Kia Alzira - Marcos Automoción

Me acaban de intentar tangar en mi propia cara.

Llevo el coche a la revisión de los 30000km y les indico que el limpia de delante no tira agua.
Cuando recojo el coche me indican que un ratón se ha comido la tubería y que por ello no entra en garantía y me venden la moto de que me tienen que cambiar la tubería que son dos horas de faena pero que la tubería me la regalan ellos, total 160€.

Llego a casa levanto el capó preocupado por el tema rata, y cuando pido que accionen el limpia para ver donde era la fuga, me veo que el chorro está al principio de la tubería en la parte superior del motor a simple vista, y que tan solo cortando dos cm de la goma de entrada con la tijeras y volviendo a empalmar a mano la avería queda solucionada.(no lleva ninguna abrazadera ni nada especial, literalmente cortar la punta del tubo, volver a empalmar y arreglado)

Decir que me ha costado 20 segundos de arreglar sería exagerar.

Me molesta muchooo la situación porque mi padre se ha dejado miles de euros en ese taller (con algún tema turbio por medio) y viendo cosas como esta, a saber las veces que lo habrán tangado al pobre hombre…

PD: ahorraros la respuesta de que se pretendía cambiar por si habían otras fugas en la tubería. Mi mecánico la ha revisado toda y está perfecta.

Tenia la revision de los 15000 km de mi Kia ceed y desde el primer momento me han atendido de maravilla tanto para darme la cita como cuando dejé el coche y lo recogi al final de la mañana.
Fran es muy profesional, amable y educado y me ha explicada todo lo que le iban a hacer al coche y finalmente incluso pagué un poco menos porque la factura ascendia a menos que el presupuesto orientativo previo. De 10.

He recibido trato muy amable de parte de los agentes telefónicamente,ya que estaba muy nerviosa,porque no encontraba el taller.
Me han dicho que si no lo encontraba,ja que estaba cerca,vendrían a mi encuentro para acompañarme.
He recibido un trato muy amable y amical de parte del señorito Fran.
Muchas gracias por vuestra cordialidad.
Gracias infinitas.
Hasta pronto

De parte de Amparo Corbato Escutia

Un Saludo desde Alginet46230
Gracias

Tuve la oportunidad de ser atendido por Fernando Martínez y mi experiencia fue excepcional. Desde el primer momento mostró una actitud profesional, amable y muy orientada al cliente. El coche Xceed que compre hace un mes funciona de maravilla. Gracias👌

Me compré hace dos meses el Kia Xceed mHev 140cv en el concesionario Kia Alzira - Marcos Automoción, el coche funciona muy bien y me ha sorprendido el bajo consumo para la potencia que tiene, coche bien equipado y con muchos sistemas de seguridad.

El trato por parte del vendedor, Fernando, fue muy profesional. Resolviendome todas las dudas que tenía y explicándome muy detenidamente cómo funciona el vehículo.

Sin duda recomiendo el taller Kia Alzira, ya que he sido cliente habitual del taller llevando mi antiguo vehículo durante años, sabiendo qué dejaba en buenas manos dicho vehículo, en las del mecánico Josep.

Un diez en todo!! 👏🏼

Recientemente he comprado un Kia , estuve preguntando en otras tiendas y la diferencia de atención ha sido abismal, el comercial que me lo vendió Fernando un trato profesional y cercano .
Sin ninguna duda recomiendo esta tienda de Kia Alzira .
Esperemos que el taller esté a la misma altura.

Soy cliente de Kia Alzira, es mi cuarto vehículo KIA y posiblemente pronto habrá un quinto.
El trato por parte de Fernando exquisito ,formidable y muy atento.
El trato por parte de taller, genial...sin pegas y correcto.

GRACIAS A KIA ALZIRA.

Dentro de lo malo que es tener un problema con el coche, da gusto que el servicio sea así. Espero no volver a tener ningún problema, pero al menos sé que si es así estaré en buenas manos.

Me gusto El trato que he recibido, El Chico que me atendio al recoger El coche muy amable, me he sentido como en familia.

De verdad que quedo frustrado de este taller kia, lleve el coche con 4000 km, por que no funcionaba el aire acondicionado, después de tres semanas, llamando varios días y siempre la misma respuesta,que ya me llamaría el jefe de taller,no te llaman y ni te dicen nada, tardaron una semana en dianosticar la avería y me dijeron que me llevara el coche y que esperara a que llegará la pieza, dos semanas más sin información, hoy vuelvo a llamar y me dicen que no ha llegado la pieza, seguimos igual.
Reclamo hablar con el jefe de taller Agustín al insistir que no esto ya no es normal, me dice,!espera! que han llegado piezas hoy y ahí estaba la mía, que casualidad a las 9,30h que acaban de abrir, me dice que hasta la proxima semana no me puede dar cita para montar la pieza que está a tope de faena,ESTO ES DE VERGUENZA , FALTA DE PROFESIONALIDAD Y SERIEDAD CON EL CLIENTE.
Solucion buscar otro taller
No llevar vuestro coche a ese taller no es la única reseña de queja como la mía

Me han tratado super bien, me han explicado de forma que yo lo entendiera. Lo han resuelto muy rápido. Lo recomiendo al 100%.
Gracias chicos!!

Buenos dias desde el 1er dia muy atento el vendedor amable carismatico un 10 mis hijas y yo nos quedamos muy contentos con la explicación del coche que comprmos regresaremos por el otro coche gracias por su atención un 10

He ido a hacer la revisión del coche que me estaba dando problemas, y la chica que me ha atendido, Ana María ha sido super amable y profesional, ha resuelto todas mis dudas y me ha ayudado haciéndolo todo muy fácil. Así da gusto!

Llevo casi un mes esperando respuesta para que me reparen el vehículo ya peritado.

Le doy 5 estrellas por que desde la entrada, me he sentido a gusto , con una buena guía sobre lo que me estaban haciendo, me lo han explicado con detalle y se nota que es profesional.

Desde el recepcionista hasta los mecánicos gente súper agradable trabajadora y simpáticos, encantado con los servicios

Muy buena ,trato amable y miy bien explicado

Gente muy amable y cumplen con lis plazos acordados. Muy profesionales

Llevamos ya casi cuatro meses para que nos solucionen un problema con la carga de la batería todo es poner excusas de que si no ha llegado la pieza de que hay mucha burocracia para pedir las piezas que entran en garantía que si la pieza que le han cambiado no es y tienen que pedir otra es una autentica vergüenza que nos engañen de esta manera.
Ya puse una reclamación hace mas o menos un mes y siempre hacen lo mismo muy buenas palabras pero en realidad no solucionan nada.
Como ya les has comprado el coche el problema lo tienes tu y si no tienes coche te buscas la vida.
Acabo de pedirles la hoja de reclamación para ver si así al final ponen alguna solución para toda la gente que esta descontenta con "KIA MARCOS AUTOMOCION" por que lo que es taller es un desastre.

El trato recibido por el personal es excelente, en especial la atención que nos dedicó Fernando.