BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Concesionario BMW en Quart de Poblet (Valencia)

4.3 (1199 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet es un concesionario BMW dedicado a la venta de vehículos nuevos de la marca BMW, así como a servicios de mantenimiento y repuestos en Quart de Poblet.

Tienda de repuestos para automóviles.

Taller de reparación de automóviles.

Concesionario de automóviles.

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión.

Ubicado en Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet, 74, 46930 Quart de Poblet, Valencia, atiende a clientes locales con servicios integrales para BMW y otros automóviles.
Actividades: Concesionario BMW Tienda de repuestos para automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet, Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet, 74, 46930 Quart de Poblet, Valencia
Sitio web: https://www.marcosautomocion.es/bmw/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

A domicilio
Compra en tienda
Servicios en las instalaciones

Ubicación de BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

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Opiniones de BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

4.3 (1199 reseñas)

Última sincronización: 1 de septiembre de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet (últimos 2 años)

4,3

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención vendedores ! Retrasos citas ! Reparaciones defectuosas ! Problemas garantía ✓ Compras rápidas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario BMW con ventas elogiadas por atención personalizada, pero taller criticado por retrasos, reparaciones defectuosas y gestión de garantías.

Por qué la gente lo elige

Elegido por compradores de gama alta que valoran asesores cercanos en ventas, aunque con riesgos en posventa por demoras y calidad variable.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Fernando

asesor · 1 mención
JM

Juan Manuel

asesor · 1 mención
F

Fermín

vendedor · 1 mención
NL

Nerea Leyba

recepción servicio · 2 menciones
A

Alberto

asesor ventas · 1 mención

Servicios destacados

diagnosis
3×
reparación carrocería
4×
revisión garantía
3×
compra vehículo
5×
Checkin Express
1×

Para quién es

compradores gama alta

“compra de un coche de gama alta”
dueños BMW garantía

“estando todavía en garantía”

Marcas BMW DGT

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Retrasos y demoras

Quejas recurrentes por esperas prolongadas en citas, diagnosis y entregas de vehículos. · 10 menciones · 10 negativas

22 %

“tardaron casi 1 mes,en decirme el resultado”
Calidad reparaciones

Errores repetidos en pintura, daños nuevos y acabados defectuosos en taller. · 9 menciones · 9 negativas

18 %

“Mal acabado de pintura, barniz proyectado”
Gestión garantía emergente

Negativa a cubrir reparaciones por retrasos imputados al cliente o concesionario. · 4 menciones · 4 negativas

25 %

“no cubrirían la reparación porque había superado el límite”
Atención personal

Elogios a asesores específicos en ventas y recepción, contrastando con servicio taller. · 8 menciones · 1 negativas

89 %

“Atención espectacular con Fernando”
Comunicación

Falta de respuestas claras, excusas y correos sin contestar. · 6 menciones · 5 negativas

38 %

“llamadas telefónicas sin atender, dejadez”
Responsabilidad emergente

Falta de asunción de errores en reparaciones y campañas de seguridad. · 5 menciones · 5 negativas

24 %

“se niegan a asumir la reparación en garantía”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

7 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (35 %).

Índice de recomendación

35% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Nerea Leyba ↔ atención profesional ×2
Servicio diagnosis ↔ retraso excesivo ×3
Servicio reparación carrocería ↔ acabado defectuoso ×4

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “taller BMW Quart de Poblet”
12 señales
Transaccional “concesionario BMW Valencia compra”
5 señales
Transaccional “revisión garantía BMW”
4 señales
Transaccional “diagnosis BMW X6”
2 señales
Transaccional “reparación carrocería BMW”
4 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide asesores específicos

Varios elogian atención personalizada de vendedores como Nerea Leyba o Alberto en ventas.

Nerea Leyba Alberto

Consejo Solicita Nerea Leyba en recepción para servicio o Alberto en entregas.

A tener en cuenta

Anticipa retrasos taller

Múltiples quejas por demoras en citas y reparaciones que afectan garantías.

Consejo Programa citas con mucho margen y verifica plazos garantía antes.

A tener en cuenta

Inspecciona reparaciones

Patrón de defectos post-reparación como pintura mala o daños nuevos.

reparación carrocería

Consejo Revisa detalladamente el vehículo al recogerlo y documenta todo.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario BMW en Quart de Poblet .

Efren Moreno

2026-08-31

Google

Mala experiencia.No son competentes.dejas el coche para campaña y te lo entregan con fallos y desinstalaciones.No volvere

Respuesta del propietario:

Hola Efren,

Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y entendemos la importancia de recibir un servicio impecable. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre. email y teléfono ) a: marketing.bmw@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha ocurrido.

Un saludo,
BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Alfredo Del

2026-08-23

Google

Mi experiencia con este taller ha sido excelente. Acudí por un tema de garantía internacional que no era nada sencillo y quiero destacar la implicación del asesor Ibai a lo largo del proceso. Su vocación y trato hacia el cliente son destacables, cumpliendo tanto con los protocolos internos del taller como con los estándares de la garantía internacional BMW como debe ser en una marca premium como BMW.

Respuesta del propietario:

Hola Alfredo,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra que la dedicación y profesionalidad durante el proceso hayan cumplido con tus expectativas en un asunto tan complejo.

Un saludo,
BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

cristobal rodrigo

2026-08-21

Google

Cuando compras un coche te dicen que ellos van a tramitar una subvención y luego no lo hacen, excusándose en un cambio legislativo y tengo que asumir yo el coste de tramitación.
Tienes que hacer una devolución del importe pagado por un vehículo usado y luego te hacen el ingreso teóricamente en mismo día (han tardado 4).
Mala experiencia, sin ser culpa del vendedor.

Respuesta del propietario:

Hola Cristóbal,

Lamentamos conocer los inconvenientes sufridos durante el proceso de compra y la demora en la devolución. Agradecemos que compartas lo ocurrido; tus comentarios nos ayudan a mejorar la atención y la información que brindamos. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre. email y teléfono ) a: marketing.bmw@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido.

Un saludo,
BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet