Autos Wilcar

"¡Muchas gracias por vuestras palabras! Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra de vuestro nuevo BMW ha sido tan satisfactoria. En Autos Wilcar trabajamos cada día para que la transparencia y la revisión rigurosa de nuestros vehículos sean nuestra seña de identidad. Es un placer saber que el coche cumple totalmente con vuestras expectativas. ¡Que lo disfrutéis muchísimo y aquí nos tenéis para lo que necesitéis!"

¡Muchas gracias, Lina Marcela! 🚗✨ Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Autos Wilcar fue positiva y que ahora disfrutas de tu nuevo coche. Nuestro compromiso siempre es brindar confianza, buen servicio y acompañamiento en cada paso. ¡Que disfrutes al máximo tu vehículo y recuerda que aquí estamos para lo que necesites! 🙌

"¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la reparación de su vehículo. En [AUTOS WILCAR] trabajamos para que cada cliente reciba un servicio de calidad y con la confianza que merece. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. ¡Que disfrute su vehículo reparado!"

Wolfgang Axel
Lamentamos que insistas en ofrecer una versión sesgada y cargada de ironía, ocultando detalles fundamentales que explican claramente lo sucedido. Para quienes sí valoran la transparencia, dejamos constancia de los siguientes hechos:
1. Tu vehículo anterior fue entregado en condiciones lamentables, tanto estéticas como mecánicas, y aun así lo aceptamos como parte del pago. No estábamos obligados a hacerlo, pero lo hicimos como gesto comercial para facilitarte la operación.
2. El BMW fue entregado revisado y funcionando correctamente, y en menos de una semana recorrió más de 1.000 kilómetros. Esto contradice la idea de que el coche presentaba un “fallo grave” desde el primer momento. Como bien sabes, se trataba de un vehículo de segunda mano, y cualquier incidencia puede surgir en cualquier momento, incluso con una revisión previa.
3. Ante tu aviso, nunca nos desentendimos. Se te respondió, se te explicó lo más probable del caso (algo habitual en este tipo de motores), y se te ofreció devolver el coche sin poner trabas, cosa que hiciste sin mayor problema. Esto lo mencionas, aunque restándole el valor que realmente tiene.
4. En cuanto al reembolso del aceite, lo hicimos como gesto adicional y sin obligación contractual alguna, pagándote todo hasta el último euro. Si tardó más de lo que esperabas, fue simplemente por coordinación, no por falta de voluntad. La insistencia diaria por WhatsApp tampoco justifica el tono con el que ahora te expresas públicamente.
5. Hemos observado que tienes por costumbre dejar reseñas negativas en diferentes compraventas, lo cual evidencia un patrón de comportamiento que deja en entredicho la objetividad de tus valoraciones.

Por último, insistimos: en Autos Wilcar trabajamos con seriedad, profesionalismo y cercanía. No vamos a aceptar que se desvirtúe nuestra imagen por parte de quienes, habiendo recibido soluciones rápidas y razonables, eligen tergiversar la realidad para proyectar frustraciones personales.

Afortunadamente, nuestros clientes reales —los que conocen nuestro trato y compromiso— saben quiénes somos y siguen confiando en nosotros.

Atentamente,
Autos Wilcar

¡Muchísimas gracias por tu confianza y tus palabras! 🥰
Nos alegra muchísimo saber que tu Mercedes te ha acompañado perfectamente durante estos 3 años, y que también hayas recomendado Autos Wilcar a familiares y amigos.
Para nosotros no hay mayor satisfacción que ver a nuestros clientes tranquilos, seguros y felices con su compra. 🤝🚗💨
Será un placer enorme atenderte en tu próximo cambio de vehículo. ¡Aquí te esperamos con la misma dedicación de siempre! 🙏🏼✨

Todos nuestros vehículos son revisados antes de la entrega para asegurar su correcto funcionamiento. En su caso, la avería se presentó 7 meses después de la compra, fuera del periodo inicial de garantía directa del concesionario.
Aun así, nunca nos hemos desentendido: hemos estado en contacto constante, gestionando su caso con la garantía y, además, asumiendo el coste de piezas que no estaban cubiertas, por un total de 339 €, quedando a su cargo únicamente la mano de obra importe de 148€
Nuestra prioridad es siempre estar del lado del cliente y dar lo mejor de nuestra profesión para ofrecer soluciones justas y transparentes. Lamentamos que, pese a nuestros esfuerzos, su percepción sea negativa, y le deseamos que pueda disfrutar pronto de su vehículo sin más inconvenientes.

Muchas gracias por la confianza, nuestra prioridad son los clientes, estamos para servirles

Muchas gracias por la confianza, nuestra prioridad la satisfacción de nuestros clientes

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el coche y el trato que has recibido. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Muchas gracias por la confianza, estamos para ayudar a nuestros clientes, que siga disfrutando de su vehículo

Nos complace mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda fue excelente y que estás satisfecha con tu compra. Nos esforzamos siempre para brindar la mejor asesoría y servicio a nuestros clientes. ¡Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro!