Concesionario Oficial Ford | TYSA Ford Sevilla

Alberto

2026-02-27

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Estafadores, no resuelven los problemas del vehículo y aun así te siguen cobrando. Dicen haber arreglado el problema del coche estando en garantía y no es así. Igualmente te cobran la visita al taller (45€).

Manuel Ángel Díaz Sánchez

2026-02-15

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Un 0 es lo que se merecen.Se nota que ya no hay profesionales ni en la atención al cliente ni mecánicos. Son muchos años realizando todas las reparaciones de mi Ford en la casa oficial y doy fe, por mi última experiencia, de la desidia, incompetencia, poca o nula profesionalidad y cuidado que he sufrido en mi última visita. Es decepcionante y deprimente que la casa oficial Ford haya degenerado en un cúmulo de personas indolentes sin atención ni pasión a una marca de primer nivel.
No creo que puedan ir a peor, así que, solo les queda mejorar. Aunque eso habrá que verlo. Yo, por mi parte, ni pienso ni quiero descubrirlo. Ya tuve bastante con mi última mala experiencia.

Donde los "supuestos" mecánicos de la casa oficial Ford tocaron solo hicieron chapuzas.
Al cambiar las suspensiones doblaron la pletina que va junto al disco de freno, provocando un chirrido que se hacía mas constante conforme se circula más rápido. También se generaba dicho chirrido marcha atrás, incluso dicho chirrido se agudizaba.

Al cambiar el filtro del aire, o no lo pusieron bien o no apretaron alguna conducción del filtro, provocando una aspiración en la aceleración.

No soy mecánico pero hay una cosa que queda muy clara y es que mi vehículo no lo probo nadie para asegurar que las reparaciones estaban según los estándares de calidad que se presupone de una casa oficial como Ford.

Y algunas cosas más que considero una falta de profesionalidad y buen hacer que me llevaría demasiado tiempo explicar.

Sergio Sanchez

2026-02-12

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Por parte del vendedor Aníbal, desde el principio hasta el final fue todo perfecto, lo hizo todo correcto si que por parte de TYSA nadie se puso en contacto para preguntar si todo estuvo bien excepto una encuesta al mes siguiente. El personal perfecto pero la empresa deja que desear. La recomiendo por su personal y en especial a Aníbal.

sara silva

2026-02-10

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Soy clientes de ellos de hace tiempo al principio muy bien sobre todo en Suminencia pero hace unos meses fatal han perdido mucha calidad. Dudo si el último cambio de aceite me cambiaron el aceite.

Marta Soto

2026-02-05

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Agradecemos mucho el trato recibido por Adolfo, comprendió perfectamente nuestras necesidades y nos ha asesorado muy profesionalmente. Muy reseñable la atención posventa asegurándose en todo momento que no había ningún problema con nuestro Ford Puma. Muy recomendable.

David Egea

2026-02-02

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Gran atención de las chicas de recepción para taller y muy buen trabajo en cuanto a reparaciones y averías... genial el servicio express para quienes estamos a turnos y no podemos desprendernos del vehículo ningún día completo.
Recomendable sin dudarlo alguno.

javier y angela

2026-01-24

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Si no quieres vivir un calvario, no compres un coche electrico en TYSA, llevamos 6 meses con un ford capri, y el servicio post venta es lo peor, el coche esta en el taller día si y día también, vivimos un verdadero calvario y la solución por parte del taller es ``esperar a que vuelva el fallo y traerlo´´ el vendedor no da soluciones y el concesionario no cumple, de corazón si queréis seguridad en un coche nuevo NO FORD

FRAN HERNANDEZ

2026-01-13

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Horrible!! Le pido unos recambios y me dicen que venga el Martes día 12 ..estoy a 40 km de allí.. llegó y me dicen que no llego,que me venga mañana miércoles. Me voy y cuando estoy a mitad del camino me dicen por mensaje que ya llegó el pedido. Me vuelvo y nada de nada...nadie sabía nada.Que pena que haya tanta incompetencia y falta de profesionalidad!!!

Miguel Angel Carmona

2026-01-07

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Transparencia desde el minuto 1 con videos y fotos de la inspección de mi vehículo y posterior mantenimiento y reparación. Destacar la amabilidad y el buen trato de Silvia e Inma.

José Joaquín López Cuervas

2025-12-31

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Atención al cliente fantástica por el personal y un buen trato humano dentro de la fríaldad de un sistema tan grande. Solo aconsejar un abaratamiento de los elementos de sustitución y mantenimiento elementales según diseño de los vehiculos. Está petición no es referida a mano de obra o elementos de mejora posterior o "tuneado". En resumen 4 estrellas.

Tatiana machado

2025-12-30

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Muy contenta con el trato, la rapidez y la gran resolución a cualquier duda.
En especial Javier, muy atento y dispuesto a ayudarnos en todo momento.
Fui desde Gerona a ver y recoger un coche en el concesionario de Sevilla y nos ayudó en todo momento, incluso recomendando lugares a los que ir. Muy contenta con el vehiculo tras el uso ya hecho. Lo recomiendo sin duda

Carlos Barbero Rodríguez

2025-12-28

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No atienden el teléfono, es imposible pedir una cita, te atiende un robot que no tramita nada y no devuelven la llamada. No dejan más opción que acudir personalmente al taller. Mala atención al público allí. He ido seis veces con el mismo problema en garantía que no solucionan. Siempre dicen que ya está solucionado y el problema sigue sin resolver.