QUADIS Dream Concesionario Oficial BYD - Reus

Joan Hernández

2026-03-04

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Hola Buenas tardes, primero de todo, muchas Gracias por la atención recibida por parte de Borja, y tambien Jennifer, ha sido un placer a ver podido tratar con vosotros!!! Gracias a Borja por atendernos tan amablemente y a ver podido elegir el vehiculo que se ajusta a nuestras necesidades, hi ha Jennifer por resolver todas nuestras dudas sobre el funcionamiento del automòvil con eficàcia y muy atentamente!! Vamos a disfrutar de nuestro ATTO a tope!! Gracias chicos!!!!

Ane Ormo Rodríguez

2026-02-17

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Mil gracias Toni!!
Un coche increíble gracias a un vendedor increíble! Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, cercanía y transparencia. Me explicó todos los detalles del vehículo con claridad, respondió cada duda con paciencia y supo asesorarme para elegir exactamente el modelo que mejor se adaptaba a mis necesidades.

El trato fue excelente en todo momento, sin presiones y con una atención muy humana. Además, gestionó todos los trámites con rapidez, haciendo que el proceso fuera ágil y muy cómodo.

Lo recomiendo al 100% a cualquier persona que quiera comprar un coche con confianza y un buen servicio. ¡Gracias, Toni, por hacerlo todo tan fácil!

Vicky

2026-01-28

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El primer contacto el trato fue excelente y todo eran facilidades, cuando decidimos quedarnos el coche(con el que estamos encantados) entramos en un bucle de contradicciones. Nos valoran coche viejo y nos ofrecen 350€+950€ de CAES (FALSO)adjunto foto.

15/12/25.
Gracias por responder y ofrecer un canal de comunicación, nos ponemos en contacto.

Nos ofrecen tramitacion de todas las subenciones oficiales y tras reclamar el tramite nos mandan un enlace para que tramitemos nosotros el plan MOVES 25 .
ADJUNTO FOTOS DE WHATSAPP DE COMERCIAL.
El dia de la entrega 10 dic aun no nos habian dado de alta para acceder a la App de BYD (hoy dia 12 dic por fin esta el alta)
El dia 10 el comercial que llevo la venta y no podia quedarse en la entrega nos dijo que nos llamaria al dia siguiente(cosa que no ha ocurrido nunca)nos hizo entrega otra comercial que nos dijo que nos mandaria una serie de enlaces de APP'S y no lo hizo hasta que los reclamamos
En resumen muchas facilidades y promesas y despues de la venta solo promesas incumplidas y desatención.

Tras la publicación de la reseña el comercial ha tardado 2 minutos (quizas menos) en encontrar un hueco para realizar la llamada que ayer no se produjo , llamada en tono un tanto "agresivo" y en ningun momento de manera conciliadora , si en modo victima con mil razones por las que no nos atendio en momento.
Añadir que el trato el dia de la entrega del vehiculo por parte de Jennifer fue exquisito , y que mi valoracio negativa es en la desatención post-venta.
El producto que venden es de excelente calidad/precio y entiendo perfectamente que el volumen de ventas les desborde , pero munca justifica que la Atención al cliente quede en segundo plano una vez han realizado la venta.
Como cliente quiero atención y rectificación no un comercial que tras recibir una reseña que no es de su agrado ,llama al cliente para abroncarlo por esta.

15/12/25.
Gracias por responder y ofrecer un canal de comunicación, nos ponemos en contacto.
El contacto se produjo , no esperava menos, hoy es dia 28 de febrero 2026 y paso a relatar como ha seguido todo.
Se puso en contacto con nosotros un responsable y tras escucharnos y solicitarnos si queriamos algun tipo de conpensación a lo que respondimos que la unica conmpensación que queremos es la que se nos ofrecio en el momento de la compra y el deseo de que nadie más tenga que pasar por el mismo proceso de desatención en el que hemos estado, se nos realizo un cambio de atención a otro comercial con el que todas las gestiones pendientes se han resuelto con un seguimiento totalmente profesional y correcto con comunicación a traves de WhatsApp y correo electrónico .
Gracias por la resolución y sinceramente espero que ayude a que ningún cliente más tenga una mala experiencia tras comprar su vehiculo, el cual reitero tras casi 50 dias de su entrega estamos encantados con el.

Jeannine Bertón

2026-01-22

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Estabamos buscando un coche nuevo, y Borja nos ha ayudado mucho en la elección y en mostrarnos todo lo que no sabíamos, nos ha convencido a comprar uno y en todo momento ha sido muy atento y amable.
Nos ha ayudado en todo momento, y resuelto dudas que teníamos, muy contentos con el trato recibido de su parte.
Muy recomendable este concesionario.

Àgata Macias

2026-01-20

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Encantados con la experiencia en Quadis Dream. Compramos un BYD Dolphin Surf antes de las navidades y aún con las fechas que eran la tramitación fue súper ágil; en dos semanas ya tenía el coche disponible. Borja, el comercial, gestionó todo y nos informó en todo momento de cómo andaba el proceso. Una atención genial! En definitiva, estamos muy contentos con la compra y el coche va fenomenal, un 10!

Patrícia Magriñá

2026-01-16

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Hemos recibido muy buen trato des del primer momento. En nuestro caso ha sido Toni quien nos ha asesorado y acompañado durante todas las gestiones como en la entrega. Siempre se ha mostrado atento y nos ha ayudado con todas la dudas que hemos tenido. Ya hace un mes que tenemos el modelo Seal U híbrido enchufable y estamos encantados.

Sol BP

2026-01-13

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Hace unos días he estrenado mi byd seal u dmi que compré en el concesionario Quadis de Reus. Estoy muy contenta con mi coche y por el trato recibido al comprarlo. Noélia fue la comercial que nos atendió y fue maravillosa con nosotros. Pudimos probar el vehículo dos veces y sin prisas. Ella nos facilitó todo para poder tenerlo lo antes posible y del color que queríamos.
Y al recoger-lo nos atendió Jennifer, que con sus grandes conocimientos del vehículo,nos explicó al detalle el funcionamiento de todos los extras, cargas, sistemas de seguridad, etc. En definitiva estoy muy contenta con el trato de las dos comerciales porque són muy profesionales y amables.

Martí Comas

2025-12-27

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Nuestra experiencia de compra del BYD Atto3 ha sido extraordinaria. Tuvimos una muy buena atención por parte de Cristian en el proceso de compra que fue de manual. Luego Jenifer nos dedicó todo el tiempo necesario para resolver todas las dudas que tuvimos con toda la tecnología que llevan estos coches, que no es poca y no sólo el día de la compra si no varios días después de adquirir el coche.
Tanto yo como mi pareja rondamos los 50 años y volvimos al concesionario en 2 ocasiones semanas después de la compra para seguir despejando dudas sobre las funciones del coche ya que no estamos acostumbrados a tanta tecnología y venimos de coches totalmente analogicos. Tanto Jenifer como Cristian nos dieron un trato exquisito tanto en el momento de la compra como luego en la posventa. Estamos muy satisfechos de haber dado el salto a la mobilidad eléctrica con BYD en QUADIS Reus y especialmente con Cristian y Jenifer. Hay que decir que el equipo que hacen los 2 es de 10.

Quiero destacar la excelente atención que recibimos por parte del concesionario con una anécdota que lo dice todo: Durante el proceso de compra tuvimos una avería en nuesra Citroen Berlingo del 2006 (para que se hagan una idea del coche del que veníamos), y nuestro Atto3 estaba en proceso de matriculación y Crístian no dudó ni un momento en ofrecernos un coche de prueva del concesionario durante los 2 o 3 días que tardamos a tener el nuestro ya que durante el proceso de compra le habíamos explicado que este sería el coche de trabajo de mi pareja que es professora de música itinerante, con lo que hace bastantes Kilómetros a la semana y tiene que desplazarse cada dia a 2 escuelas distintas para dar clase.

Luego tambien quiero destacar que el producto tiene una relación calidad precio exageradamente buena. Claro que tendrà que pasar el tiempo para que se confirme, pero despues de un par de meses con nuestro Atto3 estamos teniendo unas experiencias de conducción increibles e igualmente con los acabados y confort de el vehículo.

La verdad es que en nuestro caso ha sido todo como un sueño hecho ralidad. Tanto el proceso de compra donde todo fueron facilidades con un trato, amable y cercano pero sobretodo muy profesional tanto de parte del equipo humano como del concesionario.

2 meses después seguimos encantados con el coche y vamos teniendo sorpresas y descubriendo detalles tanto de acabados como de tecnología. Así que si queréis probar dar el salto a la tecnología de movilidad eléctrica podéis hacerlo aquí. Para nosotros ha sido 100% recomendable sin ninguna duda.

Alfons Reyes

2025-12-23

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Mi experiencia con BYD ha sido simplemente perfecta de principio a fin.
Quiero destacar especialmente el trato de Cristian, que ha sido impecable: siempre disponible, cercano y muy claro durante todo el proceso de espera del coche. Los plazos fueron exactamente los que me dijeron y, en cuanto el vehículo llegó al concesionario, se aceleraron todos los trámites para poder entregármelo al día siguiente. Una gestión de 10.
También quiero mencionar a Jennifer, que fue quien nos hizo la entrega del coche. Las explicaciones, la puesta a punto y el trato fueron excelentes; se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y se preocupa de que salgas tranquilo y con todo claro.
Por último, remarcar la excelencia de la marca BYD: el coche venía con un defecto de fábrica mínimo e imperceptible, que no afecta ni a lo visual ni a la mecánica, y aun así la marca se ha comprometido a sustituir la pieza para dejar el coche como nuevo, ofreciéndome además un coche de sustitución durante el proceso. Un detalle que dice mucho de la seriedad y el cuidado por el cliente.
En resumen: trato humano, profesionalidad, transparencia y un producto espectacular. Muy recomendable.

Roser sango

2025-12-11

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La experiencia ha sido excepcional desde el primer momento. Noelia y Jennifer demostraron un nivel de profesionalidad, dedicación y atención al detalle difícil de encontrar hoy en día. Su trato cercano, su capacidad para resolver dudas rápidamente y la calidad del servicio ofrecido superaron con creces mis expectativas.

Ambas transmiten confianza y dominio absoluto de su trabajo, lo que hizo que todo el proceso de compra de mi nuevo coche fuera claro, ágil y muy satisfactorio.

¡Gracias por una experiencia impecable, Noelia y Jennifer!

Guzel Tudiyarova

2025-12-10

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Nuestra experiencia en el concesionario BYD Reus fue excelente. Cristian nos atendió con mucha profesionalidad y se ocupó de todo para que pudiéramos tener el coche cuanto antes. Jennifer también fue estupenda, explicándonos de forma muy clara el funcionamiento del vehículo y resolviendo todas nuestras dudas.
Gracias a ambos, el proceso fue fácil y rápido, y estamos muy contentos con nuestro nuevo coche. ¡Totalmente recomendados!

sandra hernandez

2025-12-01

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Muy buena experiencia en el concesionario BYD de Reus. Compré el modelo Seal U y estoy encantado tanto con el coche como con el trato recibido. El equipo fue muy profesional, atento y transparente en todo momento, sobretodo Cristian. Me explicaron todos los detalles del vehículo y resolvieron todas mis dudas sin prisas. La entrega fue puntual y cuidaron cada detalle. Totalmente recomendable. ¡Gracias!