AUTODISA | Concesionario Citroën en Valencia
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción es un concesionario Peugeot oficial en Camins al Grau, Valencia, dedicado a la comercialización de vehículos Peugeot nuevos, km 0 y de ocasión, como parte del Grupo Palacios Automoción fundado en 1985.
Ubicado en C/ del Pare Tomàs de Montañana, 14, 46023 València, forma parte de un grupo familiar con experiencia en automoción en la región, ofreciendo atención cercana en el sector local.
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He tenido buenísima experiencia con el taller. El chico que me atendió fue súper agradable.
Hola celia,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Que tenga un buen día,
Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Compré un coche en junio de 2025 y a fecha de hoy todavia no tengo la documentación definitiva a mi nombre, no sé si algún día lo tendré. Solo hago que llamar por teléfono a todos los que me han proporcionado ,nadie me dice nada. Nadie me soluciona nada, porque nadie da la cara y me resuelve mi problema por culpa de su mal gestión. Han jugado con pocas palabras de la buenas personas y con pocas palabras nos ha estafado a lo grande. Está todo denunciado pero hasta que salga el juicio me va a costar muchísimo solucionar este terrible problemon. Necesito una solución yaa.
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Excelente recepción. Muy buena atención. Servicio de reparación muy bueno. Atención excelente de Sergio Valiente. Espacio suficiente de entrega y recogida sin necesidad de hacer maniobras.
Hola Juan,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Que tenga un buen día,
Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción
Compré un vehículo en Autodisa (Grupo Palacios) que me entregan en mayo 2024. Cuenta con 4 años de garantía.
Paso las primeras revisiones que establece el libro de mantenimiento en su concesionario de la C/Benicarló. Parece que recientemente han cambiado de ubicación a Tomás Montañana.
Mi sorpresa viene cuando contacto para concertar la siguiente revisión y de paso que revisen el vehículo ya que el motor de arranque está dando problemas y tengo dos manetas de apertura de puerta en las que el plástico se está desprendiendo y es muy cortante (ambos elementos están incluidos en las coberturas de la garantía).
Una persona de atención al cliente me dice que ya no son servicio técnico oficial de la marca DFSK y que no pueden hacerme la revisión. Que busque en Castellón porque parece que hay un concesionario que sí atiende a los propietarios de vehículos de la marca. He contactado y solo lo hacen para vehículos industriales, no turismos. La única alternativa que ofrecen es que vaya a otro en Villena o en Alicante, a 2,5 horas de mi casa.
Es decir, que el Grupo Palacios se embolsa 34.000€ pero al cabo de año y medio se lava las manos y manda al consumidor a que se busque la vida.
Hasta las narices de la falta de profesionalidad y rigor de algunos vendemotos... o vendecoches...
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Lamentable servicio de mecánica, solicitamos cita para revisión y solucionar otro problema del motor. Tras más de 3 semanas de espera para la cita, al ir a recogerlo vemos que no han realizado nada más que la revisión (y cobrarnos por ello 360 euros) haciendo caso omiso a el otro problema, que también estaba anotado en el recibí. Al contactar de nuevo por la obvia persistencia del problema nos dan cita para 2 MESES MÁS!! Tras la evidente queja nos adelantan la cita a 3 semanas, ahora ya llevan 15 días con el coche a falta de una supuesta pieza, sin ninguna posibilidad de contactar con la persona responsable pues "según parece" desde la recepción le mandan recado pero desde ahí no me devuelven nunca la llamada. Una y no más. Hoja de reclamaciones y denuncia a consumidores.
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Es una estafa compramos el coche aquí mi novia y yo , el coche tenía una fuga de gasolina , nos decían que era normal , a los 2 meses de tener el coche dejó de funcionar , nos estuvieron dando largas pasándose el problema de unos a otros sin solucionarnos nada, el coche ha estado parado 3 meses , y a día de hoy seguimos pagando un coche que no sale del taller
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Compré en abril 2025 un coche en la feria del automóvil, estamos a noviembre y es el momento en que el coche no está a mi nombre porque me lo vendieron con"RESERVA DE DOMINIO" O SEA CON UNA DEUDA IMPAGADA. Me toca pagar abogados para interponer una demanda ya que ha sido un fraude
Buenos días! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Trato profesional por parte de Emilio , revisión perfecta y bien explicada ,puntualidad en lo acordado de hora , taller limpio ,recomiendo .
Hola susana,
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Autodisa Concesionario Peugeot - Grupo Palacios Automoción le desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto
Hace menos de un año adquirí un vehículo DS7 de renting en este concesionario. Hace una semana y media apareció un simbolo de fallo motor, la grúa se llevó mi coche y desde entonces no tengo vehículo. Ni siquiera ha llegado a un taller de reparación. Sigo sn saber por qué no tengo coche, pero seguro que la cuota del renting si que se acuerdan de cobrarla.
Buenos días Luis! En primer lugar, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada, facilítenos el número de matrícula y nombre completo del titular al siguiente correo electrónico clientes@autodisa.es, para poder contactar con usted y subsanar su descontento.
Hoy he dejado el coche en la revisión me han cobrado casi 400 € y me entregan el coche sucio por dentro y sucio por fuera. El volante lleno de grasa me parece que trató al cliente pésimo. Adjunto foto de la factura y el trapo que le he pasado al volante estando en el concesionario. Sinceramente vergonzoso. Un saludo
Hola Alex, lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Para poder ayudarte adecuadamente, necesitamos información más detallada, como el número de matrícula y el nombre del titular del vehículo. Por favor, envíanos estos datos al correo clientes@autodisa.es y estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
El 20/07/25 llevo el coche -Opel Grand Land- al taller de Tomás de Montaña para una revisión anual (aceite, filtros, correa...). Indico en recepción que me sale un aviso de "Fallo en el motor ...) y me dice el recepcionista que lo que sea saldrá en el informe de diagnóstico.
Cuando recojo el coche, el 22/07/25, se han hecho las tareas, pero al día siguiente me vuelve a salir el aviso.
Cuando llevo el coche al taller me dicen que en su día no se recogió lo del aviso del fallo y que ahora tenía que pedir cita. Me la daban para dos meses después.
Llevo el coche a otro taller, le practican inmediatamente el informe de diagnóstico y sale que el fallo está en el sensor lambda.
¿Por qué no se detectó eso cuando parece que es tan sencillo porque lo detecta las máquina?
¿Por qué en Autodisa me quieren citar a casi dos meses después con el peligro que podía suponer el mensaje de "Fallo en el motor ..."
NO VOLVERE A ESE TALLER.
Buenos días Jose! Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Por favor, para poder tratar su caso necesitamos información más detallada al siguiente correo electrónico postventa@autodisa.es.
Muy mala experiencia en chapa y pintura de Alboraya. He llevado 3 veces el coche para que arreglasen un golpe que me dieron. Lo tasan y hasta ahí todo bien.
3 meses para que me den coche de sustitución y dejo el mío. Voy a recogerlo y me habían colocado una pieza de un color erróneo y la otra sin cambiar. Otros 2 meses para el coche de sustitución y vuelvo a dejar otro mes medio más. Vuelvo a recogerlo y tan solo han cambiado una pieza y la otra sigue del mismo color. Tengo que volver a los dos días para recogerlo. Lo malo de esto es que la pieza ha sido dos veces pintada y la segunda en brillo cuando en realidad era mate, y además sin ser desmontada, y se nota. Ya veremos lo que dura. Desde junio que tuve el golpe hasta el 31 de enero.
Mes de agosto del mismo año la pieza que pintaron se ha despegado como esperaba.
Me niego a volver porque ya se lo que me van a decir y además no me atrevo a dejar de nuevo mi coche en manos de éste taller.
Voy a que me lo arreglen en un taller serio que he encontrado, aunque tenga que pagar el mal trabajo que han realizado.
Elena, lamentamos lo ocurrido y entendemos su molestia. Debido a que su paragolpes había sido previamente reparado y modificado en color, nos basamos en el código que figuraba en la documentación en lugar del que llevaba.
Reconocemos el error y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar en estos casos.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
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