BMW Benigar Sant Joan d'Alacant

Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegramos de ser tu concesionario 5*. ¡Feliz día!

Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras, José Manuel. Nos alegra que nos transmitas tu satisfacción con nuestro trabajo y con nuestro equipo. ¡Feliz día!

Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una buena atención y que disfrutó de nuestra exposición de BMW Motorrad. Esperamos volver a verle muy pronto.

Lamentamos sinceramente que esa sea la percepción que conserva de su paso por nuestras instalaciones.

Tras leer su reseña, hemos revisado detenidamente el historial de sus visitas y lo hemos analizado con el equipo. La última intervención registrada en nuestro taller corresponde a un mantenimiento realizado en junio de 2025, sin incidencias posteriores. Asimismo, el trabajo de carrocería en el paragolpes al que hace referencia fue realizado en 2022, siendo revisado y resuelto en su momento sin coste para usted, incluyendo además un vehículo de cortesía durante la reparación. No existe registro de averías.

Precisamente por ello, nos sorprende recibir esta valoración transcurrido tanto tiempo desde ambas intervenciones, ya que no hemos encontrado ningún hecho reciente que nos permita entender los motivos de su descontento ni relacionarlos con el servicio prestado.

Si considera que existe algún aspecto que debamos conocer, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de atencionalcliente@benigar.com. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios con más detalle, revisar nuevamente su caso y comprender qué le ha llevado a tener esta percepción.

Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión.

Muchas gracias por su valoración y por seguir confiando en BMW Benigar Sant Joan d'Alacant. Nos alegra saber que, una vez más, ha disfrutado de una experiencia satisfactoria y de un trato cercano. Esperamos volver a verle muy pronto.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió una atención cercana, profesional y que todo el proceso fue claro y satisfactorio. Esperamos volver a verle muy pronto. ¡Disfrute de su BMW!

Muchas gracias, José Joaquín, por sus palabras y por la confianza que ha depositado en nosotros durante todo este tiempo. Nos alegra saber que se ha sentido acompañado desde el primer momento y que valora tanto la atención y el seguimiento recibidos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos seguir acompañándole durante muchos años más. ¡Un cordial saludo!

Muchas gracias por tu valoración, Miguel. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad, la rapidez y el trato recibido. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verte pronto!

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafa. Nos alegra enormemente saber que, incluso dos años después de la compra, sigues tan satisfecho con tu BMW y con la atención recibida. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza a largo plazo. ¡Gracias por tu confianza y por seguir formando parte de la familia BMW Benigar!

Lamentamos sinceramente la percepción que se ha llevado de su experiencia y agradecemos que haya compartido su opinión.

Entendemos su malestar, especialmente cuando se producen incidencias que afectan al disfrute y la confianza en el vehículo.

Tras revisar nuevamente la información disponible, queremos aclarar que, cuando se detectó la incidencia inicial relacionada con el sistema de frenado, se realizó una intervención completa como atención comercial, sustituyendo los componentes afectados. Posteriormente, el vehículo ha continuado acumulando kilómetros y el nuevo deterioro detectado afecta a elementos considerados de desgaste, cuya cobertura no está incluida en la garantía de un vehículo de ocasión.

No obstante, tomamos nota de los aspectos que nos traslada y vamos a revisar nuevamente el expediente para asegurarnos de que no exista ningún detalle adicional que deba ser valorado.

Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a revisar nuestros procesos y seguir mejorando.

Muchas gracias por tu reseña, Christian. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención han sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en BMW Benigar y esperamos verte de nuevo pronto!

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención recibida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.