Quique Diaz Pueyo

2025-12-30

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La experiencia con frank en la compra del coche ha sido espectacular.
Todo claro y seguimientos diario para la información que necesitara.
Gracias por todo un crack!

Wesley Van hemert

2025-11-20

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Hace un año compré mi primer Mercedes CLA Shooting Brake en Visauto Dénia. He querido esperar un tiempo para poder probar bien el coche antes de escribir una reseña. Entregué mi Clase A como parte del trato y dejé todo el papeleo en manos de Mercedes. Lo gestionaron todo a la perfección, hasta el más mínimo detalle.

Cada vez que paso por el taller para un mantenimiento o para cambiar los neumáticos, el servicio sigue siendo excelente. Es cierto que están muy ocupados, pero siempre noto que hacen todo lo posible para que te sientas especial.

Adolfo (desk mantenimiento) habla muy bien inglés y Frank (ventas) te hace sentir como en casa desde el primer momento. Los mecánicos son todos muy amables, te explican claramente lo que van a hacer y muestran un gran profesionalismo.

En resumen, es un equipo de primera, con muchísimos conocimientos y una verdadera pasión por ofrecer un servicio de calidad. Totalmente recomendable.

R R

2025-10-15

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Muy eficiente y un día resolver asunto y la señora muy Amable

thomas cesaro

2025-10-14

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muy mal ! es una semana que llamo cada día para una cita increíble no contestan ……

Imad Ettahery

2025-09-12

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Quiero dar las gracias a Rogelio, Adolfo y David del taller Mercedes por la excelente atención y el gran trabajo realizado. Desde el primer momento me hicieron sentir en confianza, fueron muy profesionales y resolvieron todo de manera rápida y eficaz. El trato fue cercano y el resultado, impecable. Sin duda, un equipo de primera al que recomiendo totalmente.

Josemi

2025-09-02

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Muy buena experiencia con José Carlos. El trato ha sido de diez. Sin duda lo recomiendo y volveré!

Abi Garcia

2025-08-14

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Excepcional atención!
Enhorabuena por contar con profesionales como A.Muñoz en su equipo.
Un verdadero placer el trato recibido, manifestando cercanía e interés por ayudarnos desde el primer momento.
Gracias A.Muñoz.

Norbert Gonzalez

2025-08-14

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Gracias Rogelio por tu profesionalidad y atención. Primer día de vacaciones y a 400 km de casa avería. Gracias a ti continuamos viaje. Muchas gracias. Un abrazo.

Paul Welsh

2025-07-08

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Muy amables, arreglaron el techo solar de mi GLA rápidamente. Todo muy profesional.

Mr Martinelli

2025-06-27

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Profesionales al máximo nivel, en especial Juan Carlos Reig y Marcos Gómez, chapó. Una atención impresionante en todo momento. Nunca antes me habían explicado tanto el funcionamiento del vehículo. Un MB G63 AMG.

Rafael Pastor

2025-04-16

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Bon día!!!!
Por ni experiencia profesional el tema de atención al cliente lo tengo muy experimentado.Compré un Mercedes GLA 200 y la compra bien,pero lo que me mueve a mandar esta reseña es el trato excelente y la paciencia del Sr.Dn.Marcos Gómez ( Sr.y Dn.)
Marcos se gana al cliente por su saber estar y atender al comprador,siempre atento y solucionando las dudas del conductor que no domina bien las "nuevas tecnologías que llevan los automóviles tan avanzados de la Mercedes y que tanto apreciamos los que los disfrutamos.
Marcos moltes graçies per les atencións i explicacions rebudes.

BSP

2025-04-07

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Compré un Mercedes clase A en enero. Desde el primer momento en el que reservé el coche, ya tenía mis dudas ya que hasta para hacer la reserva tuve falta de atención. Una vez hecha la reserva no volví a saber nada hasta pasado más de 1 mes.
Se me dijo que el coche estaba ya terminado practicamente. A las dos semanas volví a preguntar y se me dijo que necesitaban autorización del jefe para empezar el reacondicionamiento del coche, es decir, me mintieron. El dia que me informan de que el coche ya estaba listo, estaba de viaje, por lo que no pude ir a recogerlo hasta 5 dias después. El caso es que cuando lo recogí, el coche estaba en condiciones lamentables, lleno de polvo, suciedad incrustada, asientos llenos de grasa, papeles tirados por el suelo…ect. Será que no tuvieron dias para limpiarlo…
Por si no era suficiente, se me entregó la documentación de otro coche. Me tuvieron que enviar la mía a través del e-mail. El parachoques estaba arreglado a modo chapuza, por lo que pedí que me lo cambiasen porque se suponía que tenia que entregarse “como nuevo” o eso me dijeron en un principio. Las alfombrillas rajadas y la tapa del maletero rota. Por si no era poco, se me entregó solo una llave que estaba rota, pegada con cinta aislante. La segunda llave la tuve que recoger 1 mes después y porque llamé yo.
3 meses después estoy esperando a que me llamen para cambiarme lo que deben.
Muy disgustado con el trato recibido, tenía las expectativas muchísimo más altas que con las que me quedo.