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Citroën Marcos Automoción| Elda
A 0.02 km
4.4
284 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
No suelo escribir reseñas pero estoy muy contento y quería comentarlo. Acabo de comprar un Peugeot 2008 eléctrico en Peugeot de Elda. Y ha sido una experiencia de compra muy buena. Desde el principio con la atención del comercial Pedro Soriano, el vehículo que me ha encantado y todo el proceso de la compra. 100% recomendable.
¡Muchísimas gracias, Rubén!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra en Peugeot Marcos Automoción Elda ha sido tan positiva y que Pedro te acompañó durante todo el proceso con profesionalidad y cercanía.
¡Disfruta mucho de tu nuevo Peugeot 2008 eléctrico ⚡🚗 y gracias por recomendarnos!
MALA experiencia.
Compre un vehículo en este concesionario, un 3008.
A los 4 años, debido al mal diseño de fábricacion del vehiculo. Rotura de la cadena del árbol de levas con todo lo que conlleva... Árbol de levas, rectificar culata, balancines, válvulas... (Motor por el aire).
Me dicen que es fallo de fabrica y que peugot ahora lo sustituye (con un kit) antigua cadena 7 mm por otra más gorda 8 mm y árbol de levas modificado.
Pero, que aún siendo defecto de fabricación, NO me cubre la reparación porque cuando cumplí los 3 años de garantía ya no lo llevé a la casa.
Presupuesto reparación 4.500€ y que tampoco hay piezas ahora mismo en stock tardarán min 6 meses...
Me sentí estafado, el tema está en el juzgado. Y el vehículo reparado por otro taller en 1 Semana.
Hace poco me llegó una carta de la DGT, con peligro para la seguridad por defecto de fabrica de mi vehículo (cadena árbol de levas) campaña de sustitución obligatoria..
Hola, Adrián.
Sentimos sinceramente la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu malestar ante una avería tan importante. Lamentamos que tu experiencia con el vehículo haya sido negativa y que la gestión de la incidencia no haya estado a la altura de lo que esperabas.
En Peugeot Marcos Automoción Elda tomamos muy en serio todos los casos relacionados con averías de motor y campañas técnicas, especialmente cuando afectan a la tranquilidad y seguridad del cliente. Por ese motivo, nos gustaría revisar tu expediente en detalle para comprobar toda la información relativa al diagnóstico, garantías aplicables y campañas oficiales de la marca.
Para poder hacerlo, ¿podrías enviarnos la matrícula del vehículo a marketing.peugeot@marcosautomocion.com?
Con este dato podremos localizar el historial completo y trasladarlo al departamento correspondiente para una revisión interna.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos permite seguir mejorando la atención a nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo Peugeot Marcos Automoción Elda
Estoy muy contenta con la atención de Pedro desde le minuto 1. Ha sido todo ágil y fácil , una maravilla . Volveré sin duda !!
¡Muchísimas gracias, Silvia! 🚗💙
Nos alegra saber que estás tan contenta con la atención recibida por parte de Pedro y que todo el proceso fue ágil y sencillo.
Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estaremos encantados de volver a verte en Peugeot Marcos Automoción Elda. 🙌
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Elda
Nos hemos comprado un coche y nos atendió Pedro, muy amable y nos ha facilitado todo para que todo haya sido muy ágil. Estamos muy contentos.
¡Muchas gracias, Antonio!
Nos alegra muchísimo saber que estáis tan contentos con vuestra compra y que Pedro os atendió con tanta amabilidad y eficacia, haciendo que todo fuera rápido y sencillo.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Disfrutad mucho del coche y aquí estamos para lo que necesitéis!
La atención de Alejandro Olivares de Peugeot es inmejorable, siempre me ha recibido el coche sin ningún problema, muy amable, atento y servicial.Todo genial.
¡Muchísimas gracias, Fernando!
Nos alegra enormemente saber que la atención de Alejandro Olivares ha sido siempre inmejorable y que te sientes tan bien atendido en cada visita. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tus palabras.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Buen trato y trabajo rápido muy contento.
Recomiendo 100%
¡Hola, José Raúl!
Muchísimas gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que el trabajo fue rápido, tal y como buscamos que sea para todos nuestros clientes.
En Peugeot Marcos Automoción Elda estamos encantados de contar con tu confianza. ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
¡Un saludo y gracias de nuevo!
Pongo una estrella porque no se pueden menos. Peugeot Elda-Petrer, con Alejandro por delante, me ha estafado de todas las maneras posibles, con un coche defectuoso y no se han hecho cargo de nada. No os creáis si os dicen que abonéis dinero para hacer pruebas para luego ellos intentar que entre en garantía, porque luego no van a cubrirte nada en absoluto poniendo cualquier excusa. Ha sido una experiencia lamentable y en la vida compraré otro Peugeot.
Hola, Inés.
Lamentamos profundamente la situación que describes y comprendemos tu malestar. En Peugeot Marcos Automoción Elda siempre buscamos ofrecer un servicio transparente y ajustado a las condiciones de garantía del fabricante, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle para entender exactamente lo ocurrido.
Por favor, envíanos tu matrícula y un teléfono de contacto a marketing.peugeot@marcosautomocion.com, y nuestro equipo se pondrá en comunicación contigo para analizarlo personalmente.
Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y te agradecemos que nos lo hagas saber; nos ayuda a seguir mejorando.
Buena atencion de Alejandro Olivares y trabajo rapido en taller sin demora en definitiva buen trabajo en general.
¡Hola, Pablo!
Muchas gracias por tu reseña y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Alejandro y el trabajo del taller estuvieron a la altura de tus expectativas.
En Peugeot Marcos Automoción Elda trabajamos para ofrecer un servicio rápido, profesional y cercano, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros! Aquí nos tienes para lo que necesites.
Me acaban de entregar mi nueva expert, espectacular trato 10 de 10 con Pedro el comercial
¡Muchas gracias, Josué!
Nos alegra enormemente saber que ya estás disfrutando de tu nueva Expert y que el trato recibido por parte de Pedro fue de 10. Sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tus palabras.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
magnífico trato , rápido y todo el personal muy amable..
¡Muchas gracias, Juan! 🚗💙
Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Elda fue tan positiva y que valoras el trato, la rapidez y la amabilidad de todo nuestro equipo.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. 🙌
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Elda
Destacar la atención de Alex y los chicos del taller un 10 como siempre muy atentos en todo gracias...
¡Muchas gracias, Ariel!
Nos alegra saber que la atención de Álex y del equipo de taller ha sido de 10 una vez más. Agradecemos tu confianza y tus palabras, que seguro les harán mucha ilusión.
Aquí estamos para lo que necesites en Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Gracias de nuevo!
Pedro nos ha asesorado de maravilla, no tengais duda de ir y poder conocerle para que os asesore.
¡Muchas gracias, Raúl!
Nos alegra saber que Pedro te asesoró de maravilla y que tuvisteis una experiencia tan positiva. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tus palabras.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Trato excelente, Alejandro muy atento en todo.
¡Muchas gracias, Pedro! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro servicio posventa fue excelente y que Alejandro te atendió con la atención que mereces. Transmitiremos tus palabras a todo el equipo de Peugeot Marcos Automoción Elda.
¡Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites! 🚗💙
Servicio excelente atención de Aitor impecable buen servicio
¡Muchas gracias, Javier!
Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Elda fue tan positiva y que Aitor te ofreció una atención impecable y un servicio excelente.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. 🙌
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Elda
Muy buen trato del personal, y un muy buen servicio.
¡Muchas gracias, Álvaro! 🙌
Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte del equipo y que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Un placer contar contigo y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Trato muy bien con Pedro de ventas. Es mi tercer vehiculo
¡Muchísimas gracias, Cheche!
Nos alegra enormemente saber que sigues confiando en nosotros y que Pedro te ha ofrecido nuevamente un trato excelente. Es un orgullo acompañarte ya en tu tercer vehículo.
Gracias por tu fidelidad a Peugeot Marcos Automoción Elda. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Uno de los pocos talleres en que confío hasta ahora. Trato de cliente y solución de problemas un 10.
¡Muchas gracias, Darius! 🙌
Nos alegra saber que confías en nosotros y que valoras tanto el trato recibido como la calidad de nuestro servicio. En Peugeot Marcos Automoción Elda trabajamos cada día para ofrecer soluciones eficaces y una atención de 10.
¡Gracias por tu confianza! 🚗💙
Muy mal servicio al cliente telefónico, no me atendieron en una URGENCIA, con un coche relatiamente nuevo y no se hicieron responsables buscando un hueco en el taller para mirar mi coche.
Hola, Desiree. Lamentamos mucho lo ocurrido y comprendemos perfectamente tu frustración 😔. No es la experiencia que queremos ofrecer en Peugeot Marcos Automoción. Para poder revisar tu caso con detalle y buscar una solución, ¿podrías escribirnos a 📩 marketing.peugeot@marcosautomocion.com indicando tu matrícula y número de contacto? Queremos ayudarte y reconducir esta situación lo antes posible. Gracias por tu comprensión.
Cambiamos de taller y concesionario hace dos años y el trato es infinitamente mejor. Preferimos hacer unos cuantos kilómetros más pero ser atendidos correctamente. No recomiendo para nada comprar un coche aquí ni hacer el mantenimiento en su taller, el trato es nefasto.
Hola, Lourdes,
Lamentamos profundamente leer tu experiencia y sentimos que el trato que recibiste no haya estado a la altura de lo que esperabas. Nos duele saber que decidiste cambiar de concesionario y que no pudimos ofrecerte la atención que mereces.
Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y, si nos das la oportunidad, intentar reconducir la situación. Puedes escribirnos a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con tus datos y la matrícula del vehículo. Estaremos encantados de revisarlo y hablar contigo.
Gracias por tu sinceridad y por ayudarnos a seguir mejorando.
Un saludo,
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Elda
Servicio rápido y correcto estoy muy contento
¡Gracias por tu reseña, Juanjo! 🙌
Nos alegra saber que valoras la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗💙
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