hacerse responsables, no pinteis vuestro coche en BMW El ejido ni Almería, solo quieren sacarte el dinero, el que avisa no es traidor. Os dejo un ejemplo del trabajo premium que cobran, y eso es solo una parte. Me da vergüenza decir que me lo ha pintado un servicio oficial de BMW.

Absolutamente encantado con la atención de Raúl, hacen falta más comerciales como él.

El Ejido, excelente atención! A pesar de llegar sin ser cliente me atendieron de primera y me resolvieron el problema que tenía mi coche. Muchas gracias Miguel!

Sin personal para la cantidad de coches que tienen en taller.

Gran atención y servicio. El lunes llegué de viaje por vacaciones a Roquetas de Mar y surgió una avería. Contacte con ellos y el miércoles lo repararon. Gran trabajo de Miguel Ángel y del resto del equipo.

Muy buena atención al cliente en el departamento comercial por parte de Raul.
Saben adaptarse a tus necesidades e informarte bien de todo lo que necesitas según el uso que haces del vehículo.

Tuvimos una avería en nuestro vehículo y la atención no ha podido ser mejor. Rapidez en la entrega y excelente trato, en especial Miguel Angel.

Mi experiencia con ellos están siendo lo peor .
Tengo un mini y se encendía una luz de avería de motor .
Acudo al confesionario porque mi taller de confianza me dice que el problema que existe está en campaña y que deben ponerme la pieza ellos sin ningún tipo de coste .
Llego allí y lo único que hacen es marear , hay discrepancia con lo que sale en su máquina y en la de mi taller… le pido los papeles que me demuestra sobre las piezas que en un futuro habrá que cambiar y me dice que no los puede dar que es información interna , perdona ? Si son datos de MI COCHE …. En fin el trato deja mucho que desear e incluso llegando a entrar en juicio de valor que como confío en mi mecánico antes que en la Bmw…
Lo último que haré en los próximos años es comprar en bmw y menos recomendar en base a mi mala experiencia .

Llamé para preguntar por un X6 por si me cuadraba con mi presupuesto, tuve la fortuna de que me atendiera COSME y acabé comprandolo , un profesional siempre pendiente de mi y del seguimiento del vehículo.muy contento con la compra.sin duda lo recomendaré

Solo puedo hablar maravillas de este concesionario y en particular de Jose Maria Valdivia. Formal y cumplidor a mas no poder. Compré un BMW PREMIUM SELECTION y todo lo que me dijo lo cumplió de manera escrupulosa. Una gran marca tiene que ir acompañada de grandes profesionales y sin duda este es el mejor ejemplo de ello. Gracias por todo.

Cada vez que llamo no me cogen el teléfono y lo desvían a otra socursal. Dicen que se van a poner en contacto conmigo los de el ejido y no me llaman, he tenido que preguntar 3 veces habiéndose quedado con mi teléfono las 3. Ha pasado más de una semana y sigo esperando la llamada.

UNOS IMPRESENTABLES....... nada de formalidad, cero profesionalidad, cero educación....... cualquier taller de barrio son mas formales....
en Motril hay otro servicio técnico de la marca que seguro te atienden como es debido. la queja y reclamación formal esta en curso.
una estrella porque menos no se puede.... recomiendo no ir....

MAL MUY MAL..................
Después de dos meses esperando una copia de la llave de mi coche me dicen que les lleve el coche para enlazar la llave.... nueve días después de tener mi coche en sus dependencias tengo que llamar a BMW IBERICA para poner una queja y que me devuelvan mi coche y mi dinero bajo la indiferencia del que se hace llamar responsable del concesionario.
Pues lo mejor de todo es que acudo a un taller no oficial y en dos dias me hacen la copia y en cinco horas está funcionando perfectamente.....
ni que decir tiene que encima me salió algo más barato.....
Y me trataron por lo menos con educación y respeto.....

Un desastre ... imposible hablar con nadie por teléfono.. te mandan fe un sitio al otro, te dicen que te van a llamar y luego nadie llama... ningún servicio, para hacer revisión de coche hay que esperar mucho tiempo, eso no es digno de bmw... mejor servicio a la Renault... el único muy profesional es el señor de la recepción M que hace todo lo que puede ... tenemos 3 bmw en la empresa pero no creo que seguiremos con esta marca si no hay mejora...

Comentar que todo perfecto me hicieron la revisión que le tocaba y me atendieron muy bien como siempre y me entregaron el coche lavado, muchas gracias.

Es imposible hablar con el responsable del taller.. necesitas pedirle que revisen algo de tu coche y no hay forma de hablar con el taller.

Si intentas llamar al taller de BMV el Ejido,te comunican con la central de Málaga y no consigues hablar con el taller del Ejido..

La atención es muy amable y el asesoramiento muy profesional. Las instalaciones son muy modernas y se siente la profesionalidad y confianza de un taller nada más entrar por la puerta. Recomiendo el servicio técnico de BMW El Ejido por su calidad, confianza y profesionalidad.