Tesla Center Valencia 2 La Eliana

Brahiam Guerra Rua

2026-02-13

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Excelente trato. Nunca había tenido tanta facilidad en realizar un mantenimiento. La verdad, es otro valor añadido al eco sistema tesla. Viviana del servicio de atención al cliente del service center es fenomenal. Recomiendo sin ninguna duda.

Jaume Albert Escudero

2026-02-12

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Los chicos del servicio técnico siempre están dispuestos a ayudar. Y su trato genial.

Por otra parte, el trato por parte de la marca deja bastante que desear.

BeFinisher

2026-01-21

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Fui a instalar un paquete remolque y la verdad es que todo genial desde la recepción hasta la finalización del trabajo. Estoy a la espera de recibir el papel que necesito para la homologación en ITV y listo. Seria genial poder tener un contacto directo con el taller para dudas o cosas mas rápidas que a traves de la app de tesla pero bueno.

Juan José

2026-01-20

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Lo de Tesla Service ya no es solo falta de personal, es una falta de respeto total al tiempo del cliente.

​Fui ayer para solucionar un crujido en la dirección y un fallo en la tapa de carga. Lo irónico es que, enviándoles un vídeo previamente, una IA (Grok) ya me confirmó que probablemente era la cremallera de dirección. Sabiendo esto, y sabiendo que venía de muy lejos, intenté contactar con ellos durante una semana entera por mensajes y llamadas para asegurar el recambio y pedir un coche de sustitución. Silencio absoluto. Me contestaron el jueves para una cita el lunes, diciendo que la reparación quedaba terminada a las 17 horas.

​Decido jugármela y hacer el viaje. Al dejar el coche, me dicen que a las 17:00 h estará listo. Me paso todo el día esperando fuera de mi ciudad y a las 16:00 h me avisan de que ya puedo recogerlo. ¿La sorpresa? No han cambiado la cremallera porque "no tienen el recambio".

​¿Para qué me hacen ir entonces? Si ya tenían el diagnóstico por vídeo y sabían que no tenían la pieza, lo lógico y lo humano habría sido avisar y posponer la cita. Me han hecho perder un día de trabajo, kilómetros de coche y horas de espera para absolutamente nada, porque el coche vuelve a casa igual que salió.

​Es increíble que una empresa que presume de tecnología sea incapaz de gestionar una agenda y unos recambios básicos. Mucha pantalla y mucha tecnología, pero el servicio postventa está a años luz de ser premium. Una decepción total.

qingyang jiang wang

2026-01-20

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Hemos ido a visitar este centro para ver modelos y que nos asesoren porque ya habíamos visto por la web.

La decepción es que allí no había nadie y nada, solo tenía dos coches en exhibición.
Esperamos 10 min allí y eso parecía un sitio abandonado.

Tener abierto otro centro y que no haya nada allí, salvo el taller.

Alex De Barros

2026-01-07

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He venido para hacer un mantenimiento; tenía el cuero de mi volante que se estaba despegando.

Entra incluso en la garantía. Dos horas y media para cambiar el volante, estoy muy satisfecho.

Recomiendo este Tesla Center. Incluso olvidé mis gafas y me avisaron. Muy simpáticos, lo recomiendo al 200%

Immo MORAJI

2026-01-07

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Personal muy amable puntual responsable y profesional (service)

Antonio Alborch Mahiques

2025-12-26

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Atención al cliente excepcional!! En recepción de taller me ha atendido Javier ( apellido creo Collibé o algo parecido). Buen trato, muy alegre, muy activo, con mucha predisposición. Este chico un 10.

Juanra Gómez

2025-12-17

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Pésima atención por parte del servicio de reparación.
Fuí con un ruido en el salpicadero zona detrás del volante y sobre reconocer q el ruido existe, no me lo han solucionado y el coche tiene año y medio.
Lo vieron en 1 hora pero no quisieron abrir y mirar en la zona donde hace el ruido.
He tenido varios coches y no me ha pasado nunca de no querer quedárselo y comprobarlo.
Y cuando pregunto por el jefe de taller me dice q está reunido🤷🏼🤣
Vamos falta de interés por resolver un problema.
Lo siento pero no entiendo la falta de atención a un cliente.
Sigo con el ruido.😔

Franklin Jesús Gomez Giusto

2025-12-16

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Muy buena atencion, y han reparado un problema que tenia con las valvuas exv de la bomba de calor de mi model 3, rapidos y diagnostico preciso, el clima vuelve a funcionar de 10, gracias.

Mario Ortigueira

2025-12-16

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Coche en garantía y después de 100000 problemas con el coche que no solucionan directamente te cobran la reparación estando en garantía! Increíble.

Waas

2025-12-16

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Muy mala atención. Pasotismo. Van desbordados y ni te miran el coche