Garrijerson | Sala de Exposición
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Despues de gastarme 1800 euros en cambiar cadena distribución deposito adblu y el inyector de adblu el coche sigue igual salgo a carretera y me sale la cuenta atras y la fallo de adblu y la solucion que me dan es que cambie el filtro particula que son 1200 euros pero que no me a seguran que la averia se quite que puede fallar de otra cosa y Le digo a mario que me esta engañando cambiando pieza por cambiar por que la averia sigue igual que el primer dia despues de todo ( todo esto en 3 meses y de llevar el coche 4 veces por la misma averia )y su respuesta es que me vaya del taller que mi coche no entra mas que como vaya otra ves por cualquier cosa no me dejan entrar ni me atienden una vergüenza el trato a un cliente despues de gasterte 30000 euros en un coche con 63 mil kilometros y 6 años y casi 2000 euros en averias y seguir con la misma averia que entro el 1 dia ese es el trato de una casa oficial a un cliente de verguenza el descuento de piezas me la.echo.peugeot España no ustedes la mano de obra me la habéis cobrado 100x100 y las revisiones están al día lo que pasa que no están echa en tu taller y teneis todas las facturas de revisiones echa al día y no hay meses de una avería a otra solo u mes y medio en 3 averías diferente 180 kilómetros otra a los 300 kilómetros y la última 2000 kilómetros y después de todo sigue la misma avería con la que entró y si cambió el filtro partícula no me dais garantía de que se arregle el.coche eso dicho por Mario el simpático después de gastar tanto dinero pésimo el trato al cliente de vergüenza
Buenos dias, muchas gracias por compartir su punto de vista de lo acontecido con su coche, por supuesto siempre respetable y nos ayuda a mejorar en nuestros procesos, por lo que la recibimos de buen grado. Recordemos que las averias que ha tenido su coche siempre se han cubierto total o parcialmente por parte de Peugeot y este servicio oficial (incluso estando fuera de garantia desde hace años), y a pesar de no haber pasado los mantenimientos en Peugeot, y por tanto desconocemos si estos se han realizado en tiempo y forma. Igualmente cuando se ha reparado han pasado meses entre una averia y otra por tanto la reparación no seria muy desacertada por nuestra parte. En cuanto al filtro de partículas, ya se le ha informado que esta dañado y tiene que cambiarlo, y esto lo dice el equipo de diagnosis, no nosotros. Por tanto, la solución a su problema, es hacer dicha reparacion. Lamentamos no poder seguir asesorándole si usted decide no hacer la reparación que la diagnosis dictamina como necesaria. Muchas gracias.
Buenos días, en febrero lleve mi coche por un ruido que hacía en marcha atrás, primera y segunda velocidad en baja revoluciones. Me hicieron un diagnóstico y me dijeron que era de la horquilla con lo cual había que desmontar, una vez desmontado, me comentaron si quería cambiar el embrague que estaba bueno pero que ya tenía más de 120000km y lo conveniente era cambiarlo para ahorrar mano de obra. Que hice pues dije que si que lo cambiarán. Después de la reparación el coche está peor porque sigue con ese mismo ruido y se le añade que hace un ruido de un clack al soltar el embrague en punto muerto y en las velocidades. Lleve el coche una semana después de la reparación y no le hicieron nada. Lo volví a llevar dos meses después y me dice el jefe de taller que el ruido es endémico del coche que lo dice el fabricante. No es endémico porque ese ruido no lo hacía cuando yo compré el coche nuevo, a pasado todas las revisiones allí y me veo con esta situación de que el coche está peor y no me lo queréis reparar porque se negáis a mirarlo.
Muchas gracias por si valoracion, lamentamos que esta sea tan baja. Lamentablemente el sonido que presenta su coche es endémico como usted bien dice, y se le pudo demostrar en taller en un vehiculo igual al suyo. Siempre a su disposición dentro de nuestro ámbito de actuación. Gracias.
Pongo una estrella porque menos no puedo ,mi experiencia mala no siguiente, dirán que no soy cliente y se lo inventan pues si soy cliente llevo 6 años de tortura con la compra de mi Peugeot 5008 el dueño Mario un impresentable por no decir otra cosa ,no hacer caso a las reseñas favorable porque son los propios empleados las que la ponen ,solo espero que no estafen a más personas como a mí me han estafado. Y para ti Mario solo te deseo el mismo sufrimiento que me has echo pasar a mí .
Buenos dias, gracias Maria por compartir su opinión.
Muy mala experiencia, por favor no aconsejo a nadie q lleve el coche a este taller, una gestión nefasta y educación nula. Después de tener el coche alli mas de 20 dias dandome largas y cobrandome 1555 euros el coche sigue con la misma avería a durado 2 kilómetros y se ha vuelto a encender todos los testigos con los q lo habia dejado en el taller y su explicación es q hay q poner el depósito de adblue y el depósito fap es decir otros 1500 o 2000 euros, esto es una vergüenza yo voy a denunciar y animo a otros afectados q denuncien porque esto bajo mi punto de vista es una estafa, por favor repito no aconsejo q lleveis el coche a este taller y por si el señor gerente decide contestar, soy cliente desde q compre el coche y no ha pisado otro taller desde q lo tengo y me han echo esto, de vergüenza y repito muy mal trato sobre todo por el gerente y las 2 personas q tienen cara al público alli nefasta gestión e incompetencia pura y dura.
Muchas gracias por compartir su opinión sobre lo acontecido, quedamos a su disposición para solucionar las averias que presenta su vehiculo.
Recibi una carta de peugeot en la que me anuncian que los motores 1.500hdi como el de mi 308 tienen un defecto de desgaste premaruro de la cadena de los arboles de levas,pedi cita en gardrive utrera a mediados de agosto y todavia no me han llamado para revisar el coche,pesimo servicio
Fui muy bien atendido muy profesionales
Mi vehículo fue llevado desde otro taller, cobraron 140€ más IVA por una actualización de software que no solucionó el problema existente. Cuando llamo para pedir información me tratan bastante mal y aún siendo la titular y dueña del vehículo se niega a dármela, Muy mala experiencia, nunca volvería a permitir que mi vehículo entrara en ese taller.
Lamentamos sunmala experiencia.. a pesar de no ser clienta nuestra. Obviamente por protección de datos sólo podemos facilitar o entregar el vehículo a la persona o empresa en este caso que nos trae el vehículo y firma la orden de reparación. Igualmente solo realizamos los trabajos que se nos autoriza. Gracias
Buena atención del personal, realice una revision a mi Peugeot y uno de los sitios más barato que he ido , profesionales desde recepción hasta el personal de taller. Recomendable 100%
Manuel un placer atenderle
La peor experiencia... Hasta cuatro veces en un mes tuve que llevarles mi coche con la misma avería y no supieron solucionarla. Finalmente, a la quinta, tuve que llevar mi Peugeot a Sevilla. Mis conocidos me advirtieron que no llevase el coche a este taller aunque supuestamente son mecánicos expertos en esta marca, y no hice caso..He pagado caro mi error y por eso espero evitar que otras personas lo pasen tan mal como yo... Lo dicho: "lo peor" ni se os ocurra llevar vuestro coche a esta casa.
Buenos días Sr. Antunez lamentamos su valoración seguramente realizada con buena fe, como dato curioso, dentro de nuestro trabajo de mejora continua hemos intentado consultar su ficha de cliente, y cual es nuestra sorpresa cuando vemos que usted no ha sido cliente nuestro. Gracias
Buen servicio. Trato correcto
Muchas gracias por compartir su valoración.
Buenas experiencia en sus instalaciones , muy buena la atención y rapidez , lo recomiendo
Muchas gracias, Pedro
Lleve mi coche por una avería en el aire acondicionado , dieron de momento con la avería y todo quedó perfecto . También lleve mi coche para la sustitución del depósito de urea , ( el cual se hizo cargo Peugeot del pago ) y me proporcionaron un coche de sustitución . Un diez a todo el personal de Gardrive .
Muchas gracias Sr. Fernández un placer atender clientes como usted.
Muy mal atendido por el comercial. Coche vendido, compromisos olvidados. Yo he cumplido, ellos no. Aconsejo recoger por escrito cualquier compromiso antes de pagar. Lo que estoy viviendo es una tomadura de pelo.
Lamentamos su valoración, entendemos que debe haber tenido algún problema con nuestro área de vehículo nuevo, por favor podría indicarnos sus datos a este email para tratar su caso y solventarlo: jefeservicio@gardrive.redpeugeot.com Muchas gracias
Fuimos a ver coche y después de 10 minutos mirando coches entró una comercial nos miró de reojo y sentó sin atendernos para nada recomendable
Gracias por compartir su opinión, estudiaremos su caso. Gracias
Grandes profesionales y recomendables 100%. Sin duda es mi taller de confianza. Gracias.
Jose muchas 🙂
En Peugeot de Utrera son muy amables siempre son cordiales y atienden rápido sin ningún tipo de problema muchas gracias por vuestro servicio
Muchas gracias, un placer atenderla!! ☺️
Grandes profesionales, limpieza y rapidez... Si tuvieran mejores precios serían mucho más competitivos
Muchas gracias José por su valoración.
Malisimo dice que los sábados está abierto y no había nadie solo una señora limpiando que ni los buenos días dio,una vergüenza haci poco van a vender . Lo único bueno al lado una señora encantadora de seat
Lamentamos su valoración, rogamos nos amplíe el motivo de su insatisfacción al. Email jefeservicio@gardrive.redpeugeot.com Gracias
Buen servicio en general. Atención magnifica a los Clientes. Recomendable
Muchas gracias Juan Antonio por tu valoración, un placer atenderte.
Excelente el trato recibido , profesionalidad y buen precio.
Recomendable 100 %
Gracias Manuel por su valoración
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