Concesionario Oficial Ford Catarroja | Vedat Mediterráneo

El sábado 6 de diciembre estuvimos mi marido y yo en la feria del automóvil de Valencia. El trato recibido por parte de Jose fue excepcional, nos explicó todo muy bien y nos ayudó con todas las dudas que teníamos. 100% recomendable

Compré un Ford puma hace nada y la verdad es que super contenta con el trato de Jose Rodrigo. Desde el inicio nos explicó todo super claro y los plazos de entrega fueron bastante ajustados, así que de maravilla. La entrega del vehículo si es cierto que tienen que prestar un poco más de atención porque a veces viene un poco sucio... Y con lo que valen como para darlo de cualquier forma. 4 estrellas por las condiciones del coche a la recogida. Para el comercial las 5!

Me atendieron por un imprevisto sobre una ITV no favorable por no actualización del OBD en otro concesionario Ford que no quiso atenderme. Aquí me atendieron el mismo día, entendieron la urgencia y me hicieron un hueco. Además el coste de la actualización de 1h fue gratuita. Gracias al responsable del taller por su compresión. Da gusto que los clientes seamos tratados así.

Compré un Ford Puma ST-Line en 2024 en Vedat Mediterráneo (Catarroja) y mi experiencia no puede ser más negativa. El coche no tiene ni un año y ya presenta ruidos en el interior y un sonido musical deficiente.

En marzo de 2025 recibí de la DGT una notificación urgente por posibles rozaduras en la tubería de combustible. Tras varias llamadas al concesionario, me indicaron que necesitaban una máquina especial que vendría de Alemania y que me llamarían cuando estuviera disponible. Pasaron semanas sin noticias; tuve que volver a insistir y siempre la misma respuesta: “está en lista de espera”.

A día de hoy, el coche sigue sin revisarse. Eso sí, llamadas comerciales para ofrecerme servicios no faltan.

Muy decepcionante el trato y la seriedad del servicio postventa. Sin lugar a dudas, no volveré a comprar ningún Ford y entregaré el vehículo al terminar la multiopción.

Me entregaron el coche hace unos días y estoy encantado, sobretodo por el trato del comercial Jose Rodrigo, un chaval joven que nos ha a entendido a mi y a mi familia de 10 en todo momento, tanto antes de comprarlo solucionándome todas las dudas que tenía como después.
El mejor trato que he tenido en mi vida me lo ha dado este comercial, repito un 10 por el equipo y sobretodo por el comercial, muchas gracias

Sin duda no hemos podido tener peor trato por parte del personal de este concesionario.
Después de tener un Ford Kuga pedido desde finales de enero pasaban los meses y no teníamos información por parte del comercial Jose Tamarit, teníamos que desplazarnos allí cada semana y aun así nunca nos dejaba nada claro.
A principios de Junio llega el vehículo al concesionario, pero pasan las semanas y no nos lo matriculaban, solo teníamos excusas por parte del comercial, el personaje se va de vacaciones y no deja absolutamente nada preparado (ni siquiera el estudio de la financiación que tenía que haber realizado en enero cuando presentamos toda la documentación) pasadas 3 semanas y cansados de la situación decidimos hablar con Pablo el director comercial, para nuestra sorpresa su actitud fue deprorable y chulesca, algo intolerable cuando nuestra actitud después de todo lo vivido y lo mal que se habían hecho las cosas fue educada, pero evidentemente estábamos cansados de mentiras y excusas.
Decidimos anular el pedido ya que jamás nos habíamos sentido tal mal tratados y optamos por comprar otro vehículo de otra marca diferente, después de 10 días ya lo tenemos y el trato que nos han dado no ha podido ser mejor.
Un vehículo también se vende con el trato que das al cliente y hay límites que no se pueden tolerar.

Siempre he llevado el coche aquí por las revisiones y los problemas que hayan podido surgir, es verdad que sale más caro que otros talleres pero hasta ahora no he tenido ningún problema. Tuve un problema con el aire acondicionado y gracias a Voro (Vicente) tuve una solución rápida y eficaz en una época (verano) que es cuando más cuesta conseguir cita en el taller.
Le agradezco mucho el trato, la profesionalidad y la amabilidad que ha tenido para solucionarnos este problema.

Reseña que sibo hace tiempo y que tiene más de 16.000 visitas y ha desaparecido. La volvemos a subir y ampliamos con el nuevo vehículo Kuga adquirido ...... Reseña anterior: Soy usuario de este concesionario desde hace bastantes, bastantes años, durante este largo tiempo hemos ido cambiando de diversidad de modelos, desde el Scort, Mondeo, Kuga entre otros, también el Fiesta o Focus que tenía mi mujer. Ampliada: En la actualidad hemos cambiado de vehículo, del Kuga a gasoil a un híbrido enchufable, toca disfrutar ahora del mismo.

No compré el coche en este concesionario pero lo estoy llevando para revisiones/reparaciones y un 10 para ellos tanto en el interés mostrado como en eficientes y amabilidad .Estas en todo momento informado de la situación de tu coche. Lo seguiré llevando a este concesionario aunque no vivo cerca

Nuestra experiencia con el jefe de ventas de vehículos industriales, Antonio Olivares, en Ford Vedat Mediterráneo (Catarroja) ha sido muy negativa.

Solicitamos varios vehículos en base a un presupuesto oficial con validez de 30 días, emitido por otro comercial del concesionario. Sin embargo, dos días después, el Sr. Olivares modificó dicho presupuesto bajo el argumento de que los accesorios solicitados solo estaban disponibles dentro de ciertos paquetes cerrados, y que la configuración inicial ya no era posible.

A pesar de haber aceptado esa modificación, los vehículos no fueron entregados en el plazo acordado, ni con el equipamiento completo que se había indicado previamente. Cuando surgieron los problemas, intentamos proponer varias soluciones alternativas, pero el Sr. Olivares rechazó todas ellas, sin mostrar ninguna flexibilidad y exigiendo resolverlo únicamente bajo sus condiciones.

Además, nos ha dejado esperando en varias ocasiones sin dar respuesta o seguimiento, demostrando una clara falta de compromiso y profesionalidad. Contamos con toda la documentación que acredita lo ocurrido.

No recomendamos trabajar con este responsable si lo que se busca es un trato serio, transparente y orientado al cliente.

Gestionar PÉSIMA , afectada por la DANA, compramos coche y nos dan fecha de entrega ppios Febrero, al finales de Marzo al no llegar el coche ni tener noticias de fechas aproximadas anulamos pedido para poder comprar otro con entrega inmediata por trabajo, la sorpresa fue al avisarnos del otro concesionario que no podían tramitar ayudar plan reinicia ya que la tenía abonada VEDAT MEDITERRANEO, pésima gestión, se anula pedido pero no la ayuda del plan reinicia.

Pongo una estrella porque no se puede menos. Ir con un coche averiado y que no te dejen dejar el coche para que lo miren cuando puedan… que te digan que te vayas a otro taller… Ford focus de renting arval. Me ha atendido justo hoy un hombre y de muy malas formas.

He ido por primera vez y un trato exquisito . Te informan en todo momento del estado y precio de la revisión. Y Boro muy atento

Muy malo la asistencia!!!!!!!!!!, coges cita online para revision para de 3 de Octubre con coche sustitucion y te llaman para decirte que ese dia no puede ser y que no tienen coche de sustitucion hasta final de Año!!!!!!!! esto no es serio por favor!!!!!!!!!!!Entonces para que teneis cita WEB..........Pesimo servicio!!!!!!

Reservé un ford puma en enero de 2025. Después de comentarme el vendedor que en 2 meses el coche estaría aqui y entregarme un contrato donde ponía que la fecha máxima de entrega sería el 24/04, el 23/05, después de llamadas sin respuesta por parte del comercial, una atención nefasta y escasa por whatsapp y ninguna solución ni información sobre el paradero del vehículo, cancelo el coche ya harta de esperar a un coche que comenté que necesitaba urgente. Con el contrato en mano, pedí que se devolviesen los 500€ aportados en concepto de reserva del vehículo, ya que fue el concesionario el que lo había incumplido. Después de muchos correos, muchos de ellos sin respuesta, y llamadas, la gran mayoría colgadas y el día 16/6 consigo un correo reenviado del jefe de comerciales al comercial en cuestión diciendo que haga efectiva la devolución. Hoy a 25/6, 9 dias después nadie lo ha hecho efectivo.
Finalmente me he comprado otro vehículo de otra marca, y ni punto de comparación el trato. Una experiencia maravillosa.

Ford tiene vehículos increibles, pero no merecen tanto la pena como para tener que lidiar con estas situaciones.

Sin duda NO recomiendo a nadie que compre un vehiculo en este lugar si no quieren tener una NEFASTA experiencia.

El motivo de esta mala reseña es porque el viernes 17 de Enero acudí al concesionario para entregar el coche viejo para achatarrar, y ya habían traído el coche que había comprado. El coche que había comprado lo habían dejado en la exposición y abierto. Como vi que la gente estaba entrando y saliendo para ver el vehiculo, pedí porfavor que al menos ya que estaba en la exposición, que lo cerraran, igual que otros vehículos que estaban al lado cerrados. Nos comunican que de tanto entrar y salir la gente se había agotado la batería y que dejan una nota para que lo cierren y lo retiren.
El miércoles 22 de Enero por la mañana en el concesionario vedat Almussafes hablo con la misma persona que me dijo que lo iban a cerrar, me comenta que manda un correo para que lo cierren y lo retiren de la exposición. Mismo día por la tarde voy al concesionario de Catarroja para ver si ya estaba matriculado y para mi sorpresa el coche sigue en la exposición y abierto. Haciendo cola para poner la reclamación, entran más de 5 personas como es normal a ver el vehiculo, se sientan tocan asiento botones etc.
No se han molestado en retirarlo ni en cerrarlo, yo he comprado un coche nuevo, no un coche de exposición. No entiendo si esta vendido porque lo han puesto en la exposición y abierto. Repito coches de al lado cerrados y el mio abierto y me ignoraron completamente.
Me comenta Pablo Vidal que va a tener un trato especial conmigo el día de la entrega para que yo no ponga la reclamación.
Pues el día de la entrega mi coche no estaba preparado ni cerrado con una lona como los demás, fui con cita y no tenían nada preparado, de hecho me lo entregó un mecánico.
¿Ese es el trato especial que iba a tener conmigo?
Siento que se han reído de mi, entiendo que vayan sobrados vendiendo vehículos con lo de la DANA pero no pueden pasar así de sus clientes.
Adjunto fotos con mi coche abierto en la exposición y clientes entrando.

Primero dar las gracias a Vicente Hernández de repuestos, por su atención y amabilidad hacia los clientes. Una crítica muy dura al Sr. Salvador Martínez por ser desagradable, soberbio, y, no saber atender al público. Gracias a este señor recomiendo encarecidamente no utilizar los servicios de Ford Catarroja, por lo menos mientras ésta persona siga trabajando en esta empresa. Atentamente,
Mercedes Martín.

Fui como última opción al la zona de recambios después de haber ido a varios talleres y a otras tiendas de recambios no originales por un tubo del sensor map el cual ahí me enteré que no se vende suelto y tuve suerte, di con lo que necesitaba.

He tenido problemas con la batería de mi Kuga estos días que me dejaba tirado y el equipo de taller ha sido un 10 conmigo. Me atendieron de urgencia ambas veces debido a la situación incluido el sábado y ayer me cambiaron la batería de garantía en el mismo día tal y como me dijo que intentarían. Mi trato ha sido de 10. Unos maquinas.

Un trato exquisito y muy buena variedad de vehículos con precios competitivos