Dacia Toledo Aries

Quiero expresar mi total satisfacción con la atención recibida por Aracelis en el concesionario de Illescas. Desde el primer día hasta la entrega de mi vehículo, el trato ha sido excelente.
Aracelis me brindó un asesoramiento profesional, cercano y muy amable, resolviendo todas mis dudas y acompañándome en cada paso del proceso. Se notó su compromiso y dedicación para que todo saliera perfecto, y así fue: la entrega fue puntual y el coche llegó en condiciones impecables.

Sin duda, recomiendo al 100% este concesionario y, especialmente, la atención de Aracelis por su gran profesionalidad y calidad humana.

Mi experiencia con Dacia Aries Toledo ha sido extremadamente decepcionante y frustrante.

Fui a este concesionario desde Madrid, por las buenas reseñas que leí, para informarse y realizar la compra todo perfecto.

Cuando recibí el coche, este se entregó con las lunas bastante sucias y un agujero en el maletero debido a que se habían quitado unos protectores. Informé a la comercial con la que realice la compra, Araceli, quien se disculpó por la entrega apresurada y me indicó que solicitarían una tapa para arreglar el daño.

Cuando la documentación del vehículo estuvo lista, Araceli me escribió diciendo que podía recogerla o que me la enviaba, pero le pedí que esperara hasta tener la tapa del maletero para acercarme a por ella. Casi dos meses después, me informa que la pieza no se había pedido por un olvido del taller, y que ella misma realizaría el pedido y enviaría por correo.

Hace dos semanas solicité que me enviara la documentación, tal como ella había ofrecido cuando estuvo disponible. Una semana después, al no recibirla, intenté contactar nuevamente con ella. Su respuesta fue vaga, diciendo que llegaría el sábado o lunes, incluso siendo festivos nacionales, y todavía no he recibido nada ...

He intentado también contactar con el gerente del concesionario, sin éxito; solo me indican que me contactarán, pero hasta ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo.

En resumen, el vehículo se entregó con defectos, la comercial Araceli tarda muchísimo en responder por WhatsApp y no coge el teléfono cuando la llamas, los problemas siguen sin solucionarse y no hay comunicación ni seguimiento por parte del concesionario. Una experiencia totalmente insatisfactoria que desaconsejo a cualquiera que busque un servicio serio y profesional de postventa en la compra de un vehículo.

Excelente atención del receptor Pablo Martinez, excelente profesional del taller. Amabilidad, disposición, tiempo de atención muy adecuado aún cuando había mucha gente pendiente. Trato inmejorable y muy cumplidor con los plazos. Encantada de volver.Gracias Pablo

Atención perfecta en el concesionario de Olías. Sabía lo que buscaba pero el comercial me aclaró las dudas. Los tiempos de entrega se cumplieron. La experiencia de venta inmejorable, gracias a Jaime

Muy contento con mi experiencia, Araceli es una muy buena comercial, muy simpática, agradable y profesional. Respondió todas mis dudas y más. El coche genial también. Para repetir sin dudar.Muy recomendable

Hemos estado en el concesionario de Olías para la revisión y como siempre el trato de Lucia a sido fantástico, incluso informándome del estado de la batería para advertirme de su carga deficiente. Sin duda volveré para la próxima.

Todo muy correcto. Nos han atendido y recibido el coche tras una emergencia con el embrague. Han hecho la reparación más rápido de lo que esperábamos y el trato ha sido insuperable. A su vez hemos cambiado las pastillas de freno y ha ido todo perfecto. Estamos muy contentos con la atención de este taller.

Totalmente Agradecido y Satisfecho con la entrega de mi nuevo Dacia Bigster!!! Y aún más con la gran atención y carisma! de Araceli!!!. Una gran referente en Dacia Aries Toledo, donde su compromiso con la excelencia y su trato cercano la han convertido en una opción preferida para quienes buscan un vehículo Dacia con un servicio excepcional. Su enfoque en crear experiencias positivas asegura que cada cliente se sienta valorado y bien atendido.
Mil Gracias Araceli! ,😉🤜🏻🤛🏻

El peor concesionario de todo Toledo, no recomiendo ir, el trato es pésimo, un maleducado y condescendiente, preferiría irme a Madrid antes que tratar con este concesionario. LO PEOR DE TOLEDO. Además, preguntamos si al comprar un coche y llevar uno antiguo si nos hacían un descuento, y nos dijo: por esa basura ni 100€, me haces un favor si no me lo traes. El peor trato al público recibido en mi vida.

Acabo de comprar mi nuevo Dacia Duster en Dacia Aries Toledo y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento, la atención fue excelente, y quiero destacar especialmente a Aracelis, que es un verdadero encanto. Su profesionalismo, cercanía y dedicación hicieron que todo el proceso fuera fácil y agradable. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo y se preocupa de verdad por el cliente. ¡Gracias por hacer de esta compra una experiencia tan positiva!

Es digno de destacar el servicio pre y postventa, profesionalidad y buen hacer del Técnico de Dacia Germán. Ha estado en todo momento pendiente del pedido del Bigster y de su entrega.
¡Chapeau por Aries y su personal!

Todo muy fácil y rápido. Especial mención a Jaime, que fue el que estuvo con nosotros en todo el proceso, nos asesoró y nos ayudó a decidirnos.

Estoy muy contenta por la atención,lo recomendaría 1000 veces ,ya tenemos nuestro coche Dacia Duster.
Quiero mencionar el agradecimiento a Araceli de la tienda de Illescas ,su atención fue la mejor de todas ,una señorita muy amable y siempre apoyándonos en todo este proceso.Cuando quieren compran un carrito busquen a Araceli su atención es de lo mejor.

Pablo ha ayudado en todo momento, haciendo hueco para mirar el coche.
Muy buen trato. Buena gente

Lleve mi coche y el trato a sido maravilloso,tanto los chavales como lucia la de recepción son super amables y atentos con todo,volvería mil veces.

He comprado un Sandero Stepway y Araceli que ha sido nuestra comercial nos ha estado explicando en todo momento las características de los diferentes modelos y nos ha resuelto todas nuestras dudas tanto telefónicamente como por WhatsApp.
Ha sido muy paciente con nosotros, así da gusto poder tomar una decisión final y comprar el coche que realmente se ajusta a tus necesidades.
Seguiremos teniendo la confianza que nos ha brindado para seguir preguntándole dudas. 😉

Lucía en recepción de taller, encantadora, me ha explicado todo súper bien, siempre llevo los coches de la empresa allí y da gusto tratar con ella

Pablo un tío muy impresionante desde el primer momento n trató una amabilidad ejemplar y Maite que decir desde que me cogió el teléfono la verdad no puedo estar más orgulloso de dejar mi coche a un taller de 10 volveré claro que a dejar mi coche y saludar por que desde el primer día es como mi casa gracias .

Magnífico trato recibido por parte de Araceli en Illescas desde el primer momento. El coche entregado en el plazo que me dijo y la entrega me la hizo Jesús que fue muy amable también. Sin duda recomendaría este concesionario y mi vendedora Araceli.

Lucia en recepción me atendió genial y resolvió todas mis dudas encantadora y simpática me llevó muy buenas expectativas con el trato