Elmovil Concesionario oficial AUDI en Petrer

Tienen un punto de recarga en la puerta. Fui con mi id4 recién comprado y sin mucho conocimiento de la dinámica de carga......y me fui como llegué. Que si eso no lo gestionan ellos, que no tenían ni idea de cómo iba, que no me podían ayudar....pues adiós señores de Audi Volkswagen de Petrer, no pudo decir que me solucionaron nada

Según mi experiencia, las 5 estrellas se quedan cortas. Manu fue increíble y tuvo un trato genial. Personalmente no vivo ni siquiera cerca de este concesionario pero si me volviera a gestionar todo él, volvería mil veces. Mil gracias por todo!!!

Más que un 10 para Manuel!! Un trato y servicio recibido excelente. Me facilitó toda la información posible y con una rapidez inmejorable. Me dió mucha tranquilidad en toda la gestión de la compra hasta recibir el coche. Una eficacia increible, es solo 1 semana ya tenía todo listo para tener mi coche. Muy contento de haber contactado con Audi y Manuel para la compra del coche. Excelente desde el primer día!

Compré mi coche en el concesionario Audi de Petrer y la experiencia fue increíble de principio a fin. El trato de Manuel fue de 10: súper atento, profesional y siempre dispuesto a ayudar.

Todo fue fácil, rápido y sin sorpresas. Se nota que sabe lo que hacen y se preocupa por que salgas contento. Así da gusto comprar un coche 😄

Recomiendo totalmente este concesionario si estás pensando en hacerte con un Audi. ¡Repetiría sin dudarlo!
Gracias por todo Manu!

Desde el minuto 1 que recibí la atención de Manu sentí la confianza y la seguridad que necesitaba para decidirme en obtener mi Audi , en él entrar en la oficina ya sentía su simpatía y amabilidad, su cordialidad y muy buena atención , estoy feliz con mi coche y con toda la información proporcionada por el , una persona que busco que formara parte la familia Audi , muy agradecido Manu muchas gracias , más como tú se requieren en otro consecionarios enhorabuena mas que 5 estrellas y más que un 10 👍 felicidades Manu

Sin ninguna duda, el mejor concesionario, todo claro desde el primer momento, solucionaron nuestras dudas y conseguimos el coche que queríamos! Destacar el trabajo de Manuel, súper profesional, encantado!

Después de pasar por varios concesionarios de Audi, gracias a Manu tengo mi Q3, super agradecida con la rapidez, trato inmejorable, muy buen comercial, atento, y resolvió todas mis dudas, muy recomendables!!

Aquí hemos comprado nuestros dos últimos Audi’s. A pesar de que éste último se retrasó varias semanas, la actitud de la empresa ha sido excelente. Destacar por supuesto la atención de Manu, que es un vendedor excepcional, atento, paciente y dedicado. Por él decidimos volver a por el coche actual. Sin duda lo recomiendo! Dentro de poco volveremos 😉

Trato excelente de principio a fin. Nos han gestionado todo muy rápido y de forma muy eficaz.
Ahora toca disfrutar.
Gracias Manuel Martínez por la atención!
Recomendaremos 100 x 100

Sinceramente estamos tan disgustados con el trato recibido por este concesionario, que hemos querido escribir una reseña para que las personas que están en la gerencia de este negocio le pongan solución al trato que recibimos los usuarios.
Hace dos semanas llevamos nuestro vehículo comprado en este mismo concesionario, para revisión y arreglo de un par de fallos que nos detectaba el ordenador. Lo primero que nos encontramos es que para atendernos tardaron aproximadamente hora y media, sin tener cola de clientes, pendientes de atender. Mas tres cuartos de hora para rellenar toda la documentación y burocracia que nos solicitaron. Después de explicar lo que queríamos que nos realizaran de arreglos y revisiones en nuestro vehículo, nos encontramos con 4 días después nos llaman para darnos un presupuesto y decirnos que tenemos que pasar por la oficina a firmarlo, para que puedan pedir las piezas.
Una semana y media después, nos avisan que podemos pasar a recoger nuestro vehículo, que ya esta arreglado. Después de dos horas esperando que nos atiendan para recogerlo, ( nuevamente sin haber ningún cliente esperando) nuestra sorpresa es , que dejan arreglos sin hacer, porque dicen que no han recibido las piezas, pero que tampoco nos saben decir cuando pueden terminar de hacerlo. Y cuando nos presentan la cuenta, el importe es 200.-€ superior al presupuesto que nos habían obligado a firmar. La explicación es que se les había olvidado poner la mano de obra de ciertos trabajos.
Cuando se compran vehículos de estas características y estos precios, los usuarios pensamos que estamos comprando no solo un vehículo, sino una profesionalidad ligada a la marca, un mantenimiento y unas garantías para el buen funcionamiento de nuestro vehículo, pero con este servicio y estos profesionales a cargo de este concesionario no es asi.

Nos atendió muy bien Manuel, es un chico atento, que intenta facilitar todo lo posible y con ganas de vender, no todos tienen esa actitud.

Todo fue genial y rápido hasta que decidí contratar la empresa de transporte, ya que vivo lejos.

Muy mala gestión con esta empresa, retrasos de semanas e incluso tuve que llamar yo porque el día antes de la entrega nadie me había llamado para la hora, increíble.

Sé que es una empresa externa a Audi, pero no podéis permitir esto, tuve que cancelar varias veces temas personales debido al transporte.

Tuve mala experiencia con ellos . El día 23 de octubre le llamé para el tema de PRE ITV
,y me dijo que iba a contestar el mismo día . Hasta hoy un mes luego no me ha llamado nadie . La forma de trabajar me ha sorprendido muchísimo. Poca gana , no es sincero .

Quería mostrar nuestro agradecimiento a Manu, comercial que nos asesoró desde el minuto con la compra de nuestro coche . Durante la entrega de vehículo se preocupo de cualquier mínimo detalle que pudiéramos necesitar . Ahora en contacto nuevamente para la compra de otro coche que sin duda se hará allí.
Gracias por la atención y el servicio Manuel. No podemos estar más contentos .
Mònica y Michel

Llamé por un recambio. Le pasé toda la información y no se digna a contestar. Luego que insisto al otro día, el tío no tenía idea del recambio que le hablo. Cuando le pasé fotos de todo tipo de la pieza y aun así no daba con una simple polea de servicios la cuestión que Llamé a un lugar más cualificado que es audi de San Juan Alicante y lo resolvieron al instante...

No he tenido buenas experiencias con el servicio.
Me revisión niveles en Julio de 2021 y el septiembre tuve q ir de urgencia a un taller porque me saltó el aviso de peligro de rotura del motor por bajo nivel de aceite.
Para pedir un presupuesto de revisión tres llamadas y un mail.
Para acordar una cita un mail y tres días sin contestar.
No sé, la verdad es q esperaba otro tipo de atención siendo un concesionario Audi.

Fue un gran acierto ir al concesionario de Elda y toparnos con Manu. Aun teniendo concesionario aquí en Alicante. Excelente profesional cuidando cada detalle del vehículo y del cliente. Sin duda es una experiencia muy recomendable y nosotras orgullosas de la compra

Fui a Serramovil Elche a comprar un Q3 . El trato fue estupendo y sobre todo vuestro compañero David que estuvo en todo el proceso con nosotros , un chico muy profesional y muy cercano nos explicó todo fenomenal y nos resolvió todo muy rápido

Ha sido un placer comprar mi coche en este concesionario.
La profesionalidad y la atención de David a la hora de la entrega es excepcional.
Sin lugar a dudas, un 10!

Excelente trato que nos ofreció David , un gran profesional , nos preparo el coche y nos hizo la entrega y no podemos estar mas contentos.

Mi comercial Manuel todo un encanto , responsable y un chico de palabra . Estoy encantada con mi Audi a3 casi tres meses con el coche y ni un solo problema . Recomendable 100%