Audi Motor Pacífico Alicante - Concesionario Oficial

Estoy súper satisfecho con la experiencia de compra de mi vehículo. El trato desde el minuto uno fue increíble y muy cercano, y quiero destacar especialmente la atención recibida por Juan Pablo Osta, su profesionalidad, su disponibilidad, su pasión y su conocimiento del producto. Mil gracias por tu asesoramiento y ayuda.

Sin duda recomiendo este concesionario al 100%.

Mi experiencia ha sido buenísima. Quiero dar un especial agradecimiento a Juan Pablo por lo bien que me ha tratado y asesorado durante todo el proceso de compra de mi Audi. Recomendaré a todo el mundo este concesionario por la calidad humana y el buen trato!

Buenos Días. Quería agradecer a Audi Motor Pacífico y particular y personalmente a Javier Perea la atención profesional y personal recibida en sus instalaciones en la compra de mi nuevo coche. No tengo palabras de agradecimiento. Estoy muy satisfecho por la calidad profesional y humana, así como. el alto grado de compromiso con el cliente. Procesos y trámites de n tiempo y forma. Muchas gracias Javier Perea y Audi Pacífico por vuestro esfuerzo y trato. Disfrutaremos ambos de la operación. Muchas Gracias.

Me compré un Audi A3 en este concesionario y la experiencia ha sido excelente. Destacar la profesionalidad de Mariví, que me atendió desde el primer momento y resolvió todas mis dudas, ayudándome a realizar todos los trámites necesarios y ofreciéndome alternativas para la entrega del coche, ya que no soy de Alicante.

Muy mala experiencia en la entrega de un Audi Q5.

La entrega prevista para el 19/12 se canceló alegando falta de huecos y que “al ser el día de la comida de empresa no daba tiempo”, posponiéndola una semana entera. Hoy, 26/12, viviendo a 35 minutos del concesionario, he sido avisado con apenas 35 minutos de antelación, cuando ya iba a coger un taxi, de que la entrega volvía a retrasarse sin fecha definida.

El problema no es solo el retraso, sino la desorganización absoluta, la falta de previsión y el nulo respeto por el tiempo del cliente. Como consecuencia directa, hoy me he quedado sin vehículo, ya que confié en la fecha acordada y dejé el mío en reparación. Además, mi mujer y mi hijo dependen de mis desplazamientos.

Una vez realizada la venta, el trato recibido ha sido el de un mero número, sin ofrecer soluciones ni alternativas (vehículo de sustitución, fechas cerradas, etc.).

Una experiencia muy alejada de lo que debería representar una marca como Audi. No lo recomendaría

Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra de mi vehículo nuevo. Desde el primer momento, el trato fue excelente, y quiero destacar especialmente la atención de Juan Pablo, quien hizo que todo el proceso fuera fácil, claro y muy agradable.

Juan Pablo demostró un gran profesionalismo, paciencia para responder todas mis dudas y un conocimiento profundo del vehículo y los trámites necesarios. Su amabilidad y disposición para ayudar en cada paso marcaron una gran diferencia. Se notaba que realmente le importa que el cliente se sienta cómodo y seguro con su decisión.

Recomiendo sin duda acudir a este concesionario, y si tienen la oportunidad de ser atendidos por Juan Pablo, mejor aún. ¡Gracias por una gran experiencia!

Aunque finalmente no llegué a realizar la compra, quiero destacar la excelente atención recibida por Javier Perea en Audi. Desde el primer momento demostró una gran profesionalidad, conocimiento profundo del producto y una actitud cercana y honesta.

Agradezco especialmente su tiempo, su paciencia al resolver todas mis dudas y su capacidad para asesorar sin presionar en ningún momento. Sin duda, refleja los valores de calidad y confianza que uno espera de una marca como Audi.

Un verdadero ejemplo de lo que significa un buen asesor comercial.

Tuve un problema con mi coche al quedar manchado de pintura y acudí al concesionario. David y José Luis me atendieron con una amabilidad y disposición increíbles. Me echaron una mano sin dudarlo y lograron que el coche quedara como nuevo. Súper atentos y amables. ¡Gracias de verdad por el trato y la ayuda!

Ayer lunes 10 de noviembre de 2025 tuve que ir a este concesionario por un aviso en el coche. Llamé a primera hora y me atendió Mariano. Me acerqué y Mariano me atendió extraordinariamente bien. Tuve que volver un rato después de nuevo. Y ahí estaba Mariano con su sonrisa y atención dispuesto a resolver mi incidencia. GRACIAS Mariano. Eres un ejemplo de profesional en la atención al cliente!

Una marca premium lo es por sus coches pero también por su atención al cliente. Este concesionario y su equipo humano consiguen ofrecer lo que alguien busca cuando se interesa por un AUDI: asesoramiento en la elección, ofrecimiento de la mejor opción, cumplimiento de los plazos y seguimiento tras la entrega. En todo ello, imprescindible el papel de David Torregrosa, un auténtico profesional cuyo papel (agilidad, confianza transmitida, etc) ha tenido un peso definitivo en la decisión final de comprar un nuevo Audi para nuestra casa cuando estábamos valorando otras opciones de competidores en su segmento de marca. Totalmente recomendables.

Una Mierda de taller, mi coche estuvo allí 15 días para que le repararan la capota, pero no pudieron. Lo dejaron en el aparcamiento durante 15 días y los gatos dormían en el techo. Esta empresa de mierda no se compromete con sus clientes; es una falta total de profesionalismo.

Muy decepcionados, mi marido y su socio han comprado 8 coches nuevos, dos A5, dos A6, y 4 q8, a lo largo de 15/20 años, los cambian cada 4 años…. No hace ni tres meses le entregaron los nuevos, y mi marido me pasó a mi, el Q8 anterior, es cierto que deberíamos haberlo reclamado mucho antes… En fin, desde que nos entregaron hace 4/5 años el que llevó yo, una de las llaves, NUNCA , ha funcionado correctamente, se le han cambiado las pilas allí, el mismo taller, y al momento funciona pero tres días después, vuelve a no funcionar… Es un fallo de la llave , y ellos mismos lo han comprobado… Yo en este caso NO les pedí que me dieran una llave gratis, que habiendo comprado al rededor de 900000€ en coches, ya lo podían hacer, LES pedí que hicieran un precio “amigo” ya que no es culpa suya que no reclámaselos al momento de la entrega y haya pasado tanto tiempo, pero tampoco es culpa nuestra que no funcione la llave.. Pues no , me pasaron presupuesto de un llave nueva 550€ que insistiendo me bajaron 40€.. Muy decepcionados la verdad… Ademas, Se pidió uno de los coches con cinturones rojos, y tampoco llegó como lo pedimos, revisaremos el contrato a ver si nos lo han cobrado, que estamos seguros que si, en fin…. Una decepción Audi , cambiaremos de marca para los siguientes…

Muy contentos con la compra Queremos agradecer a Javier Perea su cercanía y paciencia para explicarnos todos los detalles del coche, es un gran profesional. Totalmente recomendable.

Compre un Audi Q3 este verano y la experiencia con Javier Pastor no ha podido ser más positiva tanto el día de la entrega como el proceso de compra (lo hicimos por teléfono desde fuera).
Gracias por tener el detalle de entregarme el vehículo en perfecto estado , incluso con la capota roja de Audi, para nosotros fue un detalle llegar al concesionario y tenerlo tapado. Muy agradecido por el trato y por la atención con los peques de la familia en el día de la entrega del vehículo, volveremos sin duda alguna, gracias Audi Motor Pacífico.

Tuvimos un accidente, les lleve el coche y nos atendieron de maravilla, sobre todo Ivan Muñoz, que luego nos pudo conseguir un coche de sustitucion. Es un empleado buenisimo.

He tenido una experiencia negativa en este concesionario. Aunque compré aquí mi vehículo nuevo, no se me ofreció un coche de sustitución durante una reparación cubierta por garantía, a menos que pagara por él. Además, el trato recibido por parte del personal dejó mucho que desear. Creo que deberían cuidar más la atención al cliente, especialmente con quienes han confiado en ellos desde el principio.

Servicios y trato de confianza y máximo respeto por el vehículo y su dueño,seriedad y muy profesionales Nicolas Bertomeu un líder y coordinador de que todo el conjunto todo su equipo esté bien engrasado para solventar y resolver aportando ideas para solucionar y superar los standares de la marca como nombre propio .

Un trato inmejorable. Ha sido el segundo Audi qué compramos y lo volvería a hacer con Javier Perea y en este concesionario. Gracias

Fatal no compréis coches a este concesionario, una vez hecha la venta no se preocupan de nada llevo más de un año esperando la segunda llave la documentación tardaron casi un año en dármela después de llamar y insistir mucho… nefasto el servicio. Nunca me realizaron los mantenimientos incluidos en la compra del coche y con servicio full drive, tuve que llevarlo a otro concesionario de Audi…. En fin horrible!!!!!!!

manuel.martinez
Rara vez he conocido empleados así. Esta persona trata a cada cliente con la máxima atención, es muy amable y, además, un experto en pintura. (Lamentablemente, no recuerdo su nombre). Solo por tener empleados así, uno querría ir a este concesionario. Dirección: tienen mucha suerte de contar con empleados tan atentos.