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Opel Alcoi - Grupo Palacios

Distribuidor de Opel en Alcoi (Alicante)

4.6 (383 reseñas)

Última actualización 4 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Dentro de la oferta comercial de Alcoi, figura Opel Alcoi - Grupo Palacios, un negocio enfocada en Distribuidor de Opel. La sede de Opel Alcoi - Grupo Palacios en Av. d'Alacant, 102 lo posiciona como un lugar estratégico para el sector. Para un servicio confiable, Opel Alcoi - Grupo Palacios mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Distribuidor de Opel. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Opel Alcoi - Grupo Palacios.
Actividades: Distribuidor de Opel Concesionario de automóviles
Dirección: Opel Alcoi - Grupo Palacios, Av. d'Alacant, 102, 03829 Alcoi, Alicante
Sitio web: https://www.grupopalacios.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Opel Alcoi - Grupo Palacios

Opiniones de Opel Alcoi - Grupo Palacios

4.6 (383 reseñas)

Última sincronización: 16 de enero de 2026

Víctor

2025-12-19

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Es increíble que perdáis un cliente antes de tenerlo, envié el 10/12 un email pidiendo presupuesto para mí Opel mokka sustituir distribución y bomba de agua, sin respuesta todavia a leads@grupo***, ya no hace falta, llevo desde las 15,00 llamando a recambios y nadie coge el teléfono para un Peugeot que estáis en el mismo sitio 0 respuesta, indignante la verdad.

Respuesta del propietario:

Buenos días Víctor, Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el 962 270 900 para poder atenderle personalmente y darle una solución. Gracias.

Jorge alborch sandoval

2025-12-18

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Muy profesionales y amables en el trato.

Respuesta del propietario:

Jorge, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibes nuestro trato como profesional y amable; es nuestro objetivo ofrecerte la mejor experiencia. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición.

jordi domingo garcia

2025-12-17

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Muy bien atendido, y problema del coche solucionado muy rápido.Saludos

Respuesta del propietario:

Jordi Muchas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que te atendimos bien y que pudimos solucionar el problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitaras algo más, estamos a tu disposición. Saludos cordiales desde Opel Alcoi - Grupo Palacios.

Alex Salvador Espí

2025-12-06

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Rápido y eficaz. Teatro perfecto.

Respuesta del propietario:

Alex, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te resultó rápido y eficaz y que el teatro estuvo perfecto. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo cordial.

Vicente Perez

2025-11-19

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Nada que decir 10 de 10 pregunte por el tema de la correa de distribución y me lo aclararon

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Vicente, por tu amable valoración y por confiar en nosotros para resolver tus dudas sobre la correa de distribución. Nos alegra saber que la atención fue clara y satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecemos tu confianza en Opel Alcoi - Grupo Palacios.

maima benhmidou

2025-11-09

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Hola estoy muy satisfecha por vuestro servicio
El trabajo y la amabilidad de vuestro personal
Gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Maima, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto el trabajo como la amabilidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Tono Esteve

2025-11-06

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Después de llamar a tres concesionarios Opel ellos fueron los que mejor horario tenian, en los otros por trabajo me era imposible asistir, no tenian el repuesto o tenia que ir dos veces....en cambio aquí se gestionó todo por tlf, la misma semana me llamaron porque tenian el repuesto.
Se trataba de la campaña de cambiar el airbag a las 15:00 deje el coche y a las 15:30 estaba saliendo con mi coche por la puerta (me tomaron los datos y todo para hacerme la ficha como cliente nuevo, creo que tardamos mas en esto que ellos cambiando el airbag)

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Tono, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos adaptarnos a tus horarios y facilitarte todo el proceso por teléfono. Nos esforzamos en ofrecer un servicio rápido y eficiente para que puedas volver a la carretera cuanto antes. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en futuras ocasiones.

Vicente Mateo

2025-11-02

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Buenos mecanismos, oficina buen trato, puntuales como dicen

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestros sistemas, atención y puntualidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Carlos Cortes Perez

2025-08-11

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No aconsejo.pedi que me cambiarán un sensor del catalizador y después tener hora concertada a las 10 acabe recogiendo el coche a las 4 de la tarde al ser de fuera tuve que comer y me dicen que el sensor no lo tienen y lo tienen que pedir pero me reclaman 85€del trabajo por la diagnosis y si me decido a repararlo contando todo 508€ .podrían por lo menos haberme avisado ya que lo arreglen o no ya te cobran si o si 85€

Elimina tu dolor De espalda

2025-07-03

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Unos jetas y cara duras. No compren aquí, una vez cogen el dinero si te he visto no me acuerdo. No se hacen responsables de nada y el seguro que te dan es de toda GENTUZA!!

El brujo

2025-05-26

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Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Unos ESTAFADORES!! Compre un coche Premium Mercedes GLC 220 coupe (48.000€) nada más probarlo digo que no frena bien y además hacía un ruido la rueda al girar y las ruedas estaban para cambiar. Me dicen que no me preocupe que en una semana lo tendrían arreglado. Cuando voy a recogerlo el coche sigue igual, lo llevo a la Mercedes y efectivamente los discos de freno y las pastillas delanteras gastadas, total 1180€ y además 680€ por poner las 4 ruedas que tuve que pagar. Han pasado 4 meses y no se han hecho responsables, me dicen que me abonan solo 300€, que tampoco me los han abonado. Te dan largas y largas….MENUDOS SINVERGÜENCIAS, NO COMPRÉIS AHÍ.

J. Je. C. G.

2025-05-23

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Muy mala experiencia con el servicio de vehículos de ocasión.
Compré un vehículo de ocasión que según ellos está totalmente revisado y la realidad es que no lo estába. Había tenido un golpe frontal y no me informaron por que ni ellos lo sabían (si lo ubieran revisado se abrían dado cuenta). Le faltaban piezas de la carrocería (piezas del portón delantero) y ni se dieron cuenta PORQUE NI LO ABRIERON. A saber que más cosas tendrá...
Su excusa fue decir que por qué no lo reclamé en su momento pero yo no lo detecté hasta que pasó la ITV.
Solo soy un cliente pero por mi parte SERE SU ULTIMO CLIENTE.
Ya no me engañan más.
Y encima cuando fui a pedir explicaciones me trataron con cinismo como si no supiera de lo que habló.
Buscar coche en cualquier otro sitio, que por muy mal que sea siempre será mejor que estos caraduras de GP Alcoy.
Unos Cara duras es lo que son.

Rosa Sales Segui

2025-05-23

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Un servicio impecable. Y los profesionales de 10.
Ojalá las empresas tuvieran gente que te ayudará y te asesorará. El sr Diego López ..mi agradecimiento por su ayuda. Sin duda recomiendo este servicio..

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Rosa. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo, especialmente a Diego, quien siempre está dispuesto a ayudar y asesorar a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Alcoi.

carlos vicens

2025-04-05

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La reparación del golpe quedó perfecta, además me ofrecieron vehículo de sustitución sin coste alguno. Mi coche me lo entregaron impecable, tras limpiarlo por dentro y por fuera. Gratamente sorprendido!! Experiencia de 10!!! Muy atento Diego con todo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que el servicio de sustitución fue de tu agrado. Apreciamos tus amables palabras sobre Diego; siempre se esfuerza por brindar una atención excepcional. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu coche en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!