Una reseña menciona venta de dos coches a una familia. Considera para compras familiares de Volkswagen.

Queja por cierre inesperado y falta de comunicación en revisión. Confirma horarios y accesibilidad antes de llevar el coche al taller.

Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen

Concesionario Volkswagen en Petrer (Alicante)

4.4 (280 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial parte del Grupo Serrano Automoción, especializado en la venta de vehículos Volkswagen nuevos y del grupo Volkswagen (SEAT, CUPRA, Audi, Škoda y Das WeltAuto), así como en servicios de mantenimiento y reparación en Autovía de Levante, KM 34, 03610 Petrer, Alicante.

Venta de coches nuevos y de ocasión certificados.

Taller de mecánica rápida y pesada, incluyendo cambios de aceite, neumáticos, embragues y distribuciones.

Servicios de carrocería, pintura y recambios.

Asesoramiento en seguros para vehículos, motos, hogar, salud, mascotas y vida.

Gestión de posventa, garantías y atención al cliente durante toda la vida del vehículo.

Con más de 55 años de experiencia del Grupo Serrano Automoción en la provincia de Alicante, Elmóvil Petrer ofrece soluciones integrales en automoción para clientes en Petrer, Elda y alrededores, con un equipo de profesionales en ventas, taller y administración.
Actividades: Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen, Autovía de Levante, KM 34, 03610 Petrer, Alicante
Sitio web: https://www.gruposerranoautomocion.es/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen

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Opiniones de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen

4.4 (280 reseñas)

Última sincronización: 2 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen (últimos 2 años)

4,4

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención personalizada ✓ Victoria excelente ✓ Laura encantadora ✓ Entrega rápida ! Taller fallos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen en Petrer destacado por el trato excepcional de Victoria y Laura en ventas de vehículos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la amabilidad, profesionalidad y rapidez en el proceso de compra y entrega, superando expectativas en atención personalizada.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

V

Victoria

comercial · 12 menciones
L

Laura

comercial · 10 menciones

Servicios destacados

entrega del vehículo
8×
revisión taller
1×
T-Cross
1×

Para quién es

familias

“ha vendido dos coches a mi familia este mes”

Zonas taller

Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato personalizado y cercano por parte del personal de ventas. · 19 menciones

95 %

“El trato con Vicky ha sido espectacular, se ha involucrado muchísimo”
Amabilidad emergente

Actitud simpática y encantadora del equipo comercial. · 12 menciones

93 %

“Victoria un encanto, en todo momento atenta a nosotros”
Rapidez

Agilidad en trámites, entrega y proceso de compra. · 7 menciones · 1 negativas

88 %

“Excelente trato y rapidez de Victoria”
Asesoría y explicación emergente

Consejos claros, resolución de dudas y orientación en compra. · 6 menciones

92 %

“buena explicación en la entrega del vehículo”
Calidad del vehículo

Satisfacción con el coche adquirido. · 5 menciones

94 %

“Un 10 al coche y un 10 al trato”
Servicio taller emergente

Gestión de revisiones y comunicación en postventa. · 1 mención · 1 negativas

12 %

“no se puede acceder al coche y q el taller ya está cerrado”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

19 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (95 %).

Índice de recomendación

95% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Victoria ↔ trato excelente ×8
Persona Victoria ↔ atenta y amable ×6
Persona Laura ↔ encantadora ×5
Persona Laura ↔ entrega rápida ×4
Persona Victoria ↔ explicación clara ×3
Zona taller ↔ comunicación pobre ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Volkswagen Petrer”
20 señales
Transaccional “comprar coche Volkswagen Elda”
15 señales
Transaccional “T-Cross Volkswagen precio”
1 señal
Transaccional “revisión taller Volkswagen Petrer”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Victoria o Laura

Múltiples reseñas destacan su atención personalizada en ventas.

Victoria Laura

Consejo Solicita específicamente a Victoria o Laura para tu compra de vehículo.

Recomendado

Ideal para familias

Una reseña menciona venta de dos coches a una familia.

familias

Consejo Considera para compras familiares de Volkswagen.

A tener en cuenta

Verifica taller

Queja por cierre inesperado y falta de comunicación en revisión.

taller

Consejo Confirma horarios y accesibilidad antes de llevar el coche al taller.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Volkswagen en Petrer .

Raquel Poveda

2026-06-26

Google

Hoy hemos recogido el coche nuevo ha sido genial sobre todo la atención de Victoria que ha sido súper amable súper atenta nos lo ha explicado todo bien con un trato excepcional. Muchísimas gracias por todo

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias Raquel por su reseña!
Nos alegra que nuestros compañeros ofrezcan un servicio excelente a todos nuestros clientes.
Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de Vokswagen Petrer-Elda y en especial de Victoria.
¡Que tenga buen día y feliz semana!

AinhoaaTorreegrosa

2026-06-23

Google

Muy contenta con la experiencia. Desde el primero momento me sentí bien atendida por Vicky que ha sido muy amable, cercana, profesional y siempre dispuesta a resolver cualquier duda!!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias Ainhoaa por su reseña!
Nos alegra que nuestros compañeros ofrezcan un servicio excelente a todos nuestros clientes.
Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de Vicky.
¡Que tenga buen día y feliz semana!

Cristina Romero

2026-06-22

Google

Quiero agradecer a Victoria por su excelente atención durante todo el proceso de compra de mi coche. Fue muy profesional, estuvo pendiente de cada detalle y me acompañó en todo momento, resolviendo cualquier duda de forma rápida y eficaz. Además, todo el proceso fue muy ágil y sencillo gracias a su gestión. ¡Muy recomendable!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias Cristina por su reseña!
Nos alegra que nuestros compañeros ofrezcan un servicio excelente a todos nuestros clientes.
Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de Victoria.
¡Que tenga buen día y feliz semana!