Nissan | Divesan

Confiamos en esta gran marca facilitándonos a nuestra disposición toda la información y facilidades para poder llegar a cumplir un sueño .

Agradecido por el gran trato recibido a nivel comercial Alfonso.

Nissan XTRAIL.

Siempre Nissan

El trato ofrecido por Pablo ha sido genial, nos ha ayudado con todas nuestras dudas, y el proceso de compra ha sido fácil y muy satisfactorio. De momento todo bien con el vehículo, deseando hacer muchos kilómetros con él.

Muy satisfecho con la compra del vehículo. Hemos sido atendidos por Pablo Ayuso y estamos encantados. Nos ha informado de manera clara de todas las características de los vehículos en los que estábamos interesados, de sus promociones, etc. Su trato y disponibilidad, inmejorables. Excelente experiencia!

Fui a finales de agosto a elegir mi primer coche con muchísimas dudas. Pero tras la atención de Juanma salí encantada del concesionario. A los dos días me decidí por el vehículo Juke, gracias al tiempo que se paró con nosotros a explicarnos todo detenidamente. Muy agradecida por el servicio prestado, con su paciencia, y sobre todo por su cercanía y diligencia. ¡Ha sido una experiencia genial! Además, estamos encantados con el vehículo.
Muchísimas gracias por todo.

NO PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO ME DEJAN !!! Decido llevar mi vehículo Nissan qasqai a la casa oficial,ya que llevaba unos días que tenía el testigo motor encendido,me reparan el coche y en principio el vehículo va bien,pero cual es mi sorpresa al levantar el capó cuando he tenido un ratito para poder observar y revisar que han rellenado los líquidos y demás, me encuentro con que han partido la tapa que cubre el motor, pero también han intentado repararla haciendo una chapuza, dejando restos de pegamento sobre la tapa y no han podido pegarlo, y todo esto sin comunicarme nada a mí que soy el cliente del vehículo.¿Creéis que después de pagar un buen pellizco en reparación, y decirme el de recepción de taller que ya estaba todo correcto y bien y no había nada más y no decirme la verdad se puede confiar en el taller oficial de Nissan?Está claro que no, me siento engañado y hace dudar mucho de la calidad y el trato que se le da a los vehículos mientras están en taller.No compensa pagar caro y esperar calidad si luego te rompen otras cosas del vehículo y no te informan y mucho menos te reparan te dicen que eso lo has hecho tú y le estás pidiendo explicaciones ahora a ellos ya que tú vehículo ya tiene otros daños pues no pasa nada si te hacen otro más.No recomiendo nada este taller, y si no tenéis más remedio revisar el vehiculo entero cuando os lo entreguen , porque luego se lavan las manos y no son capaces de decirte la verdad ,no cuesta nada hacer las cosas bien, *No olvidéis poner hoja de reclamaciones y presentarla en oficina de consumo si tenéis algún tipo de problema en este sitio* Tengo claro que no volvere a un sitio donde se engaña a la gente, se oculta la verdad a un cliente, que quiere confianza ,compromiso, y calidad.El año pasado, también tuve problemas con este taller,dejé mi vehículo por un problema en el sistema adblue,me lo reparan, recojo el coche y me pongo a conducir, a los 6 minutos de salir de taller el coche me deja tirado en carretera y no me arranca, llamo a la chica que me recepcionó el vehículo, y le comento lo sucedido, le indico que pone fallo start-stop,y me comenta que avise a la grúa, y que lleve el coche a taller de nuevo, pero que ese fallo no tiene nada que ver con ellos, que es una avería nueva, y yo le indico que mi coche solo tenía problemas del adblue, y que deberían de repararlo ellos ,ya que el coche funcionaba perfectamente, solo tenía el fallo de sistema adblue en el cuadro, por eso lo llevé a taller,al llegar a taller, me doy cuenta que el coche tiene un arañazo que antes no tenia, se lo comento, y me dice que eso habrá sido el de la grúa , le digo que es imposible,ya que el vehículo se cargó de espaldas, y el daño es delantero, tras insistirle a la chica decide hacerle una foto al daño, que creo que luego borro, porque dijo que se lo comentaría a jefe taller, y me llamarían, después de un año ,no he tenido ningún tipo de respuesta del taller, volviendo a lo de antes del fallo de star-stop, finalmente me tuvo que dar ella la razón ,pues el mecanico no configuro el sistema bien ,y por eso el coche no podía arrancar, tuvo que programar de nuevo el sistema start-stop.Es la segunda vez ,que este taller no hace bien su trabajo, y no presta atención a sus reparaciones ,y no da fiabilidad al cliente ,ya que los daños que hacen en el taller, se lavan las manos ,y no se hacen responsable.Vuelvo a repetir, revisen bien sus vehículos,cuando vengan a este taller.

Compramos el coche hace cosa de un mes. De momento todo perfecto, ya lo hemos llevado de viaje y estamos muy contentos.
No podemos hablar del taller aún pero si querría resaltar a Pablo Ayuso, que nos atendió y asesoró en la compra.
Mi novio no habla casi español y Pablo no tuvo ningún problema en resolverle todas las dudas; yo básicamente creo que le pregunté casi que todas las modalidades de compra y financiación y me dio toda la información, respondiendo a cada nueva pregunta, con muchísimas paciencia. Sobre las garantías y reparaciones tampoco escatimó en explicarnos cada detalle.
Además que al principio dependíamos de algunos detalles externos para saber si finalmente lo compraríamos o no, y nos esperó más allá del plazo que habíamos acordado. Excelente la atención y lo fácil que nos hizo el proceso.

Vergonzoso, hace ya 3 meses compré el coche en ocasión, a fecha de hoy aún no han tramitado el cambio de nombre, una matriculación nueva tarda de 15 a 21 días por tráfico pero un cambio de titular tarda tan solo 2 días, máximo una semana y a aún no lo han tramitado, su respuesta que están en ello, que no depende de ellos y que siga pidiendo cada mes un justificante temporal, tengo que estar todos los meses pendiente de que no venza porque no hacen su trabajo, pero para hacer el contrato y coger el dinero bien que lo hicieron rápido, en media hora tenían todo hecho!!

Por otro lado habían detalles que supuestamente iban a arreglar antes de entregármelo, son pequeñeces pero no arreglaron ni una sola, muy cuando recojo el vehículo me encuentro que una rueda tiene la presión a 1,2bar y su respuesta es que no saben que se le habrá pasado al revisarlo al mecánico, que me la llevan y que si veo que baja me pase y ya ven que hacer, pero que tiene que ser un plazo de 2 días, sabiendo que justo cogía el coche para irme de viaje una semana

No compréis coches en ocasión en este concesionario, del departamento de nuevos vehículos no puedo opinar pero del departamento de ocasión, todo lamentable

Hola, ayer fui a pasar el primer mantenimiento de mi Nissan Qashqai j12 y lo del tubo de combustible, reseñar el buen trato por parte del dpto del taller y sobre todo a Carolina tuvimos muy buen trato por parte de ella en todo momento desde la recepción del vehículo hasta la entrega, y toda la documentación bien explicado. Muchas gracias por todo Carolina un saludo y volveremos para el 2° mantenimiento. Gracias

Fue al primer concesionario que fui para buscar e informarme. Pablo fue mi salvación, un chico preparado, educado, paciente y que solvento todas nuestras dudas ,q no eran pocas, pues estaba muy perdida con los coches de ahora. Pero supo informarnos muy bien y con mucha paciencia.. Es una persona especial y gracias a él me decidí en seguida. Lo tenía claro. Me compré el Nissan juke q me ofreció. A la entrega del vehículo que no se demoró para nada,me lo explico todo super bien. Es un comercial increíble, con don de gente y muy puesto en los vehículos. Genial de verdad. Todo genial.

LAMENTABLE!! Compro un coche y a los cinco días me deja tirado por culpa de la bateria, me encontraba de vacaciones fuera de Sevilla, su teléfono de servicio asistencia te lleva a una maquina que tardó más de dos días en responder, yo ante eso, llamé a mi seguro que me resolvió el problema en media hora, hubo que cambiar la batería y ahora NISSAN no se hace cargo por haberla cambiado mi seguro y no ellos...cuantos días tenia que perder para que me atendieran? Esos días perdidos quien me los paga? Ya no es solo la batería es como te das cuenta que se van pasando la patata caliente con diferentes teléfonos hasta después de marearte más de dos semanas te confirmar que no lo reembolsan, me siento ENGAÑADO!!

Despues de varias visitas al concesionario atendiendonos Juanma (estupendo por él, muy agradable, muy comprensible incluso probamos el coche y todo "chapó" por él) nos dan precio de 25400€ financiado o 27400€ al contado para Nissam Qashqai que acaban de soltar comerciales, eran 3 coches de 5.500-7400-9000km seminuevos
Cual es mi sorpresa que pasados 4-5 dias cuando vamos a empezar tramites para la compra lo han subido 1000€ y al reclamar el presupuesto que nos ofrecieron ! DIAS ANTES! la respuesta por parte del GERENTE CONCESIONARIO fue que ese era su precio que ellos no van aperder dinero sino financiamos y que lo hubiesemos señalado dias antes en su anterior precio(como si fuese una camiseta que sino te convence descambias).... NO HAN RESPETADO PRECIO NOS DIERON DIAS ANTES, NO MESES SINO DIAS, QUE CONFIANZA O CREDIBILIDAD DAN??? Ademas de la falta profesionalidad o seriedad su respuesta fue despota y sobrada.Una lastima que haya tirado por tierra el trabajo y la profesional del comercial el "gerente"....
Parece mentira que sea 1 concesionario oficial una verguenza menos mal a sido antes de pagar no quiero ni pensar para reclamar garantia o fallos

Un día con muchas ganas de cambiar mi Volkswagen T-Cross, entre a hablar con Juanma, un tío de escándalo, que te asesora, te explica todo muy claro y te ayuda con cada gestión de inicio a fin, un trato fenomenal, un trabajo impecable, se me entregó mi coche en los plazos hablados y en excelentes condiciones.

Si pasas por allí o quieres averiguar, Juanma sin duda, simpático, con carisma y muy bueno!

Muy decepcionada con el taller. Compré un Nissan Qashqai de ocasión y la pantalla venía con el cristal roto. Me la cambiaron, pero la instalaron mal y ni siquiera se molestaron en comprobar si el montaje estaba bien hecho. He tenido que volver otra vez solo para que revisen algo que deberían haber entregado correctamente desde el principio. Falta de profesionalidad y de control en el trabajo.

Si pudiera no pongo estrellas.
Quiero contar mi experiencia con ocacion plus y gerente comercial Javier Martín, para que no le ocurra a otras personas.
Javier Martín quiso estafarme con un vehículo ofertado que cuando fui a sacarlo me dio por abrir el capó y tenía una mancha de aceite que ni ellos sabían que existían...
El mecánico de la empresa se echó las manos a la cabeza y comentó: que a quien le habían comprado ese coche? Que el no lo había ni revisado!!
Pues Javier Martín, su solución fue lavar el motor y decirme que me lo llevara y que tenía el seguro premium por si me daba problemas...
No acepté obviamente, y Javier Martín con su chulería me contestó pues pierdes los 600 euros de reserva porque es tu palabra contra la mía! (Tal cual fue su expresión).
Me he tenido que gastar dinero en mi abogado para que me devolvieran los 600 euros de reserva como marca la ley.
No lo recomiendo nada!!! Son estafadores, mentirosos, mal educados, profesionales 0.

Tiene buenas ofertas siempre que lo haga con la financiera, claro que la financiera es Santander consumer que son unos usureros. Si no lo haces con ellos, no tienes las 4 revisiones " gratis " , ni el descuento ( creo que mejor pagar al contado, sale con toda seguridad más barato)

Hemos comprado nuestro primer coche la verdad que la atención estupenda información adecuada y sobre todo recalcar la buena atención de Pablo en ayudarnos a alegir llevo una semana encantada con el coche muchas gracias

Hola! Nos acabamos de comprar un Nissan Juke de vuestro concesionario, muy contento con el coche y muy contentos con la asistencia del comercial Pablo, aunque estábamos decididos fue el, el que nos motivo a dar el paso final. Gracias

Al igual que comenta mucha gente terrible experiencia con el taller de carrocería. Tras un pequeño arreglo en la zona de taller, muy correcto, tuve la desgraciada idea de continuar con unas reparaciones en la carrocería. A los 10 días tuve que pedir el contacto de carrocería a la persona que me atendió previamente en taller porque no sabía nada del coche. Si respuesta fue que ellos no tenían constancia de que el coche estuviera allí y dejó de responder a los mensajes, sin saber nada de mi vehículo!! Llamadas y llamadas interminables donde te aseguran que devolverán la llamada pero es mentira. Finalmente, tras dos meses y medio y muchas peleas tengo el coche en mi poder....y resulta que no funciona bien. Vuelvo a llamar para solicitar una cita de taller y a exigir un coche de cortesía...y ya me llamarán claro, pero la llamada no llega nunca. Finalmente una grúa y el coche para el taller, porque no me queda más remedio ya que era una avería que previamente a dejarlo la primera vez el vehículo no tenía, pero desde luego la última que piso ese taller en mi vida.

Pongo una estrella por no poder poner menos. En menos de 5 meses nos hemos gastado casi 4000€ en averías distintas con la misma sintomatología. 0 transparencias por parte del taller oficial y pésima atención al cliente.

Evitad completamente este concesionario. Venden vehículos de ocasión anunciando que son concesionario oficial Nissan (hacen ventas cruzadas con vendedores de otras marcas del grupo Divesan para cubrirse las espaldas). Hemos comprado un coche con ellos hace menos de un año (nosotros vivimos en Madrid) donde nos aseguran que cualquier problema que tengamos con el coche lo cubre la garantía de Nissan independiente si es Sevilla, Madrid o la ciudad que sea. En el momento de la entrega el coche no estaba repasado ni revisado presentando algunos defectos, menos mal que bajamos a Sevilla en persona si no te encuentras la sorpresa habiendo pagado 400 euros por el envío (esperamos dos horas hasta que lo solucionan). Al mes recibimos el libro de mantenimientos del coche sin sellar ni nos aportan ningún informe sobre la revisión que han realizado ni cargan en el sistema propio de Nissan los datos de la revisión . A día de hoy se nos han levantado la pintura del parachoques delantero y desde aquí Sevilla se lavan las manos diciendo que sí que nos lo arreglan pero claro que tenemos que bajar el coche a Sevilla. Desde Nissan Madrid dicen que es la primera vez que un concesionario de otra provincia se niegan a aceptar un presupuesto de un coche en garantía y que presenta un claro fallo de pintura. Nefasta gestión y falta de profesionalidad prometiendo y asegurando cosas solo para conseguir una venta. Lo dicho, no os fiéis un pelo y todo por escrito. Por nuestra parte acudiremos a FACUA