BYD QUADIS Dream - Valencia

Compré mi vehículo hace tres meses.
Funciona de categoría.
Alejandro fue la persona encargada de la venta. Trato excelente, gran experiencia en el sector y especialmente para nosotros fué de gran ayuda su sapiencia en este tipo de vehículos, ya que era nuestro primer eléctrico y automático.
Después de la venta ha estado dispuesto en todo momento a cualquier duda que surgiera. Al igual que la necesidad de contactar con las gestoras externas de los planes moves, Alejandro nos facilitó siempre los trámites.
Desde aqui mi agradecimiento personal.
Recomiendo la marca, estamos muy satisfechos.

Compré un BYD Seal en este concesionario y quiero dejar mi experiencia. La atención del comercial que nos atendió, Nelson, fue espectacular. Comunicación clara, rápida y transparente. Siempre atento y disponible. La parte inicial del proceso fue perfecta.

El problema apareció el día de la entrega. El coche había sufrido un golpe causado por un tercero antes de entregármelo. En ese momento dejó de haber transparencia. Pedí ver una fotografía del daño y no me la dieron. La solución que me ofrecían era reparar la zona afectada y regalarme un mantenimiento. Yo estaba comprando un coche nuevo, no un coche reparado, así que no podía aceptarlo.

Hablé con el jefe de ventas. Me dijo que el golpe era poco y que se podía reparar, pero él mismo reconoció que no había visto el daño. La conversación fue tensa y no llegamos a un acuerdo. Yo pedí ver la foto para decidir y nunca llegó. Esta es una opinión personal, pero creo que cuando él vio el golpe o el arañazo, entendió que no era tan pequeño como pensaba y ahí es cuando se tomó la decisión de ofrecerme un vehículo nuevo. Esa misma tarde me llamaron para decirme que me entregarían un coche totalmente nuevo.

Agradezco que al final se resolviera de forma correcta y me dieran un coche sin reparaciones. Pero todo el conflicto se habría evitado si desde el principio se hubiera reconocido el problema y se hubiera actuado con transparencia. La experiencia empezó perfecta gracias al trabajo de Nelson y terminó bien, aunque con una gestión intermedia que no estuvo a la altura.

He pasado por BYD y me atendió Nelson… qué maravilla de persona! Súper simpático, cercano y con un arte para explicarlo todo que da gusto. Me lo puso facilísimo y encima me echamos unas risas. El resto del personal también súper amable, todo el mundo con buen rollo. De verdad, da gusto entrar así a un sitio. Si vas, dile a Nelson que te cuide como sabe él. Recomendadísimo

El pasado día 25/08/2025 mi pareja y yo fuimos a solicitar información en BYD de Pista de Silla, sobre el ATTOS 2 eléctrico, y nos atendió David.
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al comercial que nos atendió durante la visita. Desde el primer momento, su amabilidad, cercanía y profesionalismo marcaron la diferencia. Nos sentimos escuchados, bien asesorados y acompañados en todo el proceso, sin presiones y con total transparencia.
Su conocimiento del producto, paciencia para resolver nuestras dudas y disposición para encontrar la mejor opción para nosotros hicieron que la experiencia fuera excelente. Es un placer encontrar personas que disfrutan de su trabajo y lo transmiten con tanta dedicación.
¡Gracias por hacer que esa experiencia fuera tan fácil y agradable! Si al final nos decidimos en cambiar de vehiculo, sin ninguna duda nos compraremos un BYD y que nuestro comercial sea David. Lo recomendamos al 100%.

Transmitir nuestro agradecimiento a Roberto Baeza, por su trato siempre amable y dispuesto, nos ha asesorado en la compra de nuestro BYD Seal U Dm-I de forma inmejorable. Un gran profesional el cual ha estado siempre pendiente de nosotros y nos ha ayudado haciendo el proceso fácil, consiguiendo que la toma de decisión de comprar el vehículo fuera con la máxima información posible y dudas resueltas al instante. Aprovechar para agradecer también a su compañero Javier por la ayuda con la entrega del vehículo. Gracias a ambos por vuestra paciencia :-) La experiencia de adquirir un coche nuevo gracias a ellos ha sido excelente :-)

30 de diciembre, necesito unos papeles de un coche que compré en julio para presentarlos antes del 31/12(🙈🙈)

Me acerco al concesionario, hablo con Pablo Ortiz (al azar) y me da los papeles que necesito en menos de 5 minutos…todo estupendo, y justo antes de cerrar para la hora de comer.

PERO, resulta que necesito un papel adicional, le vuelvo a escribir por WhatsApp esta vez y de nuevo, Pablo me soluciona la gestión en tiempo récord

Quiero agradecer enormemente la atención de este señor (que repito es la primera vez que veo y que le he cogido un poco en modo atraco) y como me ha solventado todo de manera brutal y en tiempo récord

Vuelvo a tener fe en la humanidad

Feliz año a todo el equipo de BYD y sobre todo a Pablo de nuevo

Gracias

La calidad del trato humano en esta sede es inmejorable. Primero nos tocó Adrián como comercial, todo un 10. Íbamos solo a mirar y salimos convencidos de que era el coche que necesitábamos. Y después en la entrega nos tocó Miguel Ángel, ¡y qué suerte! Nos explicó el coche a la perfección y nos resolvió todas las dudas que teníamos. Estuvo todo el tiempo que necesitamos y con una sonrisa. Nunca me habían entregado un coche nuevo pero si vuelvo a comprarme otro, ojalá sea él quien me lo entregue. A pesar de los inconvenientes a la hora de poder recibir el coche, ya que al final ha sido un proceso más largo de lo esperado, me quedo con un muy buen sabor de boca gracias al equipo. Siempre que pueda recomendaré BYD a quién me pregunte.

Conocí a Nelson en un evento en Aqua y me cayó genial desde el minuto uno. Probé el coche allí y me encantó. Luego fui a la tienda, Patricia me recibió súper amable y Nelson remató el buen rollo. He salido encantado y estoy esperando mi coche con muchísimas ganas. Da gusto cuando te tratan así.

Iniciamos la compra del coche, un Attos 2, en junio de 2025. Nos dijeron que nos entregarían el coche en septiembre, a principios de septiembre nos informaron que el coche ya estaba en Santander y que era inmediata la entrega,lo que no fue cierto ya no nos lo han entregado hasta mitad de octubre. La gestión con el plan Moves III pésima , la gestoría que colabora en la presentación de la documentación Moves , nos presentó la solicitud el 22 de septiembre , fecha en la que ya no había fondos. En ningún momento se nos informó que íbamos a quedar fuera de la ayudas, todo lo contrario nos decían que todavía quedaban fondos . Si hubiésemos tenido toda la información , nos hubiésemos planteado la compra. Espero que el resultado del coche sea al menos mejor mejor que el proceso de compra, de momento estamos contentos con el coche.

Llevé mi coche a BYD Valencia para la revisión de los 30.000 km. La atención fue muy buena y el personal amable, pero el precio final (293 €) me parece elevado por las horas de mano de obra aplicadas ya que el coche eléctrico no tiene mantenimiento.
Espero que lo corrijan en el futuro, y aconsejo tener en cuenta el coste del mantenimiento antes de comprar un vehículo de esta marca.

Magnífico el trato recibido en el concesionario, especialmente por parte de Nelson. Desde el primer día hasta el final han sido atentos, honestos y muy cercanos. Estaba entre dos coches y sin duda el trato me ayudó a decidirme. Además, tras la venta, siguen atendiendome de forma exquisita. 10/10

Muy mala experiencia. Mientras íbamos de camino a Valencia a ver un coche que habíamos reservado previo pago de una señal días antes en el concesionario de Alicante, Jaral por teléfono nos dijo que el coche estaba en el chapista y que no se podía ver. Al insistirle en que quería verlo me dijo que no sabía donde estaba el chapista, al decirle que no me lo creía me dijo que el coche se lo había llevado el jefe de postventa a Barcelona. Al percibir mi malestar por estar haciéndole kms a un coche que ya había adquirido entonces dijo que estaba en Valencia pero que no sabía dónde. Decidimos llegar hasta Valencia para hablar con alguien. Al llegar allí nos atendió José Miguel Burillo (jefe de ventas), primero nos dijo que él no tenía constancia de que ese coche estaba vendido porque de haberlo sabido no hubiera dejado que se lo llevaran a Barcelona pero luego al enseñarnos otros coches en el ordenador vimos que sí le aparecía como vendido a lo que no supo qué contestar.
Muy poco profesionales además de mentirnos en reiteradas ocasiones.
He puesto una reclamación a ByD Quadis y a ByD España que aún no ha dado ningún resultado pero seguiré insistiendo.

Una experiencia de compra más que agradable gracias a la profesionalidad y amabilidad de Alejandro, que nos ha acompañado durante todo el proceso compra. También destacar la rapidez en la entrega del vehículo, algo no tan habitual. Sin lugar a dudas, es un concesionario muy recomendable.

Adquirí un VE en este establecimiento Quadis, en concreto un BYD Atto 2. Tanto la presentación del vehículo como la atención recibida ha sido exquisita; Nelson, tras asesorarme sobre los modelos disponibles y dándome la oportunidad de probar dicho vehículo en un par de ocasiones, así como el servicio postventa en el concesionario, fue excelente, ninguna queja para el establecimiento o sus trabajadores, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte a elegir el vehículo perfecto a tus necesidades, en pocos establecimientos de marcas similares encuentras eso. Encantado con el vehículo adquirido igualmente.

Muy buena atención ,sobretodo la de Miguel cuando nos entregó el coche ,nos lo explicó todo perfectamente,ya que el coche tiene muchos extras y mucha tecnología,una persona muy atenta y profesional.
Gracias por vuestra profesionalidad.

Hoy he pasado mi primera revisión a mi BYD SEAL U dmi, en este concesionario y fue una experiencia agradable, el trato por parte de la persona que me atendió, Toni, fue estupenda, dándome todas las explicaciones a las dudas que tenía en ese momento, es un buen comercial que se implica con los clientes.
Gracias.

No es normal que tarden más de 3 meses en reparar un golpe, está reparación en mi taller habitual, en un mes hubiese estado reparado.
Aún teniendo todo riesgo y tener un vehículo de alquiler casi 3 meses imagínate lo que me ha costado, no vuelvo a llevar el coche a reparar de plancha y pintura.

Tengo un BYD SEAL Excellence AWD con 32.000 Km. El coche está a la altura de nuestras altas expectativas 9,5/10.
Hemos pasado la primera revisión de mantenimiento y ahí han empezado nuestras penurias. El concesionario no cuenta on un taller propio, lo comparte con Honda.
Conseguír una cita personazada es imposible, te topas con Un centralita importante. No cuentan con servicio de sustitución ni de transporte hasta Valencia. He necesitando ir tres veces por problemas que requieren piezas que no están en el taller y me he tenido que gastar 20*2*3 120€ en servicio de transporte para no estar esperando varias horas en cada intervención. Deplorable.

Estuvimos hace unas semanas en el concesionario y fuimos atendidos por Mireia, la atención fue de 10, nos enseñó varios vehículos y nos recomendó en base a nuestras necesidades, de hecho el coche que nos recomendó no lo tenían en la exposición y fuimos a una nave cercana para tráelo al concesionario y poder verlo. Mireia fue muy atenta con nosotros y nos explicó y resolvió todas las dudas.

Vivimos lejos de Valencia, pero la profesionalidad mostrada por Roberto Baeza (antes, durante y después de la compra) nos ha encantado. Muy contentos con el coche y con el concesionario.