Peugeot Dimolk Ferrol - antes Manuel Rey
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Situado en Narón, Nissan La dirección de Nissan Si buscas calidad, Nissan Los interesados pueden acudir a Nissan
Las recepcionistas del taller de Ferrol, de stress y nervios no van a sufrir nunca, eh!! Eso seguro, Jajajajaja ,que parsimonia y poca sangre,parece que las cuesta trabajo hasta hablar.(Nada que ver con la recepción de Coruña,alli son muy dinámicos)
Atención al cliente en recepción del taller de Ferrol ,muy muy justita,no llegan al suficiente.
No se puede tener menos espíritu y no me extraña que haya alguna que otra reseña,nombrando también a la recepción,porque de verdad,que llama la atención.
Hasta la persona que me acompañó ,la sorprendió. Antes de que yo la dijese nada,ya me estaba dando su opinión al respecto.Bueno ....en fin.
En cambio ,Gil, el jefe de taller,es la primera vez que trato con él y bien, nos pareció atento y agradable en este primer contacto.
Buena atención y trató.
Volveremos
28 Abril de 2025. Sobre las 10:30
Estuve esperando en recepción literalmente 15 minutos, sin nadie alrededor. Me asome al taller, había dos operarios comprobando una máquina del taller. Les pregunto si alguien me puede atender, me dicen que avisan a la chica, la cual tarda otros 5 minutos en venir, no sin que antes aparezca el vendedor del concesionario y la vaya a avisar el también.
Al volver le expongo mi problema, y lo primero que hace es derivarme a Coruña porque no dan cita hasta final de mayo.
Perdida de tiempo, y una falta de respeto a los clientes.
Fuimos por una luz de aviso de posible problema en el motor, estando de viaje y se negaron a mirar y decirnos si había algún problema o no.
Hola Roberto,
Lamentamos mucho la situación y entendemos la preocupación que genera ver una luz de aviso en el cuadro de instrumentos, más aún estando de viaje.
Cuando acudieron a nuestras instalaciones el taller ya estaba cerrado (eran las 17:20 h), por lo que en ese momento no podíamos realizar la comprobación. Nuestra recepcionista les ofreció una cita para poder atenderles, pero comprendemos que al estar de paso no era viable para ustedes dejar el vehículo.
Sentimos no haber podido darles la solución inmediata que necesitaban y esperamos que hayan podido continuar su viaje sin complicaciones. Si en el futuro vuelven por la zona, estaremos encantados de atenderles dentro del horario de taller y darles la mejor solución posible.
Excelente ubicación ahora con un equipo personal de alta calidad.
Si estáis buscando un vehículo de gran calidad la solución está en NISSAN,y la nueva ubicación,junto a la PEUGEOT es excelente.
Animo a visitar,muy pronto contará con taller oficial.
Después de todo esto al final me comprado un NISSAN JUKE HYBRIDO,el comercial Manuel te ayuda en todo todo perfecto.
Sigo animando a visitar NISSAN EN CUANTO CALIDAD-PRECIO ES EXCELENTE.
Muchísimas gracias Aitor
Muy pronto tendremos toda la calidad Nissan a disposición en Ferrol
Profesionales aquí en Ferrol como la copa de un pino, especialmente Manu Miranda, que fue el que me trató a mí.
Trato amable, cercano y sobre todo sincero, que es lo más importante. Recomendable 100%
Muchísimas gracias Christian !
FRANCAMENTE MUY MAL ESPECIALMENTE LA RECEPCIÓN. SOLAMENTE LES PREOCUPA GANAR DINERO. POR SUPUESTO HAMBRE PARA MAÑANA .
TENGO QUE DECIR QUE EL MECÁNICO ES MUY BUENO
TODO LO DEMÁS DESACREDITA TODAVÍA MAS LA MARCA
Buenos días Antonio, sería muy importante para nosotros que nos detalles tu experiencia en antamotor@antamotor.es
Estamos comprometidos por la satisfacción 100%, por lo que nos gustaría tratar con detalle tu caso.
Un desastre absoluto, llevas el Juke porque no calienta el clima y el mecánico pone la mano te dice que si, que calienta y listo, era evidente, un clima a 22 grados es agradable en cualquier coche, para estar agradable tendrías que subir a 25 o 26, pues nada realmente que te vayas con el coche así, desconociendo que es un mal endémico del vehículo debido a la situación del termostato que de todos modos podría haber revisado para solucionar el problema que indica un cliente que ya no volverá nunca, además el vehículo estaba en garantía aunque tuviese que pagar la avería, cosa que haría para tener el climatizador automático funcional ... Vas a Oleiros y te lo solucionan aunque sea una lata siendo de Ferrol ...
Hola, lamentamos leer esto, escríbenos a antamotor@antamotor.es para ver lo que ha podido pasar.
Buenas tardes , lleve por primera vez el coche a pasar revisión de cambio de aceite y filtros y bien atención bien espera bien firme la hoja de trabajo por un precio acordado , y me cobraron menos , porque el coche no tenía desgaste ni mucho kilómetros ya que no ando mucho en el fueron honrrados , son otros y me cobran lo firmado mi nota global es un 8 ,gracias volveré
Muchísimas gracias Antonio!
Mal, a la hora de comprar son geniales pero el servicio postventa es lo peor. No es una vez ni dos, siempre fatal. Yo ya hace dos años que dejé de ir, pero el otro dia, como en Coruña tenia que esperar un mes por vehiculo de sustitución, probé en Narón a coger cita y directamente me dicen que "no tienen ni idea de cuando van a tener una cita con vehiculo de sustitución." No lo entiendo...pues es compromiso de ellos el dejarte un vehiculo por contrato, entiendo que no tengan vehiculo disponible para todos los clientes, pero que no tengan ni idea de cuando tendran uno...Al final esperé un mes en Coruña (Perillo) y me dejaron coche de cortesia mientras me arreglaban el mio, tal y como se comprometieron.Por lo menos te saben dar una cita con vehiculo de sustitucion. Concesionario de Coruña muy bien,en Naron fatal siempre.
Hola Felipe, lamentamos tu opinión, estamos trabajando para mejorar el servicio. Esperamos ser pronto merecedores de tus cinco estrellas en el taller de Narón.
Estoy esperando una llamada del vendedor que habíamos quedado esta mañana, de momento no he comprado pero estoy interesada en un coche y de primeras finalmente compre o no puedo decir que el vendedor es el mejor que he visto hasta ahora, y he ido a todos los concesionarios.
Es pura energía positiva, amable, una sonrisa en la cara y aunque sea un comercial no te hace pensar que te venden la moto. Claro conciso y rápido, mirando posibilidades.
Le pondría un 50 pero le pongo lo máximo, un 5 sin nada a mejorar por su parte.
Hola Silvia, gracias por tu valoración ;) saludos
Las veces que he ido el trato ha sido horrible salvo por el mecánico de Nissan que es super agradable y muy bueno en su trabajo. Si no es por él, no volvería jamás.
Deberían actualizar sus horarios para no pasar días durante horas (literalmente!) al teléfono, intentando conseguir una cita. Y por supuesto no vayas para nada urgente, si necesitas algo urgente excusas acudir ahí, todo lleva semanas y para toda duda, problema en garantía o darte alguna solución al no tener vehículos de sustitución, la respuesta es básicamente un "búscate la vida, no es mi problema" aunque dicho con otras palabras.
Buenos días, Vanessa. Lamentamos que tu experiencia en Nissan Antamotor no haya sido la esperada. ¿Podrías por favor enviarnos más detalles de lo ocurrido a ferrol@antamotor.es ? Nuestra finalidad es seguir mejorando y que tanto nuestro servicio como atención al cliente sean excelentes. Un saludo
Equipo Nissan Antamotor Ferrol
No tienen suficientes coches de sustitución, tiene lista de espera; no te dicen una fecha aproximada... llevar el coche al taller para reparar y pedir coche de sustitución.... pues tardan una eternidad.... . No me gustó el que no te digan aproximadamente cuándo tendrás coche de sustitución.....y que tengas que llamar después de una semana porque no recibas ninguna llamada x su parte, sobre todo cuando estás esperando arreglar el vehículo.
Hola Maite, Lamentamos leer esto, ¿nos puedes ampliar tu percepción de lo sucedido en antamotor@antamotor.es ? Gracias
El trato recibido por Ángel Morán fué exquisito, desde el primer momento hasta el día de la entrega del coche. Desde luego, lo recomiendo, sin ninguna duda. Un saludo y a seguir así de bien.
Gracias Lorena!!!!!
Un 10 para Angel ; hoy fuimos mi marido y yo a recoger nuestro qashqai , nos atendió de maravilla y unas explicaciones del funcionamiento del coche con todo detalle y sin prisas; educadísimo y correcto en todo momento, no tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido.
Es un placer leerlo!
A pesar de no comprar allí mi nuevo coche (Kia Rio), el trato recibido por parte del comercial (Ángel) ha sido el mejor, sin duda alguna, de todos los concesionarios a los que he ido. Trato exquisito y muy atento en todo momento. Una opcion muy recomendable si tienes que cambiar tu coche.
Gracias, Miguel, es agradable leer tu opinión.
Buenos días: hace unos días mi esposa y yo compramos un Nissan Qashqai en el concesionario Antamotor de Ferrol, nos atendió D. Angel Morán desde el inicio de la compra hasta la entrega de nuestro vehículo.
Queremos dejar constancia de nuestra más alto grado de satisfacción por la atención recibida por él, en todo momento nos tuvo informados del estado de tramitación de la compra de nuestro vehículo, demostrando el más alto grado de profesionalidad y amabilidad, y el día de la entrega del vehículo se puso a nuestra disposición para explicarnos todas sus características técnicas no escatimando tiempo y prolongando su horario de trabajo el tiempo necesario.
Por lo que desde aquí le agradecemos, tanto mi esposa como yo, su atención, aparte de dejar constancia también de nuestra satisfacción con el vehículo que hemos adquirido.
Muchas gracias, en nombre de todo el equipo!!!
Venía de la ITV por un defecto grave, la etiqueta identificativa del enganche de remolque se había perdido. tengo un Nissan Terrano de 13 años que compré en una compraventa fuera de Galicia y tiene instalado un enganche que no es propio de la marca. Entré en el concesionario a punto de cerrar, pero el vendedor Angel Morán me atendió, le expliqué mi problema y se cmprometió a ayudarme. Recogió mis datos y habló con el fabricante del enganche, Miguélez S.L., dos días después tenía mis etiquetas originales. Quería darle las gracias a él y a nissan por contar con gente que, aún sin ir a comprar un coche, también te puede ayudar. Soy un enamorado de la marca, y si tuviera que cambiar mi desvencijado Terrano, lo haré ahí.
Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir trabajando
Estuvimos (Mi esposa y yo) en sus instalaciones y fuimos atendidos por Ángel Morán Tenreiro. Me gustaría felicitarlos por contar con personal de cualificación y atención al cliente como es el caso de Ángel Morán, el cual nos atendió y nos hizo la visita muy agradable. Reiteramos nuestras felicitaciones tanto a Ángel como a su empresa por poder contar con gente de estas cualidades. Un saludo.
Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir trabajando
Atención desastrosa. Fui a ver un coche y quedaron en llamarme ese mismo día para aclararme unas dudas. No me llamaron. Volví a los tres días despues de llamar varias veces y cuando volví habían vendido el coche. Si algún día compro un coche de esa marca se que no será ahí
Lamentamos escuchar eso Luís
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