Dacia Valencina de la Concepción (Itálica) - Syrsa Automoción

atención postventa PÉSIMA, fruto de una atención de venta engañosa. Compré mi Dacia Jogger en enero de 2025. En septiembre, el coche ha generado un fallo en arranque que lleva acompañándome ya 2 meses. Al contactar primero con el vendedor que favoreció la compra, se desentiende TOTALMENTE, sin contestar mensajes ni llamadas. Cuando contacto con esta sucursal para dejar el coche en el taller y solicitar la garantía de movilidad me refieren que ellos no tienen coche de sustitución y su alternativa era "yo le llevo al trabajo"...He contactado con el responsable, he pedido que me llamen, he contactado con la compañía DACIA y nada! NO ME HAN SOLUCIONADO NADA. La única solución es que deje el coche en un período en que no vaya a utilizarlo, porque la carta de garantías es como la carta de derechos humanos, muy bonita en la teoría pero cero real en la práctica. Aparte de todo ello, el vendedor, que ahora se encuentra en otra sucursal, me engañó. Tras llamarlo varias veces y conseguir contactarlo me dijo que no existe garantía de movilidad, que en este coche y esta marca no (como desprestigiando lo que había comprado) y me dijo que la garantía era el arreglo, que qué más quería. Tengo correos de la compañía diciendo que SÍ EXISTE y debería cumplirse, pero es una mentira. Mi experiencia es no colaborar con la compra de más DACIA, el servicio es PÉSIMO. En mi familia hemos comprado este año 2 y por supuesto no volveremos a recomendarlo por el trato y los dolores de cabeza causados. Sigo con el coche estropeado, teniendo que dejarlo en noviembre, que me iré unas semanas, esperando que a la vuelta esté. PD: los vendedores se ponen reseñas ellos solos, sin saber que también podemos borrarlas... es un circo

Lleve mi dacia para el cambio del turbo me lo pudieron hacer en un día todo muy bien con Álvaro el jefe de mecánicas tiene allí buenos mecánicos como Antonio y otro asín grueso que es encargado del solwe muy bueno

Acceso cómodo,buen trato y rapidez y profesionalidad en la gestión...la entrega de vehículos solo se hace en miércoles o viernes,eso es mejorable,el sábado es mejor día para mucha gente, pero por lo demás todo perfecto

Estaba buscando presupuesto para comprar un coche nuevo y de lejos fue el concesionario que mejor precio me dio, pero lo mejor de todo sin duda fue el trato y la profesionalidad del vendedor Jose Manuel Jiménez. Finalmente no lo compré ahí, por qué me pillaba a horas de casa y otro concesionario cerca de casa me ofreció el mismo precio, pero si no hubiera sido por la distancia, sin duda se lo abría comprando a Jose.

Nos ha atendido Raúl Torres. Tanto el trato como el asesoramiento ha sido estupendo. Volveremos cuando necesitemos otro coche.

Compre le nuevo Duster en agosto 2024, cada vez veo más cosas de que me lo dieron con un golpe, fui tonto de callarme, el capó no está encajado bien, ahora el depósito del parabrisas está caído, uno de los laterales de adelante presionas y se ve que no está bien sujeto (chapa) las gomas de dentro del capo están rasgada... Una ruina, son muchas tonterías y ahora ni cita puedo coger, espero una solución, pero por ahora estoy decepcionado con la compra.

Ana belén lara se pone reseñas ella misma en todos los sitios donde trabaja, hasta para mentir hay que saber hacerlo, y encima se lo permiten.
Dejen de engañar al cliente de esa manera.

He tenido que llevar el coche por un problema de inyección y me lo ha solucionado rápidamente. En todo momento he sido informado de la avería por el Álvaro Valenzuela en la recepción. El coche me lo entregaron en fecha estipulada y limpio. También destacar el trato de Antonio Barragán en el taller. Solo decir que los considero buenos profesionales. ! Sigue siendo mi taller de confianza ¡

Hoy hemos estado firmando para comprar un Captur, siendo atendido por Antonio Garcia de los Santos y como siempre muy bien tratados, tanto en lo profesional como personalmente, una maravilla.

Probamos el dacia bigster con Raúl Torres y todo fue genial

No suelo publicar reseñas, pero este taller oficial Dacia se lo merece.

El trato es, sin duda alguna, el mejor que he recibido de los varios talleres Renault-Dacia que he visitado (es el mejor taller incluso dentro del grupo Syrsa, con diferencia). Desde la recepción hasta a la hora de comprar accesorios, son unos fenómenos.

Las reparaciones de 10, rápidas y bien hechas.

Llevaba casi un año buscando algún taller que se dignara a arreglarme el vehículo en garantía, hasta que conocí a esta gente. No me han puesto ninguna excusa para no arreglarlo, al contrario... llegar y pegar.

De haber sabido de ellos antes, me hubiera ahorrado muchos dolores de cabeza.

Sin duda, este taller va a ser mi taller oficial de confianza a partir de ahora.

Me ofrecieron probar el vehículo y me dieron presupuesto por mi coche sobre la marcha, quedé contenta con la atención, lo recomiendo, pueden preguntar por María Hernández

El dia 16 de Febrero, paso por este taller para revisión de mi Dacia sandero y preITV. El señor Antonio me recibe, me pone buena cara y plazo de entrega para recoger mi vehícuo por la tarde, recojo mi vehículo me indica que todo esta bien. Cuatro días depués paso por la ITV, revisión con resultado negativo, me indica el técnico de la ITV que el problema era por gases, que el taller no me había cambiado ni el filtro ni las bujías y no podian mirar los gases que volviera al taller Dacia que el problema era minimo, cuando me habían dicho que sí estaba todo bien < pero la realidas era que no tocaron mi coche>. LLamo a Dacia y la señorita del teléfono bien enseñada por el Jefe de taller, me dice que esa avería era aparte, que no me la cubría, cuando hacía 4 dias me habían hecho ayi una supuesta revisión y no sabía ni de lo que se trataba. Vuelvo a llamar para que me llame el Jefe de taller o Antonio y pero tristemente hace ya una semana sin vehículo y sin llamadas. Me siento engañado por Antonio y Dacia Valencinas, asi lo certifico la ITV, porque seguro ninguna revisión me la han realizado en estos 4 años. He puesto queja en Dacia España, un vehículo en garantía aun del que hablo. Asi es como te trata el personal de Dacia en Valencinas Camas, engañandote. Para que nadie lleve su coche. Ya he leido el resto de reseñas y dice como actuan, incluso amenazas a los clientes. Aqui sigo sin vehículo, pediré reponsabilidad Judicial y todo el tiempo que este sin vehículo. Una pena te dejes el dinero en Dacia y séas objeto de estafa.

Gracias a Raúl Torres por la venta del dacia a mí hijo

Fui a este taller a ver el nuevo Duster. El vendedor no me habló para ver si quería alguna información. Esta persona es inútil. Inicio 0 / 20

Fui a la primera revisión y me atendió Cristian y me ha atendido muy muy bien la verdad me ha resuelto dudas que no se me resolvió en su momento gracias

soy clienta desde hace años y confio plenamente en ANTONIO BARRAGAN, para mi es un profesional y siempre tiene un trato impecable y una sonrisa

Fui a preguntar por un dacia duster y javier martinez me explico todas las dudas que tenia. Trato muy agradable y personalizado volveria sin duda muy recomendable.

Fui a preguntar por un coche y me atendió Javier Martínez muy agradable y muy atento nos explicó todo y muy meticuloso en subtrabajo

Buen servicio de venta