KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario Peugeot en Cocentaina (Alicante)
4.6 (548 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Cocentaina, sobresale Peugeot Alcoi - Grupo Palacios, un establecimiento especializada en Concesionario Peugeot. Este negocio se encuentra en Av. d'Alacant, 102, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Peugeot Alcoi - Grupo Palacios mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Peugeot. Los interesados pueden acudir a Peugeot Alcoi - Grupo Palacios para consultar disponibilidad.

Actividades
Concesionario Peugeot Concesionario de automóviles
Dirección
Peugeot Alcoi - Grupo Palacios, Av. d'Alacant, 102, 03820 Cocentaina, Alicante
Sitio web
No disponible

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Opiniones de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

4.6 (548 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 19 reseñas de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios (últimos 2 años)

4,6
★★★★★
Últimas 19 reseñas · ver todas
Atención amable Equipo profesional Reparaciones rápidas ! Retrasos graves ! Fallos motores

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 19 clientes, en una frase

Concesionario Peugeot con equipo atento y profesional en ventas y taller, aunque con quejas recurrentes en reparaciones y calidad de motores.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen este taller por el trato humano y amable del personal, especialmente Paulino, Ángel y Montse, pese a problemas en postventa.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • A
    Alex
    atendedor · 1 mención
  • P
    Paulino
    asesor ventas/taller · 3 menciones
  • Á
    Ángel
    técnico taller · 2 menciones
  • M
    Montse
    taller · 2 menciones

Servicios destacados

  • taller
    12×
  • venta vehículos
  • Peugeot 2008 eléctrico
  • Peugeot 208 PureTech
  • Peugeot 3008 HDI

Para quién es

  • clientes habituales
    “Soy cliente habitual, he cambiado de coche varias veces siempre allí”
  • propietarios Peugeot
    “Nos encanta Peugeot y sin duda recomiendo dicho concesionario”
Marcas Peugeot Stellantis Opel Grupo Palacios

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato amable, humano y servicial desde recepción hasta taller. · 15 menciones · 1 negativas
    94 %
    “Muy atentos y amables desde el primer momento”
  • Profesionalismo del equipo
    Equipo responsable, puntual y dispuesto a ayudar. · 8 menciones
    92 %
    “un gran equipo ,si está pensando en comprar un coche nuevo”
  • Rapidez en reparaciones
    Tiempos de reparación variables, algunos rápidos y otros con demoras. · 9 menciones · 4 negativas
    72 %
    “han tardado muy poco y encima le han pegado una lavada gratis”
  • Calidad de vehículos
    Problemas recurrentes en motores y componentes como volante o adblue. · 4 menciones · 4 negativas
    18 %
    “LA PEOR COMPRA DE LA HISTORIA YA SABIAN QUE FALLARIAN ESOS MOTORES”
  • Comunicación y precios
    Falta de información previa sobre costes y comunicación deficiente. · 4 menciones · 4 negativas
    22 %
    “No me han informado previamente ni por teléfono ni cuando estaba allí”

Distribución de puntuaciones

5
13
4
0
3
0
2
1
1
5
13 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (68 %).

Índice de recomendación

68% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Paulino trato humano ×2
  • Persona Ángel trato cercano ×2
  • Persona Montse servicial ×2
  • Servicio taller rápido ×3
  • Servicio taller demoras ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “taller Peugeot Alcoi”
    12 señales
  • Transaccional “comprar Peugeot nuevo Cocentaina”
    4 señales
  • Transaccional “reparación motor Peugeot”
    3 señales
  • Navegacional “cita taller Grupo Palacios”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos
Recomendado

Pide por Paulino o Montse

Múltiples reseñas destacan su amabilidad y profesionalismo en ventas y taller.

Paulino Montse
Consejo Menciona su nombre al pedir cita para atención personalizada.
A tener en cuenta

Confirma costes diagnóstico

Quejas por falta de información previa sobre tarifas de diagnóstico y mano de obra.

taller
Consejo Pregunta explícitamente por costes antes de dejar el vehículo.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Peugeot en Cocentaina .

JV
Jose Valls Maroto
2026-03-08
Google review logo Google

Satisfecho con toda la atención recibida

Respuesta del propietario:

Hola Jose, nos alegra saber que la atención recibida fue de tu satisfacción. En Peugeot Alcoi queremos que cada visita sea fácil y agradable, y tus comentarios confirman que vamos por buen camino. Si necesitas algo más o quieres compartir detalles de tu experiencia, aquí estamos para ayudarte.

MV
MariA V
2026-03-04
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Muy atentos y amables desde el primer momento to. Empezando por la llamada para pedir cita como el trato recibido en el taller. Detallado el trabajao realizado y con recomendaciones a seguir. Gran equipo

Respuesta del propietario:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendida con amabilidad desde la llamada hasta el taller, y que el trabajo realizado, así como las recomendaciones, fueron de utilidad. Un gran equipo y atención que marca la diferencia. Gracias por confiar en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios.

JS
Jose Sansalvador
2026-02-20
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un gran equipo ,si está pensando en comprar un coche nuevo no lo dudes Peugeot te da la solucion

Respuesta del propietario:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoras al equipo y que ves a Peugeot como la solución para la compra de un coche nuevo. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ayudarte a elegir lo mejor. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Martes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Miércoles 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Jueves 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Viernes 09:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Sábado 10:30 - 13:30
Domingo Cerrado
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