HY
Hyundai Leuka Car Benidorm - Marcos Automoción
A 0.02 km
4.4
237 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy muy feliz con la experiencia de la compra de mi coche nuevo! ❤️
Alejandro Otra me ha ayudado en todo momento, manteniéndome al tanto de todo el proceso de la compra haciendo mi experiencia mucho mejor de lo que me había imaginado. 🥳
Y para finalizar, me ha sorprendido con un ramo de flores 💐 todo un detalle que va acorde con la calidad superior de la marca.
Muchas gracias Alejandro, muchas gracias CUPRA 🤗
¡Muchísimas gracias por su reseña!
Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra de su coche nuevo fue tan positiva y que Alejandro Otra le acompañó en todo momento, haciendo que el proceso fuera mucho más agradable de lo esperado. El detalle del ramo de flores es nuestra manera de agradecer su confianza y nos encanta que lo haya valorado. 💐
Gracias por confiar en CUPRA y por compartir su experiencia. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
Atención profesional, muy buen servicio, entrega impecable y explicación del coche detallada. La experiencia ha sido de 10. Feliz con mi nuevo Cupra. Muchas gracias por todo Alex!👌🏼
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra enormemente saber que la atención fue profesional, el servicio excelente y la entrega impecable. Nos encanta que la explicación del coche fuera clara y que su experiencia con Alex haya sido de 10.
¡Disfrute mucho de su nuevo CUPRA y gracias por confiar en nosotros!
Fui en busca del Cupra Formentor y ahí conocí a Patricia Ortiz, me enseño el coche y explico todos los detalles de financiación, renting etc, al cabo de unos días me decidí y en cuestión de un solo día ya tenía el coche!! Gracias Patricia por cumplir un sueño y por haberme ayudado tanto, por tu paciencia atención y cariño.
¡Muchísimas gracias por su reseña!
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Patricia Ortiz fue tan positiva y que pudo cumplir su sueño de llevarse el CUPRA Formentor en tan poco tiempo. Nos encanta que destaque su paciencia, atención y cercanía durante todo el proceso.
¡Disfrute mucho de su nuevo CUPRA y gracias por confiar en nosotros!
Llevar el coche a una servicio oficial cupra y que te atiendan con la profesionalidad de Matías da gusto,darle las gracias,muy atento,resolutivo y sin duda si tengo que volver volvere,100% recomendable
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que recibió una atención tan profesional por parte de Matías y que su trato fue atento y resolutivo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad en nuestro servicio oficial CUPRA.
Gracias por su confianza y recomendación, y será un placer atenderle de nuevo cuando lo necesite.
¡Buenas tardes!
Está hirviendo...
Mi opinión, formada durante el tiempo de comunicación y resolución de problemas en el servicio - es terrible. Más de un año que no pueden resolver el problema de garantía con la unidad principal. Reinicios constantes al seleccionar una cuenta con distribución completa de geolocalización. Al seleccionar un invitado, no hay fallos. He intentado resolver este problema 10 veces o más, pero todo sigue fallando, con sistemas de seguridad, parktronic y cámara de marcha atrás desactivados, alarma sos activada. Varias veces me han dado cita para una revisión y me han dado un coche de sustitución, pero cuando he llegado a la hora acordada, he tenido que marcharme porque el coche no estaba listo para ser entregado. Dentro de un año también ha estado en un servicio programado (kilometraje sabio), pero de nuevo el problema no se solucionó.
Cupra es una gran marca, pero el servicio pone el nombre en vergüenza.
Si me preguntan si recomendaría esta marca de coche ahora-no, no la recomendaré a nadie.
Andrey.
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su frustración. No es en absoluto el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes, ni representa la calidad que la marca CUPRA busca garantizar.
Tomamos muy en serio los problemas que nos indica con la unidad principal, los fallos de los sistemas y las dificultades con la gestión de citas y entrega de vehículos de sustitución. Queremos revisar su caso de manera detallada para intentar encontrar una solución satisfactoria y aclarar lo ocurrido durante todo este tiempo.
Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente o directamente con el concesionario, facilitándonos sus datos y el historial de su vehículo. Nuestro objetivo es darle una respuesta concreta y trabajar para resolver definitivamente el problema.
Lamentamos sinceramente todos los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para intentar remediar esta situación.
Buscaba información del Formentor, me atendió Patricia y ya no hubo vuelta atrás, en unos días salí con el coche. Gran profesional y excelente atención, todo explicado al detalle, el coche, la financiación, etc. Muy contento con el coche y un 10 para mi Cupra Máster.
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra mucho saber que Patricia le ofreció una atención profesional y detallada, explicando todo sobre el CUPRA Formentor y la financiación. Nos encanta que su experiencia haya sido tan positiva y que esté contento con su nuevo coche.
¡Disfrute mucho de su CUPRA y gracias por confiar en nosotros!
Encantados con la compra de nuestro Cupra Formentor en Cupra Sala Marina, fuimos a informarnos y Patricia Ortiz nos informó y explicó todos los detalles del modelo, de todas las posibilidades de compra, renting y financiación. Probamos el vehículo con ella y nos localizó una unidad de las características y color que nos gustaba, en menos de una semana lo teníamos matriculado y disfrutándolo. Muchas gracias Patricia por todo!
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra mucho saber que su experiencia con Patricia Ortiz fue tan positiva y que pudo disfrutar de su CUPRA Formentor en tan poco tiempo. Nos encanta que destaque la atención, la explicación de todas las opciones y la ayuda para encontrar exactamente lo que buscaban.
¡Disfruten mucho de su nuevo CUPRA y gracias por confiar en Cupra Sala Marina!
Durante el proceso de compra del Formentor nos acompañó Patricia desde el principio hasta hoy que ya tenemos el coche, nos ha tratado siempre genial y nos ha ayudado un montón, estamos encantados con la atención recibida y con el coche!!
Muchas gracias, Sergio, por tu valoración.
Gestionamos todo de principio a fin para que la compra del coche se convierta en algo fácil, sencillo y agradable para que nuestros clientes sólo tengan que ocuparse de disfrutar del momento.
Y nos encanta, además haber despejado todas tus dudas ya que es la mejor forma de que disfrutes de tu coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad.
Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Traslado tus amabilísimas palabras a Patricia.
Un saludo.
El trato recibido por Patricia Ortiz ha sido estupendo desde el primer minuto.
Me ha dado mucha confianza y ha sido encantadora.
Espero que nunca se vaya vuestro lado.
Muchísimas gracias Juan, por tu valoración.
Con clientes tan fieles al grupo como tu, es muy fácil hacer el trabajo bien.
Gracias por las buenas palabras que tienes hacia nuestra compi Patricia. Su talento en las ventas, hace que los clientes siempre queden satisfechos con su compra.
Desde ya, el equipo de sala marina, estamos a tu disposición para cuidar del nuevo Cupra Formentor. Ésta es también tu casa =)
Un saludo
Son muchas las dudas y opciones al momento de comprar un coche. Pero con la atención y el servicio de patricia Ortiz, la verdad es mucho más fácil. un servicio de 10. siempre dispuesta a resolver cada duda. Muchas gracias por la atención prestada. 😃
Muchas gracias, José, por tu valoración.
No sabes la alegría que nos produce leerte y ver que nuestro esfuerzo por el trabajo bien hecho da como fruto la satisfacción del cliente.
Gracias por definir nuestro trabajo con tanto cariño y por compartir vuestras buenas sensaciones.
Nos encanta, además haber despejado todas vuestras dudas ya que es la mejor forma de que disfrutéis del coche nuevo con la tranquilidad y la seguridad de conocerlo en profundidad.
Estaremos siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Traslado tus excelentes 5 estrellas a Patricia.
Un saludo.
Me atendieron muy bien sobre todo la Sta Patricia, gracias a ella disfruto de mi nuevo Cupra. Gracias
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que Patricia le ofreció una atención excelente y que gracias a su ayuda puede disfrutar de su nuevo CUPRA.
¡Disfrute mucho de su coche y gracias por confiar en nosotros!
Para cualquier modelo de CUPRA, no dejes de visitar Sala Marina en Alfaz, por propia experiencia te aseguro que el trato es muy bueno, en especial Patricia Ortiz que además de profesional es muy resolutiva, que es quien me ha tratado desde hace más de 4 años y 2 coches, un 10/10
Muchas gracias, Óscar,por tu valoración.
Somos nosotros quienes te agradecemos a ti que nos hayas elegido para vivir contigo la compra de tus nuevos coches y nos hagas parte de tus recuerdos de todas la experiencias con ellos.
Gracias por compartir por aquí tu entusiasmo y tu felicidad.
Traslado a Patri, tus agradecidas palabras y tus 5 estrellas.
Un saludo.
He quedado muy contenta con Patricia, ha sido muy atenta y ha estado siempre pendiente de nosotros, muchas gracias.
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que Patricia le ofreció una atención tan cercana y que estuvo pendiente de ustedes en todo momento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento.
¡Gracias por su confianza y por compartir su experiencia!
Me atendido Rosana Romero, la atención exquisita, mejor imposible, sin duda me ha convencido, a la hora de comprarme un coche , será con ella, gracias
Muchas gracias, Rosario, por tu valoración.
No podríamos dar ese trato tan especial sin clientes tan extraordinarios como tú.
Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza.
Nuestra casa es la tuya, por lo que te esperamos siempre que nos necesites.
Un saludo.
La atención con Rosana Romero ha sido excepcional, muy atenta y siempre resolviendo las dudas, perfecta.
Muchas gracias, Rosalva, por tu valoración.
Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil y tu amable reconocimiento de nuestro trabajo es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
Un saludo.
Amables, profesionales. Estoy encantada con la atención de Patricia Ortiz resolutiva al 100x100, amable, una gran profesional.
Muchas gracias Esther, por tu valoración.
Un saludo
rating 5 points, wow!
probably, in these places it is not customary to write about the minuses, otherwise I can not explain such a high rating of this service. my car has been there for three weeks and I have never seen such an irresponsible attitude towards the client. minor repairs that would have taken only a couple of hours dragged on for three weeks. all the initiative is left to me, I have to control the repair, connect the insurance agent and the service, call, come every week several times. the result is zero. either they forgot that my car is with them, or forgot to enter it into the system, kicking me out again and again. very bad service, I do not recommend to anyone
We’re very sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. What you describe is far from the level of service we aim to provide.
It’s unacceptable that minor repairs took three weeks, that you had to manage communications and follow-ups yourself, and that your car was repeatedly overlooked. We take feedback like yours very seriously and want to review your case in detail to understand what went wrong and how we can make it right.
Please contact us directly through our customer service channels or at the dealership with your vehicle details and repair history. Our goal is to provide a proper resolution and restore your trust.
We sincerely apologize for all the inconvenience caused and appreciate you bringing this to our attention.
Very satisfied with the buying experience in particular, with the very good attention, we got from Particia Ortiz, we recommend the dealership and we also recommend her because she understands the customer needs and takes care of them
Muchas gracias, Yvonne-Sophie Epp, por tu valoración.
Intentamos distinguirnos por dar una atención cuidada y cercana sin perder de vista un servicio profesional y ágil.
Tu amable reconocimiento de nuestro trabajo, es la fuerza que nos empuja a querer seguir mejorando cada día.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
Ahora es el momento de disfrutar del increíble nuevo coche.
Nos vemos siempre que necesites cuidarlo
Traslado a Patricia, tu estupenda reseña.
Un saludo.
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