KIA Benidorm - Carlaso Motor
A 0.93 km
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
La atención fue muy buena y me gestionaron todo de manera rápida y de forma muy amable. Sin dudas lo recomiendo.
Gracias Jessica por tu reseña, saludos!
Buenos días,quería compartir con ustedes mi experiencia y el buen servicio prestado por parte de una trabajadora del concesionario, María Galán, gracias por su paciencia y aclararme todas las dudas.Muchas gracias, volveré.
Gracias María por tu reseña, saludos!
Hace meses realicé una reparación del coche y la verdad que el trato en servicio de las chicas excelente, todo se hizo correctamente, siempre me llamaron para darme el status de mi coche. Lo recomiendo , les doy un 10 👍
Gracias Milagros por tu reseña, saludos!
En este taller siempre nos ayudan excepcionalmente bien. El servicio es una prioridad aquí, ¡otras empresas pueden tomar ejemplo!
Las personas que están detrás del mostrador de servicio son siempre muy serviciales. Incluso si ocurre algo y de repente se necesita ayuda. Los mecánicos también son siempre amables.
Es un taller de calidad.
Muchas gracias por tu reseña Gosse, un saludo!
Tienen una gama de coches eléctricos muy buena y sobretodo la atención es de la mejor. Mi suegro ya era cliente de este lugar y a partir de ahora me tendrán a mi de cliente.
Me he comprado un citroen e c3 max y contentísimo con la atención de Nazario, Vicente y Ramón.
Lo recomiendo 100x100.
Gracias Federico y Sara por vuestra reseña, saludos!!
Agradecer la profesionalidad y amabilidad por parte de MARI, CAMILA y JEFE DE TALLER, por mantenerme informada durante la reparación de mi coche.
¡Muy recomendable!!
Gracias Sofía por tu reseña, saludos!
Me encanto la atención en taller, Mari es muy atenta y profesional todo excelente. Gracias
Gracias Margarita por tu reseña, saludos!
Citroën venta y servicio técnico en Benidorm y comarca. Buen trato, atención y servicio de plena confianza desde sus orígenes en los 80.
Gracias Juan Antonio portu reseña, saludos!
No se atenderán muy bien pero vamos los llamas por teléfono y puedes estar horas llamando y no te atiende si no puedes ir presencial te jodes
Buenos días Antonio, si necesita ponerse contacto con nosotros puede enviarnos un correo a administracion@marinabaixamotors.com con su nombre teléfono de contacto y matrícula de su vehículo. Nosotros nos pondremos en contacto con usted. Disculpe por las molestias. Saludos. Att. departamento calidad
Trato muy amable, excelentes profesionales, específicamente Antonio.
Para mi un10👍👏👏👏
Gracias José Luís por tu reseña, saludos!
Buenas tardes
Solo tengo palabras de agradecimiento al señor Vicente por involucrarse, preocuparse, estar pendiente y por su interés personal en todo el proceso de venta de mi opel grandland. Gracias Vicente
Muchas gracias Juan Carlos por su reseña, trasladamos sus palabras a nuestro comercial, saludos!!
Me dan cita para pasar la revisión del coche de renting, voy el día acordado, me recepcionan el vehículo, me dicen que la empresa de renting tiene que aprobar el presupuesto. Después de 3 horas vuelvo y el vehículo seguía esperando dicha aprobación. Cuando aparece un tercer trabajador y es en ese momento que me entero que no trabajan con la empresa de renting que tengo contratado. Toda la mañana perdida.
Buenos días Marina, tras hablar con el jefe de taller, queremos pedirle en primer lugar disculpas, entendemos su enfado, es compresible. Recientemente hemos dejado de trabajar con la empresa de renting que usted tiene contratada, esta circunstancia generó la confusión de los recepcionistas que la atendieron. Lamentamos su mala experiencia y esperamos en un futuro poder cambiar su valoración. Att. Departamento Calidad
Servicio excelente, personal muy amable y un ambiente cordial
Gracias Suyin por tu reseña, saludos!
Muy buena atención
Exelente servicio
Calidad premium
Gracias Jonathan por tu reseña, saludos!
Una vez te han vendido el coche tienes que estar tras el vendedor para conseguir lo que queda pendiente, este ha sido mi caso . Dos meses para darme una copia de la llave del coche y he tenido que recordárselo dos veces porque "se le había olvidado mirarlo" Además también se molestó por pedirle la factura del coche comprado.
Es Opel también
La cita previa en mi caso fue muy fácil, en verano es muy complicado
Me asesoraron muy bien, pasamos de revisión a sólo un simple ajuste que faltaba. Siempre que me coincide la revisión en esta zona,acudo sin dudarlo a este concesionario.
Aconsejable insistir en la cita previa en época de verano.
Cómo mejora, poner cartel Opel también para no perderse
Muchas gracias por tu valoración Manuel, aquí nos tienes para lo que necesites, saludos
Después de concertar una cita con una semana de antelación y avisar que tenía que esperar hasta que atendieran mi vehiculo por motivos laborales y porque no resido en la zona, no han hecho ni caso y han tardado más de hora y media en cogerlo. Mientras, han atendido a otros clientes. He perdido toda la mañana de trabajo por su mala gestión.
Para concertar la cita u otras cosas no utilicéis las llamadas ya que no las atienden, yo me tuve que presentar personalmente.
Se les ve un poco saturados de trabajo en comparación a otros talleres. Por eso la atención personal no es la deseada.
Un cambio de aceite y filtros vale casi 400 euros.
Durante la revisión he visto que el coche no tenía cubrecarter, una sencilla pieza de plástico para proteger el motor por abajo. Al hablar con el comercial que me vendió el coche me comenta que eso ya no lo incluyen para abaratar costes, que había que pagarlo a parte. Primera noticia.
El coche de empresa lo compré hace un año en ese mismo concesionario y espero no volver a no ser que haya alguna avería que entre en la garantía. En fin, decepcionado con el servicio de Citroen. No lo recomendaría a profesionales.
He dejado el coche para que lo valoren ,presupuesten para una garantía de otro taller ,ya que el coche lo compre en otro concesionario .
El trato es inmejorable ,pero hay que decir que están un poco saturados de trabajo y cuesta un poco contactar por teléfono .
Espero que termine bien la aventura ..seguro que si
Ya que tengo que llevar el coche a revisiones ,y ese será mi taller de referencia
Buenos días Antonio. por favor enviones un correo a citataller@marinabaixamotors.com con su teléfono de contacto y la matrícula del vehículo que trajo a taller para que podamos revisar su caso. Gracias
He tenido una avería en el coche, viniendo a pasar unos días de vacaciones .
Les llevé el coche y a pesar de que no tenía cita, me lo han solucionado con rapidez.
Muy amables y serviciales.
Buena gente.
Gracias por su valoración David. Esperamos que haya pasado unas buenas vacaciones. Para cualquier cosa aquí nos tiene. Un saludo.
Precio desorbitado por mi primer cambio de aceite a los 20000 km, muy mala experiencia con el taller. Lo recogí a las 7 de la tarde, lo dejé a las 9 de la mañana y me cobraron 180 euros por el cambio de aceite
Tanto es que me han revisado el coche es que no llevaba su presión,en una revision que no me han mirado ni el coche, he tenido que ir a mi taller para que me den aire a las ruedas.
Olé
Sra. González
Lamentamos que su experiencia con nuestro departamento de taller no haya sido satisfactoria. No obstante me gustaría comentarle, que:
El importe facturado, es un precio cerrado por la marca en toda España, para el tipo de revisión que se efectuó en su vehículo.
En cuanto al tiempo que tuvimos su coche en el taller, entendemos su malestar, y por ello le pedimos disculpas, ya que fue una situación excepcional ocasionada por un retraso de nuestro distribuidor de piezas.
Hemos tomado nota de este incidente y desde la dirección se han puesto los medios oportunos para que esto no vuelva a suceder en un futuro. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es fundamental, ya que son nuestro principal activo.
Por último comentarle que, desde nuestro departamento de taller, se pondrán en contacto con usted para disculparse por la demora en la entrega de su vehículo, así como aclararle cualquier tipo de duda que pueda tener.
Reciba un cordial saludo.
Att. Responsable calidad
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