HY
Hyundai Leuka Car Cocentaina - Marcos Automoción
A 0.01 km
4.4
119 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy Buena Atención
Muy Buen Servicio..
Entrega Rápida y Correcta..!!
Se preocuparon por Todo y Cumplieron en Plazo de Entrega ( Sólo fallo NO haber Coche Sustitutivo..por tenerlo Otros Clientes )
Profesionales .!!
Hola Ismael,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención, el servicio y la rapidez en la entrega.
Lamentamos no haber podido ofrecerle un coche de sustitución en esta ocasión debido a la alta demanda, y agradecemos su comprensión.
Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
El personal es muy amable y cualquier duda te lo solucionan y explican sin problema. El detalle de la cesta en estas fechas se agradece ☺️😉
Hola Ampi ,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y pudo resolver y explicar todas sus dudas. Nos hace especial ilusión que haya valorado el detalle de la cesta 😊. Gracias por confiar en nosotros.
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Decir que estoy encantada con todo el proceso durante la compra de mi KIA, sería quedarme corta. Más facilidades, desde que solicité la cita, imposible, y después, Encar no pudo hacerme las cosas más fáciles, explicarme todo tan bien (las que debía, y las que yo le iba preguntando), y tener tanta paciencia conmigo.
Además, cuando fui a recoger el coche, estaba tapado con una funda que yo misma quité, y aunque parezca una tontería, el gesto dice mucho de la atención que tienen con el cliente.
Hola María Inmaculada,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan maravillosa con nosotros! 😊
Nos alegra de verdad saber que todo el proceso de compra de tu KIA fue mucho mejor de lo que esperabas. Encar estará encantada de leer tus palabras, ya que pone todo su empeño en hacer que cada paso sea sencillo, claro y agradable, con toda la paciencia y dedicación que nuestros clientes merecen.
Ese detalle de la funda en el coche cuando fuiste a recogerlo, aunque pequeño, refleja justo el cariño y cuidado que queremos transmitir en cada momento. Nos encanta saber que lo valoraste tanto como nosotros disfrutamos preparándolo para ti.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia con tanto entusiasmo. ¡Disfruta muchísimo de tu KIA!
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Trato muy profesional y agradable,da gusto ver cómo disfrutan de su trabajo y lo transmiten a sus clientes.
Hola Jose,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que has recibido un trato profesional y agradable. Para nosotros es fundamental disfrutar de nuestro trabajo y transmitirlo a cada cliente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias por tu confianza!
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
De momento todo perfecto llevo dos revisiones bien hechas y cumpliendo horarios previstos.
Oscar
Te agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva. Es un placer saber que las revisiones han cumplido con sus expectativas y tiempos establecidos.
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
En todo momento anticipando la solución a cualquier problema . Excelente trato
Hola Javier:
Gracias por tus amables palabras. Me llena de satisfacción saber que la atención recibida superó tus expectativas y que la solución ofrecida fue oportuna y eficiente.
Saludos cordiales,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Llevas el coche te dicen que te han cambiado filtros y todo , y al dia siguiente voy a otro taller porque se enchufa la luz de presion de las ruedas , que tambien las habian comprobado , y la sorpresa es que no me han cambiado ni el aceite ni los filtros , o el mecanico se los quedo o como tenia pocos kilometros dijeron , estaran bien , pero eso es 1 estafa , aunque entraran en la revision gratuita
Estimado David P,
Valoramos que compartas estos detalles tan importantes. Lamentamos cualquier inconveniente y te pedimos disculpas. Para saber más sobre tu reseña te pedimos que nos envíes tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com.
Saludos cordiales.
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Muy buena atención y me solucionaron mi problema rápida y satisfactoriamente
Hola Juan:
Gracias por tus amables palabras sobre la atención recibida y que tu problema haya sido resuelto con eficacia y satisfacción. Nos alegra saber que pudiste contar con nuestro apoyo cuando lo has necesitado.
Cordialmente,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Un trato excelente,me encanto como me hablaron y como me esplicaron las cosas.
Hola Rosa Maria,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos verte de nuevo pronto.
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Fuimos a ver un XCeed y al final nos llevamos uno, super contentos con Encar en especial, un trato muy bueno toda la información durante la compra todo muy bien explicado, luego hasta el vehículo un seguimiento de el hasta que llegó a concesionario avisando de fechas situación donde se encuentra el coche sea barco puerto campa etc y muy muy contentos.
Gracias 😁
¡Hola Rafa! Muchas gracias por su compra y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso fue satisfactorio para usted. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra que haya sido así con Encar. ¡Que disfrute mucho de su nuevo XCeed!
Son unos impresentables,hace un tiempo llevamos el coche y cuando lo sacamos fallaba el cierre centralizado,no se hicieron cargo xq decían q el coche estaba así,bueno lo pasamos,esta semana lo lleva la grúa,por un fallo del conducto del gasoil (mi mecánico de confianza esta cerrado),nos avisan de que ya está,y la puerta del piloto no se abre,antes de sacarlo reclamamos y la única respuesta es que estaba así y si queremos repararlo nos cobran 200 y pico euros. EL COCHE ABRIA BIEN TODAS SUS PUERTAS. eso solo pueden ser dos cosas,o tienen unos mecánicos incompetentes o son unos estafadores y quieren sacar dinero.Pongo una estrella xq no me deja publicar,pero no se la merecen.
Buenos días Isa Soler:
Lamentamos leer esto y le pedimos disculpas. Valoramos sus comentarios y vamos a pasar al departamento correspondiente. Para que le pueda contactar un compañero y aclarar la situación, nos podría enviar un correo con sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com
Atentamente,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Encantado con el trato personal y profesional de Encar, nos ha facilitado toda ayuda posible y ha hecho que la experiencia de adquirir un vehículo nuevo sea fácil y llevadera, volveremos sin duda!!🙌🏻
Buenos días Luis:
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos complace saber que el proceso de compra fue cómodo y que recibió la atención que merecía. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Increíble atención y servicio por parte de Lluís en ventas. Desde el primer momento fue muy atento, me permitió probar el Kia EV3 sin problema y gestionó todo de manera rápida y eficiente. Se nota su profesionalismo y conocimiento, además de su trato amable y cercano. ¡Gracias por hacer que la experiencia fuera excelente! 🚗⚡👏
!Buenos días Emiliano!
Nos complace enormemente saber que recibió una atención excepcional por parte de Luís en ventas. Valoramos sus comentarios sobre su profesionalismo y trato amable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Servicio rápido en el taller y todo bien explicado.
Hola Juan Carlos,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste un servicio rápido en el taller y que todo quedó bien explicado. Trabajamos para que cada visita sea clara, ágil y cómoda.
¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
El mes pasado adquirí un vehículo de segunda mano en Kia Cocentaina y mi comercial de referencia fue Lluís. En este concesionario cuentan con gran equipo profesional y humano formado por Lluís y Encar que se implican más allá de lo meramente comercial. Ambos son tremendamente pacientes, amables, eficientes, y resolutivos ante cualquier duda que pueda surgir. ¡ Al ir a recoger mi vehículo nos lo presentaron cubierto con una preciosa manta y la verdad, fue increíble ya que parecía que el coche salía de fábrica...! además es cierto que el coche es precioso y está en unas condiciones impecables. Nunca antes he estado tan convencida y segura de adquirir un producto y además disfrutar de la experiencia. Con estos excelentes profesionales todo es fácil y posible. Experiencia altamente recomendable.
¡ Muchas gracias por todo...! ❤️❤️☺️
Buenos días María. La experiencia de nuestros clientes en nuestras instalaciones son muy importantes para nosotros, tus palabras describen lo importante que es para nuestros compañeros Luis y Encar que los clientes sientan la calidad de nuestros coches y atención personalizada. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo vehículo. Gracias.
Hemos comprado un EV3 en este concesionario, y la experiencia ha sido muy buena. Lluis, que nos ha atendido a lo largo de todo el proceso, ha sabido ser sincero y atento, centrado en darnos un buen servicio. El resto del equipo también ha sido de gran ayuda.
Aunque somos de Alicante, hicimos el primer contacto en la feria del automóvil y hemos continuado hasta la entrega del coche con ellos, creo que eso da una idea de cómo ha ido todo.
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de KIA Cocentaina - Marcos Automoción te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Vanessa del servicio de atención al cliente
La semana pasada compré un Kia Sportage, y desde el primer momento me sentí ayudado y acompañado en todos los trámites a la hora de adquirir el mejor modelo que se adaptase a mis preferencias. Lluís ofrece las mejores garantías y dan un servicio top, 100% recomendable.
¡Hola Antonio!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia al adquirir tu Kia Sportage fue tan positiva. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad y nos esforzamos por satisfacer tus preferencias. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio!
Atentamente,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Hemos comprado un kia picanto y la verdad que el trato recibido por Jose en todo momento, ya fuera en el papeleo como luego en persona ha sido espectacular, por decir algo, nos ha hecho sentirnos muy cómodos, sobre todo después de el mal trago que hemos pasado por las inundaciones.
Luego cuando nos ha entragado el coche Encar, que podemos decir, una gran profesional, muy amable y con un trato muy cercano mientras nos iba esplicando todas las funciones del coche.
Para terminar solo podemos daros las gracias por todo, ha sido un verdadero placer el conoceros, así da gusto ir a comprar un coche, si no fuera porque hay que pagarlo claro😂.
Hola Ansajo,
Gracias por tu comentario y nos alegra mucho saber que has recibido un trato tan espectacular por parte de nuestro equipo. Nos complace saber que José y Encar han sido profesionales, amables y cercanos, y que le han hecho sentir bien en todo momento. Lamentamos el mal trago que ha pasado con las inundaciones, esperamos que todo vuelva pronto a la normalidad.
Nos complace haberte ayudado en la compra de su Kia Picanto y esperamos seguir dando un servicio excelente.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,
KIA Cocentaina - Marcos Automoción
Tener cuidado con KIA, pues te lo ponen todo muy bonito y luego una vez que has picado cambian las condiciones y te comes el mojón.
Yo compré un Sportage va ha hacer tres años y ya no tienes coche de SUSTITUCIÓN, ahora es de ALQUILER y muy caro y también me están saliendo anomalías en el vehículo y ni caso, el servicio posventa fatal, incluso he llamado a atención al cliente del grupo Marcos y ni te contestan.
El personal de ventas como taller son estupendos, pero ellos no pueden hacer nada con las órdenes de arriba.
Resumiendo, que cambié de Nissan a Kia y me arrepiento.
Buenos días, le pedimos disculpas por cualquier mal entendido y nos gustaría saber sus datos para ponernos en contacto con usted y saber un poco más sobre todo lo escrito en la valoración, por favor envíelos a marketing.kia@marcosautomoicon.com . Gracias.
El trato es excelente, la atención impecable. No he podido salir más encantada. Lo recomiendo 100%, máxima eficacia en todo. Un 10.
Hola Diana,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y nuestra atención. Esperamos que vuelva pronto para seguir disfrutando de nuestra eficacia y atención impecable.
Atentamente,
El equipo de KIA Cocentaina - Marcos Automoción
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