AU
AUTOMOCION MOLL, S.L. Fiat
A 0.04 km
4.5
2 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Fui atendida por Carola en la compra de mi Jaecoo 5, desde el principio fue genial. Nos explicó todo con detalle y fue muy amable con nosotros. Casi todos los días me informaba de como iba el proceso y de qué faltaba. Es verdad que el tiempo de entrega ha sido un poquito más del que me dijo el dia que reservamos el coche, pero también me dijo que era tiempo aproximado y son fechas difíciles con muchas fiestas, así que es entendible. Gracias Carola por tu atención, estoy muy contenta tanto contigo como con mi nuevo coche 🥰
¡Qué reseña más fantástica, Sara! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás tan feliz con tu nuevo Jaecoo 5.
Le transmitiremos tus palabras a Carola; le hará mucha ilusión saber que has valorado tanto su amabilidad y ese seguimiento diario que te hacía del proceso. Agradecemos mucho tu comprensión con el plazo de entrega por las fechas festivas.
¡Ya sabes que en Moll Motor nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites! 🥰
Muy buena experiencia en la compra del coche Omoda. Eduardo ha sido un gran profesional desde el primer momento: atento, cercano y muy claro en todas las explicaciones. Nos ha acompañado durante todo el proceso resolviendo dudas y facilitando cada paso, lo que da mucha tranquilidad en una compra tan importante.
Totalmente recomendable. ¡Gracias por todo!
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la compra del Omoda ha sido tan positiva. Le daremos tu agradecimiento a Eduardo por su cercanía y por transmitirte esa tranquilidad tan importante durante todo el proceso. ¡Ya sabes que en Moll Motor nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites!
Estoy encantadísima con la compra de mi nuevo coche. Edu ha sido un vendedor excepcional: muy amable, atento y cuidadoso en cada detalle. En el momento de la entrega nos explicó todo con mucha claridad y dedicación. Una experiencia totalmente recomendable.
¡Qué buena reseña, Raquel! Muchísimas gracias por tus palabras.
Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido tan positiva y que valores la claridad y el cuidado de Edu. Le transmitiremos tu agradecimiento por ser un vendedor tan excepcional.
¡Disfruta de tu coche y recuerda que en Moll Motor nos tienes siempre a tu disposición!
He comprado un Omoda 5 hace casi un año, el motivo de la compra fue por culpa de las inundaciones del 29/octubre/2024, el comercial que me atendió bueno, bien, nada del otro mundo, una vez recibido el vehículo empezó el calvario de las gestiones de ayudas DANA, al final de muchas llamadas y visitas al concesionario la gestión se dió por finalizada y ya solo me faltaba por saber como funciona el taller, y otra vez una gran decepción.....llevé el coche al taller con una cita previa, cuando, el día que más calor hizo en el mes de agosto, pregunto si i tenían la posibilidad de acercarme algún sitio donde poder pasar menos calor durante la revisión y me dijeron que no. Bien antes de salir del taller a pasar las 3 horas que iba a durar la revisión a la persona que me atendió le dije que había una pieza que había dejado de funcionar correctamente y me dice que lo mirarían. Bueno la historia es larga pero ya termino, hora de recoger el coche, me dicen que han hecho la revisión de todos los puntos correspondientes y me dicen que la pieza que no funciona correctamente van a pedirla y cuando la tengan me llamarán, SORPRESA!!! mes de agosto, estamos en noviembre ¿habrán perdido mi número de teléfono? He llamado unas 8 veces, siempre se pone al teléfono una persona con voz de máquina que me conoce y todo, le digo lo que quiero y me pasa con quien corresponde, normalmente no descuelgan y dicen que me devolverán la llamada (no es cierto, nunca lo han hecho), dos veces he conseguido hablar con personas de verdad, la primera una señorita que no sabe nada, me dice que me devolverán la llamada (mentira), la segunda un caballero al le explico todo y su respuesta es que este tranqilo que lo averiguará todo y me devolverá la llamada para decirme como esta la gestión de la pieza (mentira), lo único que se me ocurre es que voy a visitar la oficina del consumidor y poner una queja
En definitiva mi puntuación para "COMERCIAL MOLL GANDÍA"
SUSPENSO estoy muy arrepentido de haber comprado el coche en este establecimiento.
Mi primera revisión (Jaecoo7 gasolina) la realice aquí. Atención y cita vía WhatsApp de diez. Atención a la hora de entregar el vehículo en el taller al empleado ( no recuerdo su nombre) fue de diez. Trato recibido fue de diez. Hasta aquí todo muy bien .....ahora lo malo:
Revisión ( cambio de aceite+filtro+ Update del sistema y poco más) fue bien hasta que empezé a notar algunos problemas ( algunos serios) como aumento del consumo de 1-2 litros, fallos en frenada de emergencia, radio, cámara y presentación en pantalla en la función aparcar. Sorpresa cuando controlando el nivel de aceite estaba muy por encima del máximo permitido!! Fui a reclamarlo y a qué lo solucionaran ( posible aumento de combustible por exceso de aceite) . Los otros errores también los comenté y me dieron rápidamente cita para subsanarlo. Resultado, 4h horas de espera para sacar un poco de aceite y mirar parámetros del coche!! Los problemas de la radio no se pueden solucionar ni el de la.presentacion en pantalla del.coche ( cámara 540.) por venir con la actualización instalada nueva.Resumen , atención muy buena , trabajos de taller , control de trabajos ECT.... a mí parecer malos. A estas alturas no controlar un simple nivel de aceite y otros trabajos es lo mínimo para un mecánico o jefe de taller.Aun lo tengo que probar haber si baja los consumos en carretera porque cuando lo entregue lo deje con una media mixta de 6,7.l/100 en los últimos 15.000 km y después de la revisión salió consumiendo entre 8-10 l con el mismo estilo de conducción y carreteras.
El trato ha sido espectacular. Llegué en tren con retraso y, aun así, Eduardo me esperó sin problema para poder entregarme el coche. Además, vino a recogerme directamente a la estación, algo que se agradece muchísimo. Muy amable, atento y profesional en todo momento. Da gusto encontrar gente así. ¡Totalmente recomendable!
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Pedro! Nos alegra saber que Eduardo te atendió tan bien y que tu experiencia fue tan positiva desde el primer momento, no teníamos dudas que así lo haría porque es un gran profesional. Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve a Moll Motor siempre que lo necesites.
Compramos para la empresa dos vehículos Omoda exactamente iguales (Nov.25) y lo cierto es que cumplieron con los plazos de entrega... pero vayamos por partes:
1º la atención por parte de SARA -la comercial que nos atendió en todo el proceso, ha sido de 5****. Tengo en cuenta tanto su voluntariosidad, como sus conocimientos.
2º Al concesionario le voy a poner 4**** por lo que consideré un gesto de poco tacto en una de mis visitas al concesionario, por parte de otra persona del equipo comercial que aparentemente ostenta un cargo de mayor responsabilidad. Pero como no me gusta centrarme en lo "negativo", lo dejo ahí. Ah; si alguna persona se da por aludida al leer mi reseña, estoy abierto al diálogo.
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Al final, la experiencia de compra ha sido "satisfactoria". A partir de ahora y con el tiempo, veremos cómo funciona el servicio posventa y su equipo...
Igual ellos consiguen la 5ª estrella 💫.
Muchas gracias, Jose Juan, por compartir una valoración tan detallada y constructiva. Nos alegra saber que la atención de Sara durante todo el proceso fue de 5 estrellas y que los plazos de entrega se cumplieron como esperabais.
Tomamos nota también de vuestra apreciación sobre la experiencia en una de vuestras visitas. Sentimos que no fuera todo lo positiva que debería y agradecemos el comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Os esperamos en Moll Motor siempre que lo necesitéis.
Mi experiencia con este concesionario ha sido muy decepcionante. En especial, la gestión por parte de la jefa de ventas, Carola, ha dejado mucho que desear. No se han cumplido los plazos acordados, la entrega del coche fue mucho más tardía de lo prometido y la comunicación fue inconsistente: lo que decía un día, cambiaba al siguiente. He tenido que estar constantemente detrás de ella para obtener información básica, ya que no mostraba ningún tipo de seguimiento ni preocupación, aun sigo esperando que conteste mensajes enviados.
Además para devolverme el dinero de la reserva que se hace inmediato ha tardado mas de 10 dias cuando me decia que ya habia mandado los papeles y justamente llame a otro conpañero y me lo soluciono en 2h.
También tuvimos que aguantar malas formas en el trato, lo cual terminó de empeorar la experiencia.
No recomiendo este concesionario ni la atención de carola a nadie que busque seriedad, compromiso y un trato profesional.
Muy mala experiencia con Carola, la jefa de
ventas. Nunca cumple con lo que promete:
siempre dice que va a llamar y nunca lo hace.
He tenido que estar detrás de ella
constantemente para que me atienda o me dé
una respuesta. No ha gestionado bien ni una
sola cosa desde el principio. Muy descontento
con su atención y profesionalidad.
Excelente atención de Víctor. Trato inmejorable tanto en persona como por teléfono. Y El coche fabuloso.
¡Muchas gracias por tu reseña, Jesus!
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu coche y que la atención de Víctor, tanto por teléfono como en persona, ha sido inmejorable. Le haremos llegar tu felicitación. ¡Disfruta mucho de tu fabuloso coche y vuelve a Moll Motor siempre que quieras!
LA PEOR EXPERIENCIA COMERCIAL DE MI VIDA,para pagar si te hacen caso,luego te ignoran totalmente,Tienen una jefa que se llama Carola que se cree que el sol sale para ella sola,ni se os ocurra comprarles nada,la peor experiencia que he tenido jamas.
Cliente muy muy insatisfecho por el trato recibido,verguenza le tenia que dar a los dueños,buenos dias
Hemos comprado un Omoda 5 SHS H y menudo COCHAZO !!!nos enamoró el primer día !!!lo recomiendo ,y sobre todo la atención recibida por Victor ,ya es como de la familia , solo nos queda que agradecerle lo bien que se ha portado con nosotros, es el mejor !!!
¡Qué reseña más buena, Tania! Muchas gracias por tus palabras.
Nos hace muchísima ilusión que estéis tan enamorados de vuestro nuevo Omoda 5 (¡es un cochazo de verdad!). Le pasaremos tu mensaje a Víctor, se pondrá muy contento al saber que ya lo consideráis de la familia; para nosotros eso es lo más importante.
¡Disfrutadlo muchísimo y recordad que en Moll Motor nos tenéis siempre aquí para lo que necesitéis!
Muy contenta como cada vez que compramos un coche en Moll Motors, muy buena atención por parte de los trabajadores, en especial por parte de Edu. Gracias.
¡Muchas gracias por tu fidelidad, Olga!
Nos alegra saber que, una vez más, has tenido una experiencia excelente con nosotros. Le daremos las gracias a Edu por su gran trabajo y atención. ¡Ya sabes que en Moll Motor nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites!
He comprado mi Omoda 5 premiun en Moll Motor Gandía y a sido muy especial.
La atención que he recibido por parte de Manu / Manuel a sido espectacular, profesional al maximo , con mucho cariño, como se nota su entrega con los clientes 👏👏… de verdad que más contento no puedo estar. Muchas gracias Manu por todo y que pases unas felices Navidades. Ten por seguro que te recomendaré como te mereces. Un gran abrazo de parte de toda nuestra familia. GRACIAS.
¡Muchas gracias, Fernando por tu opinión! Nos alegra mucho recibir comentarios tan positivos y que nuestro compañero Manu os haya trata tan bien. Le transmitimos tu opinión, que seguro que se alegrará muchísimo. ¡Le esperamos en más ocasiones en Moll Motor!
Muy buena experiencia con Victor!
Compré mi Omoda 5.
Un atención espectacular y sobretodo una entrega rápida.
Explicaciones claras y muy detalladas.
Así da gusto!
¡Mil gracias, Gala! Te llevas un cochazo con tu nuevo OMODA 5 y Víctor un súper comentario que le haremos llegar y seguro le pondrá contentísimo. Un saludo y vuelve a Moll Motor siempre que lo necesites.
Encantados con Eduardo, nos ha mantenido informados en todo momento del avance del coche hasta el momento de la entrega.
¡Muchas gracias por tu comentario, Josep!
Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención de Eduardo y con el seguimiento que ha hecho de tu pedido. Transmitiremos tu agradecimiento al equipo. ¡Ya sabes que en Moll Motor estamos siempre a tu disposición para lo que necesites!
Eduardo se ha comportado muy bien desde el primer momento. Muy agradecido por la atención y muy contentos por todo.
¡Muchas gracias por tu comentario, Pepe!
Nos alegra saber que estás tan contento con la atención y el trato que te ha brindado Eduardo desde el primer momento. Le trasladaremos tu agradecimiento de inmediato. ¡Disfrutad mucho de todo y recordad que en Moll Motor estamos siempre aquí para cuando nos necesitéis!
La compra de nuestro Omoda ha sido un experiencia muy grata! Desde el minuto 0 el trato con Carola ha sido todo correcto y ha estado siempre en contacto con nosotros para cualquier duda que hayamos tenido,atenta a todas nuestras peticiones.Eres una gran profesional Carola,muchas gracias por todo 😙
¡Muchas gracias, Ana por su valoración! Estamos seguros que estarás disfrutando mucho de tu nuevo OMODA 5. ;) Le trasladamos a Carola tu opinión que se alegrará muchísimo. ¡Te esperamos en más ocasiones en Moll Motor!
Magnífica atención de Eduardo Climent y una entrega de coche cinco estrellas. Supercomendable concesionaro.
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que la atención de Eduardo y la entrega de tu coche fueron de cinco estrellas. Es un placer ofrecer experiencias así a nuestros clientes. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y esperamos volver a saludarte pronto por Moll Motor!
Un trato genial! Rafa es un profesional de 10! Se ha portado genial con nosotros! Hicimos todos los trámites a distancia y ha sido todo muy fácil y fluido gracias a él! Súper detallazo que han tenido con nuestra hija a 15 días de conocerla! Lo hicieron todo lo más rápido para que estuviera listo antes de su llegada! Súper atento Rafa en todo momento! Mil gracias por el trato! Súper contentos con nuestro jaecco 7
¡Hola, Esther! Estamos encantados de que su experiencia haya sido tan positiva. Le transmitimos a nuestro compañero Rafa su opinión, que seguro que se alegrará muchísimo. Un saludo y esperamos atenderle en más ocasiones en Moll Motor.
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