Renault Petrer Japemasa

Concesionario Renault en Petrer (Alicante)

4.5 (640 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Renault Petrer Japemasa es un Concesionario Renault especializado en la venta y mantenimiento de vehículos de la marca Renault en Petrer, Alicante.

Taller de reparación de automóviles con horarios de lunes a viernes de 8 a 13.30 h y de 15.30 a 18.30 h (julio y agosto de 7 a 15.30 h ininterrumpido).

Concesionario de automóviles nuevos y de ocasión.

Taller mecánico para revisiones y reparaciones.

Tienda de vehículos de segunda mano.

Área comercial abierta lunes a viernes de 9 a 13.30 h y de 16 a 20 h, sábados de 9.30 a 13.30 h.

Ubicado en Carrer Penya del Sol, 5, 03610 Petrer, Alicante, ofrece servicios integrales para clientes locales en ventas, posventa y mantenimiento automovilístico.
Actividades: Concesionario Renault Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Renault Petrer Japemasa, Carrer Penya del Sol, 5, 03610 Petrer, Alicante
Sitio web: https://www.renaultjapemasa.com/concesionarios/petrer/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Petrer Japemasa

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Opiniones de Renault Petrer Japemasa

4.5 (640 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 19 reseñas de Renault Petrer Japemasa (últimos 2 años)

4,5

★★★★★

Últimas 19 reseñas · ver todas

✓ Unai excepcional ✓ Pablo atento ✓ Entregas ágiles ! Taller desorganizado ! Retrasos reparaciones

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 19 clientes, en una frase

Concesionario Renault en Petrer alabado por la atención personalizada de vendedores como Unai y Pablo en compras, pero criticado por desorganización y retrasos en el taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen Japemasa por el trato excepcional y ágil en ventas de Renault y Dacia, con explicaciones detalladas, pese a problemas en postventa.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

U

Unai

vendedor · 9 menciones
P

Paco

departamento de servicio · 1 mención
P

Pablo

comercial · 5 menciones

Servicios destacados

Renault Megane
3×
Renault Austral
2×
Renault Clio
2×
taller de reparación
6×
coches de ocasión
3×

Para quién es

familias

“fui con mi hijo para verle un coche”
clientes recurrentes

“es el segundo que me vende”
clientes de otras zonas

“Somos de Cartagena, pero mereció la pena ir allí”

Zonas recepción taller

Marcas Renault Dacia BMW Kia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable y personalizado por vendedores como Unai y Pablo. · 16 menciones · 1 mixtas

94 %

“Muy amables, buenísimo el servicio y atención, especialmente del vendedor Unai”
Explicaciones detalladas emergente

Vendedores dedican tiempo a explicar funciones del coche sin prisas. · 5 menciones

92 %

“estuvo 1h explicándome en detalle las funciones del coche”
Rapidez en ventas

Gestión ágil de compras y entregas de vehículos nuevos y de ocasión. · 7 menciones · 1 mixtas

90 %

“muy ágil con la entrega”
Servicio de taller

Reparaciones con retrasos, falta de comunicación y desorganización. · 6 menciones · 3 negativas · 1 mixtas

42 %

“ni están ni se les espera. Siempre que me toca este taller”
Comunicación

Dificultad para contactar con taller por teléfono o WhatsApp. · 4 menciones · 3 negativas · 1 mixtas

22 %

“Les llamas, no te lo coges, les envías whatsapp , no te contestan”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (84 %).

Índice de recomendación

84% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Unai ↔ atención excepcional ×6
Persona Unai ↔ explicaciones detalladas ×3
Persona Pablo ↔ trato fantástico ×4
Servicio taller de reparación ↔ retrasos graves ×3
Persona Unai ↔ entrega ágil ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Renault Petrer”
10 señales
Transaccional “comprar Renault Megane ocasión”
3 señales
Transaccional “taller reparación Renault Petrer”
5 señales
Transaccional “Dacia Duster Japemasa”
2 señales
Transaccional “coches ocasión Alicante”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide cita con Unai o Pablo

Múltiples reseñas destacan su atención excepcional en compras de coches nuevos y de ocasión.

Unai Pablo

Consejo Solicita específicamente a Unai para ventas Renault o a Pablo para ofertas competitivas.

A tener en cuenta

Anticípate en taller

Quejas recurrentes por retrasos en reparaciones y falta de comunicación en el taller.

taller de reparación

Consejo Confirma disponibilidad de piezas y coche de sustitución antes de dejar el vehículo, y usa email para seguimiento.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Renault en Petrer .

D Gallero

2026-02-18

Google

Muy amables, buenísimo el servicio y atención, especialmente del vendedor Unai y de Paco en dep. de servicio

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio y una atención tan positivos. Trasladaremos tus palabras a Unai y a Paco del departamento de servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en Renault Petrer Japemasa. Un abrazo

Juan Vallecas

2026-02-13

Google

Muchas gracias por la atención de Unai, muy ágil con la entrega. Muy contento con mi nuevo vehículo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan.
Nos alegra muchísimo saber que Unai te ofreció una atención ágil y que estás muy contento con tu nuevo vehículo
Le haremos llegar tus palabras; seguro que le hace mucha ilusión
¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Petrer Japemasa!
Un abrazo.

Javi Fenoll

2026-02-11

Google

Hace7años compré un Megane y el trato fue excelente, y el otro día fui con mi hijo para verle un coche y al final me he comprado otro Megane para mí, este Unai hechiza 🤔 como vendedor excepcional y el trato buenísimo le haces una visita y sales con un coche para el tercer coche lo tengo claro. JAPEMASA Petrer

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Javi!

Nos alegra muchísimo que tu experiencia con Unai haya sido tan excepcional y que, después de tantos años, sigas confiando en Japemasa para tus coches. ¡Tres Megane en la familia dicen mucho del buen trato y la confianza que os ofrecemos!

¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y os esperamos siempre en Renault Petrer Japemasa! Un abrazo