KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos

Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën)

Concesionario Citroen en Santiago de Compostela (A Coruña)
3.9 (30 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën) es un Concesionario Citroen que proporciona taller de reparación de automóviles y servicios de compraventa en Santiago de Compostela.

Opera como concesionario oficial de las marcas del grupo Stellantis desde 1998, ofreciendo venta de vehículos nuevos y seminuevos, postventa, mantenimiento y recambios.

  • Venta de turismos y vehículos comerciales nuevos de Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Opel y Citroën
  • Compraventa de automóviles seminuevos con procedencia certificada y garantía de fábrica
  • Taller mecánico con equipamiento de última generación para todas las marcas
  • Servicios oficiales de postventa y mantenimiento
  • Suministro de recambios originales Stellantis
  • Asistencia técnica para vehículos eléctricos e híbridos
  • Gestión de programas de protección y garantía extendida
Actividades
Concesionario Citroen Compraventa de automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario Fiat Concesionario Jeep Distribuidor de Opel
Dirección
Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën), Rúa do Cruceiro da Coruña, 99, 15705 Santiago de Compostela, A Coruña

Antes de contratar, infórmate bien

Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Reciclaje

  • Aparatos electrónicos

Servicios

  • Aseos unisex

Qué ofrece

  • Alquiler de coches
  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën)

Opiniones de Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën)

3.9 (30 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën) (últimos 2 años)

3,9
★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
Vendedores amables Atención rápida ! Taller problemático ! Garantía fallida ! Recambios deficiente

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario multimarca en Santiago de Compostela con ventas destacadas por comerciales como Sebastián y Ramón, pero críticas recurrentes en taller y recambios.

Por qué la gente lo elige

Elegido por compradores de Fiat, Opel y Jeep por atención personalizada en ventas y soluciones rápidas para averías, pese a fallos en garantías y profesionalismo técnico.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

  • R
    Ramón
    técnico o comercial · 2 menciones
  • A
    Antonio
    recambios · 1 mención
  • RG
    Rubén Garcia-Vallejo
    comercial · 1 mención
  • S
    Sebastián
    comercial · 4 menciones

Servicios destacados

  • Fiat Panda
  • Fiat 500X
  • reparación avería
  • recambios
  • AdBlue
  • garantía extendida

Para quién es

  • viajeros
    “Estaba de paso y tuve un problema”
  • compradores primerizos
    “por una situación inesperada estuve en la posición de necesitar un coche”
Zonas sección de recambios
Marcas Fiat Citroën Opel Jeep

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Calidad del trato recibido por clientes en interacciones generales. · 18 menciones · 3 negativas · 1 mixtas
    88 %
    “me atendieron de 10, muy agradecida especialmente con Ramón”
  • Profesionalismo del personal
    Competencia y actitud profesional de empleados en ventas y taller. · 8 menciones · 3 negativas
    72 %
    “el vendedor que atendió mi llamada es el ser más irresponsable grosero”
  • Servicio de taller emergente
    Reparaciones y mantenimiento en el taller oficial. · 6 menciones · 4 negativas
    42 %
    “el trato recibido por parte del concesionario oficial, y especialmente del personal del taller”
  • Rapidez de servicio
    Tiempo de respuesta y resolución de problemas. · 5 menciones
    94 %
    “me han atendido y solucionado el problema rápidamente”
  • Atención en ventas emergente
    Asesoramiento y proceso de compra de vehículos. · 7 menciones
    96 %
    “Sebastián nos asesoró super bien”
  • Comunicación telefónica emergente
    Respuesta a llamadas y presupuestos. · 2 menciones · 2 negativas
    28 %
    “llame 4 veces pidiendo un presupuesto y nunca llamaron”

Distribución de puntuaciones

5
14
4
0
3
0
2
0
1
5
14 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (74 %).

Índice de recomendación

74% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Persona Sebastián amabilidad ×4
  • Persona Ramón profesionalidad ×2
  • Servicio Fiat 500X defecto fabricación ×3
  • Persona Antonio falta ganas ×1
  • Zona sección de recambios nefasta ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “concesionario Fiat Santiago Compostela”
    8 señales
  • Transaccional “taller reparación Fiat 500X”
    4 señales
  • Transaccional “comprar Opel en Santiago”
    2 señales
  • Informacional “presupuesto recambios Citroën”
    2 señales
  • Transaccional “reparar AdBlue Jeep”
    1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide por Sebastián

Múltiples reseñas destacan su amabilidad y asesoramiento en ventas de Opel y otros modelos.

Sebastián
Consejo Solicita atención de Sebastián para compra de coche nuevo y papeleo rápido.
Recomendado

Acude con Ramón

Elogiado por honestidad y cuidado en reparaciones como AdBlue.

Ramón
Consejo Pregunta por Ramón si necesitas servicio técnico rápido.
A tener en cuenta

Verifica garantía

Quejas recurrentes por rechazos de cobertura en averías reconocidas como defectos de fábrica.

Fiat 500X garantía extendida
Consejo Confirma vigencia de garantía extendida antes de reparaciones caras en Fiat.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Citroen en Santiago de Compostela .

MR
Manuel Rodriguez
2025-10-07
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He llamado para pedir información sobre el fiat panda grande el vendedor que atendió mi llamada es el ser más irresponsable grosero e incapaz que he visto en toda mi vida únicamente por decirle amigo en la llamada de teléfono me ha insultado diciéndome que no era un falta respeto que el no era amigo mío y un monton de cosas mas. No recomiendo esa agencia de coches por cuenta de ese señor ya que tendrán que tener personas preparadas para ese cargo

Respuesta del propietario:

Lamentamos su valoración Manuel, nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes enviarnos un correo a fiateira@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y encontrar una solución adecuada?

EC
Emilse Castellanos
2025-09-29
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Estaba de paso y tuve un problema con el ad blue, me atendieron de 10, muy agradecida especialmente con Ramón, valor seguro para esa empresa.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Emilse. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido satisfactoria y agradecemos tus palabras sobre Ramón. Todo nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el trato a nuestro clientes. ¡Un saludo!

JI
Javier Iglesias Díaz
2025-09-11
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Atención nefasta en la sección de recambios, "gracias" a un tal Antonio, que claramente no tiene ninguna gana de trabajar además de no ser nada profesional en su trabajo. Un fracaso este concesionario Citroen en Santiago de Compostela.

Respuesta del propietario:

Apreciado Javier,
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestra sección de recambios. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su reseña, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
Nos tomamos muy en serio su comentario sobre la calidad de la atención al cliente y la profesionalidad. Revisaremos internamente lo sucedido para subsanar esta situación y evitar que se repita en el futuro.
Queremos asegurarle que trabajamos diariamente por mejorar y poder ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 13:30, 16:00 - 20:00
Martes 09:30 - 13:30, 16:00 - 20:00
Miércoles 09:30 - 13:30, 16:00 - 20:00
Jueves 09:30 - 13:30, 16:00 - 20:00
Viernes 09:30 - 13:30, 16:00 - 20:00
Sábado 10:30 - 13:30
Domingo Cerrado
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