Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario Peugeot en Cocentaina (Alicante)

4.6 (548 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: En el directorio de Cocentaina, destaca Peugeot Alcoi - Grupo Palacios, un establecimiento enfocada en Concesionario Peugeot. La dirección de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios en Av. d'Alacant, 102 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Si buscas calidad, Peugeot Alcoi - Grupo Palacios mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario Peugeot. Para más información, se recomienda contactar con Peugeot Alcoi - Grupo Palacios.
Actividades: Concesionario Peugeot Concesionario de automóviles
Dirección: Peugeot Alcoi - Grupo Palacios, Av. d'Alacant, 102, 03820 Cocentaina, Alicante
Sitio web: No disponible

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Opiniones de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

4.6 (548 reseñas)

Última sincronización: 1 de septiembre de 2026

Análisis IA de las últimas 19 reseñas de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios (últimos 2 años)

4,6

★★★★★

Últimas 19 reseñas · ver todas

✓ Atención amable ✓ Equipo profesional ✓ Reparaciones rápidas ! Retrasos graves ! Fallos motores

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 19 clientes, en una frase

Concesionario Peugeot con equipo atento y profesional en ventas y taller, aunque con quejas recurrentes en reparaciones y calidad de motores.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen este taller por el trato humano y amable del personal, especialmente Paulino, Ángel y Montse, pese a problemas en postventa.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

A

Alex

atendedor · 1 mención
P

Paulino

asesor ventas/taller · 3 menciones
Á

Ángel

técnico taller · 2 menciones
M

Montse

taller · 2 menciones

Servicios destacados

taller
12×
venta vehículos
5×
Peugeot 2008 eléctrico
1×
Peugeot 208 PureTech
1×
Peugeot 3008 HDI
1×

Para quién es

clientes habituales

“Soy cliente habitual, he cambiado de coche varias veces siempre allí”
propietarios Peugeot

“Nos encanta Peugeot y sin duda recomiendo dicho concesionario”

Marcas Peugeot Stellantis Opel Grupo Palacios

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, humano y servicial desde recepción hasta taller. · 15 menciones · 1 negativas

94 %

“Muy atentos y amables desde el primer momento”
Profesionalismo del equipo

Equipo responsable, puntual y dispuesto a ayudar. · 8 menciones

92 %

“un gran equipo ,si está pensando en comprar un coche nuevo”
Rapidez en reparaciones

Tiempos de reparación variables, algunos rápidos y otros con demoras. · 9 menciones · 4 negativas

72 %

“han tardado muy poco y encima le han pegado una lavada gratis”
Calidad de vehículos

Problemas recurrentes en motores y componentes como volante o adblue. · 4 menciones · 4 negativas

18 %

“LA PEOR COMPRA DE LA HISTORIA YA SABIAN QUE FALLARIAN ESOS MOTORES”
Comunicación y precios

Falta de información previa sobre costes y comunicación deficiente. · 4 menciones · 4 negativas

22 %

“No me han informado previamente ni por teléfono ni cuando estaba allí”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

13 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (68 %).

Índice de recomendación

68% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Paulino ↔ trato humano ×2
Persona Ángel ↔ trato cercano ×2
Persona Montse ↔ servicial ×2
Servicio taller ↔ rápido ×3
Servicio taller ↔ demoras ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller Peugeot Alcoi”
12 señales
Transaccional “comprar Peugeot nuevo Cocentaina”
4 señales
Transaccional “reparación motor Peugeot”
3 señales
Navegacional “cita taller Grupo Palacios”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Paulino o Montse

Múltiples reseñas destacan su amabilidad y profesionalismo en ventas y taller.

Paulino Montse

Consejo Menciona su nombre al pedir cita para atención personalizada.

A tener en cuenta

Confirma costes diagnóstico

Quejas por falta de información previa sobre tarifas de diagnóstico y mano de obra.

taller

Consejo Pregunta explícitamente por costes antes de dejar el vehículo.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Peugeot en Cocentaina .

Alacant66 Alidealc

2026-08-19

Google

El trato recibido por parte del personal, la rapidez en atenderme y las explicaciones sobre el mantenimiento realizado, INMEJORABLES.

Respuesta del propietario:

Nos alegra mucho saber que el trato del personal, la rapidez y las explicaciones sobre el mantenimiento hayan sido inmejorables. Muchas gracias por compartir su experiencia en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Leo Carbonell

2026-08-12

Google

Excelente trato, profesionalidad y saber estar, al igual que información antes y después de la reparación y mantenimiento

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que el trato, la profesionalidad y la información proporcionada antes y después de la reparación y del mantenimiento han sido de su satisfacción, Leo. Apreciamos mucho su comentario positivo y quedamos a su disposición para futuras revisiones o consultas.

Pablo Morió

2026-08-11

Google

Como siempre grandes profesionales 👍

Respuesta del propietario:

Gracias por compartir su experiencia, Pablo. Nos alegra saber que, como siempre, cuenta con un equipo de grandes profesionales. Quedamos a su disposición para lo que necesite y seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo en su satisfacción.