Serrauto Concesionario Oficial Cupra en Elche

El 2 de octubre me entregaron el Cupra terramar,desde el primer momento el trato ha sido buenísimo quiero dar las gracias a todos el equipo cupra ,sobre todo a Julián que llevo el proceso de compra como a Rubén,un que llevarlo para que me solucionaran un pequeño problemilla del USB al taller y el trato por parte de Fran y Nino a sido muy amable daros las gracias por el trato recibido y las explicaciones a si da gusto que te traten cuando compras un coche y sobre todo viniendo de Murcia, muchísimas gracias a todos

Acabo de sacar mi coche del concesionario y el trato ha sido muy bueno , estoy muy agradecido con la atención de Rafa, un trabajador atento y profesional, se ha encargado de agilizar el proceso de compra y se nota su vocación. Sin duda un placer haber puesto una decisión importante en manos de Rafa, que sin duda dio en el clavo ofreciéndome lo que yo buscaba.

He comprado mi primer coche nuevo el Cupra León 2025 aquí y mi experiencia ha sido genial gracias a Rafa, el trato ha sido inigualable, ha sido súper amable, me ha asesorado y ayudado durante todo el proceso y ha estado al pendiente de cada paso que hemos realizado. Sin su perseverancia no lo hubiera conseguido. Ha sido un placer conocerle y confiar en él para comprar el coche.
Muchísimas Gracias Rafa.

Un viernes pedí un spoiler y el Lunes me arrepentí y dije que no lo quería,este servicio Oficial Cupra me ha cobrado los costes del pedido,aún ellos sin recibir el spoiler.
Avisé lo antes posible y eso deja mucho que desear en esta Marca.
Si la pieza aún no ha sido montada en tu vehículo y el taller puede devolverla al proveedor sin incurrir en costos adicionales, no deberías tener que pagarla.
no tienes la obligación de pagar por la pieza si decides no seguir adelante con la aplicación, siempre y cuando la pieza no haya sido instalada.
Además tienen que decirte antes de pedirla,que si luego no la quieres debes pagar los costes y a mí no me dijeron nada.
Tienes derecho a solicitar una hoja de reclamaciones,contactar con organismos de consumo,

Tuve una experiencia increíble en Cupra gracias a Rafa. Desde el primer momento, me hizo sentir escuchada y comprendió perfectamente lo que buscaba en un coche. Fue muy atento y profesional, explicándome cada detalle y resolviendo todas mis dudas de manera clara y honesta. Además, se notaba su conocimiento profundo sobre los vehículos y su pasión por la marca, lo cual me dio mucha confianza. ¡Recomiendo completamente a Rafa para quienes buscan no solo un buen coche, sino también un servicio de primera! Sin duda, volvería a confiar en él para futuras compras.

Hace poquito recogí mi coche nuevo en el concesionario y no tengo nada más que palabras de agradecimiento para todo el equipo pero sobre todo para Javier. Desde el minuto uno noté el cariño, la familiaridad y la sinceridad que dedican a cada uno de sus clientes. Sin duda el mejor sitio donde puedes comprarte el coche.

El día 7 de Febrero llego nuestro día, recogimos el Cupra Formentor, una pasada, el trato sobre todo ya que hemos estado 2 años mareando a Rafa y a Rubén para quedarnos lo y al final hemos echo una gran compra y nos llevamos dos buenos amigos. La recogida del coche fue espectacular y el funcionamiento aun mejor. Gracias por vuestra profesionalidad.

Súper contento con el coche!!! Me atendió el Cupra Máster de Elche, el chico se llama Rafa y es súper profesional!!! Fuimos a ver un leon y acabo con un formentor con todos los cascabeles, la verdad que Rafa supo hacerme ver y poner en valor las prestaciones del coche.
Recomiendo 100x100 acercarse y conocer la nueva marca y dejarse asesorar por este gran profesional !!

Hemos comprado un Cupra Leon, el coche es inmejorable, tiene todo lo que siempre quisimos, y la atención ha sido excelente. El comerciante ha sido muy amable, se llamaba Rafael, nos ha explicado todo de forma muy detallada y ha estado muy atento a lo que necesitábamos , y así conseguimos decidirnos por dicho coche. Estamos muy agradecidos con el trabajo que ha hecho Rafael y también su equipo, quienes agilizaron el proceso de compra.

Hemos comprado un cupra leon 2025, estamos muy contentos con la compra y con el asesoramiento profesional del comercial Rafa, un saludo! 👍

Excelente atención por parte del comercial de Cupra, en concreto el Cupra Máster Rafael, aunque al final no me he decantado por la compra de este vehículo por el momento, cosa por la que valoro aún más el trato, la atención, la velocidad en enviarme el presupuesto y el seguimiento ha sido digno de un gran profesional y lo recalco porque es muy difícil hoy día encontrarse a gente que haga su trabajo con tanto entusiasmo y conocimientos sobre el producto que ofrece. Sin duda un grandísimo profesional del sector. Gracias por la atención.

Excelente atención de Rafa y Rubén, muy profesionales, cercanos y atentos, resolviendo cualquier duda y ofreciendo las mejores opciones para las cuestiones que les planteaba, con diligencia absoluta, con un trato estupendo y dándome toda la confianza en mi compra. He optado por un Cupra León y ya con muchas ganas de disfrutarlo, espero que no tarde mucho, y aunque no sea para Papa Noel o Reyes, que hubiese sido el sumun, pues que no se demore mucho más. Gracias a los dos por hacerme sentir tan bien, tan tranquila después de un paso tan importante para mi. Recomiendo totalmente. ¡Gracias de verdad!

Pues hace poco contacté con el comercial que trabaja allí y concreté una cita para probar el nuevo Terramar. Que menos puedo decir que el trato ha sido más que exquisito, tanto humano como comercial, en donde pude resolver mis dudas y mi futura compra de este coche. Por mi parte 100x100 recomendable.

Verdaderamente lamentable, tras haber salido de Seat y ser atendidos maravillosamente bien por Leticia Lorenzo, nos decidimos a entrar a Cupra interesados por el Formentor . Por dónde empezar la atención del comercial bastante mediocre, sin Contar que en un momento determinado, el comercial nos dejó sentados en la mesa para prepararse un cola-cao mientras discutía con su compañera el comportamiento de un tercero, información no muy precisa al parecer, le costaba mucho decir las cosas claras y concisas Rafael Se llamaba el comercial en cuestión, hemos salido de allí bastante cabreados y lo que podía haberse convertido en una venta se ha convertido en un ni en broma compro ni un llavero con esta persona. Creo que las personas que trabajan cara al público, tendrían que estar mejor preparadas y capacitadas para un puesto semejante la educación, el saber estar y el saber el momento de hacer cada cosa es primordial en este tipo de trabajos.

Hola, buenos dias ; me he comprado un CUPRA FOMENTOR y ha sido una buena experiencia. Primero porque me he comprado el coche que tanto he deseado y segundo porque el trato ha sido muy amable, atento y acogedor. Y si quieres algun coche, recomiendo este sitio para mirar uno. Sobretodo el nuevo Cupra Formentor. 👏🏻👏🏻👏🏻

Mi experiencia con el servicio Cupra fue insuperable, vine de una gran decepción con otra marca y me decanté por Cupra, desde el primer momento el agente Rafael Pastor tuvo un trato excelente con nosotros, muy atento y muy detallista hasta el final, incluso a dia de hoy seguimos en contacto resolviendome dudas y orientandome sobre el coche, muy recomendable y un 10 sobre el trato personal.
Gracias a todo el equipo, habeis hecho que me encuentre muy cómodo y seguro a la hora de comprarme este maravilloso coche

Una atención excelente, me atendió Rubén y fue todo un profesional, muy atento en todo momento a cualquier necesidad y duda sobre cualquier tema de la marca o financiación. Me llevo un cupra León de la mano del mejor y muy contento con mi compra. Lo recomiendo sin duda.

Trato y atención ejemplar. Rafa nos atendió y nos hizo que amáramos nuestro coche. Es un gran profesional. Os lo recomiendo en cuanto a recibimiento y calidad. Es mi concesionario y seguirá siéndolo en el futuro.

¡¡¡Estoy encantado!!!

En primer lugar con la atención y el servicio que me proporcionan en el concesionario antes, durante y después de la compra. Rafa directamente, asesorándome, ayudándome y dándome todo tipo de facilidades en todo momento. Y Rubén acompañando cuando se necesita.

Y en segundo lugar con el coche. Cupra Formentor. Un cochazo.

Muchas gracias por todo!!!

Acabo de acompañar a un amigo a recoger su nuevo cupra desde Barcelona! Todo gracias a Rafa. Un tío súper majo y muy buen profesional. Gracias por todo!!