Peumovil Denia
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Julia y su mecánico principal José hacen un gran equipo; rápida atención pudiendo coger cita rápida la misma semana. A nosotros nos cambiaron los neumáticos y nos alinearon la dirección. Coche nuevo, y nosotros, contentos! 100% recomendables.
Muchas gracias, trasladamos vuestra felicitación a nuestros compañeros.
He tenido ya 2 Nissan y en la familia en total 4! Con una atención tan increíble y perfecta como la de Julia y Alex y el equipo de mecánicos que en cuanto tienes un problema te lo solucionan… es imposible no repetir !!! Te hacen sentir como en casa ! Nunca he estado en un taller con una atención tan increíble!
Muchas gracias, Diana. Trasladamos tu felicitación a nuestros compañeros.
Llevo años usando los servicios de este taller y siempre superan mis expectativas, honestidad y profesionalidad es lo que mejor les define, la calidad humana es extraordinaria. No cambiaría y lo recomiendo encarecidamente.
Muchas gracias, Merche.
Exelente sitio muy buen taller. Me encanta tener un Nissan y saber que Almenar Denia me cuide mi Nissan
Muchas gracias, Sergio.
He llevado mí Nissan juke a reparar después de un golpe. El trato con Julia ha sido excepcional, siempre muy atenta al igual que los chicos del taller. Gracias
Muchas gracias, Juli. Trasladamos tu felicitación a nuestra compañera.
Buena atención, informando de todo lo realizado y de lo que debería solventar en unos meses
Muchas gracias, Enrique.
Tenéis un servicio de taller muy bueno, ademas de la atención desde la cita en el taller, en este caso, para la revisión del vehiculo, como el vehículo de sustitución, significando que en ningún momento la espera a sido superior a 5 minutos, y para finalizar con la entrega del coche, en tiempo estimado siempre a favor del cliente. Y con lavado gratuito.!
Muchas gracias, Pau.
Hice una valoración positiva al acabar mi revisión porque me enviaron el formulario al día siguiente. Les explico... el día 24 de mayo fui a pasar mi primera revisión de 4 años, la preitv. En teoría cambiaron filtros y aceite. Hasta entonces, todo bien hasta el día 9 de junio. 14 días después de la revisión, se me encendió el aviso de que el nivel de aceite era bajo. Al ser domingo, no toque el coche y el lunes me fui a trabajar y de ahí al taller. Total, que no le habían puesto ACEITE. Incomprensible que te cobren 240 euros para esto.
Lamentamos leer esto, Sofía. Trasladamos los hechos, para contrastarlos, a nuestro Dpto. Atención al Cliente y ofrecerte una respuesta. Saludos.
Los mejores siempre en cuanto a recomendación de vehículos y servicio post venta
Muchas gracias, Jennifer.
Vine ha ver el Juke,porque en gandia no me gustó el trato del vendedor ,aquí en Denia entre me atendió Alejandro Mastrangelo ,un trato súper excepcional ,me lo expli o todos los modelos que le dije y al final me he quedado con el Juke del color que yo quería y modelo que quería ya que en gandia no me lo ofrecieron, muchísimas gracias Alex por ser tan amable y explicar armero todo con una sonrisa y amabilidad,daré muy buenas referencias de Nissan Denia y sobretodo de Alejandro
Muchas gracias, Silvia. Trasladamos tu felicitación a nuestro compañero.
Un trato espectacular, me han explicado perfectamente la avería y me la han solucionado en la misma cita. Siempre me tratan de 10. Estoy muy contenta con la experiencia. Lo recomiendo sin dudarlo.
Muchas gracias, Alicia.
Me fui hace dos semanas para hacer la revisión anual del coche, y el trato es muy profesional. Julia es un encanto y me dejaron un coche de cortesía durante las horas de revisión. Además me aspiraron el coche por dentro, porque llovió, si no lo hubiesen limpiado por fuera también. Todo un super servicio. Muchas gracias.
Muchas gracias, Rami.
Lamentable el abandono al cliente. No compréis nada . No tienen recambios de nada nuevo .en 4 meses no habéis sido capaz de llamarme ni una sola vez para darme una fecha de entrega estimada . Todas las veces os he tenido que llamar para preguntar . Me habéis vendido un coche nuevo( 24.000 euros ) que ha dejado de funcionar en el primer mes . La única respuesta es que no sabéis nada .
(Translated by Google) We disagree with you, Vicente, in your affirmation of our abandonment of the client. For us, IT COMES FIRST. And yes, there is difficulty in receiving new spare parts, but, unfortunately, it is something common to all brands due to the well-known situation that we all know. The most interested in it being solved are us, do not hesitate. Fortunately, as a general rule, we have the understanding of our customers. Greetings.
(Original)
Discordamos contigo, Vicente, en tu afirmación de nuestro abandono al cliente. Para nosotros, ES LO PRIMERO. Y sí, hay dificultad para recibir nuevos recambios, pero, por desgracia, es algo común a todas las marcas por la conocida situación que padecemos. Los más interesados en que se solucione somos nosotros, no lo dudes. Afortunadamente, por norma general, contamos con la comprensión de nuestros clientes. Saludos.
Profesionales y atentos al 100%
He sido cliente de Almenar en Denia durante muchos años y he tenido mi coche revisado y reparado allí. El servicio sigue siendo estupendo y me alegro de haber encontrado un taller en el que confío. Julia, la pieza central de todo, merece una mención especial. Siempre se puede confiar en ella y todas las citas van según lo previsto. Además, es muy amable y siempre está dispuesta a ayudar.
Es un placer encontrarse este taller con personas con calidad humana y profesionalidad. Este es mi taller para el futuro - seguro!
GRACIAS por todo Corina
Muchas gracias, Klaus.
Muchas pegas para encontrar una cita para el taller. En especial la señorita que responde al teléfono, quiza deberia intentar ser un poco más suave en el trato, suena muy brusca y eso puede echar para atrás a los posibles clientes
Abusan de ser la única casa oficial en la zona???? Los de Gandia son de la misma cadena. Solo con cambiar el trato y manera de hablar a los clientes les habría dado una estrella más.
En cuanto al trabajo, bien hecho.
Lamentamos leer esto, Encarna. Te recomendamos, no obstante, nuestro servicio de cita taller online para planificar con mayor comodidad tus visitas: https://red.nissan.es/nissanalmenar/servicios-posventa#citataller. Saludos.
Rectifico la reseña. Mala experiencia después 3 años y una averia mal trato mala experiencia (eso si, si hablas tu directamente con Nissan España ellos te lo arreglan y te lo gestionan todo. Hasta hablan ellos directamente con el taller) gracias a Nissan España. Por el taller de Denia decir que han perdido a un cliente y que si que renovare el Nissan porque la marca responde pero lo sacare en el otro concesionario que me ayudo con las gestiones. Otra cosa lo del vehiculo de cortesia no lo ponene porque los tienen comprometidos pero los 4 estan en la puerta aparcados el Lunes a las 8 y siquen en el mismo sitio el Martes a las 17 horas. En fin. Gracias al otro concesionario por todo. A ustedes los siento mucho pero no volveremos .
Muchas gracias, Noel.
La experiencia más horrible de mi vida en un concesionario, soy profesional del sector y nunca me habían tratado tan mal en ningún sitio, la chica de recepción Julia Garcia (no se si se llama así porque le pregunté su nombre en varias ocasiones y se negó a dármelo en cuando debería llevar una chapa en el pecho con su nombre como el resto de sus compañeros y demás concesionarios), he comprado un nissan (que se vendió en este concesionario y tiene el mantenimiento hecho allí con facturas demostrables) y se negó a sellarme el libro de revisones y a decirme hasta cuando está la garantía, me contestó que me lea los libros que ahí lo pone, una barbaridad de persona, de verdad algo fuera de lo normal, encima se reía en mi cara, solo quería saber eso y hacerle la revisión que le tocaba ahora, me he tenido que ir a otro concesionario en otra ciudad a hacer la revisión, no volveré nunca más, lamentable experiencia, no hay derecho a esto
Disculpa, Jorge, pero lo que narras no es así. Se te comunicó por parte de nuestra compañera que, al ser comprador de un VO, por RGPD, solo podíamos facilitarte la información del vehículo correspondiente al período desde que eras titular, nunca anterior, y siempre previa justificación de titularidad. Nos hemos limitado a cumplir, como siempre, con la legalidad vigente. Saludos.
Ten cuidado. Nos gustó el coche, pero no pudieron darnos la oportunidad de probarlo este día. Dejamos la fianza para llegar en dos días y probar el coche. No nos gustó y nos negamos a comprar. Ahora no devuelven el dinero y dicen que hicimos el pago para comprar un automóvil. Su dinero se lleva con el engaño.
Viendo tus reseñas, Vladimir, parece ser que medio planeta es un estafador y hayas tenido la mala fortuna de que coincidiera siempre contigo. De hecho, si así lo consideras, aunque no nos consta que nos hayas visitado, estaremos a lo que la Justicia disponga, pero, mientras tanto, si eres tan amable, abstente de hacer afirmaciones falsas que emborronen lo que a tanta gente le cuesta tanto lograr: prestigio.
Muy contento con el comercial Paco Carrió, es un crack. Gracias a el compré el nissan Juke.
Muchas gracias, Matías. Trasladamos tu felicitación a nuestro compañero.
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