Fiateira Stellantis Pro One Professional Center Santiago | (Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Lancia, Opel y Citroën)

Decepcionante experiencia con Fiat y su servicio técnico oficial.
Compramos un Fiat 500X con garantía extendida y todas las revisiones al día en el taller oficial. Tiempo después, el coche sufrió una avería que la marca reconoció como defecto de fabricación, pero rehusaron asumir el coste porque la garantía había expirado unos meses antes.

Tuvimos que cubrir una reparación de 3.000 € que no nos correspondía. La atención del taller fue poco profesional, déspota, chulesca, indiferente y sin ninguna implicación hacia el cliente. Unos prepotentes.

Haber confiado en el servicio oficial y pagado por cobertura adicional no sirvió de nada. FIAT NUNCA MÁIS, Y MENOS ESTE TALLER.

No lo recomendaría bajo ningún concepto.

He llamado para pedir información sobre el fiat panda grande el vendedor que atendió mi llamada es el ser más irresponsable grosero e incapaz que he visto en toda mi vida únicamente por decirle amigo en la llamada de teléfono me ha insultado diciéndome que no era un falta respeto que el no era amigo mío y un monton de cosas mas. No recomiendo esa agencia de coches por cuenta de ese señor ya que tendrán que tener personas preparadas para ese cargo

Atención nefasta en la sección de recambios, "gracias" a un tal Antonio, que claramente no tiene ninguna gana de trabajar además de no ser nada profesional en su trabajo. Un fracaso este concesionario Citroen en Santiago de Compostela.

Soy Elvira y quería agradecerles porque desde el primer momento me trataron con mucha profesionalidad y amabilidad, Ramón fue muy honesto y realmente se preocupó por el cuidado de mi coche y por que yo me sintiera segura y tranquila, el resultado impecable, sin duda un lugar de confianza al que volveré siempre que lo necesite.

Estaba de paso y tuve un problema con el ad blue, me atendieron de 10, muy agradecida especialmente con Ramón, valor seguro para esa empresa.

Estuve buscando en varios concesionarios de la zona, ya por último entre aquí en la Opel y encontré lo que estaba buscando, de inmediato Sebastian se puso a la orden y me explicó a detalle lo que necesitaba saber del coche, luego me ayudó un montón con el tema de papeleo y sin tanta espera ya el coche era mío… Gracias… Recomiendo al 💯% muy atento en todo y siempre dispuesto a solucionar cualquier duda o inquietud que tengas…

Compramos un Fiat 500X del año 2020, con 50.000 km, garantía extendida y todos los servicios realizados en el taller oficial. En noviembre de 2024 sufrimos una avería y, aunque Fiat reconoció que se trataba de un fallo de fábrica, se desentendieron porque la garantía había expirado apenas dos meses antes.

MAYO 2025: TODAVÍA SIN COCHE.
Hemos estado esperando durante meses una pieza que nunca llega, y al final nos vimos obligados a continuar con la reparación por nuestra cuenta, asumiendo un gasto de 3.000€.
El trato recibido por parte del concesionario oficial, y especialmente del personal del taller y su responsable, ha sido decepcionante: cero profesionalismo, nula empatía y ninguna responsabilidad. Ha sido una experiencia agotadora, marcada por el abandono y la falta total de interés. UNA SENSACIÓN DE IMPOTENCIA ABSOLUTA.

De nada sirvió tener garantía extendida ni realizar siempre el mantenimiento en el servicio oficial. Apostar por FIAT y confiar en este taller ha sido, sin duda, uno de nuestros mayores errores. Comparto esto para alertar a quienes estén pensando en comprar o reparar su coche aquí. ¡Mucho cuidado!

Comercial de venta de coches serio y responsable. tuve que esperar por un coche nuevo más de 3 meses, en ese tiempo me quedé sin bateria en el coche que entregaba. Me dejaron una bateria para poder seguir utilizando mi coche hasta que llegó el nuevo.

Muy profesionales y amables!! Fuimos para adquirir un coche nuevo y Sebastián nos asesoró super bien.. destacar la amabilidad y la gran atención, siempre estuvimos en comunicación sobre el trámite de coche o cualquier duda que nos surgía y nos lo dieron super rápido. Recomendado 100%

La mejor experiencia que he tenido en un concesionario oficial. Agradezco todo lo que me habéis ayudado para conseguir mi nuevo coche 🙏🏼 Recomiendo 100%

Por una situación inesperada estuve en la posición de necesitar un coche, me recomendaron acercarme a Fiateira y asi fue, fui atendido por Sebastian y la verdad es una persona super amable y tiene el plus de la Escucha, es una persona que tiene el don y la preocupación de escucharte e interesarse por lo que realmente desees y necesites, te da opciones y soluciones, sin duda recomiendo el lugar y que tengan la suerte de ser atendido por el

He venido desde Madrid y tuve un problema con el coche,lo traje aquí y me han atendido y solucionado el problema rápidamente y sin ningún problema,atención de 10 y trabajo de 10 ,recomendable100×100

1 estrella ya que menos no se puede, al parecer sólo atienden a los que les da la gana llame 4 veces pidiendo un presupuesto y nunca llamaron eso hace 3 semanas

Una atención excelente. Encantado por él servicio prestado por Rubén Garcia-Vallejo

Muy buena atención.tras Ia visita mi chico se decidió a comprar el panda

Trato de 10 y muy buenos profesionales!!!

Buen trato y amabilidad por parte de tod@s los comerciales 😊

Son muy atentos y rapidos lo recomiendo.

Buen trato y buen servicio

Buen trato