Renault Alcoi Japemasa

ISABEL MASEGOSA

2026-08-01

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Atención y amabilidad por parte del personal.

lina Atehortua

2026-07-22

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Excelente servicio y profesionalidad recomendable 💯

cr Selles

2026-07-22

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Lo lleve por una reparacion de pintura y me antendio David genial

Vicente J.

2026-07-21

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Los empleados son excelentes profesionales, llevo más de 40 años siendo cliente. A partir de la mecánica, mi última visita al taller fue por una reparación de chapa y pintura del señor David. Esta vez, como todas las anteriores en las que me ha hecho alguna reparación o me ha pintado el coche, su trato a sido exquisito, cordial y muy profesional. Les doy un 10 a los operarios y a lo recepcionistas. Desde que compraron el taller la empresa Japemasa, el trato ha pasado a ser frío y un tanto desagradable. Entiendo que no por los operarios y los recepcionistas, sino por las nuevas órdenes de la nueva dirigencia. Les tengo que rebajar la nota, de 5 estrellas A3 estrellas a 3 estrellas.

Miriam Agulló

2026-07-13

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Compré mi coche aquí el año pasado y todo fue genial, además, el servicio de taller no puede tener un trato más amable y profesional. Cristina muy atenta, profesional, resolviendo cualquier duda en todo momento. Muy contenta por haber elegido Japemasa Alcoi.

Valentine Valentiev

2026-06-23

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Muy buen taller y buenos profesionales, se nota que cuidan al cliente y trabajan con calidad. También tienen muy buena organización de trabajo y buena memoria :) con la cantidad de clientes que tienen, saben enseguida quién soy y cuál es mi coche.

​La reparación de chapa es impecable y, además, muy rápida; los problemas con el seguro los solucionan directamente sin intervención del cliente. El precio de la mano de obra es justo.

Lucas M

2026-06-22

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Son desastrosos… 0 compromiso y nada transparentes. Me estafaron. Ya estoy en manos de mi abogada y vamos a reclamarles todo. Sin verguenzas

Ana Conde

2026-06-11

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Hace 6 meses me compré un Sandero, quedando muy contenta con la atención recibida por parte de Chanel gracias por todo y ahora he tenido un percance culpa de la grúa lo he llevado al taller jamepasa de Alcoy y he recibido un trato súper bueno de parte de Tono , muchas gracias también sois encantadores

Magda Falcó

2026-06-10

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A los meses de tener el vehículo me salió un mensaje y me atendieron inmediatamente y me explicaron todo. Super satisfecha con la atención y el trato recibo

Rafa Jover

2026-06-09

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Nos dijeron que se podía devolver el coche a los 4 años y rescindir el contrato y ahora nos quieren cobrar un pastizal para poder devolverlo. El coche está perfecto interior y exterior... Es un atraco.

Rafael Jover

2026-06-08

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Mucho cuidado al financiar un coche con este concesionario y RCI Banque. En el momento de la venta todo son sonrisas, buenas palabras y facilidades, pero la falta de claridad y de transparencia con el contrato es absoluta. Nos la jugaron por completo con el sistema de financiación. Ahora que llega el momento de devolver el vehículo (un Renault Arkana), nos encontramos con la desagradable sorpresa de que nos exigen pagar casi 3.000 euros de la nada. ¿El motivo? Supuestos desperfectos que no son más que picadas normales y el desgaste habitual por el uso diario del coche en estos años.

Es una auténtica vergüenza cómo se lavan las manos. Juegan con la letra pequeña y con la ocultación de información para meterte un hachazo económico de miles de euros al final del contrato.

Si estáis pensando en comprar o financiar un coche aquí, leed absolutamente todo con lupa, o mejor aún, buscad otro sitio donde sean honestos con el consumidor.

Claudio Augusto

2026-06-04

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Muy buen servicio, el trato con david , tono y Cristina espectacular, muy buenos profesionales . Recomendable al 100%