MINI Benigar Sant Joan d'Alacant
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
BMW Benigar Sant Joan d'Alacant es un Concesionario BMW autorizado que ofrece venta y servicios para vehículos de la marca en San Juan, Alicante. Se especializa en la comercialización de automóviles BMW nuevos y de segunda mano, junto con mantenimiento y reparaciones.
Ubicado en Ctra. Alicante-Valencia, Km 87,3, 03550 San Juan, Alicante, proporciona soluciones integrales para propietarios de BMW en la zona de Alicante, con acceso directo desde la carretera principal.
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Mis Felicitaciones a Benigar por contar con perfiles como Fran Lozano. Dpto Empresas. Desde mi adquisición renting en 2023, es un lujo sentirse acompañado. Francisco es una persona que cuida el detalle, siempre tiene un minuto para atender alguna solicitud o aclarar dudas. Ya no solo su proactividad sino su capacidad para mantenerte conectado con la marca. Gracias Francisco por hacerme partícipe del Equipo de Posventa de Benigar San Juan. Gracias Olga por tu ayuda.
Muchas gracias, José Joaquín, por sus palabras y por la confianza que ha depositado en nosotros durante todo este tiempo. Nos alegra saber que se ha sentido acompañado desde el primer momento y que valora tanto la atención y el seguimiento recibidos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos seguir acompañándole durante muchos años más. ¡Un cordial saludo!
Profesionales, educados, rápidos lo mejor de BMW SIN DUDA ! los recomiendo !
Muchas gracias por tu valoración, Miguel. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad, la rapidez y el trato recibido. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verte pronto!
Excelente experiencia con Francisco Lozano. Comprar mi BMW con él ha sido sinónimo de tranquilidad y profesionalidad. Cuidó cada detalle durante el proceso, pero lo mejor es que dos años después el coche sigue perfecto y el trato sigue siendo de diez. Un asesor de confianza que se preocupa de verdad por el cliente a largo plazo. ¡Muchas gracias por todo, Fran!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafa. Nos alegra enormemente saber que, incluso dos años después de la compra, sigues tan satisfecho con tu BMW y con la atención recibida. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza a largo plazo. ¡Gracias por tu confianza y por seguir formando parte de la familia BMW Benigar!
No pongo menos estrellas porque no se puede.
Compré un BMW M240i con 85.000 km confiando en la revisión y garantía ofrecidas, todo maravilloso hasta que a los pocos kilómetros comenzaron los problemas.
A los 6.000 km aparecieron vibraciones en la frenada ya que me vendieron el coche con una frenada no original instalada en el vehiculo. Tras varias gestiones se sustituyeron los discos y pastillas pero apenas 4.000 km después el problema volvió a repetirse. Finalmente, un tercer taller de la misma marca, detectó que se habían montado discos nuevos sobre unos bujes deformados, lo que provocó que los discos volvieran a dañarse.
Además, durante la revisión del vehículo se detectó que la llanta delantera izquierda había sido reparada antes de la venta, circunstancia que no me fue comunicada.
Lo más decepcionante ha sido la falta de soluciones y la negativa a asumir determinadas reparaciones pese a las evidencias aportadas. Actualmente me he visto obligado a reclamar a la marca y otras vías para defender mis derechos como consumidor.
Mi experiencia ha sido muy negativa y recomiendo a cualquier comprador que revise cuidadosamente el vehículo y las condiciones de la garantía antes de realizar la compra.
Lamentamos sinceramente la percepción que se ha llevado de su experiencia y agradecemos que haya compartido su opinión.
Entendemos su malestar, especialmente cuando se producen incidencias que afectan al disfrute y la confianza en el vehículo.
Tras revisar nuevamente la información disponible, queremos aclarar que, cuando se detectó la incidencia inicial relacionada con el sistema de frenado, se realizó una intervención completa como atención comercial, sustituyendo los componentes afectados. Posteriormente, el vehículo ha continuado acumulando kilómetros y el nuevo deterioro detectado afecta a elementos considerados de desgaste, cuya cobertura no está incluida en la garantía de un vehículo de ocasión.
No obstante, tomamos nota de los aspectos que nos traslada y vamos a revisar nuevamente el expediente para asegurarnos de que no exista ningún detalle adicional que deba ser valorado.
Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a revisar nuestros procesos y seguir mejorando.
Muchas gracias
Servicio y atención perfectos
Un saludo Christian
Muchas gracias por tu reseña, Christian. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención han sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en BMW Benigar y esperamos verte de nuevo pronto!
Buen servicio, rápido y eficiente.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención recibida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Прекрасный сервис, вежливый персонал.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención de nuestro equipo. ¡Te esperamos de nuevo en Benigar Sant Joan!
Muy profesionales, desde Mayte en recepción, pasando por los asesores Joaquín Carrillo, Vicente, hasta el jefe de taller, José Luis y el gerente, mi amigo Alberto Marchante.
Aunque algunas reparaciones suban de precio, al final estás invirtiendo en la salud de tus vehículos.
Muchas gracias, Julio, por tus palabras y por destacar el trabajo de todo el equipo. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional desde recepción hasta el taller. Comentarios así nos motivan muchísimo. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Muy amables, rápidos y eficientes al resolver mi duda sobre el significado de un aviso que saltó en mi coche.
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y clara con la duda sobre tu vehículo. ¡Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites!
Gracias a Francisco Lozano por hacer de la compra de mi coche una experiencia inolvidable. Es muy profesional
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra muchísimo saber que la compra ha sido una experiencia tan positiva para ti. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Felicitar a la empresa por tener un asesor de ventas de empresas ( Francisco Lonzano) tan capacitado, con tantas ganas de satisfacer al cliente, eficiente, y resolutivo. Se nota que disfruta con su trabajo. Ha sido un gusto comprarle el coche, jamás me he sentido también tratada.
Muchísimas gracias, Ana, por tu valoración y por tus palabras. Nos encanta saber que te has sentido tan bien atendida y acompañada durante todo el proceso. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche!
La atención insuperable. Solo por Francisco L, ya te apetece comprar el coche. No se ve esa atención tan excelente en ningún sitio.
Maravillosa experiencia de compra y acompañamiento comercial y Postventa.
¡Muchísimas gracias, Sara! Nos hace especial ilusión leer comentarios como el tuyo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan completa, tanto en la compra como en la postventa. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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