Múltiples reseñas destacan su trato profesional y resolutivo en postventa. Solicita cita con Antía o David para atención personalizada.

Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

Concesionario Mercedes Benz en Santiago de Compostela (A Coruña)

4 (573 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart es un Concesionario Mercedes Benz oficial que actúa como punto de venta y servicio posventa de vehículos Mercedes-Benz y Smart en Galicia.

Ofrece los siguientes servicios y especialidades:

Venta de vehículos nuevos Mercedes-Benz y Smart.

Vehículos de ocasión y stock KM0 revisados y certificados.

Taller de automóviles oficial con personal técnico especializado.

Taller mecánico para mantenimiento y reparación.

Inspección técnica de vehículos (ITV).

Gestión de citas previas para servicio y revisión.

Ubicado en Santiago de Compostela, Louzao Santiago representa el canal oficial de Mercedes-Benz en la zona, ofreciendo garantía de fábrica, piezas originales y servicio técnico autorizado a los conductores de A Coruña y alrededores.
Actividades: Concesionario Mercedes Benz Taller de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Concesionario Smart Inspección técnica de vehículos
Dirección: Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart, Rúa do Cruceiro da Coruña, 183, 15890 Santiago de Compostela, A Coruña
Sitio web: https://louzao.com/

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Lavado de coches

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

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Opiniones de Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart

4 (573 reseñas)

Última sincronización: 3 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Louzao Santiago - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart (últimos 2 años)

4,0

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención excelente ✓ Taller profesional ! Precios elevados ! Aparcamiento difícil ✓ Servicio rápido

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Mercedes-Benz destacado por atención personalizada de empleados como Antía y David, pese a críticas en taller y precios altos.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el trato amable y resolutivo del personal postventa, la rapidez en reparaciones complejas y la profesionalidad en compras, superando expectativas en vehículos no adquiridos allí.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

A

Antía

postventa · 5 menciones
D

David

postventa · 3 menciones
D

Dani

postventa · 3 menciones
H

Héber

comercial · 2 menciones
MV

Mikel Vázquez de Prada

comercial · 1 mención
R

Rosa

recepcionista · 1 mención

Servicios destacados

revisión de mantenimiento
4×
servicio postventa
7×
reparación
6×
compra de vehículo
4×
taller
8×

Para quién es

propietarios Mercedes no comprados en Louzao

“vehículo que no compré en Louzao”

Zonas recepción zona de espera taller

Marcas Mercedes-Benz Smart

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable y profesional del personal, especialmente recepcionistas y asesores postventa. · 18 menciones · 3 negativas

88 %

“Atención muy profesional y amable. Trato inmejorable.”
Servicio en taller

Reparaciones y mantenimiento, con soluciones rápidas pero fallos en comunicación y ejecución. · 12 menciones · 4 negativas

78 %

“Me resolvieron de forma rápida y sencilla un problema persistente de motor”
Rapidez y eficiencia

Citas rápidas y procesos ágiles en la mayoría, pero retrasos en algunos casos. · 9 menciones · 2 negativas

85 %

“Cita rápida y reparación inmediata.”
Precios

Percepción de precios altos comparados con talleres convencionales. · 3 menciones · 3 negativas

35 %

“Pagar los precios de taller de un concesionario Mercedes oficial”
Instalaciones

Recepción y zona de espera criticadas por ser cutres y pequeñas; aparcamiento insuficiente. · 2 menciones · 2 negativas

42 %

“Apenas hay sitio para aparcar y las instalaciones de recepción en taller son un tanto cutres”
Limpieza

Taller y vehículo post-servicio destacados por limpieza. · 2 menciones

94 %

“nos sorprendió lo limpio y recogido que tienen todo”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Antía ↔ profesional y amable ×5
Persona David ↔ atento y profesional ×3
Persona Dani ↔ excepcional trato ×3
Persona Héber ↔ encantador y resolutivo ×2
Servicio taller ↔ limpio y recogido ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller Mercedes Santiago de Compostela”
12 señales
Transaccional “revisión mantenimiento Mercedes”
5 señales
Transaccional “concesionario Mercedes comprar coche”
4 señales
Transaccional “reparación avería Mercedes”
4 señales
Navegacional “servicio postventa Louzao Santiago”
7 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide Antía o David

Múltiples reseñas destacan su trato profesional y resolutivo en postventa.

Antía David

Consejo Solicita cita con Antía o David para atención personalizada.

A tener en cuenta

Confirma presupuestos

Quejas por presupuestos elevados no confirmados y problemas en reparaciones.

taller

Consejo Verifica siempre el presupuesto con otro taller antes de aceptar.

A tener en cuenta

Problemas de aparcamiento

Escasez de plazas mencionada en críticas sobre instalaciones.

recepción

Consejo Llega temprano o usa transporte alternativo para evitar esperas.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Mercedes Benz en Santiago de Compostela .

Master Commander

2026-02-03

Google

Pagar los precios de taller de un concesionario Mercedes oficial para encontrar un "supermercado".
La señora de recepción, más allá de la cuestionable imagen para una empresa, una actitud de cajera de súper enfadada con la vida. En lugar de apreciar la oportunidad que tiene de trabajar en un sitio así, un trato lejos de los mínimos en un concesionario Mercedes.
Los comerciales de atención en taller, aunque "enxebres", bastante mejor.
Apenas hay sitio para aparcar y las instalaciones de recepción en taller son un tanto cutres y pequeñas, incluyendo la zona de espera, atestada, para el nivel esperado en un Concesionario Mercedes en una capital de CC AA. Eso sí, los precios, nivel concesionario de Dubai...

pablo sanchez

2026-01-28

Google

La verdad que muy bien toda una experiencia con todo lo relacionado con el coche. David muy atento y muy profesional, rapidos, profesionales y muy atentos. Lo mejor de lo mejor .

Antonio

2025-12-26

Google

Atención muy profesional y amable. Trato inmejorable. Recomendable 100%